La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéIMPECCABLE
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéService parfait rien a dire salutations
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéNous prenons tout nos vitrages d'insert ici, ils arrivent toujours bien emballés, jamais eu de problèmes jusque là. Société réactive et sérieuse.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéReçu la première vitre cassée, envoi d'une nouvelle rapidement après échange téléphonique. Très pro et réactif
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéj'ai remplis tous les conditions de envoyé et ma première commande a été de retour je pensais que c'était une erreur de ma parts don j'ai dû recommander ma vitre encore une fois des frais d'envoi et encore un mail que mon adresse est incomplet je de mande remboursement des deuxième frais d'envoi merci de votre compréhension
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Vous n'avez pas indiqué le numéro de votre logement lors de votre commande, il est donc normal que vous ayez de nouveau des frais de port pour la réexpédition de votre colis retourné pour manque d'informations. Nous prenons une bonne partie des frais de port à notre charge lors du premier envoi, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de le faire pour le second si vous avez fait une erreur. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
et bien oui je le pensais aussi que czrais une erreur de ma parts et bien non la 2x fois aussi le même problème est survenue j'ai encore reçus un mail pour ré confirmer mon adresse
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
D'après l'échange par mail avec notre service client vous n'aviez pas spécifié votre numéro lors de votre commande, les frais de port pour la réexpédition sont donc justifiés. Concernant le second envoi, nous avions également échangé à ce sujet le 14/03 en vous précisant qu'à la suite à une erreur de notre part, nous n’avions pas fait la modification lors du second envoi mais que votre adresse complète avait bien été transmise au transporteur pour la livraison. Cordialement, Le Service client
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiébons prix , rapide , emballage très biens faits , rien à dire tout est parfait
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Commande demandé en urgence , reçu 2 jours après sans probleme , nous le recommandons, Merci
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBien et livraison rapide
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Prix tout à fait correct
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéExcellent produit et livraison rapide!
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiétrès bien service rapide
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéSociété très sérieuse
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéOk ok
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé, et de bonne qualité
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide produit conforme à mes attentes
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfaite recommande sans hésitation.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéproduit conforme arrivé bien protégé et dans les temps
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLivraison très vite, bien emballer, produit correct
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