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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiépas de souci avec ce site A recommander
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTout parfait. Livraison en 48h. Super emballage. Au top !!
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et à un bon prix. L'envoi est extrêmement rapide. Merci, c'est parfait !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel complétant aidant à la décision des tarifs très intéressant, jusqu a la livraison tout a été parfait . Reste plus qu a installer et tester le matériel commander
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiésuivi rigoureux , livraison J 1 , parfait , excellente expérience , très pro .
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéla livraison a été très rapide.Produit conforme à la description.Pas encore en service
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme, délais respectés, rien à redire.....
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec efficacité et compétence pour trouver la pièce de rechange
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLivraison avant date prévue, livreur pro, emballage de qualité et prix compétitif 👍
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéColis livré, plus rapidement que prévu. Parfait.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais eu Margot au téléphone et par la suite que J'avais expliqué que je ne serai pas disponible pour la date de livraison car je serai à l'étranger. Mais ça été livré pendant mon absence, heureusement que ma famille l'a récupéré. Le colis était livré derrière mon portail, le colis serait resté 15 jours sous la pluie. Je suis très mécontent Cordialement Van Be
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéGérant très serviable qui a gardé le colis jusqu’à notre venue Un grand merci
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSite facile à parcourir. Livraison rapide. Conforme a mon attente
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, très bon rapport qualité-prix, service rapide.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAchat et livraison conforme
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéArticle conforme et envoi rapide. Je recommande
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéEn premier lieu, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Le colis est arrivé 24 heures avant. Il se trouve que le radiateur est cassé. Il ne vérifie pas ce qu'il envoie. Je contacte Vita Habitat 2 jours seulement après la livraison. On me signifie que c'est trop tard, le délai de réclamation est dépassé. Ma demande est déboutée. Entreprise .qui bafoue la confiance.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre commande, le délai annoncé était de 24h-72h, délai dans lequel vous avez effectivement reçu votre colis en en étant informé par le transporteur par SMS et email. Concernant le radiateur réceptionné, sachez que nos colis sont bien vérifiés avant expédition et que votre commande a été préparée avec toutes les protections nécessaires obligatoires en matière de transport de produits fragiles. Vous avez ensuite reçu de notre part un avis d’expédition et un SMS vous informant du départ de votre colis et des vérifications à effectuer lors de la réception. Lors de vos échanges avec le service client, et afin de solutionner au plus vite le souci rencontré, des éléments vous ont été demandés ; Néanmoins, nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour. Ayant pour priorité la satisfaction de nos clients, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéenvoie dans le délais annoncé, bonne qualité
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