Evaluations clients
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Bonjour très bien pour la vitre cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLE ET SYLVIE F.
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Facilité commande, rapidité et qualité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Que des félicitations : commande ultrafacile et réception en un temps record d'une vitrocéramique coupée au millimetre avec les bords rodés. L'emballage était impeccable et le suivi de livraison parfait........et en plus un prix très compétitif ! Donc un grand merci à vous et je recommande vivement votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerUn grand merci pour votre retpur :-) Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Très bien site très efficace livraison reçu rapidement à un prix raisonnable je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Vitre correspondant au besoin, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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De la commande à la livraison très satisfaits, surtout on a pu avoir des joints d'origine qui ont facilité le montage de la vitre. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Arrivé en bonne état vraiment bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Très contente de ma commande rien à redire livraison rapide très bonne réception franchement je vous recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Produit conforme à ma commande, livré dans un emballage de protection impeccable. Reçu dans des conditions un peu difficile, mais le problème venait de Chronoposte.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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rapidité ,produit conforme ,emballage nickel .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Complètement satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par PIERREFRANCOIS A.
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Dans les temps, très bien emballé. Parfait. Je recommande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Bonjour Maheureusement la vitre pour le jotul n°8 ne correspond pas a la mesure de notre poele environ 35mm de trop par rapport aux fixations basses , il n'y avait qu'une mesure sur le choix du site , pouvez-vous vérifier Cdlmt Bjc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce problème mais il existe bien 2 modèles F8, l'un en dessous de l'autre, sur notre site. Les dimensions étant indiquées dans le descriptif du produit pouvez vous vérifier ce que vous avez commandé et nous en faire part via la page contact de notre site, s'il vous plait ? Notre service client vous répondra dès réception de votre message. Cordialement, Le Service client
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L'envoie a été rapide et la vitre est très bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Livré rapidement sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BEKIM S.
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Colis bien protégé envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Bonjour, rapidité étonnante,emballage parfait,tout est bon,je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Y.
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C’est parfait rapide et les produits au top!!
Avis du , suite à une expérience du par NOEMI P.
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Livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Colis très soigné ! Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Colis nickel pour protéger la vitre et délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Commande sur site internet, préparée expédiée et reçue rapidement. Emballage top ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Parfat
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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commande bien reçue et correspond parfaitement à mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC A.
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La commande livrée n'était pas celle que j'avais choisi. J'avais modifié le panier car je m'étais trompée sur la dimension et rajouté le joint de finition pour la pose. J'ai vérifié mon panier tout me semblait correct pour ma commande. J'ai validé et je me suis retrouvée avec mon tout premier panier, c'est à dire juste avec une fenêtre pas aux bonnes dimensions et sans joint.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous pouvons difficilement expliquer le problème que vous avez rencontré, d'autant que nous n'y avons jamais été confronté auparavant. Votre commande a néanmoins été remboursée dans sa totalité il y a 8 jours... Cordialement, Le Service client
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Service et livraison sans faille ,et aujourd’hui la nouvelle vitre est en place.A recommander sans hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Livraison comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Conformité et rapidité Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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rien a redire bonne commande merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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excellente prestation, produit très bien protégé dans son emballage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Service très rapide, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande complète avec les suggestions du site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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déja commandé une vitre il y a 1 an se casse toute seule un après midi poêle en route sans surchauffe , celle d origine a tenu 10 ANS ,la nouvelle a cassée dans l angle en la posant , a voir dans le temps mais je ne recommanderais plus ici .
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la casse de votre vitre. Comme vous l'indiquez le verre a cassé lors de sa mise en place, le verre vitrocéramique a une très forte résistance aux changements de température mais toute autre contrainte peut malheureusement mener à une casse. Beaucoup de grandes marques se fournissent chez le même fabricant que nous, cela ne peut provenir d'un problème de qualité mais faites nous parvenir une photo de votre vitre dans la porte et nous ferons une analyse des causes possibles de casse. Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Excellent site. Vitre d'insert sur mesure. Côtes respectées. Produit bien emballé. Rapidité de livraison. Contact téléphonique courtois et très professionnel.Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HILAIRE C.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER-CHARLES R.
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Livraison rapide et conforme à la commande, à conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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colis reçu en parfait état, bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Très rapide, super produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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site tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Colis expédié très rapidement, emballage soigné, vitre conforme. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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Très bien et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Satisfait de ma commande, de l'accueil, du service et des conseils ! Je recommande totalement cette entreprise. Bravo à toute l'équipe, continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Délais rapide bonne réception bien emballé Très bien sérieux ! Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Rapide et sérieux. Produits de qualité. Expérience de commande conviviale et simple. A recommander chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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La vitre avait la bonne dimension du rectangle, mais les coupes des angles étaient trop petites
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Les découpes sont réalisées par une machine et vous avez reçu les dimensions indiquées sur notre site. Nous sommes navrés que ce modèle ne convienne pas à votre appareil, en avez-vous informé notre service client ? En effet il peut y avoir des variantes sur certains modèles. Nous restons à votre disposition. Le Service client
Réponse de Denis LSignalerBonjour, non je n’ai pas informé votre service client, j’ai découpé le centimètre de trop dans chaque angle. Moi j’ai pu le faire, d’autres clients peut être pas.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerEn effet, et peut être qu'en nous informant des dimensions de votre modèle nous pourrions éviter ce désagrément à d'autres client. De plus, sans ces informations vous n'aurez d'autre choix que de commander un verre sur-mesure. Nous restons à votre disposition. Le Service client
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Très bien, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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un problème avec le livreur et une perte de colis: très bonne réaction du vendeur qui ré-expédie le produit immédiatement par un autre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Envoi rapide. Service après vente très à l'écoute et aimable. Répond facilement que cela soit par mail ou bien téléphone. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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Tres bien et ds les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Produit conforme à la commande, livraison rapide. A voir pour la longévité bien entendu mais clairement je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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ok trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Rien à dire très rapide, avec un emballage bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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envoie rapide et conforme à ma demande !! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN N.
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Rapidité et produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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J’ai commandé mon verre pour mon poêle à bois il devais être livré le 13 octobre rien reçu et la commande a été renvoyé dans vos locaux
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, malheureusement le transporteur ne nous informe pas pour ce genre de problème. Nous allons vous expédier une nouvelle vitre via un autre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'avenir. Cordialement, Le Service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Commande reçue rapidement, très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Réception dans les temps, conforme a ma demande, rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Rien à dire, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Livraison rapide et soignée colis parfaitement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Rapide ,efficace. Bon suivi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE Z.
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Rapide, conforme , bonne qualité, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Rapide, efficace et fiable Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIEBAULT M.
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Un peu fine mais comme celle de base un ou deux millimètres de plus l’a rendrait plus dur au choc
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Livraison rapide verre parfaitement conditionné. Je recommande Vitre Insert Cheminée.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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la vitre correspond a ma demande ,le joint par contre a été livré en chiffon mal plier par contre sa aurait été bien et logique d'avoir une facture a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRATY G.
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RAS Emballage parfait. Dimensions exactes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande et livraison rapides. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Colis arrivé dans les temps . Emballage et protection au " top " Merci pour votre professionnalisme ( c'est rare de nos jours )
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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trés professionnel rien à redire continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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délai rapide et très bien protégé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Commander sur le site internet. Suivi par mail très bien. Envoi rapide. Dommage que le 1er envoi ne fut pas assez protégé. 2ieme renvoi très rapide et pas casse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Service rapid, produit correspondant à mon besoin. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EVRYK G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.
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Très réactif très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Facile à lire sauf accessoires,les images ou cases à cocher mériteraient d etre un peu plus grandes
Avis du , suite à une expérience du par PIERREFRANCOIS A.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerMerci pour votre retour :-) Vous pouvez agrandir les photos en cliquant dessus pour une meilleure visibilité. Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Bonjour, entreprise sérieuse, livraison et suivi rapide, bien emballé, bien mentionné matériel fragile. les dimensions sont exactes, j'ai monté la vitre hier en attente pour voir la tenue au feu. Bon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAX G.
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Bon service clair et rapide à prix raisonnable Merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Produit de qualité, emballé tres soigneusement
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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matériel de bonne qualité. En ce qui concerne l'expédition, pourriez vous proposer Colissimo pour les articles de petite taille ?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bien, aucuns problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Reçu dans les temps, conforme à la commande. Juste ce qu'on attend, en somme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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site très bien fait, produit reçu conforme, livraison très rapide et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Parfait du bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Notre commande est arrivée en parfait état. Emballage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Bonjour, très satisfait de la livraison, colis très bien, glace très bien protégé, merci. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Avis affichés par ordre chronologique