Avis clients de vins-etonnants.com

Evaluations clients

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  Très bonne communication et envoi rapide. Parfait pour moi

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MICHELLE L. *

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  Rapide, et fiable.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par LOUIS L. *

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  J'ai demandé une livraison express (le lendemain donc) je l'ai eue en deux fois dont la seconde en11 jours ! En clair vous n'aviez pas la marchandise que vous vendiez ! Dites-le au moment de la commande plutôt que se faire un tel cirque ! J'avais déjà eu un problème lors de ma première commande chez vous : sur 18 bouteilles 3 n'étaient pas du bon millésime ! Je crois que définitivement ça ne colle pas ! désolé

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JACQUES R. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Si nous vendions des vins que nous n'avions pas, après 19 années d'existence, ça se saurait quand même .... Nous ne mettons sur le site que les bouteilles en stock ou avec confirmation de réservation au domaine. Notre excellente note sur Avis Vérifiés n'est pas le fruit du hasard. Dans votre cas, les bouteilles avaient été réservées au domaine et nous aurions dû les recevoir depuis une semaine auparavant déjà. Ne voyant rien arriver, nous les avons appelé pour lui demander un envoi impératif le lundi, qu'il nous avait confirmé. Ne voyant rien arriver le mercredi, il nous annonce qu'il avait mis notre commande en stand by car un autre de leur vin était en rupture momentanée et il attendait une mise en bouteille le 15 avril pour nous l'envoyer et sans nous en avoir informé alors que nous lui avions bien dit que la commande était urgente! Nous vous avons informé du problème, envoyé les bouteilles en express que vous souhaitiez pour que vous les receviez le week-end et convenu d'un autre envoi le vendredi du reliquat. Pas de bol, le domaine ne nous a pas envoyé notre commande le jeudi comme prévu mais le vendredi pour réception le lundi. Votre commande est donc partie le lundi et non le vendredi. Il y a juste un décalage d'un jour ouvré entre ce qui nous avions convenu ensemble et qui vous satisfaisait car 2) la livraison en express vous intéressait non pas pour recevoir les bouteilles le lendemain mais juste pour que les vins ne voyagent que pendant une nuit. Par ailleurs, les bouteilles que vous souhaitiez recevoir avant le week end ou bien été reçues avant le week end. Nous ne sommes qu'un maillon de la chaîne et vendons des vins souvent disponibles en quantités limitées et ne pouvons pas faire grand chose quand un domaine ne tient pas ses engagements. Il est en effet beaucoup plus facile d'avoir du Mouton Cadet ou du Baron de Lestac toujours en stock... 3) Concernant les millésimes, malgré le soin que nous portons à tenir le site à jour, il y a parfois des loupés hélas, errare humanum est. Dans ces cas-là, nous reprenons sans difficulté les bouteilles à nos frais mais si vous ne nous informez pas du problème, nous ne pouvons pas le deviner! Vous nous en avez informé un an après ! Par ailleurs cette commande avait été passée en plein confinement l'année dernière et nous étions submergés de commandes et à préparer les commandes trop rapidement, les erreurs sont hélas plus fréquentes.

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  Parfait, Rien à dire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, livraison rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service, avec un réel suivi. Le monsieur est très gentil et à l’écoute, en plus d’être efficace. J’ai fait une petite commande pour tester et suis très satisfaite. Je repasserai commande avec plaisir.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très à l’écoute et efficace.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  bien emballé- dans les temps

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, livraison rapide et efficace, bien emballé et un bon suivi.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SIMONE N. *

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• 5 / 5

  

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  Plein de petites pépites ! Top service et livraison

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et rapide, je n'ai pas encore gouté le vin, il se repose ....

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sélection inspirée et pléthorique, suivi impeccable. Je recommande ce site depuis des années maitenant.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  De belles références !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par FRANÇOIS S. *

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PIERRE G. *

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  Parfait, comme d'habitude depuis maintenant plus de 10 ans. Merci pour les belles découvertes au fil de toutes ces années !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et produit conforme à la commande

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par SOPHIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien conçu. Communication avec le vendeur claire et rapide.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  La largeur d'offre d'Internet + du conseil par un humain. Top !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SABINE B. *

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  Site très accessible, navigation aisée, aucun problème rencontré à la commande

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très pro, prise en comotes des demandes, je recommande fortement

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme aux attentes.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site et délai entre le passage et la réception delà commande, délai très rapide !!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de vins bio, natures accessible aux non connaisseurs. Très bon service client. Je suis une adepte

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  service nickel et ultra réactif

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais déposé une demande d'être informé si ce vin redevenait disponible . Mission parfaitement accomplie, commande passée , payée facilement, coût de transport très raisonnable et livrée sous deux jours .

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par HUGUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympa...un rêve pour un amateur !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée, rapide, efficace. Un catalogue fourni et des commentaires de dégustations toujours justes. Parfait.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITÉ/PRIXD

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  c est top

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par SUSANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à leur habitude accueil très sympa conseil très précis les résultats très satisfaisants

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Bon vin, bon prix.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  Choix différents et très intéressants. Livraison dans les délais et chauffeur attentionné

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix et super service client!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je commande sur ce site avec un large choix de vins, de différentes régions, pays. Chaque vin est expliqué, vinification, cépage, vieillissement etc... pour nous orienter dans notre commande.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix, équipe réactive, tout parfait merci !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Site excellent .Produits intéressants; livraisons de bonne qualité, peu rapide, mais je n'attend pas ces bouteilles pour les boire de suite. Prix: ? maitrisés(??) . Choix : très large, fouillé. Maison sympathique . M.C.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANDRÉ J. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Michel, il était annoncé dans l'email annonçant la vente privée que les envois seraient effectués première quinzaine de février. Votre envoi est parti le 2 février et livré sur le point relais via UPS le 3. Franchement, nous ne pouvons pas faire mieux.... ;)

• 5 / 5

  

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  Très bon site que je recommande 10/10

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Important choix et bon rapport qualité/prix et de belles valeurs reconnues.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, comme d'habitude tout s'est bien passé.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Site d’utilisation aisé et à l’assortiment plein de belles surprises.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le service client suite à des dysfonctionnements de ma banque, consécutivement aux nouvelles normes de paiement à distance.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  appel reçu pour la livraison. De très bons échanges pour conclure la commande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons échanges pour conclure la commande. J'ai reçu un appel pour prévenir de la livraison. Merci pour tout

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Je recommande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait Bonne description des vins

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une troisième commande sur le site vins-étonnants. Toujours très satisfait tant sur le site que sur le choix et la qualité des vins proposés. Je recommande.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas goûté les vins...mais pour ke reste excellente prestation

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bonnes infos et produits

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4 étoiles car le site manque de multi filtres. Sinon la diversité proposée est très bien ainsi que la livraison via ups qui a été rapide.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARGUERITE A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Emmanuel Il a pourtant le bouton "recherche avancée " , recherche multi critères disponible en haut à droite de chaque page du site...;-)

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, vins très bons sans mauvaise surprise.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par FRANÇOISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Grande amabilité, compétence et efficacité . Remplacement d'un vin non disponible selon d'excellentes modalités.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Perfectement

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une selection top avec un service top, personnel.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien annoncée, rapide et ponctuelle.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait, de la commande à la livraison. Seul petit bémol: UPS avec qui la communication et le suivi du colis sont désastreux.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, net, prix abordable. Achat d un vin excellent que j ai connu dans un bar et que j ai retrouvé sur ce site.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide reçue avant le réveillon de Noël

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Colis en très bon état livré comme convenu

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site qui alerte ses clients lors qu’un produit recherché est de nouveau disponible.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré en moins de 24h à 2 jours de Noël !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT RAPIDE COLIS TRES SECURE

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir pour le dérouler de la commande à la livraison. Je recommande le site.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux, sur lequel je commande régulièrement et qui ne m'a jamais déçu. Excellente communication et livraison impeccable. Je recommande vivement.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 4 / 5

  

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  Comme habituellement commande honorée rapidement avec un emballage sérieux qui évite les risques du transport...je réutilise cet emballage pour transporter des sculptures lors d'expéditions. Et, bien entendu les vins sont de qualité. Merci.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et facilement joignable. Pour la livraison UPS zéro : il disent être passés mais c'est faux. Juste gain de temps pour eux car ils livrent le maximum de commandes en point retrait. Contrairement aux transports Mazet qui appellent pour prendre rdv et le chauffeur nous prévient par tel de son arrivée. top

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NICOLE A. *

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  N-ième commande et toujours parfait! Une valeur sûre dans le monde du vin, aussi bien pour la sélection des vins que pour la logistique.Merci!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGUERITE H. *

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  Excellent comme d’habitude

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par VIRGINIE B. *

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  parfait, et sérieux: appel téléphonique pour valider avec moi le lieu de livraison. merci pour le choix des vins

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARGAUD P. *

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  Rapidité d'expédition ...prix corrects

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARCEL B. *

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  Livraison en fonction du transporteur qui dit vous livrer entre 8h et 18h. Comment peut on garder un transporteur aux antipodes de la livraison sur des créneaux. Faire du E-commerce nécessite des prestataires pouvant livrer quand le client le souhaite et non quand le transporteur le veut. Dommage ne pas avoir une logistique plus proche du client. Certainement ma dernière commande chez vin -etonnant.. c'est bien dommage, car les vins proposés sont vraiment hors des sentiers battus.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MONIQUE V. *

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  Très satisfait. Je recommande

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par HENRI T. *

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  Envoi très rapide et très bien protégé. C'est parfait ! Une suggestion : remplacer le polystyrène par un autre matériau protecteur moins polluant

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par RÉMY M. *

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  Grand choix pour tous les prix! 10/10

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JOSETTE G. *

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  Rapide, efficace, du choix.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par VALENTINE A. *

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULES A. *

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  Le moteur de recherche n'est pas toujours intuitif, il y a désormais beaucoup de références et c'est tant mieux mais il faudrait des sous-listes plys explicites surtout par régions, tout est un peu mélangé mais ça n'empêche pas de trouver notre bonheur, Merci à vous, on reviendra. Bien cordialement, SL.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JULIETTE R. *

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  à 17h, le point relais EST FERME !!!!!! le pont relais à Fécamp, 19 rue du grenier à sel EST A FUIR. Pour ma part, c'est la deuxième fois que je me casse le nez sur la porte

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ROGER L. *

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  Cool

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Bouteilles bien emballées, livraison rapide, aucun souci je recommande !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par XAVIER C. *

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  !!!!

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HONORÉ P. *

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  Les créateurs de ce site sont des passionnés et des gourmands et je me fie beaucoup à leurs reportages et compte-rendus de dégustation pour faire mon choix. Livraison rapide. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par BERTRAND L. *

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  Très belle sélection de vins (bio, biodynamiques, natures), livraison toujours rapide, excellent service client, je recommande totalement!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par XAVIER F. *

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  Si je pouvais donner une étoile supplémentaire je le ferais. J’ai découvert Vins Étonnants dans un article du Le Monde, ce qui était déjà hyper rassurant. Site avec un large choix et des prix hyper intéressants, service après vente AU TOP qui a fait le nécessaire pour que je reçoive mon colis avant ma soirée malgré un petit souci logistique, livraison AU TOP avec un colis livré en 24h à l’étage (sans ascenseur!).

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JEANNINE B. *

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  Super

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THÉOPHILE H. *

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  Vraiment les meilleurs dans le domaine

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARGAUX C. *

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  conforme à la commande

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ANTOINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique