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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBon vitrage, après chaque feu, le lendemain, je retire la porte du poêle, et je lave la vitre avec de l'eau et une éponge métallique que l'on emploie pour la vaisselle. La suie s'en va sans problème.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide, produit conforme
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais, site explicite et commande reçu dans les temps.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du site et de la navigation qui facilite la recherche. Livraison rapide et impeccable. Par contre en ce qui concerne le produit, nous avons commandé une vitre auto nettoyante, mais elle se sali qd même
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès correcte et satisfait
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiérapide et nikel
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéVitre reçue très rapidement, et bien protégée dans son emballage , super !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, très bien emballer et bien protégé
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide est soigné
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDimension de la vitre non conforme
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ça. Avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Pensez à leur faire parvenir une photo de votre vitre avec un mètre posé dessus, s'il vous plait. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai du redécouper la vitre par mes propres moyens car j’étais pressé. Bilan: Surcoût de 30 euros ( achat d’ une lame) Découpe imparfaite Je ne suis pas satisfait de la prestation de votre entreprise Cdlt
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Si vous nous aviez prévenu aussitôt nous aurions pu vous faire parvenir une vitre dans les 24h. Nous comprenons votre mécontentement mais vous n'avez pas opté pour la solution la plus simple. Nous restons néanmoins à votre disposition. Cordialement, Le Service client
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé, dimension parfaite. Verre autonetoyant par nos soins par contre, je ne vois pas la différence avec l'ancien, obliger de nettoyer tt les jours.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE REçue rapidement
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, vitre protégé et arrivé en un seul morceau ! Très efficace je recommande
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiénettoyage indispensable avec chiffon humide vitre froide. mais livraison super rapide merci
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéService clean, impeccable... vitre très protégée toutefois il semblerait que le livreur colissimo n’accepte pas la réserve sous déballage du colis. Il faudrait se rendre à la poste pour poser une réserve
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison correcte. Emballage correct mais trop de colle pour maintenir la plaque dans le carton. De grosses difficultés pour retirer la colle !!! Obligés d'utiliser différents produits qui au final ont abîmé la plaque sur un côté (brillance enlevée). Déception ! Sinon, plaque, correcte à la description dans le site.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour , il me manquait juste environ 30 cm de joint pour le couvercle au dessus du poêle !
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