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Avis clients de vitrinemagique.com

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Calculé à partir de 7074 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations vitrinemagique.com

  • Société

    3Pagen

  • Description

    Créée en 1972, Vitrine Magique, filiale du Groupe Damartex, s'est très vite imposée comme le leader français des "Grandes idées à petits prix". Avec plus de 30 catalogues par an et près de 5000 objets fréquemment renouvelés, Vitrine Magique offre à ses clients une large gamme d'objets pour la famille, pour le jardin, pour la maison. Pratiques, astucieux, originaux, ces objets sont toujours proposés au prix le plus juste !

  • Adresse

    St. Jöris Strasse 16-28 52477 Alsdorf

  • Website

    https://www.vitrinemagique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation aisée,site très bien fait,prix super compétitif je recommande! De

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    J'apprécie toujours autant Vitrine magique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 4 / 5
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    on peut facilement trouvé ce que l'on cherche !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 3 / 5
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    Qualité des produits moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE E. *

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  • 4 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *

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  • 5 / 5
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    impecable rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *

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  • 5 / 5
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    Pour le peu de fois ou je commande chez vous je suis des produits, petite question si un article ne me convient j'ai combien pour le retourner et demander une remboursement ou éventuellement un avoir?

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *

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  • 3 / 5
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    Ben, jolies brouettes mais trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Très simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande complète manque articles j'en avais commandé 3 j'en ai reçu qu'un

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je suis désolée pour cette livraison incomplète. Aussi, afin de régulariser, je vous propose de m'envoyer un e-mail via le formulaire de contact sur notre site en indiquant les articles non reçus. Nous ferons alors le nécessaire dans les meilleurs délais. A bientôt.

  • 4 / 5
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    produits conformes à mes attentes, mais certains produits ont disparus et c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 2 / 5
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    site vieillot même si la navigation n'est pas difficile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    suis satisfaite sauf un problème pour l'appareil a lever un meuble où autres

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 4 / 5
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    Bonne société sérieuse - articles très variés à des prix intéressants - delais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

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  • 4 / 5
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    L' ouvre bocal pas au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 4 / 5
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    prix correcte et respect sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup les articles que j'ai reçus. Je referai une commande bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu un article incomplet. On me proposait de le renvoyer. Je ne l'ai pas fait car c'était un article gros et un peu lourd. Et j'étais tellement déçue que je n'avais plus envie d'entendre parler de vitrine magique. Je ne comprends pas qu'il n'y est pas de contrôle avant expédition chez le client !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 4 / 5
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    Quand on va voir dans l'espace client pour savoir où en est la commande il y a juste écrit qu'elle est en cours de livraison, sans plus de précisions ! Ça ne nous renseigne absolument pas et nous oblige à envoyer un message au service clients de vitrine magique qui répond que la commande va arriver ! En plus le transporteur ou le point relais ne nous envoie pas systématiquement un sms pour prévenir que la commande est arrivée, ce qui m'a obligé à pied reprise à me présenter de moi-même au hasard au point relais à repartir bredouille.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note positive que vous avez attribuée à notre site. Nous avons à cœur de vous proposer un site ergonomique et facile d'utilisation. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Site facile de compréhension...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 3 / 5
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    Certaines choses ne sont pas très solide . 2 mois que j'ai commandé le fouet ne tiens pas et saladier en plastique poubelle déjà. Déçu 😞

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    très bon site, articles sympas, service très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 2 / 5
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    Livraison très très en retard

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés par le délai de livraison de votre colis. Nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Bonne réception du colis, j'aime beaucoup votre catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 3 / 5
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    Souvent articles pas dispo et certains non utilisable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 3 / 5
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    Articles de qualité médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *

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  • 4 / 5
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    je suis satisfaite du suivi de ma commande et de sa livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    j'ai commandé par rapport au catalogue et en faisant ma commande j'ai vu par exemple 6 mètres de fermetures comme l'article me convenait je l'ai commandé et j'ai regardé le site. Je trouve qu'il est facile d'utilisation, en tout cas pour moi cela me va.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Aucun suivi de commande sérieux, longue attente, livré à la poste alors que j'avais demandé la livraison à mon domicile, je n'ai pas été informé de ce changement non plus, et pour finir une planche de mon meuble était décollée. Déçue a tout point de vue, je ne recommanderai plu chez vous et ne ferai pas de publicité.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je suis désolée des désagréments occasionnés par la livraison de votre commande. Nous veillons à vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. Concernant votre produit, je vous invite à nous adresser un e-mail via notre formulaire de contact sur notre site. Une solution adaptée vous sera alors proposée. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

  • 5 / 5
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    facilité d'accès .Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 4 / 5
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    je n i pas recu le s moules pour faire cuire des oeufs sur le plat merci

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note positive que vous avez attribuée à notre site. Je suis désolée de cet oubli survenu lors de la préparation de votre colis. Aussi, je fais le nécessaire pour vous l'adresser et je vous en souhaite par avance bonne réception. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

    Réponse de Xavier M
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    je vous remercie d avoir pris mon message zn compte mzmerci

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  • 3 / 5
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    j ai eu un objet de cassé à la reception du colis .Ma fille la réparée s'était le toit et le scocle de l objet pour coccinelles .Aussi pas beaucoup d éxplication pour semer leslevend steentje lithops.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS commande identique à l'intitulé et en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 4 / 5
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    Tous les articles étaient en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 4 / 5
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    la commande était a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 4 / 5
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    livraison pas très rapide mais raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 4 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Article reçu de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 4 / 5
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    Le site est facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 3 / 5
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    différence de prix ;;; sans frais de livraison lors de la cde sur l ordi mais facturés à la livraison ,et ce sur 2 factures

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE E. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je suis étonnée par votre remarque car les frais de port et d'emballage ne vous ont pas été facturés lors de vos 2 dernières commandes. peut-être avez-vous fait confusion avec une autre enseigne ? Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

  • 4 / 5
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    Colis arrivé avec deux trous et vu l'emballage je ne pensais que ...voir ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 5 / 5
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    très bonne qualité prix je recommenderai sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *

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  • 5 / 5
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    j'apprécie beaucoup ce site je trouve des idées qui m'intéressent et c'est semblable aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *

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  • 4 / 5
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    Quelques problèmes de navigation pour le suivi de la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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    Très bon produit, reçu rapidement, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 4 / 5
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    tout est bien, commande, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 4 / 5
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    Des progrès à apporter sur la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 4 / 5
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    Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 4 / 5
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    Site très bien, navigation facile, très grand choix, info sur disponibilité, description des articles claire.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 3 / 5
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    Emballage insuffisant & vérifier vos appareils S V P Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 1 / 5
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    j'ai commandé sur le catalogue; j'ai reçu avec un grand temps d'attente; je suis déçue de la qualité des articles commandés et surtout ERREUR concernant un article incompréhensible! reçu une théière à la place d'un distributeur d'eau à mettre à un robinet! honteux!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire et vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour n'est pas enregistré à ce jour. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, pourriez-vous m'indiquer la date de votre retour par e-mail via le formulaire de contact sur notre site ? Je vous en remercie par avance, à bientôt.

    Réponse de Alfred C
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris mon message en considération. J'ai effectué le retour par l'intermédiaire de Leclerc de Vermelles qui a enregistré le renvoi! ceci le 9 ou 10 mai 2021. Veuillez, s'il vous plaît, me rembourser des 11,99€ ou me faire un avoir. Salutations distinguées.

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  • 5 / 5
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    Bien rien à dire de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 4 / 5
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    assez satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup d'articles intéressants, diversité, tarifs et promotions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 4 / 5
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    bien avec un grand choix d articles

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *

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  • 5 / 5
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    Produits satisfaisants et conformes aux descriptions

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 3 / 5
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    Sachet plastique déchiré trouvé dans la boîte à lettres

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie encore pour votre accueil lors de mon appel et vous renouvelle mes excuses pour les désagréments rencontrés. je suis ravie d'avoir pu vous être utile et vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre article. A bientôt.

    Réponse de Pierre A
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    Merci vous êtes excusez pour se désagrément qui c’est produit à la livraison de mon colis 📦 c’est la première fois que cela m’arrive je vous remercie infiniment ce n’est pas grave

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  • 3 / 5
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    pas de nouvelles de la suite de ma commande que je n'ai pas reçu pourtant payée donc très déçue. pour mes prochaines commande je pense que je serai plus réticente voire sur d'autre catalogue peut être plus attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 4 / 5
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    a première vue agréable , mais sur deux article je n'en ai reçu qu'un dommage! et j'attends toujours mon catalogue lui aussi n'était pas dans mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *

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  • 5 / 5
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    bonjour, je suis très satisfaite des articles commandés, de la livraison je ne suis jamais déçue des produits chez vitrine magique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 1 / 5
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    Reçue un objet tordu donc inutilisable, toujours pas de réponse à ce mail

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous présente mes excuses pour cet article reçu défectueux et vous remercie de nous en avoir fait part car nous attachons une grande importance à la qualité de fabrication de nos articles. N'ayant pas en ma possession de numéro de téléphone afin de vous contacter, je vous adresse un e-mail afin de vous proposer une solution adaptée. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon produit de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    les produits correspondent à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 3 / 5
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    Pas de souci dans l'ensemble excepté pour une petite lampe qui ne marchait pas fil apparemment désoudé .. pas renvoyé PMR ne conduis pas et plus cher envoi et emballage que produit ...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Réponse de vitrinemagique.com
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    Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire et vous présente mes excuses pour cet article reçu défectueux. Je vous remercie de nous en avoir fait part car nous attachons une grande importance à la qualité de fabrication de nos produits. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous proposer une solution adaptée. A bientôt.

    Réponse de Théodore B
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    mon teléphone portable est en panne actuellement et doit être réparé étant neuf cela explique pour quoi ... je ne vois que l'envoi d'une autre petite lampe blanche veilleuse sans échange à mon problème ... merci

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  • 5 / 5
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    Super article au top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 3 / 5
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    Produits et prix intéressants mais système de livraison pas fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur votre site super facile et je suis très satisfaite des produits proposés et une livraison assez rapide. Surtout ne changez rizn !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé une maison à oiseaux. Elle est arrivée vite et toute mignonne

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Jolies choses que l on ne trouve pas partout

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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    Délais raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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    Cool

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    Le catalogue en ligne est très agréable et facile à feuilleter, beaucoup de produits très pratiques à petits prix, livraison rapide et soignée

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  • 3 / 5
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    Le site est bien fait, navigation facile

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    Je suis satisfaite de la navigation sur le site, du choix proposé et du sérieux des envois. Pour la suite , voir mon commentaire.

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    Articles très bien

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    4 etoiles

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    Livraison dans les temps. Produits conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Satisfait

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    très bien, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 3 / 5
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    Sur cette dernière commande je mets 3 étoiles car 2 articles commandé 1 seul reçu J'ai contacté service client qui fait nécessaire à voir.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 4 / 5
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    NAVIGATION SUR LE NET CLAIR ET PRATIQUE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 3 / 5
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    j'ai, entre autres, commandé des bâtonnets à mettre dans le siphons de salle de bains... Ils sont tellement larges qu'ils ne rentrent pas....

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Article comme espère colis bien arrivé ds les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    très bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du site !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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