Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rapide pour traiter et expédier la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Excellent, service rapide, grand choix de produits, prix très intéressant, livraison suivi. C est la 3 ème fois que je commande, je conseille à tout le monde.

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• 4 / 5

  

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  Très réactif ! Ils ont envoyé ma commande le jour même...mais livraison un peu longue merci la poste!

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• 2 / 5

  

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  Livraison très lente ==> 14 jours ouvrables !!! (et cher ==> 5.5€ pour 4 vis). Vis non conforme (tige avec une partie du filetage manquant). Réclamation faite au service client... sans réponse jusqu'à maintenant

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur RAVERA Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Effectivement et nous nous en excusons votre colis a mis plus de temps que prévu mais ce dernier est bien parti de notre dépôt le jour de votre commande. Notre responsable logistiques a fait un point avec MONDIAL RELAY pour ne pas réitérer ce problème. Afin de compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code FRANCOVIS pour obtenir les frais de port gratuits et peu importe le montant. Vous indiquez dans votre mail avoir une reçu une vis non conforme (tige avec une partie du filetage manquant). Est-ce que vous pourriez nous donner plus d'informations (référence, photos si possible) ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire sur vis service le seul problème et le transport boite éclater dans le colis

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  Produits répondant exactement à mes attentes, reçu dans les délais prévus et bien emballés, je recommande ce fournisseur et ses produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit reçu conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et article conforme au descriptif, merci.

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• 4 / 5

  

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  Rapide pas d’erreur

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• 5 / 5

  

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  Parfait! ...rapide et efficace. Bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien, rapide, efficace, prix très correctes.

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• 4 / 5

  

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  Service et rapidité d'envoi nickel.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la commande et reçu très rapidement , je recommande ce site et je recommanderai chez eux , très bien.

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• 4 / 5

  

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  Produits bien emballés et heureusement car le livreur, TNT, a littéralement jeté le colis par dessus le portail... Le site est vraiment complet. Je cherche une longueur de vis placo particulière et visserie-service la possédait ! Donc y'a plus qu'à visser !

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• 5 / 5

  

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  assez bon choix de produits,bons prix et envoie rapide malgré les fetes de fin d'année

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu impossible de joindre par téléphone pour réclamer, 48h pour avoir une réponse par internet qui vous dit qu'il vous faut encore attendre 5 jours, le colis n'étant pas toujours arrivé il faut encore aller sur le site internet pour réclamer une seconde fois, vous avez perdu près d'un mois et après il faut attendre le remboursement....Nul

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• 5 / 5

  

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  commande livrée très rapidement et complète Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site à recommander !!

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• 5 / 5

  

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  C’est tout bon

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• 4 / 5

  

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  TB.un large choix de produits,prix et conditionnement trés attractif.trés interessant pour le particulier.je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Super bien. A recommander

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Envoi rapide dans un emballage super bien fait. De la commande à la livraison pas de problème, il ne me reste plus qu'à utiliser cette belle visserie nylon reçue ! Bonne et heureuse année... sans COVID

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• 1 / 5

  

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  Je voulais mettre zéro mais c est pas possible ! Frais de port et emballage à 4,63 Ht alors que les frais de port sont payés à 2.06 euros c est franchement abusé et. L’Automate de calcul à bon dos ! Je ne recommande pas ce site à mon entourage

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  Monsieur BUJON Bonjour, Tout d'abord, je vous souhaite une bonne et heureuse année, qu'elle puisse vous apporter santé et bonheur. Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Je peux comprendre votre réaction mais le montant de 4.63 € HT comprend les frais d'expédition ainsi que les frais annexes (préparation, emballage). Si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour les frais de port gratuits et peu importe le montant. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

• 5 / 5

  

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  Visserie de qualité ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à mon attente .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Délais d'expédition rapides. Concernant les produits j'ai trouvé une large gamme et commandé exactement ce dont j'avais besoin que je ne trouvais pas en magasins de bricolage traditionnels

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• 5 / 5

  

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  Envoi trés rapide(36h).Commande conforme.Je recommande le site.

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• 3 / 5

  

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  prix délai service ok. Mais sur 1paquet pris au Hazard manque de 10� produit

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  TROP LONG POUR RECEVOIR LES PIECES; COMMANDE PASSEE LE VENDREDI MATIN, PIECES RECUES LE MERCREDI APRES-MIDI;

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• 5 / 5

  

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  Rapide,precis,pas cher

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• 5 / 5

  

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  Super, je recommande fortement !!!! De vrai pro !!!

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• 5 / 5

  

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  trés bien envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, matériel conforme

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• 4 / 5

  

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  La visserie correspond très bien à ce que je cherchais. Merci. Un petit soucis d'incertitude sur l'acheminement mais qui s'est arrangé.

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• 4 / 5

  

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  Très favorable pour une première commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu rapidement et emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qui était attendu

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• 5 / 5

  

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  Site très pro et efficace Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix. Très bonne qualité. Expédition le jour même ! Que demander de plus. Je recommande ce site sans hésiter.

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande ce matin. Passé 35€, il y avait un code de 10% de réduction et un goodie. Renseignant l'utilisation que je vais faire du matériel, j'ai aussi obtenu 2% de remise supplémentaire. Je valide ma commande et paye. Quand je reçois l'AR de commande, je n'ai au final que les 2% de remise. On m'a répondu que c'était la promo du jour précédent. Donc votre site ne s'est pas mis à jour. Et le jour de ma commande, il y avait un outil offert pour ce seuil que je n'ai pas eu. Aucun geste n'a été fait. Salutation.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Monsieur MARTEAU Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Pour la remise de 10%, il s'agissait de notre opération calendrier de l'avant et les offres étaient valables que 1 jour. Par contre pour le porte embouts, vous auriez dû le recevoir et je vous informe que nous allons l'expédier dans les plus brefs délais. Afin de compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour avoir le port gratuit et peu importe le montant de votre commande. Prenez soin de vous, de votre famille, de vos proches et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de références et une rapidité dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas compris la façon dont vous classez les différents produits. Pour la boulonnerie, je suis habitué au classement : Forme de tête / Diamètre nominal x Longueur / Filetage total ou partiel / et Classe de résistance. Le classement se faisant par Diamètres et Longueurs croissantes. Il se peut que j'aie mal compris vos classements, mais çà viendra. Merci pour la grande variété et le grand nombre de références.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN MAIS PAS RAPIDE VU LE PRIX DU TRANSPORT

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes, prix raisonnable et envoi rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix incomparable avec une livraison rapide. Même avec les frais de port, le prix de revient reste compétitif et au moins on a le produit qui correspond exactement au besoin. Cherchez et vous verrez.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une erreur sur des dimensions de vis et des conditionnements un peu fragiles,en effet,deux produits se sont retrouvés en vrac dans le colis... pour ce qui est des délais et du suivi, bravo !!!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, correspond exactement à ce que j’ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Nombreux produits dispos, colis faits emballés et envoyés rapidement

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• 4 / 5

  

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  comme d'hab.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme mais délais non respectés Dommage !

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• 2 / 5

  

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  Ayant mis 15 jours à finaliser mon panier de commande, 2 tarifs ont augmenté et articles supprimés du panier que j'ai du ajouter à nouveau. A part ça, le service est rapide. L'emballage doit être rapide aussi car les cerclages ne tiennent pas. GLS ont du reconditionner le colis qui est arrivé au bout de 5 jours à cause de cela. C'était déjà le cas dans ma commande précédente. Il serait bien d'utiliser aussi du ruban adhésif .

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  Monsieur Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Nous avons des arrivages tous les jours et certains prix peuvent changer. Concernant l'emballage, nous vous informons que nous avons fait remonter l'informations à notre responsable logistique pour sensibiliser nos préparateurs afin de ne pas reproduire ce problème. Pour compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le colde promo FRANCOVIS pour obentir le port gratuit et peu importe le montant de votre commande. Prenez soin de vous, de votre famille, de vos proches et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous remercie pour votre réponse et je ne manquerai de passer ma prochaine commande chez vous, en espérant que le colis sera plus résistant...

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  Monsieur Bonjour, Merci pour votre retour et je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés, produits conformes.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes ! Expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Service excellant, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de visserie originale, pour des applications semi professionnelles. Que l'on ne trouve pas chez Casto ou autres GSB. Les prix sont corrects pour des petites quantités.

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• 4 / 5

  

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  Plus que correct

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• 5 / 5

  

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  réactif et produits conformes

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• 2 / 5

  

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  Ils m'ont l'air un peu perdu. Pas de suivi sérieux. Je n'ai pas reçu tous les bons articles commandés - Ils te demandent des photos de ce que tu as reçu et plus de nouvelle - Laisse à désirer

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  Madame PEROT Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Ma collègue vous a envoyé un mail vous confirmant la livraison des bons articles. Est-ce que vous les avez reçu ? Afin de compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour de ne pas payer le port et pour n'importe quel montant. Prenez soin de vous, de votre famille, de vos proches et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial.

• 5 / 5

  

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  ras parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme bien emballé, maison serifuse a bientot

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommanderai à mon entourage.

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• 5 / 5

  

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  On trouve de tout ! Délai de livraison rapide ! Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide, bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de visserie, prix corrects, très bonne communication, je recommande volontiers le site. Merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  entreprise sérieuse qui livre vite et pas chère avec beaucoup de choix

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Efficace et sûr.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  très rapide et précise

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  Cette société a répondu à mes attentes. Livraison dans les temps. Les vis sont plus belles que sur les photos et le prix est très correct.

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  Bien

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  TRES BIEN SERVICE IMPECCABLE JE RECOMMANDE

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  Très bon catalogue, super prix sur les fournitures en inox A4. Livraison sans histoires.

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  reception rapide parfait

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  efficacité rapidité

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  Très bien, bonne réactivité. Toutefois le site pourrait gagner en ergonomie

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  bien

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  Les pièces livrées ne correspondent pas à la commande

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur ROBERT Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Suite à l'échange avec ma collègue, elle m'a indiqué qu'elle vous avait envoyé un mail ce matin et effectivement il y a eu une erreur dans la préparation et nous tenons à nous en excuser. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter la meilleure solution à ce problème. Afin de compenser en partie et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour un port gratuit et peu importe le montant. Prenez soin de vous, de votre famille, de vos proches et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Message reçu .merci de faire le nécessaire Bon Noël

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  très bien

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  Site sérieux , un personnel responsable et réactif à la demande des clients.

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  très sérieux et très rapide, rien a dire sur les prix . un exemple pour tous les pros du net

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  Parfait sérieux expédition très rapide super qualité prix

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  La qualité du colisage laisse à désirer. Pas de protection et les boîtes se promènent jusqu'à exploser à l'intérieur d'un gros carton. Résultat : quelques 3000 vis mélangées. Comment dire maintenant que la commande était complète ? Merci.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur GOUBARD Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Nous tenons à nous excuser pour le colis mal conditionné et nous vous informons qu'un point complet sera fait avec notre responsable logistique pour mettre en place les actions correctives. S'il vous manque des vis merci de bien vouloir nous en informer à l'adresse mail service.client@vis-express.fr. Afin de compenser en partie ce préjudice et si nouvelle commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour port gratuit et peu importe le montant. Prenez soin de vous, de votre famille, de vos proches et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial.

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  Service express un peu trop rapide à mon goût ; une option d'annulation ou de modification de commande après validation serait un plus.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  dommage de ne pas être livré en une seule fois pour des produits standards

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Super site et très rapide pour envoyer la commande conforme à la description bonne fêtes de Noël et année 2021

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Materiel identique à l'original. Livraison rapide. Très bon commerçant !!!!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Livraison très rapide, malgré la petitesse de la commande. Produit parfaitement conforme à ce que je voulais. Merci.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  livraison très tardive et incomplète, colis défectueux. le suivi du colis fut inopérant jusqu'au lendemain de la livraison. le fournisseur ne veut pas reconnaitre que son envoi est incomplet et livrer le manquant. certes le préjudice est infime : 0.25 € hors taxes, mais je n'apprécie pas cette façon d'agir. je suis artisan, mon fournisseur local ferme ses portes le 31 décembre, si le problème reste figé, ça n'est pas vis express qui lui succédera !

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  société serieuse envoi rapide correspond à ma commande

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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