La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiésite bien organisé
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéje n'ai reçu qu'une partie d'un kit interphone commandé.S'agissant d'une erreur du service livraison ,j'ai retourné le colis comme on me l'a demandé.Depuis j'attend une nouvelle livraison ou un remboursement.
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir accordé un peu de votre temps afin de nous partager votre avis sur notre site. Vous avez contacté nos services en date du 10/03 afin de nous avertir d’une erreur dans votre commande. Suite à ça, votre dossier a immédiatement été pris en charge. Un collaborateur a pris contact avec vous afin de vous informer d'un nouveau départ de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 01 64 24 19 40 ainsi que par e-mail. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Vita Habitat
Réponse de A. A.
Effectivement votre collaboratrice m'a contacté ce matin (17/03)pour m'informer qu'elle avait fait le nécessaire et qu'un colis était expédié en urgence.Merci Léa
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !!! rien à dire de la commande à la livraison avec un emballage à la hauteur de la fragilité du produit.
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande et de vous compter parmi nos clients. Sachez que nous nous assurons du bon état du produit avant chaque départ et sommes très exigeants sur la qualité de l’emballage de nos produits avec toutes les protections nécessaires afin d’éviter tout risque de désagréments. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec l’ensemble de notre équipe ! En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Le service client.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produit conforme à sa description et livré très rapidement.
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Toute l’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre achat et du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous ait donné satisfaction. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Le service client – Vita Habitat
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéGentillesse Service compétence Prix Tout est à recommander Je m’y emploie
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site et sommes ravis d’apprendre que votre achat vous ait donné satisfaction. C’est avec plaisir que nous partagerons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Le service client – Vita Habitat
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide à la date prévue. Commande tout à fait conforme à nos attentes
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, C’est avec joie que nous apprenons votre satisfaction et nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Client – Vita Habitat
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site que je ne connaissais pas. J'y ai trouvé ce que je cherchais bien moins cher que d'autres revendeurs. Arrivé dans les délais je suis ravie !
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant votre première expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! Belle journée à vous, A très bientôt, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéLivraison (en Belgique) rapide et bien documentée. Prix transparents.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiérapide et très bien placé sur le prix petit bémol sur le jour de livraison GLS malgré une date de livraison planifier le colis est arrivé un jour avant avec un surcout de 10€ mais Vita Habitat super
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéL'ensemble des démarches étaient très bien, livraison très bien. Qualité de produit très bien.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé lors de votre achat et durant la livraison. N’hésitez pas à nous faire un retour sur vos radiateurs et sèche-serviettes dans quelques mois ! Au plaisir de vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Belle journée à vous, Cordialement, Le service client.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéL'article que j'ai reçu était endommagé. J'ai posé réclamation auprès de Vita Habitat le matin même de la réception. 5 jours après toujours pas de nouvelle quand au remplacement. Après avoir appelé le service client, ils m'informent qu'ils devraient recevoir l'avis de litige transporteur dans une semaine et seulement après passer commande de l'article de remplacement. Le délai de livraison est de 4 semaines après commande. Donc je ne recevrai au mieux mon article que 6 semaines après la livraison de l'article endommagé qui lui même m'a été livré 4 semaines après la commande. Je ne suis pas content car j'ai été livré d'un article endommagé, et furieux du délai qu'il faut à Vita-Habitat pour le remplacer.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéProduit livré conforme à mes attentes
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéproduit conforme livraison rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiélivré très rapidement, article conforme, c'est top
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma commande. Livraison rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe temps de rétractation est trop court. À quelques jours près je n'ai pas pu retourner un produit dont je n'ai pas besoin suite à d'importants travaux
Avis affichés par ordre chronologique