Avis clients de vivog.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Juste bémol, il faut être présent pour réceptionner le colis, alors que la dernière commande passer dans la boîte aux lettres

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN - service impeccable

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes attentes

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseurs je recommande

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, pas de souci, livraison rapide. je recommande.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par BERNARD N. *

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• 2 / 5

  

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  Un article manquant. Juste un message vocal pour l'annoncer (mais erreur sur l'article manquant). Aucune information sur la livraison ou le remboursement de cet article.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site simple d’utilisation, c’est reposant aprés une journée de travail.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Après un petit loupé vite récupéré par le service commercial Merci

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et sérieux, articles de qualité, delai correct entre la commande et la réception. Je recommande.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie vraiment bien qu'avec Vivog nous recevons la facture à domicile et non devoir aller l'imprimer comme certains autres sites.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par VIRGINIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon sites et tres professionnelles

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix au catalogue

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait, comme d'habitude.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  juste dommage que les sacs de 17 kl de sont pas disponibles a chacune de mes commandes

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  pratique , facile a naviguer

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison de commande un peu longue

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande. Produits de qualité.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits à bon prix et livraison rapide

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par DANIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande qui correspond à nos attentes.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DIANE F. *

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• 1 / 5

  

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  Séchoir en vrac dans un carton pas de protection

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site envoie rapide, très pro et à l'écoute.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Problème à la livraison, un bidon de shampoing fendu et qui avait coulé dans le colis ! Quelques photos et immédiatement remplacé et livré ! Merci à Delphine pour son efficacité !!!!

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide www.secure-dog recommande

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi sérieux

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CONSTANCE C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue des emballages

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ZOÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients très satisfaisant, personne à l écoute et très aimable. Produits promotionnels appréciables. Livraison rapide satisfaisante. J aimerai un catalogue papier en plus du site.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par RENÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  tb livre rapidement, les produits sont bien calés comme ils ne fuient pas lors du transport, bon produit dans son ensemble

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien, assez clair

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ALEXANDRIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente, c'est plutôt du livreur dont je ne suis pas contente mais rien à voir avec le site. Je trouve dommage par contre qu'il n' y ait pas de kits chatons proposés pour les éleveurs.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  Juste si la facture pouvait être envoyée dans le colis ou par mail le jour de la livraison par exemple. Car beaucoup problème avec la poste. Merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par AUGUSTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Dernière commande catastrophique 12 jours de traitement et de livraison pour au final réceptionné ma commande avec 3 produits manquants et un produit détérioré.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par XAVIER V. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Soucieux de la nécessité de toujours améliorer nos services, nous avons transmis vos remarques au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique du service clientèle. Croquettes de qualite

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'hab.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, temps de livraison parfait matériel livré parfait et bon SAV le top!

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Dommage qu’il y ait souvent des ruptures de stock.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu complex au début mais une fois dans le bain très simple finalement

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par LAURENCE B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un petit bémol au niveau de la réception un peu tardive du sav.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  De bon produit

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, envoi rapide et soigné !

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Très clair et facile à utiliser

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  site clair , bien organisé mais il manque les références bancaires pour les paiements par virement

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par GENEVIÈVE N. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu incomplète. Obliger de rappeler. Reçu se qu'il me manquait mais avec une facture en plus.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉMILE R. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Soucieux de la nécessité de toujours améliorer nos services, nous avons transmis vos remarques au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 5 / 5

  

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  Après payement envois très rapide Merci

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANASTASIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 2 / 5

  

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  Apparemment le site n’était pas à jour au niveau des références lorsque j’ai commandé !

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par TRISTAN L. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Soucieux de la nécessité de toujours améliorer nos services, nous avons transmis votre remarque au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par SYLVIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore reçu ma facture d'achat

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Rien à dire.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  top ! RAS

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ZACHARIE A. *

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• 1 / 5

  

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  commande passé le 30/07/2020 et toujours pas reçu a ce jour, donc pas contente du tout.... j'ai appelé à 3 reprises et toujours aucune livraison. En théorie demain, en pratique on verra bien...

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par VALÉRIE M. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Soucieux de la nécessité de toujours améliorer nos services, nous avons transmis vos remarques au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Équipe sérieuse Je recommande à tous

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très complet, la dame du service commercial est charmante. Je recommande

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple facile d'utilisation

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitude Service client très compétent et agreable

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par PIERRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Il faudrait lire les bons de commandes correctement et bien verifier l adresse de livraison Aucune coordination concernant la livraison, vous ne pouvez demander à votre client d attzndre son colis plusieurs jours chez lui sans etre plus precis pour le jour de livraison Quand on demande livraison Limiges c est pas pour que le colis arrive à Bourg en Bresse Aucun suivi, ni numero de colis par mail de l acheminement de celui ci Grosse, très grosse deception

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par FRANCK C. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela a pu vous occasionner. Aussi, nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis vos remarques au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 3 / 5

  

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  livraison trèèèèèèèèèèèèès longue et pas du tout conforme aux délais annoncés

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MICHELLE H. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Soucieux de la nécessité de toujours améliorer nos services, nous avons transmis vos remarques au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site précis et efficace, livraison plus longue qu'avant et transporteur à revoir.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VALÉRIE R. *

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• 2 / 5

  

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  J ai signalé auprès savoir la commande pas en état d'utilisation . A ce jour pas de réponse. Tres déçu. Que faire,

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MATTHIEU G. *

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  Réponse de vivog.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous vous recontactons par téléphone dans les plus brefs délais. Cordialement. L'équipe Vivog

• 5 / 5

  

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  Livraison et colis parfait . Dommage qu il y ai autant de produit épuisé, ma commande aurait été beaucoup plus imprtante

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Produits très bien emballés

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par HÉLÈNE M. *

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  Commande complète et reçu rapidement. Ravie

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par WILLIAM L. *

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  Bien Livraison un peu longue mais je pense que c’est dû au coronavirus.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par DOMINIQUE R. *

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  super, les produits sont bien emballés et la livraison rapide

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ALPHONSE H. *

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  très bien comme tjrs

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LUC C. *

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  Très bon site

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par LUCY P. *

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  Très bon site mais un peu cher

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ANDRÉE C. *

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  Sauf pour le délai de livraison annoncé qui n'a pas été respecté.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par PIERRE R. *

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par LAURENT J. *

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  Pas du tout satisfait au niveau de la livraison en poste restante. Deux lieux de retraits à 15 km de distance: vraiment nul !!!!!

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par PAULINE B. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous comprenons la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog.

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  Produit de qualité, je recommande.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par AUDREY N. *

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  top contacter par tel.pour me prévenir du délais de livraison

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CÉLINA C. *

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  Très bien. Service client très agréable et professionnel

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par HONORÉ M. *

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  un peu déçu car ma commande a été oublié ,autrement l acceuil telephonique est tres bien .

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration de nos services. Nous comprenons la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Cordialement. L'équipe Vivog

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  Il ya hélas que le site qui est bien

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par CATHERINE C. *

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  Très déçue de l'emballage.. J'ai retrouver un des shampoings ou le bouchon était cassé car mal protéger durant le transport. J'ai eu de la chance que le shampoing ne se renverse pas.. Il restait que l'opercule de plastique..

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par GILLES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous avons remonté votre message au service concerné. Merci pour votre fidélité.

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