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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse. J'ai appelé avant de passer la commande en ligne pour avoir plus d'information. La personne que j'ai eu par téléphone était très aimable avec de bonne connaissance. Je recommande ! Livraison très rapide sous 48h via un point relais. Emballage rassurant car, au vu du colis légèrement abimé, je me suis vraiment posé des questions lors du déballage.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison rapide
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de ma commande. La partie adhésive du joint était décollé dans le sac de réception. La moitié de joint était hors de usage.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'état du produit à réception. Avez vous transmis une photo des joints à notre service client pour que nous puissions faire le nécessaire ? Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’est pas fourni de photos du produit compte tenu que celui-ci était présent dans sa totalité. Je me suis arrangé pour poser le joint de bonne qualité par ailleurs mais qui n’était plus du tout adhésif. II aurait peut-être fallu mettre le produit dans un carton plus que dans une simple enveloppe…. Cordialement
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Malheureusement cela ne suffit pas, cela vient de ce type du joint lui même, mais nous sommes en train d'y travailler. Nous allons vous faire parvenir un de nos produits phares en dédommagement. Cordialement, Le Service client
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison en 48h en point relais très bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, conforme et bien emballé. Merci
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSociété très sérieuse, rapide, efficace et réactive. 2 commandes honorées très rapidement, avec des tarifs très intéressants. Je recommande vivement.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapidement, seulement bémol, nous avons attendu le livreur à la date prévue et personne n'est venu.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne merci
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout parfait navigation sur le site livraison parfaite, je recommande à 100%
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéVitre arrivée rapidement et en bon état. Bon service nous referons appel à vous !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problèmes
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu une vitre cassée suite au transport. Elle a était remplacée sans aucune difficulté. Je l'ai reçue 2 jours plus tard. Entreprise compétente et sérieuse. Merci pour votre travail.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement et en très bon état. Merci
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandée la vitre vers 18h un mercredi, reçu le vendredi bien protégée et installée aussitôt, service très rapide, les références retrouvées sur le site correspondent bien au réf de mon insert, pas de souci je recommande le site, très satisfaite...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Sérieux et rapide.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la livraison sous 48 heures. Par contre la responsable du point relais n a pas apprécié que je vérifie si la vitre n était pas cassée et m a conseillé de ne pas le faire la prochaine fois. Je n hésiterai pas à recommander sur le site (joints par exemple).
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Colis bien emballé.
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