Avis clients de vins-etonnants.com

Evaluations clients

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  Rapidité et service sur mesure

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par JEAN-BAPTISTE D.

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  Cela fait des années que je fais des commandes sur votre site. Tout s'est toujours très bien passé. Mais depuis votre déménagement c'est une catastrophe.... Erreur dans la commande, et quand on me refait une livraison pour corriger la première, ça ne respecte pas la date que j'ai demandé et je me retrouve a devoir chercher ma livraison a 30 km de chez moi.... Même pas une bouteille en plus pour tout ça rien...

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par WILFRIED M.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour William, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après notre déménagement. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'erreur de commande et le désagrément causé par la livraison ultérieure. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. En effet nous avons rencontré certains soucis logistiques suite à ce déménagement et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en a fait partie. Notre équipe du service client va vous contacter afin de vous offrir un geste commercial en guise de compensation pour les inconvénients subis. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience de commande à la hauteur de vos attentes. Avec toutes nos excuses !

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  Commande passée début mars, livraison le 28 mai!! Aucune réponse ou suivi entre-temps!! L’horreur

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par GUY E.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Guy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant pour vous. Nous nous excusons pour le délai de livraison et le manque de communication de notre part. Pourriez vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir ? Nous n'arrivons pas à retrouver de commande avec le numéro fourni et votre adresse email. Merci de votre compréhension et de votre patience.

  Réponse de Guy E

  

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  Mon numéro de commande est 2. . Je vous fais suivre e-mail reçu à la commande

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  Excellent site, sérieux, livraison rapide, je recommande

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par CLAUDE W.

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  la livraison s'est faite avec un jour de retard sans préavis

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par DOMINIQUE D.

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  Beaucoup de choix étonnants et de superbes découvertes ! Merci à vous !

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 19/05/2024 par NICOLAS M.

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  Trop triste

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par 'YANN+' L.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Yann, Nous tenions à vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour les différents soucis que vous avez rencontré. Notre déménagement d'entrepôt nous a causé des problèmes logistiques qui n'étaient pas prévus. Votre commande a été en effet impactés pars ces différents problèmes et nous en sommes désolés. Cela ne devrait plus se reproduire sur les prochaines commandes. Nous restons disponibles si vous avez des questions, Bonne journée

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  Ce site me paraît bien conçu et son fonctionnement est efficace. Cependant j'ai posé une question lors de la transmission de la commande, puisque il était possible de laisser un message à ce moment là. Malheureusement aucune réponse n'y a été donnée.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PASCAL P.

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  *****

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par BRUNO P.

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  TRES BIEN

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par SERGE V.

• 4 / 5

  

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  petit retard lié à un déménagement sinon c'est parfait envoi très soigné

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Très joli catalogue !!! Livraison rapide. Parfait !

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par PIERRE-YVES T.

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  Envoi sérieux. Le vin en outre est très bon

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par NICOLE L.

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  Rapide, bien emballé, bonne communication

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CEDRIC L.

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  Aucun problème !

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par RÉNA B.

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  Tout est bien rien à redire

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FABRICE M.

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  Your compagny has lost my interesse though I have been doing business with for you almost 15 years!

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par EBBE BONDE S.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Hello Ebbe, I completely understand your frustration, and I want to sincerely apologize for any inconvenience caused by our recent relocation. Moving our operations has indeed presented us with unexpected logistical challenges, resulting in delays in our shipping processes. Please rest assured that we're actively working to overcome these obstacles and streamline our operations to ensure smoother and more efficient shipping in the future. Your patience and understanding during this transitional period are greatly appreciated. If there's anything else you'd like to discuss or if you have any further concerns about your order or our services, please don't hesitate to reach out. We're committed to resolving any issues and restoring your trust in us as your reliable supplier. Thank you for your continued support and loyalty over the years. We value your business and are dedicated to providing you with the excellent service you deserve.

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  livraison à la date annoncée et colis ok

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN PAUL A.

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  Le millésime d'un vin ne correspond pas à la commande initiale.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN-LUC A.

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  cela a pris beaucoup de temps, plus d'un mois, et il manque 27 bouteilles. J'attends toujours leur réponse. très en colère.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par AYAKO S.

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  I don’t have any faith in your compagny.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par EBBE BONDE S.

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  Bonne com et livraison impeccable ; pour le reste je n’ai pas encore dégusté ;)

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par CAROLE R.

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  Efficace malgré le déménagement !

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN MICHEL P.

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  J'avais demandé une livraison à partir du 21 étant absent ces jours ci. Mon colis est en souffrance au point relais jusqu'à mon retour.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par CYRIL F.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles dans les délais convenus et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous avions pris note de votre préférence pour une livraison à partir du 21 afin de correspondre à votre absence. Notre transporteur a été plus rapide que prévu et à en effet livrer votre commande en point relais, nous sommes désolés pour cela. Votre colis devrait rester deux semaines en point relais, mais si vous ne pouvez pas le récupérer nous ferons le nécessaire à ce sujet et trouverons une solution. Afin de nous excuser nous vous proposons 10% sur votre prochaine commande. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée

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  des délais de livraison interminable, aucune information transmise et... miracle voilà la livraison....heureusement en bon état...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par VINCENT T.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Vincent, Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Pendant la période de votre commande, nous étions en pleine transition due à notre déménagement d'entrepôt de Limoges à Macon. Ce déménagement a malheureusement entraîné des difficultés logistiques et informatiques inattendues. Ces problèmes ont impacté nos capacités de suivi des commandes, ce qui a pu vous laisser sans informations claires sur l'avancement de votre livraison. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous avions pris soin d'informer nos clients des retards éventuels par e-mail et via notre site internet, et nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période de transition. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider :)

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  Commande avec un mois de retard... En deux fois... Arrivé dans un Relay ouvert a horaires réduits, très compliqué

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MYRIAM G.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Myriam, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Votre insatisfaction est tout à fait compréhensible, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard et les complications associées. Comme vous le savez, nous avons déménagé nos locaux, et cette transition a malheureusement entraîné des perturbations dans notre chaîne logistique. Nous reconnaissons que ces problèmes ont impacté votre expérience d'achat, et nous sommes véritablement désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous comprenons que recevoir votre commande avec un mois de retard, et en deux fois, ainsi que devoir la récupérer dans un Relay ouvert à horaires réduits, a été très compliqué pour vous. Cela ne correspond en aucun cas à notre standard de service, et nous nous engageons à rectifier la situation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et pour vous offrir une expérience d'achat sans soucis à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous assister à chaque étape du processus. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés, et nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité.

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  Commande incomplete. Livraison avec messages discordantes de plusieurs intervenants : le fournisseur, une société extérieure "Des Grappes" inconnue jusqu alors et une société de transport qui affirme a tort avoir livre la commande en point relais

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par DOMINIQUE V.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous sommes profondément désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service auquel nous aspirons. Comme vous avez pu le constater dans nos différents messages, notre entreprise est actuellement en plein déménagement d'entrepôt. Cet événement a eu un impact sur le traitement des commandes car nous avons fait face a des soucis logistiques non prévus. En ce qui concerne votre commande, nous vous prions de nous excuser pour la confusion causée par les messages contradictoires de notre société partenaire "Les Grappes". il s'agit d'une erreur et vous n'auriez pas du recevoir ce message ! D'après les informations que nous avons, vous avez finalement pu récupérer votre commande. Nous vous répondrons via email afin de finaliser le litige et de vous proposer un geste commercial. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis à l'avenir. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Bonne journée

  Réponse de Dominique V

  

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  Merci

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  Client de longue date habitué à un service et des conseils de qualités tout se dégrade depuis quelques mois. Pas d'information clientèle du rachat et du déménagement, plus de précieux interlocuteurs directs. Délai de livraison de commande incroyable... quasi un mois! nous n'en sommes prévenu bien sûr qu'après l'achat (politique commerciale bien particulière)... erreur de livraison ... sont arrivées 5 bouteilles et non 5 cartons de 12 bouteilles.... on est prévenu après réclamation que le complément de commande est en cours mais sans délai. Un geste commercial aurait été de bon ton.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS B.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Jean François, Votre fidélité et votre satisfaction sont d'une importance primordiale pour nous, et nous regrettons profondément toute insatisfaction que vous avez pu ressentir. Nous comprenons que le manque d'information concernant le récent rachat et déménagement ainsi que les retards dans la livraison de vos commandes ont été des sources de frustration pour vous. En effet suite à ce déménagement nous avons rencontré plusieurs difficultés techniques et logistiques qui ont retardé les envois des commandes et qui n'étaient pas prévues. Nous avions cependant communiqué sur le déménagement par mail et lors du passage de commande, mais il se peut que vous n'ayez pas vu cette information. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous travaillons activement pour résoudre les problèmes rencontrés. Concernant la livraison incorrecte de votre commande, nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous vous avions contacté avant votre réclamation en vous indiquant que nous étions désolés et vous recevrez votre commande en deux fois, aviez vous vu ce mail ? Nous comprenons également que cela aurait dû être accompagné d'un geste commercial de notre part, et nous nous excusons sincèrement pour cette omission. En signe de notre engagement à restaurer votre confiance en notre service, nous aimerions offrir 10% comme une réduction sur votre prochaine commande : VEMG01 Nous espérons que cela témoignera de notre volonté de vous offrir la meilleure expérience possible Nous sommes reconnaissants pour votre retour d'information et nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer suite à ce déménagement. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance et votre satisfaction. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée

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  Excellent site et service client en or. Il y a de nombreuses pépites de grande qualités mais je les garde pour moi !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par STÉPHANE C.

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  Garder votre sérieux et votre professionnalisme.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par RÉGIS P.

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  Pas de soucis.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LÉON L.

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  Très satisfaite.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTINE C.

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  Super emballage

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par RICHARD G.

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  Site sérieux, compétent et très réactif .

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MICHEL A.

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  Impossible de payer avec une carte bancaire : j'ai du utiliser PayPal. Pas possible de joindre le service client et aucune réponse au message transmis.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CHARLES G.

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  Conforme à la commande, délais respectés,, je recommanderai chez VINS ETONNANTS !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ERIC P.

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  Livraison rapide, bouteilles bien emballées : pas de problème. Juste un petit couac : lors de la commande, il m'a été mentionné livraison à mon adresse alors que j'aurais préféré la livraison à un point de retrait mais en recevant la confirmation de commande, UPS m'a mentionné : livraison au point de retrait le plus proche de chez moi, ce qui a été effectivement le cas. Tout s'est donc arrangé à ma satisfaction.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ETIENNE B.

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  Satisfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par CHRISTOPHE C.

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  tres bien

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par BRUNO H.

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  Désormais le retard le vin a été bien livré. Merci!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DIRK W.

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  toujours beaucoup de nouveautés et à très bon prix. comme dab !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LIONEL S.

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  Service impeccable, envoi rapide, réactivité du service client et la sélection des vins est... étonnante !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JAMAL B.

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  Ce qui se fait de mieux, non ? Ben, si !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par YVES L.

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  trés bien

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ALAIN T.

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  Très belle sélection a bon prix

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN LOUIS L.

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  Bonjour, commande toujours pas livrée après 15 jours. Client depuis plus de 10 ans.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour, Comme à chaque opération promo et ce depuis plus de 10 ans , nous ne pouvons respecter les délais d'expédition normaux. Avec l'équivalent d'un mois de commandes qui tombent en 2 semaines, il ne nous est matériellement impossible d'expédier les commandes en 48h hélas. L'avantage d'acheter en période promotionnelle reste bien bien le prix mais la contrepartie est un délai rallongé... ;) Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Crdlmt ER

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  Choix incroyable de breuvages de toutes sortes et de tous horizons, le tout à des tarifs très étudiés, parfois même inférieurs à ceux pratiqués par le vigneron !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN-PIERRE P.

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  Navigation sur le site facile beaucoup de choix très beau site

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par EDWIGE M.

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  on commande dans un point relais sans avoir la liste

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN CLAUDE C.

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  Voir commentaire ci-dessous

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par YVES L.

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  Parfait

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par RENÉ T.

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  EXCELLENT !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par OLIVIER N.

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  Tout s'est passé dans les délais

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PATRICE D.

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  Satisfait des vins Jeff Carel

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PIERRE C.

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  Date de livraison souhaitée non respectée et cela malgré un appel téléphonique et un message sur la page web, réalisés en amont de cette livraison. Le client ne se sent pas considéré quand il n'y a pas d'écoute .

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GEROME M.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Gérome, Comme nous vous l'avions déjà expliqué par email . Nous avons respecté votre demande car votre région est normalement desservie en 48h et elle devait être livrée le mercredi . Or pour une raison que nous ignorons (les mystères de la logistique... ) , votre commande a été livrée en 24h alors que vous résidez dans le Doubs non loin de la frontière suisse . D'autant qu'il ne fallait pas trop se louper car après avoir passé votre commande le 7/02 au soir (19h30) , soit le jeudi 8 février pour nous , il fallait que vous soyez livrés entre le mercredi 14 et le vendredi 16 car il vous fallait les vins pour le week-end. Habitués aux aléas de la livraison au particuliers , il faut se garder 24/48h sous le coude pour d'éventuelles relivraisons car on perd vite 24h dans les échanges avec UPS en cas de pb. Il fallait donc prévoir une livraison pour le mercredi 14. Avec une carte de délai UPS à 48h pour le 25, départ lundi donc pour une livraison le 14. Pas de bol livraison le 13! Je ne vous cache pas que, d'habitude, nous recevons des réclamations pour tout l'inverse! ;) Bien à vous, ER

  Réponse de Gerome M

  

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  Sans rancune ;) A la prochaine

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  Premier acheteur du Royaume-Uni. Excellent rapport qualité/prix et excellent service client. dans l'attente de faire plus d'achats.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ERNIE S.

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  Super coffret ! J'ai adoré les 3 vins proposés ! Une vraie belle découverte ! J'espère qu'ils en proposeront d'autres comme ça à l'avenir car c'est top de se laisser guider !

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN V.

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  On y revient à chaque fois.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un site où trouver de belles références de vin à des prix abordables. Je commande régulièrement et je n’ai jamais été déçue.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARIE-JOSÉPHINE M.

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  Je suis satisfait de ma commande. J’aime bien la formule d’abonnement qui permet des découvertes

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MICHEL G.

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  Commande livrée rapidement et très bien emballée

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ISABELLE J.

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  Choix étendu. Je suis satisfait du site que je recommande à mes amis.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTIAN G.

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  Globalement satisfait mais : - impossible de choisir avant payement le point relais de livraison quand quasi tout les autres sites d'e commerce le propose donc allongement des délais... - suite au premier point le SAV me contacte par mail en me mégenrant... évitez d'utiliser du Mlle pour un prénom masculin.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vins qualité à des prix abordablr. Service et livraison parfait.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PASCAL D.

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  Commande facile, vins agréables et variés.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARIE-CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JEAN MICHEL P.

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  Impeccable, comme toujours.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANNE C.

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  Livraison ultra express. Pas étonnant pour Vins Etonnants.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par VINCENT G.

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  On est tjrs satisfait. Le meilleurs site e-commerce du monde.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par DANIELE B.

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  Emballage nickel et très bon contact.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par DELANAUX M.

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  Clarté du site, rapidité de livraison.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CHRISTIAN L.

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  rapide et efficace!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GILLES V.

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  impeccable voir deuxpeccable

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par PIERRE-YVES B.

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  Choix, conseils, prix attractifs, tout ce qu'il faut pour se fournir en vins ici !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JEAN-PIERRE P.

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  Un excellent caviste internet, avec un choix large qui propose des gammes très différentes mais toujours de qualité! Un plaisir de leur passer commande.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CHARLOTTE P.

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  Sérieux et efficace. Bonne sélection de vins

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JEAN L.

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  Livraison rapide

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN-MARC H.

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  toujours bien !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN-PAUL I.

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  Parfait!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DIRK W.

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  j'ai eu plaisir à découvrir les propositions de vin et j'ai apprécié les explications sur chaque bouteille. la commande est très facile et la livraison en point relais impeccable et rapide

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par NOÉMIE D.

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  Impeccable

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ARTHUR K.

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  une navigation parfaite,

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ALESSANDRO D.

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  Schnell und zuverlässig! Dankeschön

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SANDRA H.

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  Navigation fluide sur le site, livraison rapide, parfait.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par FRÉDÉRIC C.

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  top !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par RÉGIS R.

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  Fiable et rapide.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par EDWIN H.

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  Très bon service client.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par NICOLAS G.

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  Facile pour commander. Vite et bien livré. Excellent vin.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN B.

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  Tout a été pour le meilleur des mondes.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par RÉNA B.

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  Un catalogue incroyable, une livraison rapide !!!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 25/12/2023 par PIERRE-YVES T.

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  Bon suivis et livraison excellente

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par DENIS P.

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  Tout a été ok.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ERIC M.

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  Toujours au top avec une super sélection !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par LOUISE G.

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  Ils m’ont envoyé mon colis très rapidement. Un grand merci. Hâte de déguster ma sélection…, on est client depuis longtemps.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par PAULINE H.

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  Très satisfait du choix des vins, de l'après vente et de la rapidité de l'expédition

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par CATHERINE.DEVRESSE@ICLOUD.COM D.

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  Je mets une étoile si je le pouvais je mettrais zéro ! Délais de livraison non respectés de la part du trtansporteur à savoir UPS. Je ne recommanderais plus sur ce site ! Vraiment très déçu. Impossible d'avoir quelqu'un de vins-étonnants au téléphone, je trouve cela inadmissible ! J'attends ma livraison pour vendredi alors que je devais l'avoir jeudi, changement sans aucune explication.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par SIMONE V.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonsoir Simone, Nous vous trouvons injustes avec nous car nous avons fait notre travail. Qu'UPS ait des loupés est également normal en cette période hélas et comme chez tous les transporteur d'ailleurs car il faut savoir qu'en décembre le trafic TRIPLE ! Nous pouvons témoigner de ce genre de désagréments pour tous les transporteurs car cela fait 20 années que nous expédions des colis en décembre et chaque année ce cas de figure arrive invariablement... Nous vous avons envoyé un numéro de suivi et vous verrez que votre colis est encore au centre de Corbeil Essonne à J+2. Nous spécifions bien que les délais sont donnés à titre indicatif et nullement garantis avec UPS. Vous avez une garantie de livraison avec Chronopost mais la prestation est plus chère (13.50€ au lieu de 9.50€) mais vous avez préféré choisir UPS. Quant au fait d'être joignables, nous le sommes parfaitement, il faut juste le temps laisser répondre car vous n'^te pas la seule à nous contacter. Nous étions en logne quand vous avez appelé et vous avez déposé un message sur notre répondeur aujourd'hui à 17h05 et déposé votre avis à 17h14 !! Soit 10 min après votre message sur notre répondeur!! Nous allons suivre votre colis demain pour voir s'il est bien en route vers les Bouches du Rhône mais c'est tout ce que nous pouvons faire pour le moment tant que la colis n'est pas en instance dans une agence de livraison. Nous n'avons pas reçu d'email de votre part donc n'affirmez pas que nous sommes injoignables ! Salutations, L'Equipe Vins Etonnants

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  Commande parfaite, livraison un peu lente pour une livraison express.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par JEAN G.

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  Facile à commander. Vite et bien livré.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JEAN B.

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  Qualité...service.et prix....pas trouvé mieux...bravo!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN MICHEL P.

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  Livraison très soignée!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLAS L.

Avis affichés par ordre chronologique