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Avis clients de visiofactory.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1041 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations visiofactory.com

  • Société

    CACTUS SAS

  • Description

    Visiofactory.com, votre opticien en ligne (et en magasin !). Achetez les plus belles marques de lunettes de soleil & de vue au prix le plus juste | Produits authentiques garantis !

  • Adresse

    19 rue de Mulhouse 68390 SAUSHEIM

  • Website

    https://www.visiofactory.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, envoi rapide et soigné. je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 4 / 5
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    Une interface intuitive et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Tres belle lunette belle couleur pareil que la photo ravis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapidement envoyée mais retard de livraison dû à la Poste... Contact avec le service client efficace et réaction immédiate. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    très bien, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long: 1 semaine et un jour ... Sinon hyper satisfaite de ma commande, prix compétitif, packaging parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique, visus corrects, navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité suite à un pb de Chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et livreurs sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit emballé parfaitement aucun problème je recommande fortement les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité prix. Livraison rapide . Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *

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  • 5 / 5
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    I am satisfied.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Envois très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement, produit bien emballé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande 😎

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    2 fois que je commande et je suis satisfaite du service Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Un grand choix de lunettes à prix imbattable en 24 h dans votre boîte aux lettres. L’avenir est dans les achats en ligne avec un service aussi qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

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  • 4 / 5
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    Les lunettes sont incroyablement légères et très esthétiques,les couleurs magnifiques, juste un peu étonnée du boitier qui d’habitude (puisque j'ai déjà 4 paires de cette marque) est plus robuste et pratique avec sa coque que celui reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *

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  • 5 / 5
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    Gamme très large, et super marques, prix super compétitifs et expédition incroyablement rapide (commandé le ve,dredi vers 12H50, reçu le lendemain matin samedi à 11H soit moins de 24H dans un contexte logistiquement difficile). Bluffant!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant, commande reçue en 3jours sans soucis et lunettes impeccables !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Merci pas encore reçu ma commandes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat . Correspond à mes attentes . Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    All good, exceptional service and great prices - from loyal customer - will definitely use again!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 5 / 5
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    Traitement et livraison de ma commande très rapide - Très bonne communication du service client Produit conforme, de qualité à un prix ultra compétitif. à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Produits parfaitement emballés dans les boites d'origine et absoluments neufs. Sur-emballage bien réalisé et délai d'expédition conforme dans un créneau horaire raisonnable et parfaitement respecté. Certains américains ont encore à apprendre de ces sacrés Frenchies. Félicitations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Malgré une situation consternante avec le COVID-19, j’ai réussi au deuxième essai d’avoir une personne du site au téléphone. L’achat c’est très bien passé, l’envoi dans les temps. La paire de lunette conforme à la description. Je suis très satisfait et recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis super satisfaite de la commande et du soin qui a été pris pour emballer mon achat dans le colis ! Je recommanderai ce site ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, renseigne parfaitement au téléphone. Très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Produit conformer livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps, tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de mon achat sur ce site que je ne connaissais pas mais que j' ai déjà recommandé à ma famille et mes amis. Énormément de choix, avec des prix très compétitifs. A bientôt pour une prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    Site vraiment ergonomique simple d’utilisation Délai de livraison respecté Produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très pro, chaque produit est détaillé (dimensions, histoire de la marque voire du modèle), etc. Le service client est réactif et agréable, et les prix sont très compétitifs sur de nombreuses références !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien, poli, (j'ai applé) vite envoyé ma commande. j'aime leur site et leur presentation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    très contente du produit et de la rapidité de traitement de ma commande. merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très Professionnel,réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Super fast. 2 days with normal mail colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 5 / 5
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    Exactement celles que je voulais. Prix en dessous du marché vs les opticiens classiques. Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *

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  • 5 / 5
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    nickel merci sérieux et rapidité je recommande ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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  • 1 / 5
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    Attire les clients avec des prix bas et des délais de livraison rapides mais une semaine après la commande, aucune nouvelle de la livraison et pas de réponse aux relances.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Nous faisons au plus vite afin de répondre à tous nos clients. Suite aux normes de sécurité du au Covid, nous accusons un retard dans nos livraisons. Vous devriez recevoir votre commande aujourd'hui. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Its been a pleasure dealing with Visiofactory

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Estoy muy satisfecho.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE ET DE BONNE FACTURE SUR DES GRANDES MARQUES

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande livrée en temps et en heure, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, lunette conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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  • 2 / 5
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    Je viens de recevoir mon colis, j'ai acheté 1 lunette de soleil pour enfant, marque Rayban code RJ9547S 201/8G. Mais le sac est "made in china", est ce que le lunette est fabriquant china aussi??

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait commande livré super vite, article conforme et très bien emballé, je recommande ce vendeur, merçi et bravo pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire, délais correct, très bon suivi, produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Et lunettes ok. On est content

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, expédition et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide,très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, produit conforme,livraison rapide.Je recommande VISIOFACTORY

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *

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  • 5 / 5
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    choix de produits Intéressant, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 2 / 5
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    Une livraison affichée gratuite à partir de 80€ d’achat...je le signale au service client, qui me dit en résumé qu’ils le savent et qu’ils le diront mais n’oseront surtout pas me rembourser leur engagement...donc quand vous viendrez dans mon commerce(oui, j’en gère un), je vous afficherai un prix, et en pratiquerait un autre ! Dommage d’agir de la sorte, car le reste du service est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Super schnelle Lieferung! Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 4 / 5
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    J’ai reçu le colis en 5 jours au lieu de du lendemain de ma commande avec la livraison express +10€

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, le site est magnifique aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site ! Avec plein de photos conformes au produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Super qualité , colis reçu en quelques jours et bien emballé , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforle

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 5 / 5
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    2 em commande rien a dire. Super livraison rapide Vu que tt s'est très bien passé, je n'ai jamais eu de contact avec le service après vente. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Service client facilement joignable. Commande envoyée très rapidement. Produit top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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  • 3 / 5
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    Les lunettes sont à un prix imbattable, un gros point fort. De plus elles étaient dans une belle boite, elles sont de marque, et comme présentées sur le site ce qui est super. En revanche les partenaires de livraison ont des problèmes (on paye 10 euros une livraison elle n’est ni livrée en temps et en heure ni livrée à domicile). Les services clients de Chronopost (vous les connaissez .. la cata), mais étonnement celui de visio factory laisse à désirer puisque après avoir passé 30 min en temps cumulé à appeler, les lignes finissent toujours pas raccrocher (sans jamais tomber sur un interlocuteur). Je recommande donc le site pour le prix des lunettes, mais conseille de ne pas payer pour la livraison sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes désolés que votre livraison ai eu du retard, suite au déconfinement, les délais n'ont pu être tenus. Notre équipe est actuellement en effectif restreint et essaye de répondre à tous les appels mais peut malheureusement en manquer. C'est pour cela que vous avez une adresse mail sur notre site afin de nous contacter si nous sommes injoignable par téléphone. Excusez nous pour ce désagrément. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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  • 5 / 5
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    Lunettes reçues rapidement, en tout point conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Es hat alles super geklappt. Sehr gerne wieder. Herzlichen Dank!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison dans les temps, produit conforme à la description,

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 4 / 5
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    Service clientèle très aimable et compétent,tarifs très attractifs,a recommandé !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas recu ma commande???

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Bonjour, suite au déconfinement, les délais de livraisons sont tout de même rallongé et votre commande a été livré le 18.05.2020. Nous faisons au plus vite afin d'effectuer toutes nos livraisons. Veuillez nous excuser pour ce retard. Cordialement.

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    ㅁㅁㅁㅁㅁㄴ

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I. *

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    Colis reçu rapidement

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    Bonjour, Je suis tellement satisfaite du service de votre site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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    Très rapide très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    La livraison était super rapide. Je recommande Visiofactory

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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    Parfait rapide maison sérieuse à recommander

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    bien

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