Avis clients de visiteurope.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble bien mais très mauvais choix du deuxième hôtel dans une zone industrielle avec une pompe a essence au pied de l'hôtel. SCANDALEUX !! Personnel de restauration ODIEUX !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par EUGÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site convivial

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par RICHARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En réservant directement auprès du tour-operator (Visit Europe = Travel Europe) on a moins de prestations et pour plus cher qu'en passant par des agences qui revendent leurs voyages ! ce qui est inadmissible...Allez dans une agence Salaun, National Tours ou Havas et éventuellement achetez ces voyages vous y gagnerez par rapport à un achat direct sur le site de Visite Europe (vous vous retrouverez dans le même hôtel et le même bus et pourrez comparer factures à l'appui !

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d’abord nous tenons à nous excuser pour cette réponse tardive. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet nous travaillons en partenariat avec d’autres organisateurs de voyage et cela pour garantir nos départs. Les prix sont les mêmes pour tous nos partenaires ainsi que le contenu du programme. Vous parlez de différence de prix relevée sur place, mais de combien ? s’agissait-il de clients venant de Paris ? Nos circuits sont revendus par l’ensemble des professionnels des voyages, rien d’anormal à cela, il s’agit d’une pratique courante dans notre activité. Garderez-vous quand même un bon souvenir de votre voyage ? en tout cas, nous l’espérons. Cordialement, L'équipe Visit Europe

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site un peu succinct,mais permet tout de même de repérer les gros problèmes

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par CÉLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d'aide à l'enregistrement des bagages, le point 'accueil n'existait plus

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien, , peut être nous prévenir si on nous sert quelque chose ou pas dans l'avion et quand on reserve pour Madère qu'il y a une escale à Nantes (j'ai été surprise en ayant mon billet d'avion)

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  combinaison voyage organisé /séjour

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  manque d'informations détaillées sur les voyages et les transports

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Si vous souhaitez nous dire quels informations manquaient, vous pouvez nous envoyer un mail à web@visiteurope.fr Votre avis nous serait précieux pour améliorer les informations sur notre site. Cordialement, L'équipe Visit Europe

  Réponse de Geneviève C

  

  Signaler

  -->escales à Toulouse, puis à Dubrovnik avec un repassage par la douane pour reprendre le même avion ? idem au retour escale et changement d'avion à Prague. groupe de 6 personnes séparées dans l'avion = inadmissible. hôtel en Bosnie avec plusieurs passages à la douane (perte de temps de 2h par jour) et groupe non homogène. si nous avions eu ces informations nous n'aurions pas réserver ce voyage. c'est le 3ème voyage que nous faisons avec VE = Italie des repas vraiment dégoûtant il fallait aller s'acheter à manger en sortant du restaurant, l’Andalousie par rapport aux deux autres nous pouvons considérer que c’était bien et la Croatie épouvantable.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très désagréables mauvaises surprises tout au long de notre circuit. 5 jours avant le départ, mail indiquant que le circuit se fera à l'envers,d'où ordres et contr'ordres durant le voyage, temps morts. Nous avons visité 2 fois le vieux Cordoue, vol Easyjet alors qu'une compagnie régulière était indiquée sur la brochure. Deux hôtels sur les 4 n'étaient pas des 4 étoiles comme indiqué, à peine 2 étoiles et placés dans des "zones" hors des villes, repas déplorables et accompagnatrice en dessous de tout, vieux car en fin de vie et mauvais chauffeur, pas sympathique.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à vos commentaires. Nous sommes navrés de lire que ce programme n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous adressons un courrier à votre attention. Bien cordialement.

  Réponse de Adèle P

  

  Signaler

  Je vous remercie pour le geste commercial que vous nous avez accordé, mais hélas nous aurions préféré voyager dans les conditions qui étaient proposés dans votre brochure.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  correct, mais sans plus

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  2 hôtels super un hôtel moyen et un hôtel vraiment faible dont la literie indigne j'ai pas dormi de la nuit. je voulais réclamer un autre lit et puis j'ai rien dit. La nourriture pourrais être un peu meilleur.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires mais peut-être pouvez-vous être plus précis ? de quel hôtel s’agit-il ? Merci

  Réponse de Diane L

  

  Signaler

  Merci déjà d'avoir tenu compte de mes commentaires. c'était le 2ème hôtel du voyage, il se trouve à coté de chutes d'eau. Je ne me rappelle pas son nom, mais je pourrai le retrouver. Merci de me rappeler au 0627634771 pour avoir l'information. Bonne continuation

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site, Bonne organisation. Seulement l’impression de s’être fait voler sur le tarif du séjour...!!! Des personnes avec nous nous toute la semaine pour la même prestation, on payé 1100€ de moins que nous en passant par Leclerc voyages Nous aimerions bien avoir une explication

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par VIRGINIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de votre satisfaction à l‘exception du prix. Vous évoquez un prix pour certains moindre, mais les clients séjournaient-ils dans le même hôtel, s’agit du même programme, sont-ils partis de la même ville de départ que vous ? Pour jouer la transparence, nous pouvons être amenés en dernière minute à faire des promotions si le taux de remplissage n’est pas assez suffisant sur notre programme phare avec un logement en 4*. Nous espérons que Madère restera un bon souvenir.

  Réponse de Virginie T

  

  Signaler

  Bonjour, Oui même hôtel mêmes excursions et même ville de départ Nantes A la vue de votre message cela ne sert donc a rien et nous n'avons absolument de réserver au plus tôt donc ne mettez pas cet argument en avant lors de la réservation

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est OK et conforme

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par GABRIELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble, j'aurais cependant apprécié de pouvoir choisir l'aéroport de départ et à l'arrivée.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle expérience ,groupe mini. Guide efficace et professionnelle ,chauffeur courtois et aimable ,que du positif

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'accès et interlocutrice efficace

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile à utiliser

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fonctionnel simple à utiliser

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par BERNARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, bonne description des voyages

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par VICTOIRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres facile faire le booking

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par AURORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  voyage comme espéré

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site, organisé et détaillé!

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par MANON S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne organisation. Tout était parfait du début à la fin. Pour notre prochain voyage nous ne manquerons pas de nous tourner vers visit Europe.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CLÉMENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je ne connais pas le site. Nous avons réservé par tél.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien accueil et service impeccable seul petit bémol les transfert dans les aéroports ou on vous abandonnent(problème de langue)

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que le voyage en avion soit emmaillé d'escales non indiquées dans la brochure commerciale (1 à l'aller) 2 au retour augmentant sensiblement la durée du vol Paris Croatie

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis et vous en remercions. Pour les vols avec une escale, nous souhaitons signaler que nous ne garantissons pas de vols directs. Pour ce programme nous prévoyons une entrée à Pula et une sortie de Dubrovnik, sinon vous êtes obligés de remonter sur Pula en voiture pour rejoindre l’aéroport soit plus de 800 km, vous comprendrez que l’escale aérienne en Croatie est donc bien plus confortable et rapide qu’un retour par la route. Vous remerciant de vos commentaires et espérons que vous garderez un bon souvenir.

  Réponse de Nathalie L

  

  Signaler

  Bonsoir, en dehors des escales non indiquées avant la réservation nous avons passé d'excellentes vacances dans des hôtels de grande qualité. Je vous autorise à publier mon commentaire complémentaire sans problème. Cependant, vis à vis du consommateur et dans un souci de transparence, la possibilité d'avoir des escales devrait être indiquée dans la brochure commerciale. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans problème.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile d'accès

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par HORTENSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voyage bien organise qui nous a permis de découvrir un maximum de chose en une semaine beau pays avec les montagnes d'un côté et la mer de l'autre .bien logé également les allers et retour à l'aéroport sans souci . Juste une chose nous faire descendre le l'avion a Pula a vécu les bagages pour un contrôle alors que nous n'étions pas descendus de l'avion à la première escale nous as paru exagéré or mis ce petit incident très satisfait de l'organisation

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par BRIGITTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale. En espérant vous retrouver à nouveau sur l’un de nos programmes.

  Réponse de Brigitte B

  

  Signaler

  Ce sera avec plaisir

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair, agréable dans sa structure, relativement intuitif.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par JULES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Premiere reservation avec visit europe. le site est bien fait clair et facile. documents reçus dans les délais. rien à dire

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras bien

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les informations concernant des différents voyages sont bien précisées ainsi pour la réservation.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et attrayant

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par VÉRONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien,aucun ennui.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et simple

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité prix,bonne écoute téléphonique,

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bjr, , ,,votre correspondant à Madère semble avoir la main très très lourde pour les options, car ,en ville ,ns avons trouvé les mêmes circuits pour 30 % moins chers. L'hôtel Raga est vraiment radin pour un 4 * : UNE SEULS BOUTEILLE EAU MI ERALE DE 250 CC POUR 2 PERSONNES ET 4 NUITEES .RÉCEPTION PEU AIMABLE POUR LES GROUPES

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par THÉODORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de visiteurope.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que votre voyage à Madère ne vous a pas apporté entière satisfacton. Vous pouvez en effet réserver des excursions auprès d’autres fournisseurs, toutefois, nous souhaitons signaler qu’en cas de soucis sur place ou accident, c’est votre responsabilité qui est engagée avec les normes du pays en application qui peuvent être différentes par rapport à législation française. Nous disposons d’un numéro d’Immatriculation et de toutes les garanties, CETO, Les entreprises du voyage, APST conforme aux exigences de la loi 92.645 du 13 juillet 1992… ainsi qu’un contrat d’assurance. Tout ceci vous garantit une protection que vous n’allez peut-être pas retrouver en passant par des organismes locaux. Concernant l’hôtel, nous transmettons vos remarques à notre service en relation avec cet hôtel. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de ce voyage. L'équipe Visit Europe

Avis affichés par ordre chronologique