Evaluations clients
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Site très sérieux avec un bon suivi et une rapidité d'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Très beau choix de plaques, qui permet de parvenir à un résultat très personnalisé. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Je suis très satisfaite Tout à fait conforme à ce que j’attendais Reste à savoir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Site avec un grand choix, logiciel de création convivial, expédition rapide et emballage de qualité. Nous sommes très satisfait du travail réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Facilité dans la prise de contact et de commande Livraison rapide. Nous sommes satisfaits du résultat. Merci à toute l'équipe pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Parfait....Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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2nde commande, toujours conforme et envoyée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE W. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Juste parfait Merci
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Très facile d'utilisation .Demande de maquette reçue très rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Très beau travail, dès que j’ai pris ma décision, l’exécution et l’envoi se sont faient dans la foulée
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Le site est très bien fait, la correspondante Cindy a été aussi parfaite. Dommage que je n'ai pu avoir une plaque de 35 x 25 sur un socle marbre de 40. Le travail est très bien exécuté ainsi que le rendu des couleurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Beaucoup de choix, très facile à explorer et à réaliser une plaque en vue de recevoir une maquette.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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J ai recu mon colis bien envelloppe sauf que le problème le joint est très mal fait de plus la plaque était même pas nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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La conception est magnifique ! Merci pour cette création qui touche énormément ma famille. Merci à l'équipe pour les échanges téléphoniques et par mail. Merci également pour la rapidité concernant la conception et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Je suis ravie de ma commande, juste un petit bémol, les couleurs sont un peu plus fades que sur le modèle présenté sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Service parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très content de ma commande. Bonne réaction après un petit problème de délais.je recommande pleinement cette société.Travail soigné.
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Tout est trés simple, le site est trés bien fait, la réponse rapide,
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Commande conforme à mes attentes. Proposition de maquette optimisée. Sérieux et professionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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très facile de personnaliser sa plaque sur le site. commande expédiée 24 h après. très bon qualité d'emballage. très bonne qualité de plaque, je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Très rapide excellent travail parfait jusqu a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Reçu en 10 jours au lieu de 48h...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Retouches personnalisés, produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Bonjour La plaque que nous avons commandée est conforme à nos attentes Elle est très belle et de très bonne qualité Les réponses à nos demandes sont très rapides ainsi que la livraison Produit très bien emballé Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Très belle impression, délai très rapide. Rien à redide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Excellent service de la création à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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La plaque correspond bien à la commande. Le site est bien expliqué. Rapidité de exécution.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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bien
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très bon site ça faitv2 fois que je commande une plaque nickel on a ce qu' on désire le graphiste fait un premier plan et après on peut changer si ça nous plait pas refait un autre jet et on dit oui où non ils sont a notre écoute pour nous donner satisfaction prix nickel
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Des problèmes d'échanges de mails en cette période de COVID19 mais je suis très satisfait de la plaque funéraire reçue tant par sa qualité que par son poids.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Assez compliqué pour faire le choix car il manque des dimensions...il faut vous appeler alors que ce serait simple si le catalogue était complet. Difficultés pour finaliser la commande et pour régler ... Accueil téléphonique moyen chez Vitro Souvenir qui nous renvoi sur le site internet sans explication....Suivi sur Verre Image excellant .
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Très bonne réactivité .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Rien à, ajouter : conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Très bonne réception plaque pour les 31 de mon fils et socle très bien effectue personnele à l écoute je leurs mai un 20 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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1ère maquette: fautes d'orthographe inadmissible, pas de relecture avant envoi au client. Délai de livraison non respecté et aucune information . suite a réclamation, appel tél même jour de vos services qui m'explique le pourquoi et promet de faire un geste en compensation. Paroles en l'air puisque rien n'a été fait. Aucun sens commercial et de la parole donné. Je ne recommanderais ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
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Réponse de vitro-souvenir.comSignalerBonjour Suite à mon appel ce matin, je vous réitère toutes nos excuses pour la faute d'orthographe et le retard. Je fais le point ce matin avec la personne en charge de relire les textes. Je vais également remonter l'information à l'atelier. Je prend note que la nouvelle plaque avec le le texte corrigé est arrivé chez vous. Le geste commercial arrive. Cela prend entre 5 et 8 jour. EN vous souhaitant une bonne journée.
Réponse de Raymond NSignalersuite a un accord passé avec vitro-souvenirs, merci de retirer en totalité mon commentaire. Salutations
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Satisfaite de votre prestation de qualité pour ce cadre funéraire. Je remercie le responsable pour son souci à satisfaire sa clientèle et à sa réactivité. Quelques problèmes à contacter le site mais peut être dû à la période estivale. Je recommande. Je vous remercie pour votre proposition à refaire cette plaque même si l'omission de la gravure était de mon fait. Très satisfaite de la qualité du cadre funéraire et remercie le responsable soucieux de satisfaire sa clientèle en proposant de refaire ma plaque même si l'omission de la gravure complémentaire était de mon fait. Merci beaucoup pour votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très satisfaite . Très bon travail. Le portrait est magnifique. Merci de ce travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Très bien expliquez facile à faire sauf pour la fixation sur la tombe dans l ensemble très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Très bon accueil téléphonique, pas de soucis pour les modifications sur les devis proposés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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4 ne correspond pas à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Site complet, Photos produits fidèles à celui reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Bon site. Un petit problème de communication, via l'adresse mail. Mais une fois la communication établie, le service est rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Nous devions commander une plaque. Après plusieurs échanges par mail pour arriver à notre projet nous n'avons pas pu opter pour le choix d'une plaque... nous en avons du coup commandé deux. Travail soigné à la hauteur de nos espérances. Le graphiste a très bien compris notre demande. Nous en aurons donc une pour la période chaude et la deuxième pour les jours plus froids. A la livraison ça a été un grand moment d'émotion. La photo est tellement bien mise en valeur... Nous recommandons cette société à 100 %. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Conforme à mes attentes.cafouillage, lors de expédition. Mais une très bonne réactivité, qui a permis une livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Commande reçue rapidement et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Personnel à l'écoute et agréable. Travail soigné, rapide, et livraison Chronopost dans les délais annoncés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Qualité du service : à l'écoute et très aimable. Article correspondant à mes attentes : 100 % satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Très satisfaite de ma commande. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Site intéressant. Manque de précision sur les montages photos et importation du fichier.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Livraison parfaite et rapide, rendu exactement à la hauteur de mes attentes, service client attentif et réactif. Je recommande les yeux fermés, merci de votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Enchantée de mon premier achat ,excellent travail,bon rapport qualité-prix !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Toujours aussi professionnel, travail soigneux, Société à l'écoute de son client au vue des circonstances. Ces 5 étoiles sont pour Vitro souvenirs. Par contre je ne l'ai attribué pas à chronopost ils ont mal assuré la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Tout s'est bien passé, du choix, aux détails revus avec votre graphiste et à la livraison prompte et sans problème. Résultat conforme. C'est ma 2eme commande. Hélas, surement pas la dernière ... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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petit hiatus lors de la première maquette car je n'avais pas été claire dans ma demande, mais quand j'ai rectifié réponse très rapide et maquette impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Un peu long pour être livré mais l'attente en valait la peine. La plaque est superbe. Très bien emballée car le livreur nous l'a envoyée par par dessus le portail et pas cassée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Tous ces bien passer livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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très satisfait. colis reçu dans des délais records. Emballage très Bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réalisation fidèle et soignée, très bon échange avec la graphiste , mais retour un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Très bon relationnel et réactivité. J'ai échangé par mail, et obtenu une réponse rapide à chaque demande de modification de la maquette. Livraison sous 5 jours ouvrés.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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A l'écoute de mes demandes et fourniture rapides de maquettes en accord avec mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Tres satisfaite ,très bon travail.. la demande à été honoré...et je vous en remercie...bonne continuation.merci encore
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Parfait, le sav est très réactif lors de ma commande j'ai commis une erreur le sav à été très réactif, la préparation de la commande ainsi que sa livraison son rapide, le tout emballé de façon irréprochable. La création de la plaque personnalisée 'est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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Service et qualité excellent
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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le site est clair, et très accessible
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Par contre la communication avec l'equipe n'est pas satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Facile à comprendre et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Produit conforme à mon attente Petit problème avec chronopost qui téléphone avant de passer mais qui ne passe pas si on ne répond pas à l'appel quelle qu'en soit la raison, donc livraison 24h plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Rien à dire, de belles réalisations, satisfaction des échanges.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Ce fut un vrai plaisir de travailler avec votre styliste qui a toujours été à l'écoute et qui a une grande réactivité à chaque modification. Le résultat est magnifique et fait honneur à mes chers parents décédés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Site très bien organisé et très ludique. Livraison en temps et en heure rien à dire. Service client à l’écoute et très réactif. Je suis très content de votre équipe vous avez fait un travail formidable. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Bonjour je suis super contente et agréablement surprise car la plaque pour mon Papa est vraiment magnifique et pour la livraison elle est super sécurisé avec double emballage et bien calé aucune fausse note de votre part ..que du bonheur en passant par vous dans ces moments triste et douloureux vous arriver a nous mettre du baume au cœur ..ma famille et moi même vous remercions pour tout cela et ma sœur vous passera une commande pour ses beaux parents décédés car vous êtes géniaux et faites un travail très remarquable a des prix raisonnables et donc abordables a tous Nous vous remercions encore et vous fait et fera une grosse publicité bien mérité ps: vous pouvez publier mon avis sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réalisation conforme à notre souhait Semble être de belle qualité. Un suivi conseil de l équipe à l écoute. Une belle réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Excellente qualité, une plaque magnifique ,un très beau rendu. Vraiment un travail exemplaire, j’ai une deuxième plaque à refaire prochainement et je n’hésite pas une seul seconde pour la recommande chez viteo souvenir. Une entreprise sûre et un travail extraordinaire. Je recommande , il n’y a pas à hésiter .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Très belle plaque. Correspond à la maquette envoyée et la livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Travail de qualité. Realisation et livraison tres rapide une fois la commande passée. Un peu cher, je pensais que le travail de réalisation de la maquette était inclus dans le prix annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *
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Commandée le dimanche 7 juin 2020 en soirée, reçue le mercredi 10 juin en matinée dans un emballage parfait, cette plaque correspond parfaitement au descriptif et nous donne toute satisfaction. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Bien reçu commande. Délai de fabrication et de livraison respectés.Emballage très soigné.. Très satisfaite au delà de mes attentes!!! Très bon site. Facile d'accès. Très bien expliqué.Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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TOUT AURAIT DU ÊTRE PARFAIT sauf que ....
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Excellente prestation : le résultat de la création est au-delà de mes espérances !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Site sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Nickel rien à dire j'ai demandé à ce que ma plaque soit faites. Elle est super belle je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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QUELQUES RESERVES QUANT A LA FNITION . DOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Très beau rendu, emballage soigné, livraison rapide. Merci, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Comme a chaque fois magnifique merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Je trouve sympa le choix de pouvoir personnalisé son poème et les paysages proposés sont assez jolis, c'est bien d'avoir le choix de mettre ou pas une photo du défunt. La livraison du colis bien plaque bien emballé. 👍
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Très bien,service impeccable,soigneux et attentif; Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique