Evaluations clients
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Bien reçu et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Produit parfaitement conforme à la description et livraison dans les délais convenus. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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tout bon
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entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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rapide- efficace-aucun probléme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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reception rapide, tres bien emballé, installé et absolument aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Tout s'est bien passé. Un petit bémol, le joint intérieur est un peu court.
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grand choix de matériel , service très rapide et prix correct. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Absolument parfait,livraison très rapide,emballage parfait,grand choix et prix attractifs,je recommande vivement VITRE INSERT CHEMINEE,merci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Sérieux
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Livraison hyper rapide produit conforme bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Emballage parfait et réception aussi rapide que promis.
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commande exacte livraison rapide génial
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La vitre cintrée que j'ai commandée est arrivée bien emballée mais malheureusement l'arrondi de la vitre a été mal coupé. Le point le plus haut de la vitre devait être dans l'axe, mais malheureusement le point le plus haut est décalé de 10 cm sur le côté. Le reste des cotes sont respectées. Impossible donc d'utiliser la vitre, ce qui ne vaut pas plus qu'une étoile.. Je peux envoyer une photo au besoin. Je ne suis pas du tout satisfait. Concernant l'emballage, celui-ci était parfaitement adapté. Très rembourré pour absorber tous les chocs.
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Si vous nous l'aviez dit aussitôt nous vous aurions fait parvenir une nouvelle vitre ! Pouvez vous nous envoyer une photo via le formulaire contact de notre site s'il vous plait ? Cela nous permettra de constater l'erreur et de recouper cette vitre correctement.. Cordialement, Le Service client CAPSKA
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livraison parfaite content de l'article
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malgré un petit bémol sur le quantitatif prestement rectifié ,je suis enchanté de mon acquisition rapide et correspondant a mon besoin. Acheminement sérieux par des gens compétents .
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Commande correctement traitée et très rapidement
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Commande faite le 7 mai et reçu le 9 mai livraison très rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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livraison très rapide, vitre en place le jour même par nous facilement. prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Livraison très rapide et soignée, après vérification du colis la vitre était parfaite, installation rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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emballage superbe,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Ras . Donc très bon...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Plusieurs commandes auprès de ce site, pas déçu livraison correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Site sérieux, emballage soigné. Rien à dire de négatif
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Bien mais je pense que les bords de la vitre devrait être bizote et non brute comme j ai reçu
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Très bien bien rien n a dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Tout à été parfait. Merci à toute l'équipe. Et au transporteur la vitre est arrivée entière. Sincères salutations
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *
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Livraison très rapide et échange également : ma vitre était arrivée brisée, on me l'a changée très rapidement. Moins d'une semaine entre la commande, la première livraison et l'échange 'parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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aucun soucis, trés bien emballé et protégé
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Bonjour mauvaise coupe
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela mais pourquoi ne pas nous en avoir informés aussitôt via le contact de notre site ou par téléphone ? Pouvez vous nous préciser ce que vous avez reçu ? Ou nous faire parvenir une photo bien nette avec un mètre attestant d'une erreur de coupe ? Cordialement, Le Service client CAPSKA
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Sérieux et rapide
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Livraison conforme et rapide. Bon conditionnement. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Bonjour, comme je ne savais pas quel était les dimension de mon carreaux, je vous ai téléphoné et nous avons convenu d'un rdv sur place, 1semaine avant. En arrivant chez vous, j'ai été agréablement surpris par votre prise en charge de mon problème, à savoir, comme convenu lors de la prise du rdv, la coupe de mon carreau, + joints plat et rond avec colle. SEUL PETIT BEUG de votre part, m'avoir facturé sur place, des frais de port, argumentant que je passais en priorité, des clients qui passent commande sur le NET. Je m'en suis rendu compte après coup, ayant pris rdv, c'est comme si j'avais passé commande, donc c'est un peu dommage de m'avoir fait payer ses frais. Pour ce qui est du carreau, comme je restaure le conduit de cheminée, il me faudra attendre la fin de l'été, pour vérifier si les 8mm de jeu, ne sont pas un peu trop, cela m'inquiète, surtout que je suis venu avec la porte pour que vous me preniez la bonne mesure pour la coupe, à suivre...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Bon delais, très bien emballée et protégée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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encore mieux décrire les mesures. sinon parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Tres bonne prestation sauf celle de la société en charge de la livraison qui a déposé le colis dans un relais au lieu de sonner et de le livrer à l’adresse Prévue.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Très bon site, bien explicité et simple. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Qualité superbe. Livraison rapide. Prix compétitif. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Site clair et facile à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Qualité et rapidité bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Pour l'instant s'est bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Pas de problème avec le site, clair et rapide. Mais la livraison fut laborieuse, et j'ai eu le temps d'avoir froid... Heureusement, le site a remboursé les 8 € que j'avais investis pour une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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rapide et bonne explication pour le changement ; merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Bien détaillé facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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delai de livraison ultra rapide, petit bémol manque les deux bandes noires en haut et en bas de la vitre comme a l origine , sinon montage impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Trés bien , rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très bien; rapidité de la livraison sérieux de l emballage. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Super. Livraison rapide Emballage parfait. Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Rapidité, efficacité, qualité, prix ! seul (petit) bémol..; pas de contact humain ;)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Reçus comme il se doit, (petit bémole sur la livraison), car j'avais indiqué a partir de quelle heure la livraison pouvez être faite car personne le matin dans message pour transporteur. sinon vitre ok. merci pour cette rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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site très explicite avec description détaillée de l'article et surtout dimensions précises.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Rien a dire sauf du positif
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Super ! Produit, livraison colis impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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site internet facile pour passer la commande ,délai respecté , livreur et service impeccable très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Reçu un autre joint que celui commandé. payé 3m reçu 2m50
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Vous avez passé commande d'un joint plat autocollant de 10x2 mm, vendu par longueur de 2.50m, vous ne pouviez donc pas recevoir 3m. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant un problème sur le type de joint reçu, pouvez vous préciser ce qui ne vous convient pas s'il vous plait ? Cordialement, Le Service client CAPSKA
Réponse de Olivie JSignalerBonjour,j'ai commandé un joint de vitre rond, allez sur le site et essayez de trouver une longueur de joint de 2m50 c'est impossible, vous demandez des mettre la quantité en mètre. Quant à celui reçu en vrac non enroulé dans l'enveloppe comprenez bien que la protection du système collant n'est plus en place et donc le joint ne colle plus . Bonne journée
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Sur votre facture il est pourtant indiqué que vous avez passé commande de : _ Joints plats autocollants 10 x 2 mm (2,50 m) Nous ne pouvons donc pas être à l'origine de cette erreur. Cordialement, Le Service client CAPSKA
Réponse de Olivie JSignalerÉvidemment qui a fait la facture ? Laissez tomber cadeau.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerNous sommes navrés que vous le preniez ainsi... Les factures sont éditées automatiquement suite à votre paiement sur notre site. Nous n'avons donc pas la main dessus. Vous pouvez d'ailleurs la retrouver dans votre espace "Mon compte". Cordialement, Le Service client CAPSKA
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J'ai joints par téléphone le site pour des renseignements l'équipe est très pro , jai reçu ma vitre et mes joint dans le délai prévu . Le montage s'est bien passé .je recommande le site et les remercie pour leurs conseils .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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La vitre s'est fêlée au cours du nettoyage livrée récemment
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela mais les vitres ne casses pas sans raison. Il est probable que la vitre ait subi trop de contrainte de votre part ou quelle soit trop serrée au niveau des fixations. Si vous nous faites parvenir une photo de la face interne de votre porte (en entier) nous serons plus à même de comprendre ce qui a pu se produire. Cordialement, Le Service client CAPSKA
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Professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Site sérieux,livraison rapide,j’ai apprécié
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Rapide et l emballage était très soigné Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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bonne qualité vitre reste propre très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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très bien,commande reçu sans problème et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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bonjour, très satisfait de l'envoi de ma commande, rapidité et qualité du service expédition. Continuez comme celà
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Rapide, fiable. Un seul point : il faudrait un notice sur la manière de remonter la vitre du poële à bois; J'ai cassé la vitre en serrant trop fort !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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je regrette que le secrétariat nous ait trompés sur la date de livraison et nous avons du mobiliser toute une matinée dans l'attente de la vitre. Nous remercions la personne que nous avons contactée et qui nous a éclairés sur le cheminement de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique