Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Évaluations clients

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très au courant du produit , livraison rapide, site parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est très simple,l'éxpédition rapide,l'emballage soigné. des pros! c'est sérieux!

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• 5 / 5

  

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  Commande le vendredi 15 janvier matin; recue par colissimo le mercredi 20 janvier en debut d'ap-midi. Vitre intacte. Impecc!!

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes cotes. livré dans un délai raisonnable compte tenu du contexte. Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforma à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver dans le catalogue les bonnes références pour une commande qui est immédiate. La livraison est rapide, et de plus gratuite !

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• 5 / 5

  

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  TRÈS. SATISFAIT. MERCI. DE. VOTRE. SÉRIEUX

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• 1 / 5

  

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  aucun sérieux - commandé payé depuis plus de 3 semaines toujours rien et vous me demander mon avis procéder à la livraison aprés nous verrons

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre commande date en effet de 15 jours et aurez due être traitée dans les 24h. Pourquoi n'avez vous pas contacté le service client pour l'informer de cette erreur ? Quoiqu'il en soit nous allons expédier votre vitre aujourd'hui. Cordialement, Le Service client CAPSKA

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  bonjour , la technologie formidable , vous oubliez la réalité - pourquoi parce que tout a disparu suite surtension , je n'ai trace que du paiement et de la commande sans l'adresse je ne parle pas du bas débit que les citadins ignorent voilà pourquoi - cordialement

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Pour information nos contacts sont affichés sur la page d'accueil de notre site, téléphone et formulaire. S'il vous manque des informations relatives à votre commande nous seront ravis de vous les faire parvenir. Cordialement, Le Service client CAPSKA

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, bien emballé, livraison dans les temps, super

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• 5 / 5

  

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  Livré plus rapidement que la date prévue. Site très sérieux. Qualité irréprochable. Bref à recommander les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite conforme a ma demande

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• 3 / 5

  

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  Très bien emballé, dimensions respectés. Cassage de la vitre au premier feu... Est-ce du au montage ou à la qualité de la vitre ? Nul ne le sera

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu un oubli dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  RAS, recherche très aisé sur le site, livraison dans les délais, article bien protégé. Nos commerçants locaux n'ont qu'à bien se tenir...

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison très court. Livraison impeccable. Produit très bien emballé. Entièrement satisfaite de cette commande. Très bon accueil au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée comme prévue. Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Joint autocollant mal conditionné tordu à l arrivée Etiquette repère préciser côté foyer Delai de livraison un peu long 5 jours Difficile d avoir un contact téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace top!

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• 3 / 5

  

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  Je mets trois étoiles compte tenu du délai d'attente en la commande et la livraison qui elle à été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation et qui donne tous les conseils nécessaires pour bien choisir sa vitre de cheminée. J'ai reçu ma commande rapidement dans un emballage soigné qui protégeait très bien la vitre. Je recommande vivement ce site !

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et j'attends toujours qu'on me rembourse !

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Le remboursement de votre commande est en cours suite à votre demande par mail. Cordialement, Le Service client CAPSKA

• 5 / 5

  

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  Site Web facile à naviguer, facile à commander et livraison rapide. Fortement recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien emballé Option vitre propre je confirme très efficace, je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide et délai respecté, je recommande vraiment

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• 3 / 5

  

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  Prix eleve

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de bonne qualité . Site simple d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique. Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  La vitre devait-être auto nettoyante mais je vois pas la différence avec la précédente. Dommage qu'il faut demander du joint alors qu'il est offert, et m'étant repris en 2 fois pour faire ma commande j'ai oublié la faire une croix.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Produit conforme très bien emballé. Parfait je recommande...

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commade et envoie rapide de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue merci

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• 5 / 5

  

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  super site rien a dire au top

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide. Très bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher à recommander

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire pour la rapidité et le service mais par contre j'ai pris l'option autonettoyante pour ma vitre de poêle qui est complètement inutile, se salit exactement comme avant

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait. Bref de l'excellence

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• 4 / 5

  

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  Article livré rapidement et bien protégé

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  Service efficace et totalement conforme à mon attente. La vitre a été adaptée sur notre poële sans aucune difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, matériel correspond à mes besoins et livraison bien sécurisée. Délais respectés. Donc satisfaction complète

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• 4 / 5

  

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  Sans surprises

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçu, le jour dit très bon état du colis. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable livraison rapide et très commercial.Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, livraison comme prevenu. Articles du bon qualite.

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  livré à la date prévu, état impeccable, emballage performant.

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• 5 / 5

  

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  Convenait parfaitement, et envoie rapide et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Joint tres bien pour la vitre insert et facile a poser je recommande en plus tarifs défiant toute concurrence juste emballage a revoir

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  site clair, commande facile, réception rapide dans un emballage très sécurisé. Montage dans la foulée sauf que j'ai cassé un clips de fixation qui n'a rien à vois avec la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  maison sérieuse, et délai rapide de livraison

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  Je recommande vivement personnel très compétent, réactif. Et désireux de satisfaire le client. Je vous en remercie pleinement pour les réponses.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, très bien emballé et le verre parfaitement ajusté

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• 5 / 5

  

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  site internet ,bien. avec la réference du produit , on trouve tout de suite. livraison rapide , colis très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé la vitre avec la référence du poêle et c'est parfait et facile à changer

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage propre très content de vos services Petit bémol pour la poste qui ne veut pas qu'on ouvre le colis pour vérifier l'état de la vitre sinon il ne reprenne pas le colis si défaut

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  rapide et conforme

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  Après un appel pour prendre des renseignements, j'ai commandé une vitre de poêle le lundi matin et elle a été livrée le lendemain. La commande est arrivée bien emballée sans problème.

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  entreprise serieuse delai respe cte merci

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  Très bien

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  Site, commande, rapidité de livraison, tout est au top

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  TRES SASTIFAIT.

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  Parfait

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  Rapide, envoi soigné

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  Merci pour le super service et le SAV super réactif ! La commande et la livraison en Belgique n'était pas possible suite à un problème du site internet, après plusieurs échanges avec le service client, nous avons trouvé un solution pour commander/payer/livrer et tout ça, en 3 jours! Merci pour cette très bonne expérience client

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• 5 / 5

  

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  Extra très bien

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  Vitre insert installée depuis une semaine. Pas de problème, très bon produit

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  vitre conforme aux attentes reçue rapidement mise en place , avec le joint dès la réception, depuis : parfait ! je recommande

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  Rapid et conforme a la description ! Je conseil assurément

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  Très bon site livraison respecté. Je recommande.

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande et très très bien emballé

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  Navigation facile sur le site. J'ai commandé une vitre découpée. Livrée rapidement dans un emballage robuste. Aucun problème. Je recommande.

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  Tout ok

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  service rapide

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  Très bien. Livraison rapide. Emballage extra.je recommande vivement.

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  LIvraison rapide et colis bien emballé.

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  Parfait, commande reçue très rapidement.

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  Parfait

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  Satisfaisanr

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  service impeccable, et colis trés soigné, je vous le recommande !

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  Supere

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  Site intuitif, j'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchais. Compétitif. Livraison dans les temps, et produit bien emballé.

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  Parfait. Produit conforme, livraison rapide et emballage soigné. Merci

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  Ma commande a été livrée le lendemain. Le produit expédié correspond exactement à mes attentes. Je recommande vivement ce site internet pour son sérieux et pour son efficacité. Bravo !

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  Livraison ultra rapide, article très bien protégé et conforme à la description. Vraiment très content de mon achat

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  Délai court et respecté, emballage soigné

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  Un grand bravo et merci pour la qualité et la rapidité de vos services même trois jours avant noël.

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  je suis satisfait par le produit (joint insert ) et la rapidité de livraison

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  Trees bonservice TRÈS BON SERVICE

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  Problème de colis non reçu résolu immédiatement par nouvel envoi.

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  Joints et colle commandés avec et non livrés malgré paiement , j ai du acheter ailleur ce qui n a pas ete livré

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli mais pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous en informer ? Le joint vous aurait été expédié le jour même. Nous allons procéder à son remboursement puisque vous vous êtes fournis ailleurs. Cordialement, Le Service client CAPSKA

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous remercie pour le remboursement, je n ai pas vu ou contacter le service client c est pour cela que je n ai pas pu vous joindre pour signaler cet oublie.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Vous pouvez nous contacter à tout moment depuis notre site via la page Contact de notre site, indiquée en haut à droite sur la page d'accueil, juste à côté de notre numéro de téléphone ;-) Cordialement, Le Service client CAPSKA

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  Très satisfait du produit, pas de surprise désagréable quant à ces dimensions puisque dans votre catalogue j'ai pu retrouvé le modèle d'origine. La vitre autonettoyante c'est le "must". La livraison fût rapide.

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  Très contente de la vitre Très bien emballée et arrivée dans les délais prévus

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  Réactif et de qualité.

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  Ras livraison rapide dans les délais.

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  Avis mitigé quant au produit, on ne s'attendait pas à un miracle sur la vitre auto nettoyante mais quand même à mieux. Sinon le produit est bieb

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  je suis très satisfait sur toute la ligne !

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