Evaluations clients
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Délai plus que respecté, bonne qualité, prix interessant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Excellent rapport qualité prix. Service commercial Excellent et très professionnel. Conditionnement et livraison Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Le système est pratique. Les volets sont livrés correctement en heure et en date. On pourra regretter que même bien serrés les lattes ne sont pas exactement jointives et que la peinture ne rentre donc pas exactement dans les interstices entre les lattes du fait de la viscosité de la peinture.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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strictement conforme à la commande parvenue dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Impeccable. Process bien huilé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Je vais faire une 2e commande car je suis très satisfait de ma première.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Le site est très explicite, il vous guide dans la prise des mesures.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Commande conforme, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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bon mais il a fallu rappeller pour la livraison sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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... .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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impeccable produits parfaits délais tenus conseils et aide au choix puis au montage par téléphone site à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Très satisfait de la société " volets-sur-mesure " . Le site est vraiment bien fait et sur lequel il est très facile de définir toutes les caractériqtiques techniques du volet ( dimensions , le type de bois , côté de l'ouverture , ect ...) . Livraison au jour prévu . Volet très bien emballé . Très content de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Site très ergonomique permettant de réaliser 95% des besoins... Pour les 5% restant, j'ai eu affaire à une personne d'une compétence rare. J'ai ainsi pu avoir EXACTEMENT ce que je voulais malgré la spécificité. Après la livraison (en temps promis), j'ai eu le SAV qui s'est montré à l'écoute et a vite cerné ma problématique. J'ai ainsi pu terminer la pose de mes volets correctement. La qualité est très bonne. J'ai réfléchi longuement pour trouver deux bémols : -1-Les marges me semblent élevées (j'ai communiqué 4 mm de plus que mes cotes réelles pour ne pas avoir trop de jour autour et je ne regrette pas : attention ce fut le cas pour moi, mais je ne vous le conseille pas car la pose s'en est trouvée plus compliquée car pas de marge de manoeuvre) -2-les boulons en alu sont très fragiles : non seulement, il ne faut pas trop les serrer mais si vous les enlever, il sont difficiles à réutiliser. Sur 7 paires de volets, il y avait une dizaine de boulons en rabe et je vais devoir en racheter. C'est surtout lors du montage des premiers volets que j'ai abîmé : après, j'ai trouvé "le coup". JE précise que j'avais pris des pentures non montées pour réutiliser mes gonds. Vous l'aurez compris, je ne peux que vous conseiller ce site qui est professionnel, compétitif et a su répondre à des besoins spécifiques
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Volets de très bonne qualité, service client très aidant et service après-vente parfait ! Juste le transporteur sous-traitant qui n'a pas respecté la date de livraison prévue (quelques jours de retard).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Très bonne communication livraison malgré quelques petits trucs tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Produit bien réalisé et de qualité. délais respectés. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Traitement de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Parfait, le service commercial est à l'écoute et fait son possible pour vous satisfaire... Je suis également très content des produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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très bon site, multi choix pour avoir son propre volet sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Site, livraison et marchandise sans aucun problème pour mes volets en aluminium.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Qualité de bois top... Très facile à poser Explications très facile à comprendre Résultat super Si a refaire je commanderais chez eux Et très professionnelle Je vous le conseille
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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le site est bien fait. J'ai eu une hésitation, ai appelé au téléphone et ai immédiatement eu une réponse à ma question.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Très bonne expérience. Site très précis pour prendre toutes les mesures nécessaires. Livraison très rapide avec des volets aux dimensions exactes et un colis complet.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Site tres complet et facile,bonne qualité des elements commandés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Un très bon produit mais malheureusement très mal emballé car le taquet du volet double à été abîmé. Nous l'avons découvert lors du déballage. Aucune trace sur le colis lors de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Support technique au téléphone , conseil très utile dans la finalisation du choix des produits . les cotes ont été respectées
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Site, suivi commande, livraison , très satisfaisant..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Site complet et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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tres bien commande respecté pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Conformes à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Les volets ne sont pas traités, les mesures ne correspondaient pas pour un volet, les z sont à l'envers pour un volet, quatre trous sur les côtés de chaque volet !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de volets-sur-mesure.comSignalerBonjour, Lors de la configuration du devis, vous avez le choix de la finition, et du modèle de volet. Vous avez choisi des volets bruts, sans finition ni traitement. Concernant les barres et écharpes, vous avez choisi des modèles de volets différents : le volet Saumur n’a pas la même esthétique que le volet à barres et écharpes. Nous avions mis un message sur votre devis pour vous alerter de cette différence. Les trous sur la tranche du volet correspondent aux emplacements des tringles métalliques. Il faut les laisser apparents pour l’écoulement de l’eau et le séchage du bois. Je suis navrée que votre expérience avec notre configurateur ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez commander du traitement fongicide pour les volets, n’hésitez pas à m’appeler au 03.25.37.19.52. Bien cordialement, Volets-sur-mesure.com
Réponse de Édouard GSignalerD'accord je comprends. J'ai fais passé la commande et je suis désolée. Effectivement votre site n'est pas responsable. Cordialement Hélène
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Très bien emballé pour le transport, ça méritait d'être dit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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travail sérieux et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Juste un tout petit bémol sur le délai. Sinon rien à dire très bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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TRES SATISFAIT. Bon matériel , très bien emballé et ne risque pas de rayures ou autres durant le transport. c'est ce que je craignais un peu.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très satisfait ! Site sérieux, excellent produit, notice de montage parfaite, emballage et livraison au top. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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commande de 28 volets bois en kit reçue exacte, complète et dans les délais annoncés. Pas de planche voilée ou tordue. Découpe très correcte aux bonnes cotes. Aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K. *
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Les explications sur le site,pour les prises de côte sont très claires, pour le règlement en 3fois super, cela aide beaucoup financièrement, j'ai encore 3paires de volets a commander, donc pas de soucis,
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Conforme à mes attentes, aucun souci. J'ai apprécié le kit de pose et les vidéos d'aide à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Voici un site remarquable, une expérience d'achat exemplaire, tout est bien pensé pour que le client trouve clairement ce qu'il recherche, avec les vérifications qui permettent de contrôler les mesures, schéma à l'appui... Les produits sont de qualité, les prix tout à fait corrects, la livraison est parfaitement organisée, on vous envoie même une photo de vos colis à l'expédition! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Petit problème de cote sur l'espagnolette mais rectifié dans la semaine suivante par le S.A.V. Service parfait sur toute la chaîne : site internet ergonomique, délai de fabrication respecté, livraison,suivi commercial, sav
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Site de commande très facile à utiliser prenez vous mesures sur les ouvertures et suivez les instructions sur site facile
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Service de qualité et prise en compte des demandes particulières, les délais sont respectés et les produits livrés sont parfaits et conformes . Je suis très satisfait de ma commande et je reviendrai vers vous si besoin . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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parfaitement disponible et site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Produits avec un rapport qualité prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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parfait !Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Livraison du petit colis un peu chere
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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Très bon site, j'ai trouvé tout ce qui me fallait pour la réalisation de ma paire de volets. Reçut très bien emballée et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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8 ensembles de volets de qualité, finition optimale. photo du conditionnement sur palette avant l'envoi sur site. livraison des volets a la date prévu et colis conforme à la photo. tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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site bon, livraison avec problème a l'intérieur de la marchandise du a l'emballage mais non résolu par SAV même pas un conseil ou un geste commercial, j'ai du faire appel a un artisan pour avoir une solution de réparation. Qualité très moyenne voir basse. je recommande pas du tout . a éviter ou être douer en menuiserie.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de volets-sur-mesure.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre site. Je vois que vous avez effectivement eu des échanges avec notre service après-vente. Lorsque la commande part de notre usine, nous vous envoyons un message avec la marche à suivre pour la réception des volets : Il faut bien vérifier les panneaux en présence du livreur, et mettre des réserves sur le bon de livraison en cas d’avarie, pour que nous puissions prendre en charge la réparation ou la refabrication. Nous précisons également que s’il n’y a pas de contrôle lors de la livraison, nous ne pourrons pas prendre en charge de SAV. Il est ressorti de votre échange avec notre service après-vente qu’il n’y a pas eu de contrôle et de réserve à la livraison. Nous n’avons donc pas pu prendre en charge les réparations. Je suis navré que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande. Bien cordialement, Volets-sur-mesure.com
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Parfait. Une technico commercial au top, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Livraison parfaite, produit conforme (volet en kit), facile à monter pour un bon bricoleur (juste un peu de patience pour mettre l'écrou en face des tiges filetées à l'intérieur du volet une fois celles-ci coupées à la bonne longueur)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Bon produit, conforme à la commande, bien emballé, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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excellent accueil commercial. excellent conseil j'attend avec impatience mes volets. juste une remarque, le calculateur en ligne est excellent mais il manque un tableau de bord sur une feuille qui synthétise l'ensemble de la commande. Dans votre systeme actuel on ne voit que page par page, mais pas de récap d'ensemble sur 1 feuille
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Tarifs compétitifs, service client agréable et disponible. Aucun problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Toujours aussi parfait, cette fois commande d'espagnolette et elles était parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Parfait Dimension exacte Emballage protecteur
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Conforme à la commande. Délai et date de livraison respectés. Intérêt de la remise en fonction du montant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Excellente qualité, délai respecté et mesures facilitées avec le site intuitif. Le prix est top aussi. Communication facile avec l'entreprise. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Site clair. Délai de livraison conforme. Satisfait des produits livrés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Parfait de chez parfait peux pas dire mieux, et on peut pas faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Volet exactement comme je l'avais demandé. Beaucoup d'options pour que le volet rentre exactement là où vous en avez besoin. Le volet lui meme est parfait. Livraison également nickel sur palette bien protégé. Je RECOMMANDE !!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Facilité de navigation sur le site, rapidité pour la réalisation du devis et la comparaison de configuration, conseillé à mon écoute. Produits de qualité et très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Très content de cet entreprise, site web, livraison et acceuil à l'usine!! Articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
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materiel un peu leger, un petite notice ne serait pas superflue, sinon prix attractif et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de volets-sur-mesure.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le sapin du nord est effectivement un bois léger, et peu dense, mais qui a une bonne tenue dans le temps. Nous mettons à votre disposition sur notre site des notices de montage sous forme de vidéo. Voici le lien : https://www.volets-sur-mesure.com/videos-de-montage/ Si vous avez des questions complémentaires, vous pouvez également nous appeler au 03.25.37.19.52. Bien cordialement, Volets-sur-mesure.com
Réponse de René BSignalerCe sont des volets en PVC!
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Conseil impeccable, emballage soigné, disponibilité pour répondre aux questions, volets de qualité avec une belle finition: je continuerai à commander chez eux
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Site très bien fait et qui fonctionne ! Navigation, configuration et commande intuitives et sans bug. Réalisation conforme et précise. La qualité et la tenue dans le temps semblent être bonnes, j'utilise les mêmes volets depuis quelques années, et ils n'ont pas bougé. Les prix, bien qu'ayant considérablement augmenté comme partout, restent compétitifs. La seule critique serait le délai de fabrication et de livraison un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Site très bien. personnel compétent. contact facile par e-mail et téléphone. réponse rapide. produits de haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Entreprise sérieuse et fiable. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Très bon site pour renouveler mes volets qualité et délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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sITE FACILE? DELAI RESPECTER? QUALITE AU rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Livré dans les temps et très propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Très bon produit et très bien reçu au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Service commercial à l'écoute et arrangeant. J'ai contacté le SAV pour un petit soucis sur volets aluminium, leur action et comportement est au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Livraison incomplète.... Je l'ai signalé, mais toujours rien.... Dommage, le produit est bien.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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qualité très médiocre à l'usage; volets font illusion mais à regarder de plus près, interstices entre lattes très irréguliers, sous couche inexistante dans interstices, bois se fendille par endroit au bout de qqs mois, supports et autres gonds enrobés de plastique blanc impossible à peindre
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Réponse de volets-sur-mesure.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Les lames ne sont effectivement pas pré-peintes avant assemblage. Vous pouvez peindre les interstices entre les lames lors de la mise en peinture de l’ensemble du volet, sur chantier. Nous peignons les lames avant assemblage uniquement lorsque vous choisissez une peinture en usine. En revanche, le bois n’est pas censé se fendiller. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente au 03.25.37.19.52. afin d’en discuter et de trouver une solution. La peinture ne tient effectivement pas sur du composite. C’est pour cela que nous ne vous les proposons pas à la couleur du volet dans le configurateur. En espérant avoir répondu à vos différents questionnements, Bien cordialement, Volets-sur-mesure.com
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Très bonne prise en charge de la part de volet sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Livraison OK conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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très satisfait de l'achat des 5 volets. appel au SAV concluant avec une réactivité exemplaire! je recommande clairement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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J'ai acheté mes portes de garage (abris de jardin) sur le site. La qualité de leur outil pour réaliser les devis met bien en confiance et tout est fait pour ne pas se tromper. Très bon échange par email avec le support avant la production des ouvrants. Délais respectés et qualité au rendez. Le plus, le kit de pose qui m'a permis de faire le montage seul!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Conforme. S adapte parfaitement. Respect du délai de livraison. Recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Ce site est très performant et agréable a utiliser, il permet de choisir ses volets sur mesure très efficacement et très facilement. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Très bon fournisseur, tout est détaillé, on vous précise les côtes à relever et c'est Volets sur Mesure qui déduit les tolérances. Le choix des formes est impressionnant et par la combinaison des essences, épaisseurs et finitions, on trouve nécessairement son bonheur. Au début j'appréhendais mais quand j'ai vu que les menuisiers sollicités m'annonçaient des mois de délai, je me suis lancé ! Avec les tutos pour le montage, on n'est pas livré à soi-même. J'ai acheté un kit de cales de différentes épaisseurs, regardé le tuto et le montage s'est avéré très simple.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Commande conforme à mon attente , bonne qualités des matériaux . Je recommande volet sur mesure ,les volets fermés
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Bien emballé et notice à l'intérieur/patron
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Bon dialogue via le mail. Réponse dans les 24h. Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Excellente expérience d’aide à la commande , grâce à un site tres bien construit , et grace a un service client tres a l’écoute, très précis / réactif dans les réponses techniques. Toutefois , déçus de la qualité des volets . Le matériaux utilisé , Bois exotique est très très light me rendant très perplexe de la tenue dans le temps de ces volets ( ils sont déjà déformés qq jours après la pose !) . Vraiment Dommage que cela ne soit pas expliqué …. Et qu’il n’y ait pas le choix entre différentes qualités plus robustes!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Réponse de volets-sur-mesure.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Volets-sur-mesure.com Le bois exotique est un bois très dense ou lourd, qui est résistant dans le temps. Il peut effectivement y avoir des variations du bois en fonction de la température. Si ce phénomène persiste, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente au 03.25.37.19.52. Pour le modèle persienné à lames à l’américaine, nous proposons également du sapin du nord, qui a lui aussi une très bonne tenue dans le temps. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines demandes, Bien cordialement, Volets-sur-mesure.com
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Livraison parfaite et produits de qualité Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Un peu long mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique