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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTop, rien à dire.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSite agréable à regarder, avec pas mal de renseignement technique sur le produit avec un prix parmi les plus bas du marché. Livraison très rapide. Client très satisfait.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un radiateur ACOVA Vuelta, tout mon appartement est équipé du même modèle commandé chez VITA HABITAT. En revanche le dernier radiateur reçu un lundi et que je n'ai ouvert que le dimanche pour l'installation (je précise que le carton n'était pas abimé) et au moment de l'ouverture je me suis aperçu que le cache chromé est cassé. Suite à ma réclamtion, VITA HABITAT me répond que le délai est passé, j'ai eu beau expliqué que je me faisais opérer le mercredi et de fait, j'étai un peu occupé ailleurs. Aucun geste commercial ne m'a été octroyé, sachant que j'ai pour 4000 € de radiateurs acheté chez vous...Sympa la façon dont vous traité vis clients. La pièce à remplacé est facturée plus de 50 € pour un morceau de plastique. En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai passé plusieurs commandes auprès de VITA HABITAT, je préconise à mes clients ce site, mais à partir d'aujourd'hui je passerais mes commande et mes achats personnels chez votre concurrent direct qui pratique les prix. Donc pour résumer, pour un morceau de plastique, vous perdez un client professionnel...Bonne stratégie commerciale.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le souci rencontré. Vita Habitat a pour priorité la satisfaction de ses clients, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. C’est donc pour cela que nous sommes revenu vers vous afin de vous proposer une solution adaptée et une expérience optimale. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité - VITA HABITAT.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéServie téléphonique courtois et efficace. Livraison très rapide. Rien à redire !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute, lors de ma prise de commande par téléphone avec mes remerciements
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et très rapide
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPas vraiment regardé car je savais que je voulais un convecteur
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBien emballé, reçu bien avant la date annoncée. Description conforme. A recommander.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison et la conformité du produit. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéDélai plus court que prévu produit bien emballé rien à redire!
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCommander la veille, reçu le lendemain. On ne peut pas faire mieux. Colis très bien emballé et prix correct. Je recommande ce marchand.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétout est ok,livraison ultra rapide,a recommander.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiésite internet facile d'accès, bonne réactivité sur demande ou conseil, livraison en 72H conforme à l'onformation
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison propre et soigné, dialogue pour le sav très rapide
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé
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