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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiérapidité ,vitre emballée en parfaite sécurité.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé un joint d'insert que j'ai posé aussitôt reçu. Produit qui semble de qualité, je recommande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSuper pro délai très court je recommande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéPresentation complète du produit, possibilité de donner ses mesures au millimètre, envoi rapide.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison, colis impeccable, facile à remplacer
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRas nickel mieux que prévu
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéDelais respectés , produit conforme à ma commande , impecable , je n'hesiterai pas à vous repasser commande . Merci .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéService client avec lequel on doit batailler lorsque la vitre arrive chez nous cassée. Insinue presque qu'on a cassé la vitre nous même car eux sont irréprochables. Par ailleurs, si on trouve facilement la vitre correspondante à notre poêle avec son nom, c'est beaucoup plus compliqué avec les accessoires comme les joints ou les différents types de plaques de maintien à visser. Ce n'est pas présélectionné en fonction du poêle...
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais dans la mesure où vous avez accepté le colis sans le vérifier il est normal d'avoir à se justifier, d'autant que la casse de la vitre ne ressemble en rien aux casses transport habituelles mais plutôt à un choc lors de sa manipulation. Comme l'indique notre site nous sommes spécialisés dans les vitres d'insert et d'autres sites existent pour les pièces détachées. Nous connaissions néanmoins votre appareil et nous aurions pu vous renseigner si vous nous aviez contacté par mail ou téléphone. Cordialement, Le Service client
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTip top. Facilité à trouver la bonne vitre sur le site. Réception de la vitre en heure et temps prévu, bien emballée et en bon état. Seul petit bémol du à Colissimo (et non à VIC), il est impossible de faire ouvrir le colis par le facteur avant de l'accepter, pour voir si la vitre est entière, car l'ouvrir c'est l’accepter !!!!
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, mesures données parfaitement respectées et emballage soigné du produit.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSuper rapide pour recevoir et coupe impeccable.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéproduit livré rapidement et conforme à la commande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire sérieux et rapide
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, la vitre était très bien protégé. Aucun soucis. Livraison rapide. Site sérieux, nous recommandons !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéService client au top
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et disponible pour renseignements, envoi rapide et soigné
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté une vitre se salissant peu et nettoyage facilité ,hors elle noircit aussi vite et le nettoyage n’est pas facilité
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSuper service!
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité, de plus livraison impeccable dans les délais et entière. Mesure respecter. Pose facile. Cordialement Bernard.
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