Evaluations clients

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  Commande arrivée rapidement, rien à dire.

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 10/10/2018 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par LAURENCE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par ÉTIENNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux, poste chiffré et livré ne correspondant pas et pas disponible...

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 11/10/2018 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 11/10/2018 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 09/10/2018 par WILLIAM W. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, les pièces ont été livrées rapidement

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide -efficace -très aimable

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 12/10/2018 par GILLES C. *

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  Très bonne réactivité de la société. Les livraisons se font toujours par retour

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par SÉBASTIEN H. *

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  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par MARGOT R. *

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  Erreur de livraison sur 1 poste....

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par PÉNÉLOPE C. *

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  Sur trois articles commandés, un seul est bon, le second n'est pas ce qui a été commandé et le dernier est en rupture de stock, article payé 35€39 et remboursé 27€89, sans motif et bien sur sans réponse à ma demande d'explications. A ÉVITER

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour Je prends note de votre réclamation cependant, nous vous avons informé le 26/09 à 9h24 par mail que nous pouvions donner une suite favorable à votre demande de livraison de 4 m de tube cuivre gaine et que nous allions procéder au remboursement ce qui a été fait. Vous souhaitant bonne réception Salutations

  Réponse de Sébastien C

  

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  Bonjour, Effectivement j'ai bien reçu un remboursement de 27€89 pour un achat de 35€39, mais j'ignorais que vous taxiez 7€50 pour le remboursement. Salutations

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  La société de livraison peut mieux faire : Pas de suivi du colis Pas de notification lors de la reception au relais colis La personne au relais colis a gentiment accepté de traiter mon colis, mais cela aurai pu terminer différemment...

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par THIERRY C. *

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  délais dépassés qui nous mettent en porta faux vis à vis de nos clients.

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par LUCE S. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour Je prends note de votre réclamation. Je viens de reprendre les éléments de votre commande. Sauf erreur de ma part, il n'est pas précisé le caractère d'urgence sur celle ci. A savoir que nous travaillons en semaine de livraison. Votre commande a été enregistré le mercerdi 5 septembre et accusé semaine 37. La marchandise a été expédié le vendredi de la semaine 37/2018. N'hésitez pas à préciser un délai de livraison ou un impératif au besoin. Nous restons à votre disposition. Karine & Marion

  Réponse de Luce S

  

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  oui, mais nous n'avons toujours pas reçu ce jour la totalité de la commande

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  Service et sérieux, rien à redire!

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par HUGUES R. *

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  Marchandise reçue conforme à la commande

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par PHILIPPINE B. *

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  VISSERIE LIVREE EN TEMPS ET EN HEURE

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par AIMÉ P. *

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• 2 / 5

  

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  15 jours de retard de livraison

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par CONSTANCE L. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour Je prends note de votre commentaire, sur lequel, je me permets de réagir. Votre compte a été ouvert par erreur en paiement avant livraison. Suite à votre demande at après envoi des différents documents, nous avons validé l'ouverture de compte définitive le vendredi 21/09. Votre commande a été expédié le lundi 24/09. En espérant que "ces réglages" de mise en place, n'engagent pas la confiance que vous nous témoignez. Je reste à votre disposition pour tous renseignements A très vite...

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  Excellente

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE BIEN REÇU EN TEMPS VOULU ET CONFORME

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par DIANE V. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Maitrise documentaire à améliorer.

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par VÉRONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  correspond à nos attentes

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par OLIVIE M. *

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• 2 / 5

  

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  8 SUR 20 Délai de livraison après paiement trop long .Service commercial réactif : 15/20

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  société au services impeccable. A recommander

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  délais rapides

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par THIBAULT T. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité. Souplesse mais parfois trop AR de commande mail (plusieurs transmission)

  Avis du 18/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par GUY B. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour Je prends note de votre réclamation. Effectivement, nous prilévigions l'information à la non information. Notre système est programmé pour envoyer les offres, AR ... aux personnes renseignées. Je vous propose de faire un point avec le commercial lors de son prochain passage. Cordialement

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  MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS

  Avis du 15/09/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse à l’écoute de ses clients. service rapide, colis très bien emballés.

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par HONORÉ P. *

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• 1 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par ROBERT T. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour Je prends note de votre mécontentement cependant je trouve votre note un peu dur. Effectivement, l'adresse de livraison sur une de vos commande n'a pas été prise en compte. Sauf erreur, nous vous avons proposé une solution alternative sur notre mail du 22/08 que vous avez accepté. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cet incident ne se réitère pas. Nous restons à votre disposition

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  C'est rapide, concret et les tarifs sont bons ! Avec un grand merci

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par EMMANUEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de service et livraison

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par CHANTAL B. *

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  Le conditionnement par 500 pièces n'a pas été respecté !!!!! Pouvez vous nous faire parvenir des boites vides ? Cordialement

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne sociétè

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par MARTHE R. *

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• 3 / 5

  

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  BEAUCOUP DE PROBLÈME SUR LES LIVRAISONS

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE REACTIVITÉ

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  comme correct.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par OCÉANE V. *

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  Commande expédiée et arrivée rapidement conforme à la commande. Top niveau.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par MAGGIE M. *

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  société sérieuse que nous recommandons.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par JULIETTE B. *

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  Délai de livaison trop long

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par CÉLINE J. *

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  réactif et disponible rapidement

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par VALÉRIE T. *

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  Dommage que nous ne soyons pas prévenus lorsque la commande est incomplète

  Avis du 20/07/2018, suite à une expérience du 29/06/2018 par ANTOINE P. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire laissé sur AVIS VERIF. Il arrive parfois que nos clients nous demandent des livraisons même imcomplètes afin d'éviter une rupture éventuelle. Toutefois sur nos AR il est indiqué les références qui seront livrées. Malheureusement vous avez reçu une commande incomplète sans avoir été informé et nous tenons à nous excuser pour cet oubli. Nous allons mettre en place les actions correctives nécessaires afin de ne pas réitérer ce problème. Pourriez-vous nous communiquer la référence ou le numéro du bon de livraison pour que nous puissions approfondir votre dossier ? Par avance merci.

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  Délai correcte et conforme à ma commande

  Avis du 20/07/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par ADÉLAÏDE S. *

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  La personne que j'ai eu au bout du fil, car ma commande était urgente, a été super performante et a pu me livrer dans le délai souhaité. mon collègue de la prod. me signale que nous avons eu des cartons et 1 sachet plastique.

  Avis du 20/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique