Avis clients de vitahabitat.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et bien emballé. Rapide.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit a été livré rapidement très bien emballé à plat sur une palette. Le transporteur utilisé prévoit la réservation du créneau de livraison et ce créneau est respecté. Et ce n'est pas du 8h à 20h comme la plus part des transporteurs. De plus le livreur laisse le temp de vérifier qu'il n'y a pas de casse. Vu l'état de l'emballage je n'ai pas jugé nécessaire de lui faire perdre du temps mais cette approche est super agréable. Vita Habitat, conservez cette société de transport, votre image y gagne.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, gros point fort en particulier sur la vitesse de traitement et de livraison.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande une satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir au plus vite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Bien emballé. Conforme au descriptif.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix avec un bon rapport qualité/prix. Commande facile, livraison rapide.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie dans la journée. Emballage du sèche serviette au top. Réception le lendemain.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficience

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire tant sur la livraison que sur le produit

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée suivant le délai annoncé . Colis bien protégé reçu en bon état.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Installé sans probleme, fonctionne parfaitement sur automatisme portai faac c721 grace au 2 contact sec ouverture partielle et ouverture complete. bonne vision camera, distance platine de rue et visio 50M. Satisfait de mon achat a voir dans le temps.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix pour ce radiateur intuis. Livraison en 24h.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon deal Produit reçu rapidement Conforme à la description Je recommande

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison rapide

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs et livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Top, rien à dire.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à regarder, avec pas mal de renseignement technique sur le produit avec un prix parmi les plus bas du marché. Livraison très rapide. Client très satisfait.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un radiateur ACOVA Vuelta, tout mon appartement est équipé du même modèle commandé chez VITA HABITAT. En revanche le dernier radiateur reçu un lundi et que je n'ai ouvert que le dimanche pour l'installation (je précise que le carton n'était pas abimé) et au moment de l'ouverture je me suis aperçu que le cache chromé est cassé. Suite à ma réclamtion, VITA HABITAT me répond que le délai est passé, j'ai eu beau expliqué que je me faisais opérer le mercredi et de fait, j'étai un peu occupé ailleurs. Aucun geste commercial ne m'a été octroyé, sachant que j'ai pour 4000 € de radiateurs acheté chez vous...Sympa la façon dont vous traité vis clients. La pièce à remplacé est facturée plus de 50 € pour un morceau de plastique. En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai passé plusieurs commandes auprès de VITA HABITAT, je préconise à mes clients ce site, mais à partir d'aujourd'hui je passerais mes commande et mes achats personnels chez votre concurrent direct qui pratique les prix. Donc pour résumer, pour un morceau de plastique, vous perdez un client professionnel...Bonne stratégie commerciale.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le souci rencontré. Vita Habitat a pour priorité la satisfaction de ses clients, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. C’est donc pour cela que nous sommes revenu vers vous afin de vous proposer une solution adaptée et une expérience optimale. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité - VITA HABITAT.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servie téléphonique courtois et efficace. Livraison très rapide. Rien à redire !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute, lors de ma prise de commande par téléphone avec mes remerciements

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et très rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment regardé car je savais que je voulais un convecteur

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, reçu bien avant la date annoncée. Description conforme. A recommander.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison et la conformité du produit. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Délai plus court que prévu produit bien emballé rien à redire!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commander la veille, reçu le lendemain. On ne peut pas faire mieux. Colis très bien emballé et prix correct. Je recommande ce marchand.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Top merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok,livraison ultra rapide,a recommander.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site internet facile d'accès, bonne réactivité sur demande ou conseil, livraison en 72H conforme à l'onformation

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison propre et soigné, dialogue pour le sav très rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un radiateur 2000 W pour remplacer l'identique qui était tombé en panne 2 ans et 2 mois après l'achat(fuite d'huile). Au niveau service après-vente c'est pas le top car il n'y a pas moyen d'intervenir auprès du fabricant et ça arrange tout le monde sauf le client. Par contre pour la livraison aucun problème. Je prends en charge moi-même la réparation de l'appareil défectueux.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix. Livraison rapide. Service clientèle disponible et compréhensif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super .. très bien emballé et envoie très très rapide ... Que du bonheur ...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SERIEUX ET MEME LA LIVRAISON

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et tres rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S j'ai commandé 7 radiateur chauffage centrale et un sèche serviette tout est ok merci

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, tout est correct et fonctionne bien…

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme avec délai normal

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, livraison rapide et fiable. Je suis très satisfait.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ma seconde commande , ce qui signifie la satisfaction de mes achats , rapport qualité / prix

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à ma demande avec une protection renforcée de l'emballage et réceptionné sous 24 h après la commande. que demandé de plus en dehors de la gratuité du transport..

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Aucun problème quand aux délais et à la réception.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande, le service après vent parfait conseil le site

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième Commande Livraison rapide produits conforme à ma commande. Parfait 👍

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci au livreur qui est à féliciter pour sa gentillesse et sa délicatesse

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, merci.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et colis très bon état

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des delais , bon service commercial

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme au descriptif et à un des prix les plus bas. La commande a été livrée rapidement en 5 jours.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne vous connaissais pas…! Je surf sur Net et vous découvre comme fiable et à la recherche d’un produit de marque je trouve..! Ainsi que prix compétitif je commande pas trompé complètement satisfait.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande reçue après 3 semaines de délai ; contraint de passer plusieurs appels téléphoniques sans avoir de délai à proposer ni même de réponse apportées ; pas de suivi de commande en ligne

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. En effet, la livraison de votre commande a eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que cet événement est tout à fait exceptionnel et comme annoncé lors de nos entretiens téléphoniques cela est dû au retard de sortie d'usine du réassort. Disposant d'un stock de plusieurs milliers de références, nous livrons la majorité de nos commandes dans un délai de 24/72H. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Service Qualité - VITA HABITAT

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, emballage soigné.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et de bonne qualité. Livraison trés tardive suite à un problème d"approvisonnement chez le fournisseur, commande passée le 22/10 pour une livraison le 15/01. Heureusement que j'ai contacté le vendeur car je n'avais aucune information de celui-ci sur l'état de ma commande pour un délai de livraison donné à de 21 jours lors de l'achat en ligne. (presque 4 mois entre le commande et la livraison !!)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait livré a la date produit bien emballé et conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, délai de livraison respecté, emballage soigné.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, emballage soigneux . très attentif et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait. même que cela fonctionne et je peux dès à présent chauffer la salle de bain.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande restant en préparation, il a fallu que je téléphone après 4 jours ouvrés d'attente, alors que le délai de livraison était de 72 hrs, pour découvrir que l'appareil commandé avait été cassé lors de la préparation de commande. Personne de chez VitaHabitat n'avait pris la peine de m'avertir et qui sait combien de temps j'aurai dû attendre avant d'être informé ! J'ai commandé un autre appareil similaire chez eux, malheureusement plus cher et reçu en moins de48 hrs.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et super rapide ....

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis, facile de trouver ses références, prix corrects, articles conformes, tout est ok !

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  RAS, expédition rapide et soignée

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  Au top, tout correspond très bien, livraison rapide, juste un léger manque de communication

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  Livraison très rapide , colis intact

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  Livraison rapide. Produits conformes à la commande et bien emballé. Je recommande ce vendeur.

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  Livraison rapide. Prix compétitifs.

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  tout était parfait de la commande à la livraison

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  Livraison rapide , colis reçu en bon état maintenant il reste plus qu’à l essayer !

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  Bonjour, Site sérieux une commande livrée le lendemain et très bien emballée.

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  Facilité de commande depuis le site, suivi de commande améliorable (donner plus de précision). Livraison avec suivi parfaite.

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  Livraison rapide

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  la livraison un peu longue mais très bon produits

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  Très rapide, je vous remercie

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  J'ai fortement apprécié la prompte réponse qui m'a été donnée suite à un petit problème (probablement lié au transport) c'est un vrai plaisir d'avoir une réaction ET solution aussi rapide.. en un mot, MERCI

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  J'aurais pu mettre 5 * si je n'avais pas eu ce problème de livraison qui a traîné en longueur. Problème dont Vita habitat n'était pas responsable et qui a été bien suivi et bien traité. Sinon, tout était parfait, le radiateur a fini par arrivé et était tout à fait conforme à ma commande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Matériel reçu dans les temps . Très bien emballé et conforme à la description technique

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  site très bien, livraison ultra rapide, le livreur a bien attendu que je vérifie l'état du produit, parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Livré plus rapidement que prévu

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  Produit de qualité, conforme à mes attentes. Livré cependant avec un jour de retard.

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  Livraison rapide et conforme à nos accords. Merci

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  Je n’ai pas reçu l’objet de la photo je le retourne par rétractation et on ne m’appelle même pas

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Le service client a bien reçu votre demande en date du 22/12/2023. Nous avons repris contact avec vous le 23/12/2023 en vous indiquant la procédure nécessaire. Comme demandé dans la procédure, nous sommes toujours dans l’attente de votre numéro de suivi pour le retour du produit commandé. Le service client reste bien évidemment à votre disposition et attend un retour de votre part. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement, Service qualité – Vita Habitat

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous ai renvoyé le colis le 28/12 voici le numéro de colis: 8N 0535 084711 4 merci de me rembourser. cordialement, Antoine Louvet

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Livraison de ma commande faite en une semaine, alors que le délai indiqué lors de l’achat était de 30 jours. Très satisfait de Vitahabitat

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  Prix intéressant ....colis reçu très rapidement....Trés content.

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