Aller sur le site
Résumé des avis
Vistavin offre une large sélection de vins de Bourgogne à des prix raisonnables, avec un service réactif et rapide, et un emballage impeccable pour une expérience d'achat agréable.
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPremière expérience avec vistavin et très bonne surprise. Emballage au top, expédition très rapide, petite carte personnalisée et petit cadeau de bienvenue dans le colis. À recommander sans hésiter.
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous allons tout faire pour maintenir ce niveau de service ! Au plaisir de vous servir, Benjamin
-
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiévite et bien
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous servir. À bientôt, Benjamin
-
A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéService de qualité. Forte rapidité et excellente communication.
Réponse de vistavin.fr
Cher Laurent, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que je vous conseillerai de très bons vins la prochaine fois. Au plaisir de vous lire, Benjamin.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiélivraison rapide bon choix de références viticoles
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Jacques, Très content que vous soyez satisfait. À bientôt. Benjamin
-
A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison ultra rapide. Emballage impeccable. Excellent service. Site à vivement recommander
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Marc, Merci pour votre avis. Nous aurons plaisir à renouveler votre experience chez nous. À très bientôt. Benjamin
-
A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéService incroyable, la commande est arrivée à l'heure sans problème. Dedans un mot personnalisé d'un des membres de l'équipe, une petite attention qui rend l'expérience, humaine et géniale. Je sais où mon 13ème mois va aller...
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Guillaume, Quel plaisir de voir que votre experience sur Vistavin c'est si ben passée. Vous le savez, nous nous ferons un plaisir de vous recommander d'excellent vins. À bientôt. Benjamin Delagrange
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous avons fait découvrir nos services. En espérant pouvoir vous conseiller prochainement. Benjamin
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétout est excellent
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons de belles découvertes! :) À bientôt. Benjamin
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent contact. Livraison ultra-rapide. Vin recherchés, en stock. Site et vendeur à recommander hautement.
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Christian, Très content de vous savoir satisfait par nos services! C'est avec plaisir que je vous conseillerai prochainement! Passez une bonne journée. Benjamin
-
A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Léon, Très heureux que tout ce soit parfaitement passé. Profitez bien de vos bouteilles. Au plaisir de vous lire. Benjamin
-
A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien organise' , delais respecte' , courtoisie, definitivement je acheterai a nouveau
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Stefano, Merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous voir satisfait. Profitez bien de vos bouteilles et au plaisir de vous conseiller de belles bouteilles. À très bientôt. Benjamin
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTout avait bien commencé, une bouteille rarissime livrée en un temps record avec un gentil mot. Je vais pour en racheter une quelques jours plus tard: le 2016 augmenté de 9 € et le 2017 de 15 € (jéroboams). Réponse du propriétaire: l'arrivée du nouveau millésime plus cher donc réévaluation des stocks...mouais...il m'a quand même proposé de me les vendre à l'ancien prix.
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Comme discuté précédemment avec vous, régulièrement d’un millésime à l’autre nous constatons des augmentations de nos fournisseurs. Le meilleur exemple est sur le millésime 2019 à venir en Bourgogne. Les faibles rendements pour causes d'intempéries provoquent des prix à la hausse. Les 2018 sont arrivés chez nous et les prix ont augmenté. Souvent, nous valorisons nos stocks avec le dernier millésime sorti par le domaine. Aussi, nous portons 100 000 bouteilles en stocks il est donc normal que nous valorisions nos stocks d'années en années. Comprenez que la variation de prix n'est pas arbitraire. Nous avons véritablement le soucis du respect de nos clients au vue de prix raisonnable. Restant à votre disposition et en vous souhaitant une excellente semaine. Benjamin
Réponse de A. A.
pourquoi le prix de la bouteille 2017 et magnum n'ont pas bougé alors? 15 € ce n'est pas raisonnable et vous auriez du me prévenir, je vous avait envoyé un texto avec mon intention d'en racheter. Bref, passons à autre chose
Réponse de vistavin.fr
Cher Nicolas, Le prix de la bouteille de 2017 avait été rectifié par rapport au prix des 2018. Le 2016 n'avait pas été rectifié encore. Un oubli ça arrive quand on a 2000 produits en ligne! D'ailleurs les 2018 sont disponibles et vous pourrez constater que les prix sont uniformes. Effectivement nous aurions du vous prévenir, et c'est pour cela que nous vous avons proposé d'en bénéficier au tarif précédent. J'espère que vous comprendrez que nous faisons un travail sur notre politique de prix qui est cohérent avec des intentions sincères de vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Merci d'avoir partagé votre sentiment. Cela nous permettra de mieux gérer une situation similaire la prochaine fois. Bien à vous, Benjamin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPour une commande de cinq cents euros le livreur m’appeler une fois une seule sonnerie et ensuite aucun moyen de le rappeler J’ai dû aller à la poste pour récupérer mon colis Je pense que vous devriez changer de prestataire de livraison
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Anthony, Vous me voyez désolé que votre expérience client auprès de Vistavin ait été entaché par une négligence du chauffeur qui devait vous remettre votre colis! Il est dommage cependant de juger négativement la performance d’un site à la livraison d’un chauffeur Chronopost dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. Sachez que nous avons fait remonter votre mécontentement à notre prestataire. Permettez-moi de vous inviter à renouveler votre expérience auprès de Vistavin afin de vous montrer que c'était "inhabituel". Au plaisir de vous servir, Benjamin
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCarte manuscrite avec la livraison, petit cadeau, livraison rapide, excellente première fois !
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Je suis heureux que vous soyez satisfait par nos attentions et nos services. Nous avons hâtes de vous conseiller prochainement pour de belles découvertes ! Passez une bonne journée :) Benjamin
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéExcellents vins pour un prix correct surtout s'il y a une offre spéciale. Livraison rapide dans un emballage soigneux. A recommander
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Leon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience chez nous est satisfaisante ! Nous allons continuer ainsi et nous serons ravis de vous servir pour vos futures commandes ! Bien à vous, Benjamin
-
A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de vistavin.fr
Cher Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours ravis de vous servir ! :) Au plaisir de discuter avec vous de vive-voix ! Benjamin
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéparfait sérieux
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour! C'est toujours un plaisir de vous servir! À bientôt. Benjamin
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTout parfait !
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Aboubakr, Je suis ravi que tout est été parfait! À très bientôt, Benjamin
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéExcellente entreprise à tous points de vue : vaste choix de domaines dont parfois les vins sont malaisés à trouver, tarifs très compétitifs, politique de frais de port très avantageuse avec des transporteurs plus rapides et fiables que la moyenne, politique de points de fidélités convertibles en bons déductibles des montants de commande, envoi rapide bien protégé, enfin personnel très sympathique et très disponible. Le top quoi.
Réponse de vistavin.fr
Bonjour Gilles, Un immense merci pour votre retour si positif! Nous continuerons à améliorer nos prestations dans le but de toujours plus vous satisfaire! Au plaisir de vous lire. Benjamin
-
A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLarge choix, expédition rapide (carton de 6 bouteilles reçu en 48h avec Chronopost), très bien emballé, petit mot personnel avec le colis.
Réponse de vistavin.fr
Cher Pascal, Merci pour votre retour. Encore de très beau vins viendront compléter le site d'ici les semaines à venir. Au plaisir de vous conseiller. Benjamin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
