Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super réactif et produit qui correspond

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très bien informé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant et expédiés très rapidement

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  super pro très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  degré de satisfaction au top, livraison rapide vitre bien emballé A recommander sans modération Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NATHALIE G. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous n'hésiterons pas à le partager à l'ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Rapide précis tarifs sérieux très satisfait !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Dans les délais et la qualité du produit.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait et emballage au top

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ZOÉ T. *

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• 1 / 5

  

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  Marchandise livrée non conforme à la commande

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PAULETTE P. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et nous espérons que vous avez réceptionné le bon joint cette fois. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  parfait, tout est conforme à ce que j'ai commandé

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Cher quand meme

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cde et livraison rapide. Nickel

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conformé et rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Super.bien emballé, bon produit. Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Rapide, efficace, et très professionnels. Tout à été parfait.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le site web très claire et simple d'utilisation, la livraison à été rapide et le produit en parfait état . Rien à redire je recommande ce site.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, produit conforme.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement Tout est ok Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site "clair" accessible facilement. Le contact avec vos services est satisfaisant. Le délai pour l'expédition a été respecté. La livraison et la réception ont été bonnes. Guy B.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le tube de colle pour joint de foyer fermé est trop juste en quantité.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rien à redire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et expédition rapide. Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LÉON P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits mais du retard sur une des pièces

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils téléphonique de qualité, délais de livraison respecté et rapide, produit correspondant à la commande. Je recommande, Merci.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par COLETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  colis et emballage très bien, envoi rapide, transporteur = chronopost, à éviter, mise en dépot principal à 45kms de mon domicile, avis par mail, et lorsque que j'ai été le récupérer, remis en distribution, sans m'en aviser, et dépot final en relais à 20 kms, alors que j'aurai du l'avoir à la maison et qu'il y avait un relais à 5kms

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site web claire facile à comprendre Livraison rapide et la vitre bien protégée

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestataire !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PAULETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  envoi hyper rapide : 4 jours . vitre bien emballée et prix raisonnable pour une vitro ceramique.Je recommande le site.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien emballée rien à dire très bien Cdt

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis soigne Livraison rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et surtout service clients irréprochable. Conseils au téléphone précis et utiles.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande troi comtan merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, livraison dans les délais.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide Vitre top

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire emballage très propre et très protégé livraison rapide encore merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le problème c'est le relais colis il est difficile de vérifier le colis

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mais tube de colle un peu trop juste en quantité pour 2.50 mètres de joint.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.Conforme à la commande, envoi rapide et emballage soigneux.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais honoré commande faite reçu très vite les dimensions étaient exact rien à redire impeccable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. tout est conforme et précis.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super en qualité et en rapidité.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MAURICE M. *

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• 3 / 5

  

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  Produit bien emballé et reçu dans les temps. Par contre la coupe n'est pas complètement bien réalisée ce qui gêne la mise en place de la vitre sur le poêle. A voir à l'utilisation cet hiver si cela empêche le bon fonctionnement du poêle.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GEORGES G. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez constaté un défaut de coupe, la majorité de nos vitres sont découpées à la machine aussi n'hésitez pas à nous transmettre une photo pour que nous puissions constater cette erreur et réagir si cela devait poser problème lors de la mise en chauffe. Sans preuve nous ne pourrons malheureusement rien faire en cas de casse. Nous restons à votre disposition, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Très pro et de bon conseil. Quand on appelle, on a tout de suite un interlocuteur de qualité qui connaît les produits. La vitre de poêle à bois que j'ai commandé est arrivé dans les délais et en parfait état.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  La première vitre reçue était cassée : nous avons refusé le colis et vitre-insert-cheminée nous a renvoyé une seconde vitre sans tarder. La seconde vitre est arrivée intacte. Par contre, le livreur l'a posée devant la porte sans sonner et il a fallu que je le rattrape pour ouvrir le colis devant lui. Aucune mention "fragile" ou "à remettre en main propre" n'était indiquée sur le colis. Si j'avais été absente et que cette seconde vitre avait aussi été endommagée, je n'aurais rien pu réclamer.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2eme fois que je fais appel à ce site pour remplacer des vitres de mon insert et j'en suis satisfait à la fois pour la facilité de la commande, de la rapidité d'exécution des vitres et de leur livraison. Parfait à tous les points de vue y compris au niveau du prix de la prestation....

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Delai rapide .tres emballe !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications étaient très précises pour prendre les mesures et remplacer le carreau de l'insertion. Nous n'avons rencontré aucune difficulté. Le colis est arrivé dans un état parfait. Très contents d'avoir trouvé votre entreprise sur internet et d avoir fait affaire avec vous. Bonne continuation.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,vitre intact seul petit bémol,les vis ne vont pas,pourtant la commande est bien pour mon poele

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été effectuée par téléphone.Mon interlocuteur a été très professionnel.La commande a été préparée comme convenu.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et efficace rien n'a redire

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Service et livraison ultra rapide J’ai gardé l’adresse

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et avoir sur le temps

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  PRODUIT DE BONNE QUALITE ET LIVRE EN BON ETAT

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Vitre pas assez sécurisée ou transport pas fiable

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - communication cordiale avec professionnalisme Rapidité et efficacité Je ne puis que recommander cette société

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et en bonne état

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALEXANDRIE S. *

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• 3 / 5

  

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  La vitre n’a pas le galbe parfait emballage vraiment léger colis posé dans le garage sans contrôle de son etat

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALPHONSE H. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments. Concernant l'emballage de nos verres nous pouvons vous assurer qu'ils sont parfaitement adaptés et que les casses sont rares sur ces produits. En revanche il n'est pas normal que vous ayez un problème avec le galbe de votre vitre, d'autant qu'il s'agit d'un modèle que nous vendons depuis de nombreuses années. Pourriez vous nous faire parvenir les mesures de la vitre reçue ainsi qu'une photo pour que nous puissions constater une différence avec la porte de votre appareil, s'il vous plait ? En cas de casse cela nous permet d'avoir une preuve et de vous faire parvenir au plus vite le bon modèle. Nous restons à votre disposition, Le Service client.

  Réponse de Alphonse H

  

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  C’est le bon modèle un petit jour de 3mm existe il peut être dû à la déformation de la porte mais ne gêne pas au fonctionnement de l’appareil cordialement!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait... vitre insert reçue très rapidement.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre très bien protégée et en parfait état.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, reçu 2jours après avoir commandé, très bien emballé

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et qui correspond parfaitement à mon poele acheté il ya 20 ans

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!! Et rapide d'envoi.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait qui vous guide pour commander tout ce dont vous avez besoin pour changer votre vitre. Commande rapidement arrivée. Rien à redire, je conseille.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide colis très soignée pour un produits fragile produit top qualité

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Le top !

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Après problème pour commander, ai été aidé par téléphone et la commande a été livrée rapidement.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, très satisfait, produit conforme à mes attentes

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par VINCENT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais pas facile d’y voir clair sur la commande je me suis trompé sur le métrage d’un joint de cheminée

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, le produit me convient, je l'ai reçu rapidement

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PIERRE G. *

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  Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par DENISE J. *

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  Livraison rapide, conforme

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GUILLAUME G. *

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  Très bien, envoi rapide

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALFRED P. *

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  il manquais une petite particle sur le coin de la vitre

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALEX M. *

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  Commande livrée rapidement et dimensions parfaitement conformes. Merci de votre diligence

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JULIEN M. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GABRIELLE P. *

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  Service client à l'écoute qui m'a donné tous les conseils nécessaires, facilement joignable. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse et professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande vivement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SUZANNE B. *

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  Super je recommande Pas doué avec internet, j’ai téléphoné, au bout du fil une personne agréable, compétente et commerciale. En 5mn ma commande était validée et vitre reçue 4jours après. Qualité/service au top👌👍

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LÉON L. *

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  aucun problème, j'avais des craintes pour le transport vu la fragilité des plaques d'isolant thermique mais c'était très bien emballé.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DENIS A. *

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  Envoi très très rapide. Je recommande. A part que je ne peut pas mettre ma vitre, j'ai dû me tromper 1 mm en mesurant.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par NATH G. *

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  Très bien et très rapide.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PAULETTE A. *

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  Colis reçu rapidement et sans aucun souci.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LORRAINE L. *

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  Livraison très rapide : vitre commandée le dimanche et installée le mardi midi !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CHRISTIANE D. *

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  commande conforme à ma demande. si vous avez besoin de renseignements pas de probleme poser vos questions via leur site une personne y repondra rapidement.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ODETTE R. *

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  Commande traitée rapidement, emballage bien réalisé. Parfait.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ROLAND M. *

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  La vitre commandée correspond parfaitement à mon poêle. Commande reçue rapidement très satisfaite

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARCEL G. *

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  Livraison très rapide, bien emballée. Pas essayée pour vérifier l'option anti noircissement de la vitre

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARTHE M. *

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  Parfait 10/10 interlocutrice prise de commande très professionnelle.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALAIN L. *

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