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Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1560 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16177 avis depuis le 21/02/2015

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Informations et contact Vitre Insert Cheminée A propos d'Avis Vérifiés

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Informations vitre-insert-cheminee.fr

  • Société

    Vitre Insert Cheminée

  • Description

    Votre vitre d'insert, de cheminée ou de poêle est cassée ? Remplacement du verre de votre insert, livraison chez vous en 24h

  • Adresse

    Allée de Cindais 14320 ST ANDRE SUR ORNE

  • Website

    https://www.vitre-insert-cheminee.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique au top et commande idem envoi rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Services parfaits livraison ultra rapide et colis bien emballé Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    super efficace ,merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Parfait, très pro ! merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné mais je l ai fêlée à l'installation...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce je voulais et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très facile à monter Impeccable Très professionnel Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELA D.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

  • 5 / 5
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    Communication très efficace. Avis technique censé. Livraison parfaite et très rapide. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 1 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande le lendemain. Les mesure étaient parfaite .. Je fait un peu et la vitre éclaté.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ça mais il semblerait qu'il y y eut un défaut de montage car le verre ne casse pas sans raison. En effet il est impératif de laisser du jeu entre les fixations et le verre pour permettre au métal de se dilater sans faire pression sur le verre. Ce dernier doit toujours pouvoir bouger dans son emplacement. Vous pouvez nous transmettre une photo de la face interne de votre porte pour que nous puissions analyser cette casse si vous le souhaitez. Une remise commerciale vous sera envoyée en retour. Nous restons à votre disposition, Le Service client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour commande et livraison impeccable je recommande l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 4 / 5
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    Site parfait, tarif, expédition tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Parfait très réactif suite à des soucis de livraisons de vitres cassées ont su réagir très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace et de bonne qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIEP M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, emballage parfait, dimension exacte, avec un prix abordable, Merci a toute l'équipe et bravo pour votre travail.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Bien arrivée intacte et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Vitre correspondant à la commande, service rapide et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 5 / 5
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    Service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à la demande et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide vitre conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    État général du colis très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 3 / 5
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    Très bon produit mais le joint conseillé n’était pas le bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, En effet le joint que vous avez commandé n'est pas adapté, il aurait fallu un ø6 mm pour ce modèle. Nous sommes navrés de l'apprendre. Étonnamment nous n'avons trouvé aucun échange à ce sujet et nous avons bien l'information concernant le joint. Retenez qu'un joint rond s'insère dans une gorge dont la largeur est égale au diamètre du joint. Nous restons à votre disposition, Le Service client

    Réponse de Jean Michel B
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    Conversation téléphonique mais je me débrouillerai avec ce que j’ai

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Commande conforme a notre attente , livraison rapide et colis reçu en parfait état . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C.

  • 5 / 5
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    Un large choix, expédition rapide, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage super sécurisé et la vitre correspond totalement à mon insert

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 3 / 5
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    Parfait pour la vitre bien emballée pas de souci, en revanche les accessoires vis et autres c'est n'importe quoi. Il manque une vis sur 4, les joints après deux tentatives de commandes sont reçus dans un très mauvaise état en boule, donc difficile à monter. et de plus, la colle dans le tube est sèche ... Curieux et dommage car la vitre est bien et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça, avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Nous sommes très réactifs pour ce qui est de corriger nos erreurs mais vous devez nous en informer ;-) Dans l'attente de votre retour par mail, Le Service client.

  • 5 / 5
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    site très bien , le livraison très moyen , nous avons retrouves le colis passer par dessus le mur ,inscription fragile sur le carton , le livreur n'a pas tenu compte de la fragilité ! nous étions pourtant à la maison , n'a pas signé sa présence , nous aurions aimé ouvrir le carton devant le livreur , comme indiquer par le fournisseur , heureusement pas de casse , merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Bien pour la rapidité, moins bien pour le contenu : il n'y avait pas de joint de vitre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Efficacité de réponse de produit souhaité , rapidité de livraison, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    Tout parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    la vitre m'est parvenue avec un angle légèrement ébréché, faute d'une protection angulaire. Lors du transport et de la manutention, la vitre a manifestement glissé de son étui verticalement. Une fois posée, la chose n'est pas visible,mais j'espère qu'à la longue, fragilisée, elle ne se fissurera pas, comme un pare-brise impacté par exemple. Je l'ai signalé au transporteur, dans les mêmes termes, mais il n'a pas daigné me répondre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça, avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Pouvez vous nous faire parvenir une photo de l'angle ébréché pour que nous puissions intervenir ? Nous restons à votre disposition, Le Service client.

    Réponse de Jean Paul V
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    Merci de m'avoir répondu. Ci-joint une photo. Mais ce que je souhaite avant tout, c'est que si la vitre se fissure dans un délai de 2 ans, elle puisse être prise en garantie.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous ne recevons pas de pièce jointe via les Avis, mais vous pouvez nous la transmettre avec votre numéro de commande depuis la page Contact de notre site. Cela permettra d'en informer les personnes concernées au Service client. Nous restons à votre disposition, Le Service client

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  • 5 / 5
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    toujours aussi efficace, rapide . je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Rapide très bien emballé produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
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    aucun probleme tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Délai super rapide , vitre arrivée en bon état, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Vitesse d'exécution, produit arrivé intacts et conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN OU EMELINE V.

  • 5 / 5
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    tres bien livraison ok protection super. livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Prix très correcte Livraison à dates respecter Emballage très bon

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes. Pas de délais. Livraison rapide et fragile. Les consignes pour les transporteurs sont claires. Ce n'est pas la 1ière fois que nous commandons sur ce site et nous avons été très satisfaits à chaque fois. Merci à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Commande ,livraison,délai,tout à été respecté. On peut faire confiance à cette société. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    C’est super ! C’était pour mon fils . Très satisfait du chauffage pour un poêle à 210 euros plus la vitre . On peut guère faire moins chère ! Très satisfait de votre service . Bon je vais quand même pas casser la vitre pour vous en commander une autre .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Tutti béné😜

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Parfait, emballage impeccable. Produit reçu très rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Bonne réception le livreur a bien attendu l ouverture du colis pour vérifier l intégralité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    excellent service commande traiter et envoyer le jour même. Commande reçu le lendemain.je recommande vivement. Philippe.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans soucis, tout est parfait!+++

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.

  • 1 / 5
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    La vitre découpée à une dimension différente de la cote donnée

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE H.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça, avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Une photo avec un mètre posé sur la vitre reçue sera nécessaire pour que nous constations l'erreur, car de notre côté nous avons bien une preuve de découpe à la machine aux dimensions demandées. Nous restons à votre disposition, Le Service client.

  • 5 / 5
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    Recherche très facile , la commande correspond totalement et la livraison comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    Commande claire et réception ok Le produit correspond au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 1 / 5
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    Je n ai pas reçu la bonne vitre les dimensions n’ont pas été respectées

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça, avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Une photo avec un mètre posé sur la vitre reçue sera nécessaire pour que nous constations l'erreur, car de notre côté nous avons bien une preuve de découpe à la machine aux dimensions demandées. Nous restons à votre disposition, Le Service client.

  • 5 / 5
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    Parfais et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    Tres bon conseil téléphonique. Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par TINA P.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.

  • 5 / 5
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    Very good service, arrived very promptly. Will definitely recommend and use again.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW B.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, propose les accessoires en fonction de la marque du poêle ou de l'insert choisi. Bons conseils. Livraison rapide. A recommander sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très content

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    mmmm

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    RAS, Commande et livraison dans les temps, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Excellent emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Très sérieux. Rapide. Prix correct. Vitre très bien protégée dans son emballage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 4 / 5
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    Bien juste un oublie mais vite régler je recommande c est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 4 / 5
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    Rapide et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps avec une vitre très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    tres bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très réactif et livraison rapide. La vitre est arrivé intacte. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.

  • 2 / 5
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    Carreau ne correspond pas il ne touche pas a la porte

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre message à ce sujet mais nous sommes toujours en attente de la preuve photo. Nous restons à votre disposition, Le Service client

    Réponse de Daniel B
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    J 'pris un lapidaire et diminue la largeur d'emprise du plot de la vis de maintien de la vitre,ce qui n'est pas normal donc dimensions en longueur non calibrée en dimensions d'origine ..

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous aurions surtout souhaité comprendre l'origine de cette erreur pour éviter qu'elle ne se reproduise, d'où notre demande. Nous restons à votre disposition, Le Service client

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  • 5 / 5
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    Parfait ! de la réactivité aux renseignements complémentaires demandés, du délai de livraison en 48h, et de la qualité du colis pour une vitre. Bref, enchantée et remercîments pour la qualité de l'ensemble de la chaîne.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée en parfait état, vitre bien conditionnée. Livraison rapide. Merci et continuer. Nous conservons vos coordonnées !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très rapide. Produit conforme. Emballage impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

  • 5 / 5
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    Bien Le service client m"a proposé des joints que j ai accepté la commande est arrivée le lendeman matin merci a vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Rapidité ,efficacité; Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    accueil téléphonique très professionnel et rassurant quand à la prise en charge de vitre cassées. petit problème a la livraison ,le livreur ne voulait pas que je vérifie l'interieur du colis .Bien cordialement JB

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD S.

  • 5 / 5
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    aucun problème , reçu dans les délais .seul bémol, une trace de pied sur le carton qui nous a fait envisager le pire, heureusement l'emballage est très résistant. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    très bien! livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, vitre très bien emballée et protégée. Livraison ultra rapide. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.

  • 5 / 5
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    matériel de bonne qualité , site internet très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    très satisfait - livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    Le produit est conforme RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 1 / 5
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    Poêle mis deux fois en chauffe la vitre a fissuré

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Notre service client a bien reçu vos photos et d'après notre analyse il s'agit d'une casse due à un serrage trop important de votre vitre. En effet il est impératif de laisser du jeu entre les fixations et le verre pour que les pièces métalliques puissent se dilater sans forcer dessus. Assurez vous toujours que votre verre peut bouger dans son emplacement, un joint trop épais peu aussi être source de casse. Nous restons à votre disposition, Le Service client

  • 5 / 5
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    Les joints d’insert fournis correspondent à ceux demandés . Le tarif et le délai de livraison sont très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

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