Résumé des avis
Vitahabitat.fr est apprécié pour sa livraison rapide, son service client réactif et la clarté de son site. Les clients soulignent l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Vitahabitat.fr est apprécié pour sa livraison rapide, son service client réactif et la clarté de son site. Les clients soulignent l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Parfait pour tout : délai, prix, qualité, livraison. Je recommande cette société car cela fait longtemps que je commande, jamais le moindre problème ! La notation maximale est largement méritée !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Produit conforme délai respecté, livré sous trois jours. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Je suis très satisfait du matériel (radiateur électrique intuis) par contre le cerclage d'emballage a marqué un angle de la façade, c'est pour cela que je n'ai pas mis un très bon
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On peut faire confiance à ce site
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VASYL S.
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Hyper fiable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Rapidité et réactivité. Appareil confirme à nos attentes Emballage ok
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Produits conformes à mes exigences
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Obligé de les relancer plusieurs fois, pour obtenir le déblocage de mon colis qui est resté plusieurs jour en préparation. Le délai de réception est trop long par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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livraison comme prevue, produit conforme, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Sérieux, aimable, bon service et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Le produit à été facilement trouvable sur le site et l'envoie ainsi que la réception très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Premiere commandeettout a fait satisfait delais prix etbonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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L'achat s'est bien passé, et le produit est conforme. Si je voulais être tatillon, je dirais que la livraison était un peu lente et pas facile de communiquer avec les livreurs, sinon bien !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Malheureusement ma commande n est toujours pas livrée ! Par 2 fois Le prestataire TNT n a pas livré ma commande chez le commerçant partenaire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de vitahabitat.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le souci rencontré, il arrive très ponctuellement qu'en cette période de fort afflux de colis, les relais colis soient en capacité maximum et ne puissent prendre en charge un colis. Nous expédions immédiatement un nouvel article pour réception rapide. Bien à vous. Service Qualité
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En travaux, pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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le site me parait bien conçu les informations données sont bien respectées. seul bémol la qualité de l'emballage peu fiable ( un léger accroc au radiateur ) heureusement le service client très réactif , merci Margot ,a su trouver une solution au problème ! le radiateur est installé et fonctionne parfaitement Crd
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Excellent service clientèle. Contact très agréable et performant. Réponses rapides aux questions techniques. Meilleure proposition de prix obtenue chez Vita Habitat. Mon seul regret est la livraison en bas de l'immeuble pour un radiateur de 35kg et un peu plus de 1100 euros, le livreur prétendant qu'il n'est pas payé pour livrer à domicile ! C'est un peu mesquin et vous devriez essayer de trouver un compromis avec cette société de transport.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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L’engagement de délai a été tenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Livraison plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.
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Entreprise très sérieuse ponctuelle pour ces délais de livraison. Prix très correcte Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site parfait Très bonne livraison avec beaucoup de soins
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bon convecteur, chauffe bien pour une pièce de 20m2.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Tout c'est bien passé , chois du matériel, prise de commande , délai de livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
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Livraison rapide , colis propre et produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Service client au top, délais livraison parfaits mais des articles indiques disponibles mais problème avec le fournisseur donc déçu quand meme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Nickel conforme. Dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Bonjour, Commande non livrée au point relais prévu (et payé) à la commande. Je n'ai pas eu d'information à ce jour, 24 jours après la date de commande... A suivre...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. Le point relais sélectionné étant exceptionnellement fermé en ce moment, la livraison sur ce point relais n'a pas pu être effectuée. Nous avons donc demandé en accord avec vous une livraison à domicile. Restant à votre disposition. Cordialement, Service Qualité
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Pleased with delivery, difficult for driver in our narrow road but he was very helpful. Radiator was well packed and we are please with quality. We await the next radiator delivery advice from you to our neighbours address, as we cannot be there at the moment. You have been notified of the details. Apologies for my English, it is easier for me to write this way.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.
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Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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La navigation est facile sur le site, même pour choisir la marque désirée. Commande reçue dans les délais devant le portail.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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service rapide et correct ils sont dans les clous
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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C'est une mauvaise expérience vécue à la livraison suite à l'achat d'un sèche serviette sur vitahabitat. Le colis livré sur le trottoir par un transporteur très pressé, "pas besoin de signature, au revoir" (!), un emballage supplémentaire très grossier par du papier bulle avec une affiche jaune fluo et la mention "ATTENTION, contenu à contrôler en présence du livreur"... Un bruit métallique permanent dans le carton qui laisse présager le pire lors du déballage, et au final un radiateur et ses accessoires en liberté totale dans leur carton, sans aucunes protections ! Le produit a été clairement sorti de son emballage car il est recouvert de poussières, mais je l'ai quand même conservé car fonctionnel, pour le moment, et pour éviter un retour compliqué avec ce type de radiateur, encombrant et avec un emballage d'origine très abîmé ! Quelle déception...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de message de votre part concernant cette situation. Sachez que notre service commercial est disponible avant, pendant, mais aussi après l'achat pour solutionner toute problématique que vous pourriez rencontrer. De plus, vos retours sur la livraison sont toujours très importants pour nous afin de nous permettre de toujours améliorer les procédures logistiques et de faire remonter aux transporteurs toute livraison qui ne serait pas effectuée selon l'exigence de notre cahier des charges. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout besoin. Service Qualité
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Livraison retardée d’un jour par rapport à ce qui état annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Parfait. A l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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site agréable a parcourir.produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Délai de livraison respecté, matériels conforme
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Excellent site. Achat sans problème. Service de livraison impeccable. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Commande passée le 19/11 . Toujours pas réceptionnée. Changer de transporteur. TNT c'est une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Suite à un souci rencontré avec le point relais sélectionné, nous avons, avec votre accord, fait partir une nouvelle expédition vers votre adresse personnelle. Le colis est bien, à ce jour, réceptionné. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous. Service Qualité
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Je suis tres satisfaite de ma commande. Livraison dans les délais. Parfai!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Ras, colis vite reçus!
Avis du , suite à une expérience du par AZZIZ A.
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Informations sur le produit et les stocks réalistes et exacte. Commande expédiée rapidement. livraison parfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Site très accessible. Livraison effectuée rapidement dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande à été conforme à nos attentes, de plus la livraison s'est réalisé très rapidement, le contact que nous avons eue à bien répondue à nos questions très positivement et avec beaucoup de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Sèche serviette reçu très rapide, monté ce week-end, marche parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD A.
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J'ai contacté le service client pour savoir si mon article pouvait être monté en lieu et place de l'ancien modèle (interfaces mécanique et électrique identiques). La personne m'a transféré à un technicien qui a immédiatement répondu positivement. J'ai reçu le matériel très rapidement et je l'ai installé sans problème. Il fonctionne parfaitement et je bénéficie en plus de la connexion wifi et de la mémorisation des vidéos qui me permettent d'intervenir à distance sur mon téléphone. Je recommande aussi l'utilisation du socle de protection en métal, qui renforce la protection contre la pluie et contre le vandalisme et qui parfait l'aspect esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Commande conforme, délais de livraison un peu long mais conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
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suivi de la commande erroné
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Livraison rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Livraison conforme mais délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Par contre, pour la livraison, gls attendu toute la journée pour me dire que je serais livré que le lendemain et quand il, a livré, nous étions chez nous, il n'a pas sonné et a mis le paquet par-dessus le portail, nous n'avons pas vu le livreur alors que nous étions là
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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livraison conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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Livraison un peu longue mais dans les délais indiqués à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD L.
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Livraison rapide ; accueil téléphonique SAV performant .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT G.
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service impeccable;Une personne est à l’écoute , et sans attendre des heures au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
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Bon tarif. Produit livré avec retard mais SAV disponible. Emballage bricolé, le produit était mal protégé, léger choc vu après installation.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Rien à reprocher, tout a été livré en temps et en heure;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Bien reçu dans les délais proposés. Emballage parfait, non déformé. Le livreur a accepté l'attente pour vérifier l'état du contenu du colis. Le visiophone est posé et fonctionnel. Tout s'est parfaitement déroulé comme espéré. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Livraison rapide et produit à un prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.
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Commande facile, livraison rapide et de qualité comme d'habitude avec Vita Habitat.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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commande facile et précise-livraison à domicile dans un délai très raisonnable pour un cout minime. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Tres bon site , service technique réactif suite à une demande de renseignement sur un produit, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEFANE C.
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qualité prix imbattable pour ce broyeur sanitaire watermatic
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
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Colis arrivé au bout d'une semaine mais avec une pièce d'esthétique cassée à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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J’ai reçu la marchandise rapidement et à un bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par VADIM A.
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commande conforme délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Toujours très satisfait par ce site !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Site clair, commande facile, livraison rapide et prix intéressant. Service client au top. Je recommande vitahabitat.fr
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Service parfait; site très bien fait, produit facile à retrouver. Prix très compétitif. Livraison dans le bon timing.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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site rapide ,j'ai trouvé des pièces pour dépanner mes clients
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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très bien mais je n'ai pas encore déballé les radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Le produit est bien conforme mais plus de 15 jours pour le recevoir alors que 72h était annoncées,…..un peu long !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Livraison très rapide du radiateur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Mon colis a eu 20 jours de retard suite au délai du fournisseur! J'ai été agréablement surpris par le fait que le service client m'ait tenu informé à plusieurs reprises de l'évolution!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO G.
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Commande reçu rapidement dans les délais très bien emballé matériel excellent Je recommande votre site
Avis du , suite à une expérience du par CERDAN CLAUDE C.
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Prix et délai, en plus d'un produit de qualité, emballé et protègé avec soins... Que demander de plus ? Une livraison parfaite, et ce fut le cas, merci !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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Navigation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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Très bon , présentation des produits claire et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DRAGOS M.
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Je suis très satisfaite de ma commande . Le convecteur était très bien emballé , le colis n'était pas abimé et le livreur sympa . Je recommande votre enseigne .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W.
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Meilleur prix. Commande passée le week-end, expédiée le lundi et reçue le mardi. Livreur sympathique qui m'appelle pour s'assurer de ma présence. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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AUCUN PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par DHOUIB H.
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Délais de livraison non respecté ( 1mois et demi d attente !) pour au final se retrouver avec un produit différent de celui commandé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Livraison très rapide mais je ne me rapelle pas avoir reçu un message d'information.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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RAS matériel conforme, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très bien, rapidité et efficacité. A fortement recommandé. Bravo....
Avis du , suite à une expérience du par BELISARIO R.
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Rien à dire sur le produit commandé malheureusement la livraison par GLS fut catastrophique. Le carton d'emballage explosé et un léger coup en bas à droite du radiateur,. Pas de délai de livraison respecté. Le colis a été déposé par dessus le grillage de la maison. Merci GLS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Bonjour, site et tarifs intéressants, livraison très rapide, et service après vente réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANSQUER L.
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Le suivi de la livraison ne correspond pas à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Très bon site, sérieux et livraison plus rapide que prévue . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Je n'ai pas encore essayer les deux appareils , desolé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Devant un petit problème, le service client est à notre écoute et il est résolu avec diligence.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique