vistavin.fr

Avis clients de vistavin.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 90 avis obtenus sur les 12 derniers mois

158 avis depuis le 28/12/2020

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Informations vistavin.fr

  • Société

    Version Vin

  • Description

    Vistavin propose des vins issus des plus beaux domaines de toutes les régions viticoles. Tous les vins sont en stock. Livraison rapide et sécurisée.

  • Adresse

    27 Rue Jean-François Champollion 21200 Beaune

  • Website

    https://www.vistavin.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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  • 4 / 5 1
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    Positif: Très content d’avoir trouvé des Folatieres 2018 de chez Paul PERNOT qui ne pouvait m’en livrer. Moyen: le prix de la bouteille qui a augmenté de 15€ du jour au lendemain. Nul: la livraison . La livraison était prévue à domicile. Le livreur n’a pris aucun contact et m’a envoyé un sms :absence domicile . Motif fallacieux . Et colis déposé dans un relais heureusement proche de mon domicile.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci, envoi très rapide agrémenté même d'un petit cadeau bien pratique. Parfait donc.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    OK TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    excellente qualité et service impeccable et ponctuel, le tire-bouchon en cadeau est également le bienvenu. Bien fait!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et très soigné.

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite sur tout contact, qualité et livraison ultra rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Première fois que je passe commande sur votre site pour du champagne , j'ai été très satisfait des différents flacons proposés, de petits producteurs, pas autant de choix ailleur. Livraison rapide et très bien emballé. Rien à dire, que des compliments. A conseiller sans problème. JBL

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site de passionné. A très bientôt Pour une prochaine commande 😁🍷🍷

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable prix attractifs et très belle sélection ! Je commande en confiance

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    1° commande sur Vistavin .Amateur de bourgogne , je trouve un large choix de producteurs quasi introuvables ailleurs . Livraison très rapide et conforme. Pour l' instant à recommander .

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  • 5 / 5 1
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    Good packaging and quick delivery.

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  • 5 / 5 1
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    Alles perfekt!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Un de mes cavistes en ligne préférés. Une offre toujours très riche en cote de Beaune. Livraison toujours rapide. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Le site propose de très belles références, pour les vins de Bourgogne tout particulièrement !

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  • 5 / 5 1
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    Une belle sélection, en particulier en Bourgogne et Beaujolais. Prix compétitifs. Livraison rapide et conforme. On apprécie le petit cadeau et le mot personnalisé !

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  • 5 / 5 1
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    tout est bien

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    Merci Philippe c'est un plaisir de vous voir satisfait par nos services. Au plaisir de renouveler votre expérience chez Vistavin. :)

  • 5 / 5 1
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    Xxxx

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    Thanks for the 5 stars :)

  • 5 / 5 1
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    Grand choix, service rapide, et commande à l' unité.

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    Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur Vistavin. A bientôt, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Très efficace

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    Merci Grégoire pour les 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous vous souhaitons une belle dégustation :)

  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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    Bonjour François, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir sur Vistavin. A bientôt, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et de qualité , je recommande. Merci à Vous.

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    Bonjour Thierry Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse, une excellente sélection .

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    Merci Philippe pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de voir que nos services vous ont satisfait, ça sera un plaisir de renouveler votre expérience chez Vistavin. L'équipe Vistavin,

  • 5 / 5 1
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    service rapide et soigneux

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    Merci Jean pour votre commentaire et les 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. À bientôt sur Vistavin Gaëlle & Benjamin,

  • 5 / 5 1
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    Great

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    Thanks for your positive comment :)

  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et adaptation à la période. Accompagnement par Gaelle. Rien à redire.

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    Merci Bruno pour votre commentaire, vous satisfaire est notre priorité. Nous somment heureux d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt sur Vistavin Gaelle :)

  • 5 / 5 1
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    Toujours pas dégusté mais livré très rapidement et surtout très bien emballé. Merci beaucoup.

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    Merci Brigitte pour les 5 étoiles et le commentaire positif, L'équipe Vistavin vous souhaite une bonne dégustation. :)

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes car le site regorge de pépites souvent introuvables ailleurs , envois toujours très rapide , très soigné avec un petit mot qui fait toujours plaisir ! Je recommande à 200%

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    Merci Patricia pour ce commentaire positif. C'est agréable de voir que nos services proposés vous ont satisfait. Au plaisir de vos re-satisfaire sur d'autres commandes. :) Gaelle

  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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    Merci pour les 5 étoiles Jack, au plaisir de vous revoir sur Vistavin Gaelle

  • 5 / 5 1
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    Site très agréable, on ne s’y perd pas, de belle références. Pour une première expérience je valide à 100%.

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    Bonjour Robin, Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    J’apprécie l’offre de vins très qualitative et la livraison rapide

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    Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles, nous sommes ravis de vous voir satisfait par nos services. Ça sera un plaisir de renouveler votre expérience chez Vistavin ! À bientôt, L'équipe Vistavin

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide Merci

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    Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. À bientôt sur Vistavin Gaëlle & Benjamin,

  • 5 / 5 1
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    Super !

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    Merci pour les 5 étoiles Jeremy, À bientôt sur Vistavin,

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    Communication agréable. Envoi soigné. Produits conformes. Très bien

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    Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de voir que nos services vous ont satisfait, ça sera un plaisir de renouveler votre expérience chez Vistavin. L'équipe Vistavin,

  • 5 / 5 1
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    Impeccable comme toujours

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    Bonjour Hervé, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos services! À bientôt sur Vistavin :) Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Precisi.

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    Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you on Vistavin. Good tasting, Cheers Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Superbe choix,rapide et sécurisé

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    Bonjour Romuald, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Rapide et contact sympathique avec une personne du site

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    Bonjour Amaury, Merci pour votre commentaire très agréable; Au plaisir de renouveler votre expérience sur Vistavin :) À bientôt Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Gaëlle

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    Colis arrivé sans problème avec la délicate attention du tire bouchon 👌 très satisfait.

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles, au plaisir de vous revoir sur Vistavin, à bientôt, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Aucun souci

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    Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles, au plaisir de vous revoir sur Vistavin ! Gaëlle

  • 1 / 5 1
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    La livraison chronopost : une catastrophe, une 1ère fois le livreur disparait alors que je suis descendu dans la minute le réceptionner, la 2eme fois le livreur laisse le carton au pied de l’immeuble parce qu’il a autre chose a faire que monter (au 2eme) parce qu’il est mal garé !

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    Bonjour Jérome, Vous me voyez désolé que votre expérience client auprès de Vistavin ait été entaché par une négligence du chauffeur qui devait vous remettre votre colis en main propre! Il est dommage cependant de juger négativement la performance d’un site à la livraison d’un chauffeur Chronopost dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. Sachez que nous avons fait remonter votre mécontentement à notre prestataire. Permettez-moi de vous inviter à renouveler votre expérience auprès de Vistavin afin de vous montrer que c'était "inhabituel". Nous vous souhaitons une belle dégustation, Au plaisir de vous servir, Gaëlle

    Réponse de Jerome P
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    J’étais obligé de vous faire part de ce gros problème car il est dans la continuité du service proposé. Si j’étais vous je changerai de partenaire livraisons tout simplement, ce type de mésaventures ne m’est jamais arrivé par Amazon, Fedex, UBS ou DHL… C’est une honte.

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    J' ai trouve' de suite ce que je cherchais

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    Bonjour Stefano, Merci pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire positif, au plaisir de vous servir de nouveau! Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    rapide efficace parfait

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir sur Vistavin. A bientôt, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire positif, au plaisir de vous servir de nouveau! Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    rapide, bien protégé, petit mot, c pro

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    Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles! Nous sommes ravis de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    All good

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    Dear Burkhard, Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you on Vistavin. Good tasting, Cheers Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait aussi bien des délais que de l'emballage. J'espère que le vin sera à la hauteur...mais ça dépend plus de SAUZET !

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    Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

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    Livraison tres rapide, sans aucun probleme

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    Bonjour Micheline, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Site très bien achalandé, personnel vraiment réactif, marchandises très bien emballées et livraison efficace et surtout rapide, que dire de plus ? Continuez ainsi, bravo !

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif et les compliments. Très contente que vous soyez satisfait de nos services. Nous aurons plaisir à renouveler votre expérience chez nous. À bientôt Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Bonjour Andreas, Merci pour les 5 étoiles bonne dégustation ! Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Sérieux .

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Site clair, superbe sélection de vignerons bourguignons, prix juste et expédition rapide. Rien à redire, c’est parfait.

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    Bonjour Stéphane, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Gaëlle

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    Commande soignée, livraison rapide.

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur Vistavin. A bientôt, Gaëlle

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    Tout était parfait, site à recommander sans hésitation

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    Bonjour Jean Daniel, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Gaëlle

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    Presque parfait. Cependant j'ai payé pour une livraison sous 24h, qui a eu lieu sous 48h. Malgré ma demande je n'ai pas été remboursé des frais de port.

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    Bonjour Michel, Merci pour les 4 étoiles, Vous me voyez désolé que votre expérience client auprès de Vistavin ait été entaché par une négligence du chauffeur Chronopost dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. Sachez que nous avons fait remonter votre mécontentement à notre prestataire. Au plaisir de vous servir, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Réactif et efficace

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    Merci pour les 5 étoiles et votre retour positif, Au plaisir de vous servir de nouveau! Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Excellente sélection et excellent service

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    Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins! Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement Gaëlle

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    Excellente qualité de service et rapidité de livraison

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    Bonjour Yann, Merci pour votre avis positif. Très contente que vous soyez satisfait de nos services. Nous aurons plaisir à renouveler votre expérience chez nous. À bientôt Gaëlle

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    rien à reprocher

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    Bonjour Jack, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

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    Quick and reliable!

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    Dear Herwig, Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you on Vistavin. Cheers Gaëlle

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    Livraison super rapide, bravo pour proposer une telle réactivité!

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    Bonjour Jerome, Merci pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

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    parfait

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire positif, au plaisir de vous servir de nouveau! Gaëlle

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    Sélection de vins remarquable, livraison et service sans reproche. Des contacts joignables. Pour parfaire le tableau, il ne manquerait plus que des recommandations personnalisées. Je recommande vivement

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis positif. Très content que vous soyez satisfait de nos services. Nous aurons plaisir à renouveler votre expérience chez nous. À bientôt Gaëlle

  • 3 / 5 1
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    bonjour heureusement que les bouteilles de didier dagueneau sont solides car le carton expédié n étant pas rempli jusqu en haut par le polystirène les 3 bouteilles du dessus étaient en vrac car plus maintenues.cordialement

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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services pour nos prochaines expéditions. Bien cordialement. Gaëlle

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    parfait et sérieux il n'y rien a dire je recommande le site

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    Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Nous vous souhaitons une bonne dégustation. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement Gaëlle

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    Perfect service! Happy to order again.

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    Dear Herwig, Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again on Vistavin. Cheers Gaëlle

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    Bonne réception.... bon emballage... bon vin !!

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    Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Gaëlle

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    Parfait

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    Bonjour Michel, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

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    service très efficace

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    Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

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    Tutto perfetto : comunicazione,spedizione,tempi consegna,imballo.

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    Dear Dean, Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you on Vistavin. Cheers Gaëlle

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    Todo perfecto!!!!

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    Dear Antonio, Thank you for your comment, Have a good tasting. Cheers, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Excellent service avec d’excellent Vins et une rapidité d’envoi …toujours un petit mot dans le carton … très bien !

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Très content que vous soyez satisfait de nos services. Nous aurons plaisir à renouveler votre expérience chez nous. À bientôt Gaëlle

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    pas encore déguster mon produit

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    Bonjour Emmanuel, Merci pour les 5 étoiles et bonne dégustation ! Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Aucun souci avec ce site que je connaissais pas, livraison rapide, et cadeau dans le carton ainsi qu un petit mot du responsable, tres agréable. Je recommande

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    Bonjour Micheline, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Vite et impeccable!

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    Bonjour, Merci pour votre agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire…. Tout est super…. Contact service et prix….

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    Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Livraison immédiate, bouteilles parfaitement emballées et protégées avec soin, compétences et qualité

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    Bonjour Lucien, Un grand merci pour cet agréable retour ! N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider, ce sera avec plaisir! Bonne journée, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    site très clair. Facile d'accès et trés bon choix de vins

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    Bonjour Patrick, Merci pour votre avis positif. Très content que vous soyez satisfait. Nous aurons plaisir à renouveler votre expérience chez nous. À bientôt Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    2eme commande et tout est toujours parfait.

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    Bonjour Stephane, Merci pour votre agréable retour, nous essayons de tout faire pour que le site et le service restent à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous servir à nouveau! Bien cordialement Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Perfect

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    Thanks Peter, Enjoy your wines. See you soon on Vistatin, Best regards, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Michel, Merci pour votre aimable retour! Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    La bouteille n'est pas encore offerte, mais la livraison a été particulièrement rapide

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    Bonjour Juliette, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de voir que nos services vous ont convenu. Bonne dégustation. À très bientôt. Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    Good website, friendly customer support, great packaging and amazing wine selection.

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    Dear Jonas, Thanks for your comment, Enjoy yours wines. See you soon for discover another wines ! Best regards, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide commande conforme, parfait.

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    Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    très bon site avec un excellent chois de vins proposés. Expédition très rapide avec emballage parfait

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    Bonjour Jean Michel, Merci pour cet agréable retour, Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Gaëlle

  • 5 / 5 1
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    excellente réactivité pour la livraison et bon choix de produits

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    Bonjour Jacques, Merci pour ce retour, au plaisir de vous servir de nouveau :) Bien cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien sécurisée.

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    Bonjour Marcelline, Merci pour ce retour :) Au plaisir, Bien cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

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    Bonjour Guy, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous servir ! très cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    tout était parfait, continuer ainsi

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    Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous servir ! très cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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    Bonjour Jean François, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous servir ! Cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace

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    Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et votre commande ! :) Au plaisir de vous servir ! très cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Envoi impeccable Bonne relation client

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    Bonjour Xavier, Merci pour votre retour ! Au plaisir ! Benjamin Delagrange

    Réponse de X C
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    De rien Mes parents allaient chercher du Volnay chez m. Bernard De Lagrange à meursault je crois 🙂🙂

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  • 5 / 5 1
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    Commande complète et livrée dans les temps. Emballage impeccable.

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    Bonjour Mariano, Merci beaucoup pour les 5 étoiles :) Au plaisir de vous servir, cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Très grand choix rapidité et livraison soigné

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    Bonjour Roger, Merci pour votre retour :) Belle journée à vous, Cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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    Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour cet agréable retour. Au plaisir de vous servir de nouveau, Benjamin

    Réponse de Gerard P
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    J'ai goûté ce vin récemment et j'en suis très satisfait A une autre fois Gérard

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé

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    Bonjour Nicolas, Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    C’est parfait avec toujours un petit mot gentil site très fonctionnel.

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    Bonjour Xavier, Merci pour votre retour, il ne vous reste qu'à profiter de ces belles bouteilles ! Au plaisir ! Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace. Je recommande ce site

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    Bonjour Silvio, Merci pour votre retour! C'est toujours un plaisir de vous servir! À bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Le meilleur site d’achat en ligne ! Très tres belles références , envoi rapide et soigné avec une communication au top , les conseils et le suivi si besoin ! Bref je recommande à 200%

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    Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous allons tout faire pour que le site et le service restent au top ! Merci pour votre confiance. À bientôt ! Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Bonjour Arnaud, Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils, service très professionnel, à recommander vivement!

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    Cher Christophe, Merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous voir satisfait et heureux. Profitez bien de vos bouteilles et au plaisir de vous conseiller de nouveau. À très bientôt. Benjamin

  • 1 / 5 1
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    Problèmes de livraison graves et de courtoisie à la limite de la grossièreté. A éviter impérativement !

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    Bonjour Madame ******* , Merci pour votre message . Veuillez noter que Monsieur ******* a insulté un membre de notre équipe car il pensait avoir commandé 12 bouteilles au lieu 11 bouteilles . Il a été odieux avec deux autres membres de l ' équipe . Rien ne justifie un tel comportement . Ne correspondant pas à l ' esprit et à l ' éthique de Vistavin , nous avons radié votre compte de notre site . Le bien être des membres de notre équipe est plus important qu ' un client irrespectueux et insultant . Cordialement , Le service client .

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Colis soigné et petit message personnalisé très sympa !

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    Bonjour Tamim, Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Site, délais, livraison, conseils téléphoniques, tout était parfait !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Aboubakr, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande ! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons de nouveau! Au plaisir de vous lire, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Super, rapide et efficace

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    Bonjour Damien, Merci pour votre aimable retour! Au plaisir de vous servir de nouveau! Cordialement, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Colisage parfait Petit mot sympathique

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    Bonjour Stéphane, Un grand merci pour ce retour ! N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider, ce sera avec plaisir ! Bonne journée, Benjamin

    Réponse de Stephane S
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    Bonjour, j ai essayé de vous joindre samedi pour vous remercier. Je souhaitais aussi savoir si vous pouvez m aider à trouver un clos de la roche de Dujac en 2019. Merci Cet Stéphane

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience avec vistavin et très bonne surprise. Emballage au top, expédition très rapide, petite carte personnalisée et petit cadeau de bienvenue dans le colis. À recommander sans hésiter.

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous allons tout faire pour maintenir ce niveau de service ! Au plaisir de vous servir, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    vite et bien

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous servir. À bientôt, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Forte rapidité et excellente communication.

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    Cher Laurent, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que je vous conseillerai de très bons vins la prochaine fois. Au plaisir de vous lire, Benjamin.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide bon choix de références viticoles

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    Bonjour Jacques, Très content que vous soyez satisfait. À bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison ultra rapide. Emballage impeccable. Excellent service. Site à vivement recommander

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    Bonjour Marc, Merci pour votre avis. Nous aurons plaisir à renouveler votre experience chez nous. À très bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Service incroyable, la commande est arrivée à l'heure sans problème. Dedans un mot personnalisé d'un des membres de l'équipe, une petite attention qui rend l'expérience, humaine et géniale. Je sais où mon 13ème mois va aller...

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    Bonjour Guillaume, Quel plaisir de voir que votre experience sur Vistavin c'est si ben passée. Vous le savez, nous nous ferons un plaisir de vous recommander d'excellent vins. À bientôt. Benjamin Delagrange

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous avons fait découvrir nos services. En espérant pouvoir vous conseiller prochainement. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    tout est excellent

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    Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons de belles découvertes! :) À bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Excellent contact. Livraison ultra-rapide. Vin recherchés, en stock. Site et vendeur à recommander hautement.

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    Bonjour Christian, Très content de vous savoir satisfait par nos services! C'est avec plaisir que je vous conseillerai prochainement! Passez une bonne journée. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Bonjour Léon, Très heureux que tout ce soit parfaitement passé. Profitez bien de vos bouteilles. Au plaisir de vous lire. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Site bien organise' , delais respecte' , courtoisie, definitivement je acheterai a nouveau

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    Bonjour Stefano, Merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous voir satisfait. Profitez bien de vos bouteilles et au plaisir de vous conseiller de belles bouteilles. À très bientôt. Benjamin

  • 3 / 5 1
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    Tout avait bien commencé, une bouteille rarissime livrée en un temps record avec un gentil mot. Je vais pour en racheter une quelques jours plus tard: le 2016 augmenté de 9 € et le 2017 de 15 € (jéroboams). Réponse du propriétaire: l'arrivée du nouveau millésime plus cher donc réévaluation des stocks...mouais...il m'a quand même proposé de me les vendre à l'ancien prix.

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Comme discuté précédemment avec vous, régulièrement d’un millésime à l’autre nous constatons des augmentations de nos fournisseurs. Le meilleur exemple est sur le millésime 2019 à venir en Bourgogne. Les faibles rendements pour causes d'intempéries provoquent des prix à la hausse. Les 2018 sont arrivés chez nous et les prix ont augmenté. Souvent, nous valorisons nos stocks avec le dernier millésime sorti par le domaine. Aussi, nous portons +100 000 bouteilles en stocks il est donc normal que nous valorisions nos stocks d'années en années. Comprenez que la variation de prix n'est pas arbitraire. Nous avons véritablement le soucis du respect de nos clients au vue de prix raisonnable. Restant à votre disposition et en vous souhaitant une excellente semaine. Benjamin

    Réponse de Nicolas G
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    pourquoi le prix de la bouteille 2017 et magnum n'ont pas bougé alors? 15 € ce n'est pas raisonnable et vous auriez du me prévenir, je vous avait envoyé un texto avec mon intention d'en racheter. Bref, passons à autre chose

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    Cher Nicolas, Le prix de la bouteille de 2017 avait été rectifié par rapport au prix des 2018. Le 2016 n'avait pas été rectifié encore. Un oubli ça arrive quand on a 2000 produits en ligne! D'ailleurs les 2018 sont disponibles et vous pourrez constater que les prix sont uniformes. Effectivement nous aurions du vous prévenir, et c'est pour cela que nous vous avons proposé d'en bénéficier au tarif précédent. J'espère que vous comprendrez que nous faisons un travail sur notre politique de prix qui est cohérent avec des intentions sincères de vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Merci d'avoir partagé votre sentiment. Cela nous permettra de mieux gérer une situation similaire la prochaine fois. Bien à vous, Benjamin

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  • 5 / 5 1
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    Carte manuscrite avec la livraison, petit cadeau, livraison rapide, excellente première fois !

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Je suis heureux que vous soyez satisfait par nos attentions et nos services. Nous avons hâtes de vous conseiller prochainement pour de belles découvertes ! Passez une bonne journée :) Benjamin

  • 1 / 5 1
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    Pour une commande de cinq cents euros le livreur m’appeler une fois une seule sonnerie et ensuite aucun moyen de le rappeler J’ai dû aller à la poste pour récupérer mon colis Je pense que vous devriez changer de prestataire de livraison

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    Bonjour Anthony, Vous me voyez désolé que votre expérience client auprès de Vistavin ait été entaché par une négligence du chauffeur qui devait vous remettre votre colis! Il est dommage cependant de juger négativement la performance d’un site à la livraison d’un chauffeur Chronopost dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. Sachez que nous avons fait remonter votre mécontentement à notre prestataire. Permettez-moi de vous inviter à renouveler votre expérience auprès de Vistavin afin de vous montrer que c'était "inhabituel". Au plaisir de vous servir, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Excellents vins pour un prix correct surtout s'il y a une offre spéciale. Livraison rapide dans un emballage soigneux. A recommander

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    Bonjour Leon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience chez nous est satisfaisante ! Nous allons continuer ainsi et nous serons ravis de vous servir pour vos futures commandes ! Bien à vous, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Cher Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours ravis de vous servir ! :) Au plaisir de discuter avec vous de vive-voix ! Benjamin

  • 5 / 5 1
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    parfait sérieux

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    Bonjour Christophe, Merci pour votre retour! C'est toujours un plaisir de vous servir! À bientôt. Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Tout parfait !

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    Bonjour Aboubakr, Je suis ravi que tout est été parfait! À très bientôt, Benjamin

  • 5 / 5 1
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    Excellente entreprise à tous points de vue : vaste choix de domaines dont parfois les vins sont malaisés à trouver, tarifs très compétitifs, politique de frais de port très avantageuse avec des transporteurs plus rapides et fiables que la moyenne, politique de points de fidélités convertibles en bons déductibles des montants de commande, envoi rapide bien protégé, enfin personnel très sympathique et très disponible. Le top quoi.

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    Bonjour Gilles, Un immense merci pour votre retour si positif! Nous continuerons à améliorer nos prestations dans le but de toujours plus vous satisfaire! Au plaisir de vous lire. Benjamin

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    Large choix, expédition rapide (carton de 6 bouteilles reçu en 48h avec Chronopost), très bien emballé, petit mot personnel avec le colis.

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    Cher Pascal, Merci pour votre retour. Encore de très beau vins viendront compléter le site d'ici les semaines à venir. Au plaisir de vous conseiller. Benjamin

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    2eme commande et il y en aura d’autres ! Le choix des vignerons est top , les vins sélections souvent pas faciles à trouver ! Envoi très rapide et très soigné avec un petit mot très sympa ! C’est assez rare pour être souligné !

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    Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre diversité de vignerons vous plaise. D'autres surprises arrivent bientôt !! Au plaisir de vous lire, Benjamin

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    Très bon contact, livraison rapide et bouteilles bien emballées.

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    Cher Mathieu, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que l'experience Vistavin s'améliore et réponde à vos attentes. Au plaisir de vous lire. Benjamin

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    livraison rapide entierrement satisfait, je recommande le site et le vin nous avons gouter le rouge et le rose lors d'un rassemblement, tout le monde était satisfait , Merci VISTAVIN

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    Bonjour Jean Bernard, Quel plaisir de voir que nos services ont su répondre à vos attentes ! Profitez bien de vos vins ! À très bientôt. Benjamin

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    navigation facile, livraison rapide et ponctuelle, qualité de l'emballage

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    Bonjour Serge, Merci pour votre fidélité. Je reste à votre disposition pour toujours plus de conseils. À très bientôt. Benjamin

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    Très rapide et conforme bravo

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    Bonjour Stéphane, Je suis ravi que vous soyez satisfait par notre service. Bonne dégustation ! À bientôt. Benjamin

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    Parfait rapide.

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    Bonjour Xavier, Je suis content que vous soyez satisfait ! À très bientôt. Benjamin

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    Expédition très rapide, conditionnement excellent, bouteilles reçues en parfaite condition.

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    Bonjour Gilles, Merci pour votre retour, il ne vous reste qu'à profiter de ces belles bouteilles ! Au plaisir ! Benjamin

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    site très bien conçu, facile d’acc, livraison rapide et emballage très performant !!

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    Bonjour Jean, Merci pour votre retour ! nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! À très bientôt. Benjamin

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    Service sérieux et rapide. Beau catalogue de vins. À recommander.

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et ravi de lire que l'offre et le service étaient à la hauteur de vos attentes ! À bientôt ! Benjamin

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    Aimable, Serviable et Sérieux ! Livraison rapide et bien protégé, je recommande ! Merci pour la Taragonne😉

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    Cher Frédéric, Merci pour cet aimable retour ! Nous allons tout faire pour maintenir cette qualité de service ! À bientôt. Benjamin

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    Site très facile d'utilisation, livraison rapide et bien emballée.

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    Bonjour Serge, Merci pour votre retour. L'équipe reste à votre disposition pour toujours mieux vous conseiller ! Au plaisir de vous lire. Benjamin

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    Rapide et aimable communication, merci !

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    Chère Kaya, Merci pour votre retour. C'était un plaisir de vous servir. À très bientôt. Benjamin

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    Tout est Ok Ras

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    Bonjour René, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous allons tout faire pour que le site et le service restent au top ! Merci pour votre confiance. À bientôt ! Benjamin

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    Selection exceptionnelle et professionnalisme dans le conseil. Top!

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    Bonjour Stéphane, Merci pour ces compliments. C'est toujours un plaisir de partager nos émotions. Profitez bien vos bouteilles. À très bientôt. Benjamin

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    efficace et cordial. Ne me reste plus qu'à goûter le vin

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    Bonjour Thomas, Hâte d'avoir votre retour sur ces belles bouteilles. D'ici la, prenez soin de vous. Au plaisir de vous lire. Benjamin

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    Service sérieux et rapide. Beau catalogue de vins.

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    Bonjour Nicolas, Votre satisfaction nous enchante. La catalogue va s'étoffer d'ici la fin du mois avec 1300 références supplémentaire. À très bientôt. Benjamin

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    Très belle gamme à découvrir (ou redécouvrir) !

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    Cher Frédéric, Merci pour votre retour. Beaucoup d'autres références arriveront en Mars. J'ai hâte de vous les faire découvrir ! En vous souhaitant une excellente journée. Benjamin

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    Délai, packaging et mot d'accompagnement nickel, bravo !

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    Bonjour Rodolphe, Nous sommes ravis que Vistavin réponde aussi bien à vos attentes. On se retrouve très bientôt pour une nouvelle sélection sur-mesure ! Au plaisir de vous lire, Benjamin

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    Très bonne qualité et service !

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    Bonjour Georg, Notre équipe fait toujours le maximum pour vous. Merci pour votre retour. À très bientôt. Benjamin

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    Service parfait

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    Bonjour Thibault, Merci pour votre retour et ravi que le service ait été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt. Benjamin

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    Visible et facile d’utilisation, il propose des vins de grande qualité avec un suivi parfait et un conseiller qualifié qui peut nous conseiller pour nos prochains achats. J’apprécie particulièrement le côté relations humaines que vistavin à réussi à offrir

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    Bonjour Anne-Marie, Merci pour ces compliments et pour votre avis. Nous allons tout faire pour garder ce service de qualité. Au plaisir de vous lire. Benjamin

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    Excellente communication. Belle liste de vins de beaux rapports qualité prix. Très beau site.

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    Bonjour Jean Rémy, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous. À très bientôt. Benjamin

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    Commande facile,livraison rapide et correspondant à la livraison

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    Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. À très bientôt :) Benjamin

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    tout est super

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    Bonjour Joachim, Merci pour votre retour et votre commande. Au plaisir de vous servir de nouveau. À bientôt. Benjamin

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    Super rapide et commande parfaite

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    Bonjour Herve, Heureux de vous avoir satisfait. Nous restons à votre disposition pour plus de conseils. À très vite. Benjamin