Aller sur le site
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi assez rapide et protégé. Aurai apprécié une facturette jointe.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéj'ai eu des erreurs dans les produits commandés mais cela devrait s'arranger.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéService rapide , frais d'envoi raisonnable , marchandise conforme .
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProduits de qualité -
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTop société
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe commande 12 éléments A, ils m'envoient 10 éléments B. Ils me demandent de justifier leur erreur avec des photos prises dans tous les angles. Une semaine plus tard, ils reconnaissent leur erreur et me remboursent seulement les 2 éléments en reliquat (car plus en stock) mais refusent catégoriquement de me rembourser la totalité si je ne fais pas moi même les démarches pour exercer mon droit de rétractation. J'aurais souhaité qu'ils exercent leur "droit de réparer leur erreur professionnelle". Je remercie à service.client@vis-express.fr de rappeler à leurs clients le "droit de rétractation" lorsque le vendeur fait des erreurs.
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur NGUYEN Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Suite à cet erreur nous tenons à nous en excuser. Nous essayons toujours de mettre tout en oeuvre pour apporter un service à la hauteur de l'espérance de nos clients et les personnes qui répondent via service.client@vis-express.fr font la même chose. Afin de compenser en partie et si nouvelle commande, vous pourrez profiter du code promo FRANCOVIS pour obtenir des frais de ports gratuits et peu importe le montant de votre panier. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Le Directeur commercial, si vous n'aviez plus les éléments A en stock, il ne fallait pas me balancer les éléments B (qui ne me conviennent pas) et m'obliger à faire les démarches nécessaires pour être remboursé totalement(vous pouvez même envoyer quelqu'un pour récupérer les 10 éléments B chez moi). Cordialement. NGUYEN
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPremière commande, satisfait des produits et de la livraison
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPréparation et envoi rapide. Boulonnerie très bonne qualité et conforme aux attentes.
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDe vrais pros
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSuper service
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien très rapide
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçue au bout de 5 jours merci les 48 h
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur CHEVREAU Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. En reprenant l'historique de votre commande, elle a été passé le dimanche 14 mars, préparé le lundi 15 mars et expédiée le 16 mars (pour info nous ne travaillons pas le dimanche) Nous allons nous rapprocher de COLLISSIMO pour connaître la raison du retard. Afin de compenser un peu ce désagrèment et si nouvelle commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour obtenir les frais de port gratuits et peu important le montant de votre panier. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial.
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai cherché dans tous les magasins avant de trouver sur ce site les vis correspondant parfaitement à celles de mon lit. Il y a vraiment une multitude de choix, c'est impressionnant. Merci
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai mis 4 étoiles et non 5, car les recherches sur le site sont un peut compliqué, et déroutante par fois, j'ai commandé des BOULONS en pensent avoir (écrous et vis) je n'ai eu que les ecrous....pas bien grave en somme, mais obligé de refaire une commande si je veut les vis et j'aurais le port à ma charge, puisque je n'aurais pas le montant octroyé pour la livraisons gratuite Pour le reste très efficace et rapide
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDélai non respecté, beaucoup de produits finalement pas de stock et délai réapro de 15/20jours, et la cerise sur le gateau SAV catastrophique, pas de numero de telephone trouvé et les échange mail digne d’un canulard... Bref première/dernière fois ..
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur TEXIER Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. J'ai regardé votre commande et elle a été expédié 2 jours après la réception de cette dernière. Concernant les délais de réapprovisionnements, effectivement certaines références et compte tenu des circonstances actuelles sont plus longs à rentrer en stock et je comprends votre réaction. Pour nous joindre nous avons mis en place l'adresse mail service.client@vis-express.fr et nous essayons de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. Afin de compenser et si nouvelle commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour obtenir les frais de port gratuits et peu importe le montant de votre panier. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
Réponse de A. A.
La carrière de politicienne vous tends les bras n’hesitez pas votre langue de bois est au top. Bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et marchandise conforme à la demande
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBon produit et commande reçu rapidement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
