Evaluations clients
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O.
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Très déçu de ma commande, article de très mauvaise qualité, made in china à prix exorbitant !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Commande d’un sèche serviette ACOVA , reçu très rapidement .livraison à Intermarché près de la maison. Excellent rapport qualité prix. À privilégier pour les prochains achats .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Prix très compétitif, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Rapide OK, Dommage que vous pastichiez nouveaux modèle et ancien modèle. cdlt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Tout est parfait. Les conseils de professionnels et la livraison rapide. En toute confiance ce qui n'est pas toujours à accorder actuellement. Merci et bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Top produit, livraison un peu longue..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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parfait commande reçu en 48 heures
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Service client exceptionnel : à l’écoute, prévenant et réactif. Les miroirs que j’ai commandé ont été soigneusement emballés. Le service est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FOUGÈRE G.
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envoi un peu long mais bonne qualité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Expérience horrible. Les photos et description des produits sont erronés, le produit livré ne correspond pas à celui qui est commandé (pas la même marque) et impossible de renvoyer le produit (cher et nul) sous prétexte qu'il n'est pas cassé. Site à fuir comme la peste. J'ai rarement été à ce point déçu par un site de commerce, mais là ça dépasse l'entendement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
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Reçu la marchandise comme décrit dans la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très bon site . Beaucoup de choix . Bon rapport qualité / prix . Délai de livraison court et respecté . Service clientèle aimable et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Le produit n'est pas encore installé mais la commande à été traitée très rapidement et le service commerciale à été très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Contexte commande de chauffe-eau 70kg livré en centre-ville : Le site est correct avec des tarifs attractifs, le service client agréable et efficace sur la phase commande mais sur ce produit, j'ai rencontré le problème suivant à la livraison. Présence de chocs sur la carcasse du produit non vus à la livraison et donc non cités en réserve. Le fait que l'on vienne me livrer en centre-ville en poids lourd de plus de 12m (=> 400m de blocage à l'entrée de la ville) et que le temps était menaçant (difficile donc de prendre son temps pour inspecter le produit électrique, il s'est mis à pleuvoir 5min après le départ du camion) ne sera manifestement pas pris en compte. J'entre donc dans la case "Vous n'avez pas émis de réserves". Il me faut alors fournir des pièces à conviction exhaustives sous peine de refus de prise en charge pour cause de litige transport. Ces pièces ne sont pas citées dans les conditions générales de vente. A ce stade, je prépare mon dossier de défense. Que mon dossier soit pris ou non en charge, l'expérience restera désagréable étant en période de travaux lourd de rénovation avec d'autres aléas à gérer. J'attends une seconde livraison pour un montant de 6000€ sur laquelle j'estime à au moins 30min la phase de réception selon les termes strictes de leur conditions de vente. C'est tout bonnement impossible en centre-ville par respect pour les riverains. Personnellement, je prends contact avec le service juridique de mon assurance pour analyse des conditions générales de vente VS pièces demandées ainsi que la gendarmerie au sujet de la problématique livraison en centre-ville.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous tenons à souligner qu'il est impératif légalement pour toute livraison de vérifier la marchandise à réception afin de pouvoir bénéficier d'un recours rapide en cas de problème. Toutes nos expéditions partent avec une assurance qui vous permet, si besoin est, de pouvoir profiter d’un remplacement dans les meilleurs délais. Toutefois, cela reste soumis, comme c’est toujours le cas, à une vérification et à un signalement de votre part et nous vous informons de cela à plusieurs reprises par email et SMS. Nous restons toutefois conscients des inconvénients que vous avez rencontrés en raison des conditions météorologiques défavorables. Votre dossier est en cours de traitement et nous étudions minutieusement toutes les possibilités afin de trouver une solution répondant à vos attentes. Sachez que nous avons pour priorité la satisfaction de nos clients, notre service client est disponible après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité – Vita Habitat
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Un accueil chaleureux et efficace, un produit de qualité à un prix intéressant, une commande/livraison en J/J+1. Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très bien, produits de marques et de qualité. Bons tarifs. Envois parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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Le délai de livraison n'a pas été respecté à cause de la messagerie. Le second rdv de livraison s'est très bien passé. Matériel conforme et fonctionnel. Relations avec le service client parfait. A l'écoute, compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Délai de livraison ultra court, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Q.
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Excellente prestation à tous les niveaux : - conseils - qualité des produits - respect des délais - courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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colis reçu dans les temps mais....une colonne cassée a l,endroit des serrage,celà fonctionne mais il me fallait vous le dire !A plus?
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait. Délai de livraison ultra rapide: moins de 24 h, bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Respect du delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
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Livraison rapide et confirme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Le service client est top : disponible et précis ; livraison dans le temps annoncé ; marchandise pas encore déballée
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
Réponse de vitahabitat.frSignalerChère Cliente, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre page. Nous lisons avec une grande satisfaction vos remarques concernant notre service client et la livraison de votre commande. Nous ne manquerons pas d’en faire part à nos différents services qui, chaque jour, mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Produits affichés à bons tarifs. Envoi rapide, service commercial joignable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant votre commande ! Nous restons bien évidemment à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement sur vitahabitat.fr Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Objet commandé le lundi soir (Pâques!) et livré en point relais le mercredi après-midi! Difficile de faire mieux!!! Objet en tous points conforme à la commande. Je suis donc très satisfait. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis sur notre site web. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir au plus vite sur vitahabitat.fr L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition, belle journée à vous ! Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Livraison Rapide ! produit conforme a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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delais et qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Produit conforme. Dommage que le delai etait de plus de 3 semaines ( pour un besoin immediat )
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Offre de produits très variés. J’ai trouvé une alimentation pour mon visiophone à un prix très compétitif. Livraison très rapide et bien sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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bien pour la rapidité de la livraison après la commande. Par contre, le radiateur que j'ai acheté sur votre site n'était plus en stock, mais encore sur votre site... et livraison par Tnt ne laissant pas de place à un autre jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Rapidité et tarif serré....... super
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Professionnelle et actions rapides. Produits hautes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL N.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE A.
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La livraison a été effectuée dans les temps, je n'ai à priori aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon produit, efficace et livré dans un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Prix intéressant, envoie rapide et bien emballé. Cela a été une commande parfaite et je n’ai donc pas eu recours au service après vente, mais si il est dans la même lignée, je ne m’inquiéterai pas. Seul bémol, j’ai commandé pour une société belge avec un numéro de tva intracommunautaire, mais la tva n’a pas été décomptée automatiquement comme c’est souvent le cas évitant ainsi des documents comptables inutiles. Bref excellente adresse, où je n’hésiterai pas à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Livraison le lendemain de le commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Le maximum. Rien a dire d’autre que je suis entièrement satisfaite avec en plus, un service de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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a recommander, trés rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Livraison rapide en Belgique, produit conforme et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Parfait a tous niveaux - Achat d'un seche serviette ACOVA - reception en 3 jours avec un excellent suivi - Site fiable - A recommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Prix correct, livraison rapide, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Navigation aisée sur le site, très bon accueil téléphonique, informations fiables sur la livraison, matériel répondant aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Site très sérieux - Prix très intéressants et la livraison très rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL E.
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Süper
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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transport correct, livré en 1 semaine, je suis content de mon achat un acova radiateur de salle de bain. prix très correct. je reviendrai voir chez eux s'il me faut autre chose
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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la commande correspond a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Excellente communication, Choix du produit information immédiate sur modification de délai, emballages top, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Accueil téléphonique agréable, rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Satisfait du site très explicite, ainsi que du service client à l'écoute de l'acheteur. Livraison dans les délais annoncés avec le désagrément de recevoir l'emballage carton perforé en deux endroits, heureusement sans impact sur le matériel !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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TIP TOP PRIX EXCEPTIONELLE LIVRASION RAPIDE A+++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par NIGEL B.
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Je suis satisfait du service, notamment suite à petit soucis d'une pièce, pour laquelle le SAV a été efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Produit conforme a la commande , livraison comme prévu . Site facile a visiter.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Une nouvelle fois je mets cinq étoiles car cette entreprise est vraiment sérieuse, le choix de produits est important, les prix sont compétitifs, la livraison est parfaite (même en avance par rapport à la date annoncée).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Commande honorée rapidement en espérant une suite favorable à ma demande de pièce de rechange et de l'absence d'une vis de fixation sur le radiateur. Avec mes remerciements pour la suite à donner.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Navigation facile sur le site. Livraison rapidement en 3jours. Colis très bien emballé. Très content.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Efficacité rapidité et très bonne ecoute de la personne sui a pris en charge ma demande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Delai respecté ( même un jour d avance ) Qualité OK Emballé Au top et livraison super bien ! Bravo à toute l equipe Je recommande sans hésiter ! Merci pour votre sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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3 radiateurs acova acier hauteur 2 mètres Sur palette très bien emballée Très content de vitahabitat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Colis arrivé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE N.
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livraison rapide , produit conforme trés bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Produit conforme, expédition soignée
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon site et très bonne écoute par téléphone. Depuis plusieurs années aucun problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO T.
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Tout s'est très bien passé et les produits sont conformes à notre commande et fonctionnels !! Au top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L.
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Produits ben emballés et conformes à la description. Livraison rapide en point relai. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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envoi rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif sur l'expédition. Avec des tarifs très compétitifs ! Je donne 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN J.
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IMPECABLE COMMANDE CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ADEL B.
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Parfait livraison rapide, bien emballé sur palette nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Commandé le vendredi matin, j’ai reçu ma commande le lendemain ! Produit conforme à mes attentes. Prix très compétitifs ! Je recommande vraiment ce fournisseur !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Prix parmis les plus corrects. Indications claires. Livraisons précises. Standard du site disponible et efficace. Les questions obtiennent des réponses. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bien, peut mieux faire sur la disponibilité et la rapidité de livraison du produit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN G.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Très bien, site clair, livraison très rapide, Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Très bon site dommage que le stock n est pas suivi pour le delai
Avis du , suite à une expérience du par TONY F.
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Livraison et notice d’installation 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Marchandise conforme à la commande et délai très court
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Choix vaste, Prix correct Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Produit à un tarif intéressant, livré dans les temps par transporteur et bien emballé (film à bulles autour de l'emballage du constructeur). Je ne connaissais pas ce site mais je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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COMMANDE PRISE AU TELEPHONE AVEC MARGOT TRES EFFICACE LIVRAISON PAR GEODIS IMPECCABLE A L'IMAGE DE SA REPUTATION PRODUIT CONFORME AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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très bien commande super rapide, produit conforme à ce que j'attendais je recommanderai bravo a toute l'équipe !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Livraison avant date prévue, livreur pro, emballage de qualité et prix compétitif 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Produit conforme, délais respectés, rien à redire.....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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la livraison a été très rapide.Produit conforme à la description.Pas encore en service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Super site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bien, produit livré très rapidement et moins cher que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Avis affichés par ordre chronologique