Avis clients de vitro-souvenir.com

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Il y a eut une erreur de frappe et ça a ete réalisé avec une faute d'orthographe et il ''y a aucun recours nous sommes vraiment déçu

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent je recommande

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plaque conforme à ce que j'attendais, livrée rapidement et en bon état.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  AU TOP !! Félicitations.. Je recommande.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait dans l'ensemble, livré très rapidement et colis très bien emballé et sécurisé, Merci.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par SUSAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela a été facile de réaliser ma plaque personnalisée sur le site. J ai été recontactée par infographiste pour valider la plaque très rapidement. Un lien pour payer en direct m a facilité la vie.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite depuis les maquettes proposees jusqu'à la réception rapide du produit tres bien emballé et d'un rendu de bonne qualité....cela a un coût !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifique réalisation.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon resultat pour notre plaque. Réactivité compétence.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livrée en avance et parfaitement emballée très satisfait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est la deuxième fois que nous faisons un achat chez Vitro-souvenir et nous sommes entièrement satisfaits, que ce soit de la conformité des produits figurant sur le site ou de la qualité de l’expédition tout est parfait. Merci à toute l'équipe

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle plaque . Livraison rapide .

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MARTHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande exécutée rapidement, très bien emballée à la réception ! Conforme à mes désirs !

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service je donne la note de 10

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du produit et du travail effectué, par contre la relation au téléphone est difficile premièrement pour vous joindre, puis l'attente avant d'avoir un interlocuteur. Concernant ma commande j'ai du porter une correction sur l'orthographe. Sur la première maquette il était inscrit TU EST à la place de TU ES. J'ai reçu la deuxième maquette rapidement corrigée. J'ai effectué le virement le jeudi 17 juin j'ai reçu ma commande ce jour le 23 juin. Pour le livraison 24 - 48 heures de délai n'est pas respecté. Enfin nous sommes satisfait du produit Cordialement

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait selon le destinataire de la commande.La plaque était parait-il merveilleusement bien emballée.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de la plaque que j'ai commandé. Elle est conforme à mes attentes. Très obn travail. Site fiable, sérieux. Plaque reçu rapidement et très bien emballée. Je recommande ce site.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ARTHUR N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Livré en temps et en heure

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseiller très disponible et éfficace. Livraison rapide et article bien emballé. J'en suis très contente.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par JEAN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service en ligne. Création très harmonieuse.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été bien assistée dans l'élaboration de la composition. Je remercie vivement Cindy pour sa collaboration, sa patience et sa réactivité.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est très joli facilement joignable traitement rapide

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré les circonstances lors d'un décès j'ai trouvé le site trés accéssible ,j'ai pu choisir mon propre texte et photo trés facilement,la livraison dans les délais annoncés ,et enfin je suis trés satisfait du résutats Amicalement

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien. Réponse très très rapide pour un devis.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MARCELLE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Plusieurs entreprises proposent à ce jour ce type de prestation, mais mon choix s'est arrêté sur Vitro Souvenir. Le facteur en leur faveur a été : Fabrication et livraison en 48h. Cet élément est non négligeable, MAIS ne vous faites pas avoir ! Entre ce qu’ils indiquent sur le site et la réalité... Le 29 avril la plaque est mise en production. Elle est expédiée le 3 mai. Le 4 mai je bloque toute ma matinée, le livreur m'indique que ma commande arriverait entre 8h et 13h. RIEN ! Je reçois dans l'après midi le message : "Un événement au cours de l'acheminement nous amène à décaler sa livraison au mercredi 05 mai entre 08h00 et 13h00.". Je prends une deuxième matinée de congé pour être présente lors de la livraison. RIEN ! Un deuxième message : "Notre livreur prévoit de passer aujourd'hui entre 14h35 et 16h35". RIEN ! Le 6 mai je reçois un troisième message " Votre colis Chronopost n° XP241794549FR n’a pas pu être livré à votre domicile, nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.". Résultat : la livraison à domicile s'est transformée en dépôt dans un point relais à 12 km de mon domicile. Je récupère la plaque le 7 mai. Quand vous appelez Vitro Souvenir ils s’en moquent complètement. J’aurais reçu la plaque cassée, j’aurais eu le même abonné absent. À fuir !!!!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MICHÈLE I. *

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• 3 / 5 1

  

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  Accessible très facilement certes mais un peu vieillot, ne reflète pas toutes les capacités artistiques de l’entreprise.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par HORTENSE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site et des contacts téléphoniques

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide le site est bien fait et facile d'utilisation

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle plaque, conforme à la demande. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très content de la plaque avec les retouches demandées merci

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARGARET L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de paysages et de possibilités de présentation Très sérieux et rapide. Livraison impeccable.emballage soigné. Je recommande ce site

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service - réponse rapide -

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix d'images, très beau rendu. Livraison très rapide et très bien emballée.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par AURORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, qualité, service, délai, tout a été respecté au mieux. Emballage impeccable, et tout a été conforme à la maquette. On ne peut que recommander.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très satisfaite, très beau travail, livraison rapide et soignée

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site d'utilisation facile, rapidité de la proposition d'une maquette, la plaque funéraire a été réalisée et envoyée rapidement après validation de ma part. Livreur consciencieux qui m'a appelée. Article trés bien emballé et très bien protégé. Je la déballerai entièrement quand j'irai la déposer sur la tombe de ma maman qui se trouve à 400 kms de chez moi. Je recommande ce site pour sa fiabilité et son sérieux.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien j'ai eu besoin d'explication par téléphone et après impeccable.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site trés bien fait simple d accés livraison rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super définition, respect du devis, dans les délais, rien a redire satisfaction totale

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile accès permettant ne bien exprimer sa demande et ses souhaits

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, livraison rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service professionnel, réactif. Produit conforme à la description, de bonne qualité. Très contente de cet achat

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La maquette et le rendu final est juste magnifique, merci a vos equipe excellent travail.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, livraison rapide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site accessible, simple, exécution rapide de la commande, livraison rapide, produit bien protégé.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est super et cela correspond à mon attente et même mieux, le prix est justifié

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  4 étoiles sur 5 car je ne peux pas me prononcer sur la garantie de 30 ans au bout d'une semaine ... donc rdv dans 30 ans! Pour le reste je suis satisfait. Les contacts avec la société ont été bons. La réalisation et la livraison sont rapides (4 jours). Une petite remarque tout de même sur le produit reçu qui, au niveau des couleurs, présente une dominante rouge par rapport à la maquette validée. Globalement satisfait.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de votre prestation le site est bien et on peut correspondre par téléphone pour avoir des précisions ce qui est rare aujourd'hui

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encore une fois ravie du résultat et de la rapidité de réalisation de la plaque. C'est la troisième plaque que je fais réaliser par vous, c'est juste super de pouvoir personnalisé à ce point un souvenir visuel des êtres chers partis. Merci. Je n'hésiterais pas à refaire appel à vos services pour la plaque que veut réaliser ma mère pour ma grand-mère. Un énorme merci. Aurelie.w

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  sans souci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux a l'écoute travail ,impeccable.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HENRI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service vraiment très rapide, plaque en verre très très bien emballé pour l'expédition. Très bon échange avec le graphiste pour mise en forme de la plaque. Je recommande vivement.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  graphiste à notre écoute.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique et très intuitif. Personnel très disponible et réactif pour nous apporter de l'aide. Emballage très soigneux

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LÉON T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande travail soigné plaque magnifique et livraison rapide merci

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommandé Merci a votre équipe

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très pratique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de fabrication un peu long en raison d'une avarie de machine mais résultat très satisfaisant et conforme à la commande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une erreur s'est produite au niveau du socle, vitro-souvenir m'a renvoyé une nouvelle plaque une semaine plus tard. En conclusion je suis plus que satisfaite. C'était la deuxième fois que je les contactais pour la réalisation de plaques funéraires (pour mon frère il y a deux ans, et mes parents cette fois ci). Prochainement je ferai donc encore appel à leurs services et à leur professionnalisme pour réaliser une plaque pour mes beaux-parents.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par FRANCK P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plaque fidèle livrée à la maquette. A voir la tenue des couleurs et des dégâts des intempéries avec le temps.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment ravie, je recommande ce site très sérieux et rapide . Des plaques funéraires originales , qui changent des plaques traditionnelles et qui réchauffent un peu le cœur dans des moments difficiles . J’ai pu y faire intégrer la photo de mon papa , le résultat est parfait . La plaque est arrivée en 48h après la commande , sur emballée et très très bien protégée .

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALICE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres réactifs, service ok je recommande

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai un peu long

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le ste est très bien ! C était la première fois que j y allais et je ne suis pas déçu

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BERNARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site !! Très grande rapidité pour la conception de la maquette. L'emballage est super bien fait. TRES CONTENTE de ma commande.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par PATRICIA P. *

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  C'est ma 2 ème commande en 1 mois, la 1 ère très satisfaite, la 2 éme il y a comme un trait de crayon à papier sur l'image à l'intérieur du verre à 2 cm du bord droit à la vertical

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par THIERRY C. *

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  Excellent travail ,la plaque est très jolie ! le Hic,c'est que j'ai du en refaire une deuxième,car une faute d'orthographe non corrigée avait tout gâché ! résultat,celà m'a coûté 468 euros !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ISAAC J. *

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  Très bon site. Réactivité pour l'envoi des maquettes. Dommage pour le manque de communication concernant le retard dans la fabrication. Dommage également pour le silicone de scellement de la plaque avec le socle en marbre grossièrement posé.C'était presque parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Très belle réalisation, conforme à mes désirs et emballage soigné.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHELLE L. *

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  site à recommander. Navigation aisée.Facile pour faire sa maquette soi meme..Personnel joignable et à l'écoute.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MAURICE B. *

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  Service client réactif, expédition rapide, échanges de qualité avec les équipes de graphiste. Seconde commande et de nouveau satisfaite

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THÉODORE L. *

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  belle réalisation, conforme à la demande, contact très agréable, je recommande

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DAVID L. *

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  Sérieux et très rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THIBAULT G. *

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  Matériel de qualité, bien emballé, livraison dans les temps et bien prévenue.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par CHANTAL L. *

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  je recommande

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ANDRÉE B. *

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  Navigation très facile sur le site Commande simple à réaliser Prise en compte de nos souhaits avec insertion photo nickel ! Contenu très original Expédition : tb !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUCAS L. *

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  tres bon site , avis certifiés et des conseils des experts je suis tres contente

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ANNE R. *

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  SUPER

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ANDRÉ D. *

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  Très satisfaite, le plus pouvoir joindre un conseiller au téléphone !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par VALÉRIE G. *

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  Reçu commande , très bien

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ANDRÉ L. *

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  J'ai apprécié la diversité des solutions proposées, la facilité de mise en œuvre. J'ai préféré demandé une maquette qui m'a donné une autre possibilité par rapport à la photo transmise, solution que j'ai retenue.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MICHELLE L. *

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  Bon travail, expédition rapide seul bémol : le site de création en ligne doit être amélioré car il propose bien 3 textes possible à créer, 3 photos possible à ajouter, ensuite on trouve plexi mais il faut cliquer dessus pour trouver verre sécurit, on voit système de fixation murale mais il faut aussi cliquer dessus pour voir la possibilité de socle granit et si vous oubliez de cliquer sur 24 x 18 cm en pensant que c'est standard ,on ne voit pas qu'il y a d'autres dimensions possibles. Donc dans le choix 4 : choix du modèle , ça manque de lisibilité. Dommage car je trouve cette plaque trop petite pour y insérer un couple.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ZACHARIE D. *

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  Trés bon service

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LÉON B. *

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  4ème fois que je fais appelle à vos services vos plaques sont de très bonne qualités merci

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par THIBAUT L. *

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  Site parfait et facile merci

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JULES R. *

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  Site très sérieux , répond bien a nos mails ainsi qu'a nos désirs et en tiens compte. Image parfaite

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par SIMONE L. *

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  excellent !

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par THIBAUT L. *

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  la plaque est nickel. Beau travail. Très rapide pour la livraison

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MAGGIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique