Avis clients de vinotrip.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je trouve qu'on devrait pouvoir choisir les dates avant la réservation.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RAYMOND N. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile, de belles photos, des prix clairs et affiches et une diversité d’offres 👏

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaites. Service clients sympathique et réactif. Merci Julien ! Bonne continuation à toute votre équipe.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ADÉLAÏDE N. *

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• 3 / 5

  

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  pb pour réserver un séjour : calendrier non fonctionnel

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfais. A l'écoute et réactif...

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARGUERITE K. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler. Cette commande est un cadeau pour un ami qui ne l'a pas encore utilisée. Nous en saurons plus après son utilisation. Pourquoi remettre la phrase "Choisissez le mode d'envoi : E-coffret ou Envoi immédiat par mail" sur la facture d'une part et, surtout, sur le document de réservation du cadeau ? Ce n'est pas nécessaire et cela peut être perturbant pour le récipiendaire du cadeau.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Propositions de séjour variées, bien construites. Service client à l'écoute.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Un site avec de jolies propositions découvertes autour du vin. Excellent retour des personnes à qui nous avons offert les coffrets.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de compréhension et un contact client excellent

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, réponse rapide. Merci

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi rapide

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander sur le site, et reçu le cadeau deux jours après la commande. maintenant il ne reste plus qu' à faire le séjour

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, soigné et détaillé. Pour avoir corespondu par email avec plusieurs conseillers pour des reports de dates je peux confirmer qu'ils sont tous très competents, rapides et efficaces. Je recommande !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le service a été professionnel rapide et de haut niveau. En quelque jour j’ai obtenu la réponse à ma réservation

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCELLE H. *

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• 3 / 5

  

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  Site difficile d'utilisation, heureusement les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très disponibles et m'ont bien aiguiller

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y a pas de dates disponibles d'avance pour prévoir le séjour

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, claire. Commande recue par mail dans le quart d'heure suivant.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Le séjour initiale était pas réalisable au dates demandées, une solution m'a été proposées rapidement. Chloé de Vinotrip à été efficace.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très agréable ! Réservation facile ..personnel au téléphone compétent, efficace et très accueillant ...et les séjours correspondent vraiment au descriptif ;je trouve cette idée cadeau parfaite pour tous les budgets et très originale pour découvrir la France et ses trésors œnologiques et gustatifs... Le rapport qualité prix est parfait !! j' ai déjà offert 2 séjours qui ont enchanté mes amis, très beau concept !! bravo !!!

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Problème dans le nombre d'unité soit 2 fois la somme totale mais ça s'est arrangé par la suite. Sinon service par téléphone bien à notre écoute et employée sympa ?

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de début a la fin

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,très sérieux pour le suivi de la commande … maintenant attendons les prestations pendant le séjour

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide du coffret cadeau très bien présenté

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Tout s'est très bien passé et l'entreprise nous a contacté rapidement pour tout confirmer avec nous. Je recommande

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par GABRIEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et service réactif. Le seul problème est qu’il est difficile de trouver un séjour aux dates souhaitées et le site pourrait montrer un calendrier avec les disponibilités cela serait plus simple pour le client.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pourvu que le sejour soit aussi bien que le site

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des services de Vinotrip, de leur efficacité. Leur offre nous laisse espérer une belle escapade viticole en amoureux...

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Belles illustrations, descriptions claires et nombreuses options pour agrémenter le séjour.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARTHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok, il nous manque juste le nom de l'hôtel où les destinataires du cadeau vont passer la nuit. Merci

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  On répondu rapidement à ma demande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, présentation agréable... il ne reste plus que la prestation !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons contacté Vinotrip pour organiser un week-end familial sur mesure et nous avons reçu une réponse rapide et complète. Le site pour le suivi de la commande est très bien fait.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est agréable le détail des activités proposées est suffisant le choix est correct

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, très bon contact téléphonique, service efficace, seule remarque, j'aurais aimé que la date du week-end retenu figure sur le bon cadeau

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire concernant la commande; le mail du coffret cadeau a été transmis très rapidement; j'attends de voir comment se passera la réservation ( les dates du séjour seront décidées plus tard) pour donner un avis sur la prestation

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé pouvoir mettre le nom de la personne qui va recevoir en cadeau ce séjour . Je n'ai pas trouvé au fur et à mesure de l'achat l'endroit ou on pouvait demander le bon cadeau et à quel nom il fallait le faire sinon le choix proposé est intéressant .

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace , le service téléphonique est réactif et mon interlocutrice m’a bien renseigné , je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec du choix pour les séjours Personnel réactif et sérieux Je recommande Vinotrip

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CÉLINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne expérience, de la part du vigneron pour le stage d'œnologie et l'accueil, par contre pour votre site le manque de flexibilité sur les conditions générales,ce stage était un cadeau pour ma femme et sa grossesse est survenue après la réservation et le manque de flexibilité nous à contraint à faire le stage sans que ma femme ne puisse en profiter comme espérer.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JACQUES H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation pour l’échange de mon séjour

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site donne envie de tout faire ... il est explicite et le contact téléphonique que j'ai eu m'a permis de lever les doutes et questions que je me posais. Le paiement effectué a immédiatement déclenché l'envoi du pack concerné. Il ne reste plus qu'à vivre pleinement le week end choisi

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité et bonne efficacité pour la commande de mon programme.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  site assez facile à utiliser

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable et les photos de qualité. N'étant pas experte sur le sujet de l'œnologie j'ai pris contact avec le service clientpar mail et j'ai eu une réponse dans la journée. C'est très appréciable.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil telephonique chaleureux

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Joli site avec de belles explications

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tous les renseignements sont fournis et détaillés. Les offres sont diversifiées et sympas. Je recommande également

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  maintenant il ne reste plus qu'à voir la prestation.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante , active et complète . Très simple d'accès

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore profiter vdu coffret , mais je trouve que le site est très beau. Large choix pour tous les goûts et tous les prix, vraiment de bonnes idées cadeaux ! En espérant que les séjours soient à la hauteur de leur présentation 😉

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par RENÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair, bonne description, photos et commentaires disponibles. J'attends de voir la qualité du service offert mais pour l'instant très content. Petit détail, je ne suis pas sur d'avoir compris si le séjour est exclusif ou s'il se fait en petit groupe organisé. Ca pourrait être bien de le préciser dans la description. Merci beaucoup !!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, rien à dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon programme

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, je suis comptant de ma commande et j'espère être satisfait. en revanche je suis très déçu que le cadeau sois une feuille à imprimer et non un joli coffret ou vous pourriez rajouter de la pub pour des prochaines destinations!!!!

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et donne envie d'acheter. Belles images, excellentes explications. Le bon cadeau est lui aussi très réussi. J'espère que ceux à qui le cadeau est destiné seront également heureux.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactifs

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et facile j’attends mon coffret cadeau

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Je déplore le manque d'informations et le mode de validation des commandes, de plus je suis passée via un site promo qui me proposait 20% de remise et au final Rien !!!! Bref, j'espère que mon cadeau sera à la hauteur du montant réglé.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  degre de satisfaction

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et bien expliqué. Livraison rapide au top ! Il n'y a plus qu'à l'utiliser j'ai hâte 😁

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et très explicite. Il est facile de naviguer entre les diverses propositions

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je suis satisfais de la prise en compte de ma commande, mais le plus important c'est après quand celle ci sera utilisée...Merci de m'envoyer à mon adresse ma commande.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  pas de choix pour les options intermédiaires en prix

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Au stade de la commande, c'est parfait !!! Et les informations complémentaires obtenus par téléphone étaient précis avec un accueil téléphonique souriant et agréable !!!

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site bien consu

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par RENÉ P. *

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• 2 / 5

  

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  Site compliqué à utiliser. ensuite rendez-vous pour une visite degustation de chateau qui en fait était fermé....

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité et informations claires

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par PÉNÉLOPE V. *

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• 5 / 5

  

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  pas encore reçue ma commande

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable et facile d'accès ainsi que d'utilisation.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur ce site et trouver ce que l’on souhaite.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par XAVIER A. *

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• 1 / 5

  

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  Très cher pour le service proposé

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute , le séjour était impeccable rien à dire

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par SUSANNE D. *

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  Des amis nous ont offert un séjour oenotourisme Vinotrip pour 2 personnes d’une valeur de 750 €, nous avons choisi le week end en amoureux à Epernay et avons dans l’ensemble passé un très bon moment. La visite des caves Pommery est intéressante grâce à la scénographie artistique proposée mais pas de visite guidée, pas d’explication sur la maison Pommery ou la vinification et juste une petite coupe à la fin que l’on ne peut pas appeler dégustation. Le château d’Etoges est un beau bâtiment historique, accueil très agréable de l’ensemble de l’équipe mais les 4 étoiles sont un peu usurpées. Nous avons très bien diné au restaurant mais le menu gastronomique promis s’est limité au premier menu de la carte, le lendemain le petit déjeuner avec de nombreux choix fut très bien. Enfin nous avons adoré la visite avec dégustation verticale de la cave du domaine de Telmont, nous avons été très bien reçus par une jeune femme passionnée par son métier et c’était très intéressant. Un grand merci à cette guide d’exception. La grande surprise vient en fait de Vinotrip qui facture ce séjour 750.00 euros pour deux personnes alors que l’addition de la totalité des prestations nous aurait couté 598.00 euros selon les prix plein tarif affichés. La différence est vraiment importante. Nous conseillons de réserver les séjours directement pour éviter un surcout de près de 25% alors que Vinotrip doit certainement bénéficier en plus de remises auprès de ses partenaires.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HENRIETTE L. *

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  La réservation s’est très bien déroulée, très facile sur internet et les personnes joignables par téléphone sans problème, rien à dire !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par STÉPHANIE T. *

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  Personnel au téléphone très compétente et à l’écoute des mes besoins.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CÉLINE M. *

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  Je cherchais un cadeau j’ai trouvé mon bonheur sur ce site Du coup cadeau qui a fait très plaisir

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par OCÉANE V. *

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  bonne organisation

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MAURICE C. *

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  Suite à la non-disponibilité pour le choix de nos dates, nous avons changé et notre nouvelle demande a été acceptée. Tout a été fait pour que nous soyons contents

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par JEAN G. *

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  Pour l'instant je suis dans l'attente de l'exécution de ma commande puisque le séjour n'aura lieu que les 02, 3 et 4 Octobre.

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Simple utilisation

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ISABELLE T. *

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  Bonjour, j'ai passé un bon weekendet mon mari, à qui j'ai fait la surprise, a été enchanté, malgré qu'à la 1er dégustation au domaine NIERO, c'était une stagiaire qui nous a accueilli, c'est très bien que notre jeunesse s'intéresse à ces métiers, mais cela faisait que quelques jours qu'elle était là et elle n'a pas su répondre à la plus part des questions, je pense que c'était un peu tôt pour qu'elle soit lâchée toute seule pour faire une dégustation, je sais c'est la période des vendanges mais bon nous avons était déçu de ne pas avoir l'histoire du domaine. Par contre nous avons dégusté 6 vins. Le domaine BOISSONNET, une pure merveille, accueilli par le père qui nous a fait visité les caves tout en nous expliquant l'histoire du domaine, partagé des odeurs de vinification, un échange c'est fait entre nous sur le vin et la cuisine nous avons passé 2h de pur bonheur, je recommande fortement ce domaine qui prend le temps avec ses clients. Le domaine Clairefontaine, un domaine vieillissant mais calme, la chambres est confortable, pour un hôtel 4 étoiles certains petits travaux dans la chambre serait nécessaire, mais il est vrai que cela n'empêche pas de bien dormir car la literie est top, c'est juste un aspect visuel. Le repas au restaurant étoilé une pure merveille les assiettes sont des œuvres d'art, le personnel est au petit soin. Un petit déjeuner banal dans le sens qu'il faut prévoir à l'arrivé ce que l'on souhaite manger sans connaître les quantités apportées vivement que les buffets reviennent, pas pour se goinfrer mais se resservir si nous avons encore fin car le tarif n'est pas négligeable. Pour le restaurant à vienne, agréable découverte. j'ai le sentiment d'avoir payé plus que si j'avais réservé par moi même mais il est vrai que je ne me suis occupée de rien, il qu'il faut rémunérer les personnes qui nous font faire de belle découverte. Ils seraient bien avec la feuille de route de connaitre les menus correspondant à l'offre, pour connaitre les plats en allant sur les sites des restaurants en cas d'allergie. En conclusion très bon séjour

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MICHEL R. *

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  Très bien

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CHANTAL J. *

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  Très bien conseillé Livraison immédiate une fois le règlement effectué pu l’imprimer de suite..

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JULIETTE B. *

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  Navigation sur le site claire , facile ainsi que la commande , réception de la commande instantanée.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par PAULINE G. *

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  Excellente expérience d'achat, aucun accroc durant notre séjour, tout était bien conforme à ce que nous attendions, du logement au château en passant par les dégustations et les tables réservées.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARINE B. *

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  Facile de commander surtout pour un cadeau, en espérant que le coffret arrive rapidement. Hate d'avoir le retour des deux personnes qui vont participer au week end offert !

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ANASTASIE B. *

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  La commande qui est un cadeau s'est très bien passée, j'espère qu'il en sera de même pour le séjour

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par BENJAMIN D. *

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  Le service client était très disponible et réactif

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par FRANÇOIS G. *

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  Commande réalisée avec simplicité et facilité. Seul petit bémol, un affichage plus clair de ce qui est compris dans la prestation et ce qui est en option serait mieux. Un affichage du type "ce prix comprend", " ce prix ne comprend pas serait une bonne chose.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par GUILLAUME L. *

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  Un grand choix de séjours, à tous les prix et toutes les destinations viticole.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LUCIE P. *

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  Interlocuteurs agréables et investis. Déception sur l'offre globale qui a été beaucoup modifiée, ce qui en soi n'est pas un gros problème, mais l'expérience est donc dégradée et le geste commercial pas à la hauteur

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par VÉRONIQUE D. *

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  Ma première commande a été annulée sans qu’on me donne la moindre explication : j’ai du appeler pour comprendre que la prestation ne se faisait pas à ces dates pour question de saisonnalité. Faudrait peut-être mettre à jour votre calendrier alors ! Ça éviterait des incompréhensions inutiles

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par SUZANNE M. *

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  Réponse de vinotrip.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation. Un mail d'annulation de commande vous avait été envoyée suite à votre première demande, vous expliquant l'indisponibilité du séjour aux dates demandées. Sans doute n'avez-vous pas pu en prendre connaissance avant votre appel téléphonique. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une date qui vous convienne par la suite. Bien à vous, L'équipe Vinotrip

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  Relation téléphonique très bien. Pour le reste ,je verrai après.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ÉLÉONORE H. *

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  Pas de difficulté si ce n’est que le choix expédition mail ou courrier ne m’est pas apparu de manière très claire à tel point que je pensais que cela aurait été par courrier alors que j’ai reçu le titre d’échange par mail

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par CHANTAL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique