Résumé des avis
La marque offre des produits de qualité avec une expédition rapide et un emballage soigné, suscitant une satisfaction client générale. Les utilisateurs apprécient l’interface du site et le bon rapport qualité-prix, renforçant la recommandation de ce service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Emballage efficace, livraison très rapide : je recommande .
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Rien à dire livraison rapide conforme à la commande
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de tout c'est super delai etc...
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nickel
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très bons conseils reçus par échange de mail. commande arrivée rapidement conforme à mon attente je recommande ce site très sérieux
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Reçu très vite, bon produit.
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Site très bien et surtout j'ai appelé suite à une mauvaise manip de ma part lors de ma commande, la personne était très très sympathique et m'a donné des conseils pour l'installation de la vitre sans même que je n'ai à le demander. Bravo très professionnelle et encore une fois très sympa, merci les 5 étoiles sont largement méritées
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bonne première expérience sur le site
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Aucun problème , parfait
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Vitre recu très bien emballé je recommande
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Site très facile pour retrouver la bonne pièce, tarif correct et envoie super rapide et très bien emballé !!
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pas de problème pour trouver se que l'on recherche maison sérieuse.
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Le produit est conforme, emballage sécurisé, livraison rapide.
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Bien dans l'ensemble R A S
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Commande reçue rapidement, le joint plat de vitre ainsi que les taquets pour vitre étaient conformes au type de cheminée. Je suis très satisfaite.
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Vitre très bien emballée Délais respectés Si cela pouvait être comme ça pour tous nos achats !
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joint de poele installé depuis peu..qualité et collage très bien.. la colle (tube blanc sans marque) est bonne mais en quantité tout juste suffisant pour 1m40 de joint.. livraison rapide et bien emballée
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Livraison ok
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Tres bien
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bonjour rien dire tres serieux tre bien
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Site très simple à utiliser et commande conforme à mes attentes
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Parfait !
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Novice dans les commandes en ligne surpris par la Simplicité à le faire sur votre site, livraison parfaite et content du produit
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RAS parfait
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une partie de la commande ne correspondais à la description sur le site
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Très simple de commander, livraison nickel, vitre bien protégée.
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Juste impeccable!
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Ras site facile d acces et clair
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Très bien. Commande arrivée dans les temps et en bon état
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parfait
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très satisfait (commande, livraison et produit)
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Tres satisfaite de ma vitre,dimensions qualités parfait, livraison très rapide
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Parfait! Livraison rapide, très bien emballée et protégée, la vitre est arrivée intacte. Je recommande ce site.
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Très bon achat Conforme Livraison rapide Merci
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Délai de livraison très raisonnable compte tenu des circonstances. Paquet reçu en très bon état.
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Matériel de bonne qualité mais problème sur la colle. La quantité de colle fournie dans le kit est très insuffisante, prévoir sans hésitation le double, voir le triple. L'embout du tube de colle est trop grand pour appliquer la colle en fond de gorge uniformément sans en mettre partout ( gorge de 8mm dans mon cas ). Bref, une amélioration certaine à apporter sur le conditionnement de la colle.
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pas de soucis bon modèle
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Parfait, article conforme à la commande ... et très bien emballé
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Bien reçu mon joint de porte Supra Le Drof avec petit tube de colle Remplacement sans surprise nickel 👌
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bonne écoute sérieux livraison rapide
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Produit fragile très bien emballé.
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rapide efficace à l'écoute
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Comme d'habitude rien à redire .Delais de livraison raisonnable Produit sans défaut Merci
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Livraison en temps record, super efficace Ras a recommander sans probleme
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très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande et préconisé
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Tres satisfait de ma commande, emballage parfait, tres professionnel !
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Bonne réception et bien emballé.merci
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Commande facile, livraison dans les délais, produit bien emballé, je recommande
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Livraison rapide, très bien emballé et conforme à la commande
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Rien à dire...
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Délai de livraison hyper rapide et sans souci . Vitre très bien protégée
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Vitre livrée rapidement et emballage très bien organisé
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Service rapide, modèle correspondant à mon besoin. Prix de la livraison express très adaptée. Je recommande
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Parfait
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Bonjour, la vitre de l'insert n'a pas le résultat escomptée, au bout de 3 jours, la vitre se noircie. dommage pour le prix de ce supplément. Bonnnefoi Henri
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerNous sommes désolés que ce produit ne vous satisfasse pas. En effet ce traitement peut s’avérer inefficace dans certains cas : un appareil utilisé en sous régime (le traitement réagit à la chaleur du foyer), un combustible inadapté (humide, résineux) ou encore une mauvaise circulation de l’air dans le foyer (due à de multiples causes : encrassement du conduit, joint usé ou inadapté). Une petite astuce si vous avez un joint de vitre en partie haute de celle-ci, il peut être retiré. Cela permettra à l’air de circuler le long de la vitre et devrait limiter le dépôt des suies. Nous vous conseillons également de bien monter en température votre foyer pour que les suies se décollent d’elles-mêmes. Si malgré toutes ces recommandations aucune amélioration visible devait avoir lieu, n’hésitez pas à nous recontacter !
Réponse de anonymous anonymousSignalermerci
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bon et satisfaisant dans l'ensemble
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Très bien
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Tres professionnel, la vitre était tres bien emballée et l envoi a été très rapide ... De plus ke m étais trompée et j ai pu rectifier aussitôt en appelant et en envoyant un mail Petit bémol mais qui n est pas du ressort de l entreprise ...ups a annoncé une livraison le mardi j ai été sur le site pour changer le jour de livraison au mercredi (car j etais absente le mardi) ma demande a été prise en compte (mail de confirmation) hors la livraison s est quand meme faite le mardi et comme je n etais pas là le livreur a donné au voisin sans nous prévenir ni laisser un papier et quand nous avons appelé ups il a certifié nous l avoir livré... heureusement que mon voisin m’a prévenu et qu il est honnête
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Professionnel, rapide. Parfait
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Le produit correspond exactement au attente Livraison hyper rapide Je recommande
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Très vite livré, service impeccable, prix avantageux !
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Article arrivé en bon état et dans de bons délais mais je n ai pas pris le bon diamètre et je ne sais pas si je peux faire un échange
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Envoi rapide, satisfait
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Bonjour J’ai commandé une vitre godin, ce n’est pas une godin mais elle fait l’affaire. Le joint autocollant ne colle pas. Si non je vais pas répéter mais je confirme une livraison désastreuse. Après 2 appels payants au Sav de la TNT et au bout de 8 jours je l’ai eu.
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tres bien tout conforme dans les delais
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Livré dans les délais, cela aurait pu aller plus vite, mais je n'ai plus osé créer avec la carte suite à une arnaque. Et il y a le choix, que je n'ai pas trouvé en magasin.
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Vitre au bonne dimension, bien emballer, j'ai pris une vitre autonettoyante je ne regrette pas Au top
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Produit tou a fait conforme à mes attentes. Livraison ok.
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Installée , après deux flambées fendue
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Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour Vous pouvez nous contacter pour échanger à ce sujet, il s'agit très souvent d'une casse montage, contactez nous par mail ou téléphone, afin de trouver une solution à votre soucis, Bien cordialement .
Réponse de anonymous anonymousSignalerSoucis de montage,possible.j ai remonte l ancienne vitre pas de problemes
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bien reçu
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Article conforme à ma commande et reçu rapidement.
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Bien, emballage correct, aucun problème à signaler.
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t bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait dans la commande et dans la réception,
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Service client impeccable. Problème de livraison traité très rapidement.
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Site tres intuitif et produits précis, livraison super rapide tres bien emballée et tarif compétitif, que du positif
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Sans souci !
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Très bien
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Bien reçu . Très bien protégé
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Les informations sur le site sont claires permettant un choix rapide. Emballage extrêmement soigné. Livraison rapide et respect des délais.
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Peut être faudrait il préciser sur le site que l'installation de la vitre nécessite d'être compétent. Je l'ai cassée en l'installant.
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Un bon de commande simple et clair, une expedition dans les temps. L'emballage dans les regles de sécurités. Bravo c'est une reussite d'un bout à l'autre
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Parfait
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Conforme a la description,bien emballé,livraison rapide A recommander
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Très efficace!!!!
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Produit conforme, envoi soigné.. je recommande! Merci a eux
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Suite à la réception d'une vitre cassée, une seconde m'a été expédiée le jour même et reçue 2 jours après. Merci pour cette réactivité.
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Je n'ai rien à dire. Se n'est pas la première fois que j'achète chez vous.
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1 er envoi, vitre non' serigraphie comme prévu, j ai du la retourné pour qu'elle le soit.
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SAV : personnel très efficace et agréable. Merci
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produit qui semble conforme , prix competitif,livraison correcte
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Que du plaisir à travailler avec cette entreprise. Merci
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Conseil personnalisé, livraison rapide et sans (mauvaise) surprise. Merci!
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Merci pour les conseils et l'implication en général, je recommande en tous points de vue
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Suite à mon appel téléphonique j’ai commandé en toute confiance et j’ai pu changer le carreau cassé
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Tres bon fournisseur . je le recommande.
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J’avais besoin en urgence d’une vitre de protection en verre trempé pour l’installation d’un poêle à bois. J’ai obtenu la vitre très rapidement aux dimensions souhaitées, de plus l’accueil fut très courtois et arrangeant au niveau du retrait de la marchandise. Je recommande cette entreprise.
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TRES BIEN. SATISFAIT. ARRIVE SANS CASSE
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Commande livrée parfaitement conforme en moins de 48h
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Avis affichés par ordre chronologique