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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout est nickel
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiérapide efficace pro what else?
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéOn a facilement trouvé notre vitre avec le moteur de recherche. La livraison est arrivée rapidement en excellent état.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéParfait. Livraison rapide tarif correct et personnel très réactif suite problème livraison. Suis très satisfaite
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,vitre très bien emballé .
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien enveloppé et rapide
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite et la livraison a eu lieu le lendemain même de ma commande.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéMesures parfaites
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiévitre autonettoyante pas efficace, sinon livraison rapide et vitre conforme pour mon insert
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
merci pour votre réponse et vos recommandations,cordialement.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide. Emballage excellent.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLa seule chose qui ne va pas, c'est la livraison. J avais demandé le report au lundi suivant car je travaillais le samedi. Le livreur est quand même passé le samedi et a laissé le colis au pied du portillon dans la rue, sous la pluie. J'ai un voisin qui a remarqué ça et est venu chercher le colis pour le mettre à l abri. En ce qui concerne le produit en lui-même, rien à dire, il est conforme à la commande, bien emballé (heureusement).
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison Hyper rapide, bons conseils de montage Rien à dire Très satisfait
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéVitre conforme dans emballage très solide Je recommande
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit conforme merci pour la rapidité de livraison.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéParfait et sérieux cde reçue en temps et en heure .
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison rapide
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, produit trouvé facilement, commande rapide.. Envoi du produit sous 24h et réception le jour suivant. PARFAIT ! MERCI
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéla vitre se salit beaucoup, autant qu'une classique, a mon avis, pour le prix dés la 1ere flambée vitre très sale!!!
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour. Vraiment très simple à passer la commande du joint de pote de mon insert,il suffit de suivre le bon de commande du fournisseur qui demande la ref du joint,la longueur en mètres,la colle est comprise .La livraison sous 48 heures en relay .Délai respecté, livraison conforme à la commande. Bravo à recommander.
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