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Avis clients de vitrinemagique.com

4 / 5

Calculé à partir de 7093 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations vitrinemagique.com

  • Société

    3Pagen

  • Description

    Créée en 1972, Vitrine Magique, filiale du Groupe Damartex, s'est très vite imposée comme le leader français des "Grandes idées à petits prix". Avec plus de 30 catalogues par an et près de 5000 objets fréquemment renouvelés, Vitrine Magique offre à ses clients une large gamme d'objets pour la famille, pour le jardin, pour la maison. Pratiques, astucieux, originaux, ces objets sont toujours proposés au prix le plus juste !

  • Adresse

    St. Jöris Strasse 16-28 52477 Alsdorf

  • Website

    https://www.vitrinemagique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Aucun souci pour la navigation, bonne explication sur les articles, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. L'expédition a été rapide. La réception s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Les personnes qui prennent les commandes se présentent trop vite leur, quelque fois on ne comprend pas toujours leur prénom

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 4 / 5
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    Plein de gadgets utiles

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 4 / 5
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    Dans une commande Quand article est trop grand pour faire qu'un seul colis ,vous faite un deuxième colis ,pourquoi ne pas le signaler,

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 3 / 5
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    en principe je suis toujours satisfaite des produits de vitrine magique,

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à accéder. Entreprise sérieuse et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien car après 2 oublis dans le colis ces derniers ont été enfin envoyés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme à la commande livraison soigne et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    ps de problème avec le site

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande et prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Je préfère de loin feuilleter le catalogue puis aller voir le produit sur le site. La commande et la livraison ont été rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 4 / 5
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    pour naviguer sur le site c'est très bien concernant la livraison je demande toujours en 72h mais ça met plus longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    contente de ma commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 3 / 5
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    Le site est agréable à visiter. La préparation de la livraison laisse vraiment à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à suivre, livreur débrouillard car 2 x absent

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *

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  • 4 / 5
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    Commande arrivée dans un délai convenable, et conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 4 / 5
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    L’article est arrivé en bon état dans le délai indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 4 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 4 / 5
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    pour la coccinelle ramasse miette j'aurai aimé voir d'autres modèles car ensuite j'ai vu dans le catalogue mais j'avais déjà commander

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

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  • 3 / 5
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    Délai d'attente beaucoup trop long entre commande et réception. Mais hormis cet inconvénient, tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 4 / 5
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    Certains articles st decevant

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note positive que vous avez attribuée à notre site. Je regrette que vous soyez déçue par certains de nos articles. Si vous n’êtes pas satisfaite par un produit, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour en effectuer le retour. A bientôt.

  • 2 / 5
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    Dommage, c'est la seconde fois, les graines de fleurs ne poussent pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous proposer une solution adaptée. A bientôt.

  • 5 / 5
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    J aime bien regarder mon catalogue papier que je reçois à mon domicile et passer ma commande sur le site.tellement de choix. Peut être un peu vieillot sur certaines pages.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Poster arrivé plié et pas jolies finitions des produits de déco

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie encore pour votre accueil lors de mon appel et vous renouvelle mes excuses pour les désagréments rencontrés. je suis ravie d'avoir pu vous proposer une solution adaptée. A bientôt.

  • 5 / 5
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    très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Ras..

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Délais annoncés respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 3 / 5
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    OK pour le site

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Je suis mitigé car n'ai pas reçu la totalité de ma commande (article remplacé par un autre sans information).

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    dommage de ne pas pouvoir suivre l 'evolution de l'envoi de notre colis.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note positive que vous avez attribuée à notre site. Je suis étonnée par votre commentaire car vous pouvez suivre votre commande sur notre site. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace compte; puis de cliquer sur « suivi de commande ». Votre commande apparaît alors avec la date d’expédition. A bientôt.

    Réponse de Jacques B
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    Merci de l'information. Je pensais ne pouvoir suivre ma commande qu'en cas d envoi par colissimo. Cdt

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  • 1 / 5
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    bonjour. Commande d'un vélo fitness arrivé avec pièce manquante (compteur). Retour mondial Relai très long et donc remboursement aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons à cœur d’apporter à nos clientes un service à la qualité irréprochable et les retours sont traités dans les meilleurs délais. Néanmoins, je transmets votre remarque à notre Direction et à notre partenaire, Mondial Relay. J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt.

  • 5 / 5
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    pas de problème avec vitrine magique je commande depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    bonne boite de vente par correspondance

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 1 / 5
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    Tres insatisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie encore pour votre accueil lors de mon appel. Je suis ravie d'avoir pu vous apporter des explications concernant nos délais de livraison et nos frais de port et d'emballage. A bientôt.

  • 5 / 5
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    SATISFAITE DE MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 3 / 5
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    L’ÉCLAIRAGE EN VRAI N’A PAS LE MÊME RENDU

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Navigation agréable avec accès par thème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    navigation très claire, articles reçus chaque fois sans problèmes particuliers.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Je n est rien a dire , I ai toujours etait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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  • 5 / 5
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    Nous trouvons beaucoup de choix et diversifier

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    Délai respecté objet conforme à la sommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Un choix varié à un prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *

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  • 3 / 5
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    Rupture de stock de nombreux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 1 / 5
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    Colis livré loin de chez moi j attends le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie pour votre accueil lors de mon appel et vous renouvelle mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Je suis ravie d'avoir pu vous apporter des précisions concernant votre retour et espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 4 / 5
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    un service pratique et les retours aussi

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 4 / 5
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    bien dans l'ensemble,frais de livraison élevés quand ils nous incombent!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *

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  • 3 / 5
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    navigation du site parfaite mais déçue au niveau d'un porte plante en forme de chaussure (cher pour ce que c'est ; je pensais que pour 25€ c'était un grand pour mettre dans le jardin mais non le pose sur meuble et peut mettre 2 petits pots de fleurs)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 4 / 5
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    Du retard sur la livraison due au transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Un grand choix original, une navigation aisée et la livraison s'est bien passé, tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite, c'est bien ce que j'avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 1 / 5
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    frais de port trop cher et article inutile

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Conformément à nos conditions générales de vente, une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage vous est facturée pour toute commande, quel que soit son montant. Celle-ci est actuellement d'un montant de 6,99 euros. Par ailleurs, si vous n’êtes pas satisfait par un produit, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour en effectuer le retour. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 3 / 5
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    Je ne le consulte pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 4 / 5
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    Il est très bien mais il a du mal à s'adapter à certains robinet

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison effectuée comme prévu. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    le site est très bien fait et la livraison OK Rien à redirr

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 1 / 5
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    J'ai en effet été très déçue par Vitrine Magique car je n'ai jamais été remboursée d'un article que je vous ai renvoyé quelques jours après la réception car il ne me convenait pas(bouchon d 'évier en caoutchouc).. c'était peut-être une petite somme aux environs de 4 € mais c'est quand même très décevant de la part de Vitrine Magique!!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je vous rassure, votre retour nous est parvenu et nous avons procédé au remboursement directement sur votre compte. J’espère avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors s’une prochaine commande. A bientôt.

  • 4 / 5
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    Facile et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    reçu dans les temps en bon état conforme a la description des produits choisit merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 3 / 5
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    Suite à ma commande, sur l'article Nettoie-vitre pulvérisateur pour pare-brise, sur le catalogue il est précisé qu'il y a deux microfibres fournis or une fois le colis ouvert, juste une microfibre. C'est une erreur pour ma part ! article N° 4251900

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile même pour un ancien comme moi, des articles étaient en rupture de stocks j'ai demandé à Vitrine Magique de me prévenir dès rapprovisionnement, ce qui fut fait et ainsi j'ai pu commandai les articles que j'avais initialement réservé, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 3 / 5
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    des articles non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 4 / 5
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    Prix abordables beaucoup de gadgets

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    site facile , beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 2 / 5
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    Article trop fragile. Une vis en plastique s est cassée au montage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie pour votre accueil et vous renouvelle mes excuses pour cet article que vous avez reçu avec un défaut de fabrication. Je suis ravie d'avoir pu vous apportée une solution adaptée. A bientôt.

  • 4 / 5
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    sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 3 / 5
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    Ma navigation sur le net je la trouve super bien, mais pour certain produit que je ne commanderais pas car j'en aurais pas la possibilité de men servir est aussi aucune utilité.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    des articles originaux que l'on ne trouvent pas ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 3 / 5
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    aucun suivi possible!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 3 / 5
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    Article sympa et attirant pas mal de choix quand on commande il manque toujours quelque chose restant sans nouvelles malgres le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu appeler vos services incompétent vos appels mon etait factures eb plus de 4.35€ par orange apres renseignements de la poste de ma ville mon colis a etait certainement retourner dans vos entrepos J attends toujours la commande que lon dout me respedier

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je regrette que votre commande ne vous soit pas parvenue à ce jour. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous apporter une solution adaptée. A bientôt.

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    Livraison rapide....

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    livré comme prévu

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    Pas de remboursement malgré ma réclamation

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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je regrette que votre commande ne vous soit pas parvenue à ce jour. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous apporter une solution adaptée. A bientôt.

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    Ne tiens pas ses promesses de cadeau

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    Je vous remercie encore pour votre accueil lors de mon appel et vous renouvelle mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je suis ravie d'avoir pu vous être utile et vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. A bientôt.

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    pas de probléme,r.a.s

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    Très mécontente je vous ai commandé un sac pour offrir pour la fête des mères que je n'ai pas pu offrir, tellement le sac sentait le moisi...j'ai du acheté un autre sac en urgence, c'est honteux, du coup un sac que je ne peux rien faire avec!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire et vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je constate que suite à un précédent échange par e-mail, une réponse vous a été apportée le 14/05/2021. J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt.

    Réponse de Diane P
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    Alors allez vous me faire un geste commercial?

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    je suis très contente des produits proposés par Vitrine Magique. Le nouveau site est très clair et facilite la navigation. Vitrine Magique est une entreprise très sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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    je suis en tout point satisfait de ma commande, la rapidité de livraison et les articles commandés correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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    toujours satisfaite des articles proposés

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    Commande faite à partir du catalogue. Satisfaite de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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    Beau site, clair, bonne lisibilitée

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    Objets fideles a l' image

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 3 / 5
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    article (chaussures) trop faible qualité

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    sans commentaire

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