Résumé des avis
Voltex est apprécié pour son grand choix de produits, sa rapidité de livraison et son emballage soigné. Les clients soulignent également la qualité des articles et la beauté des designs proposés, ce qui en fait un site de confiance à recommander.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Prix compétitifs et livraison rapide
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Commande livrée très rapidement et dans les délais
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Impeccable.
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Site très agréable , belles photos, délai de livraison encore plus court que celui annoncé
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Rapide, précis, tout parfait
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Parfait
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produit conforme à celeui attendu, délai de livraison respecté
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Parfait ! Livraison rapide !
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Rien à redire sur l’organisation du site et le service en général commande facile et site bien agencé
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Bien pas de problème
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RAS tout est parfait : produit livraison
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Très satisfaite! Envoi très rapide et produits au top.
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Produit conforme ( lampe Nesso). Envoi et Livraison rapide
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Rapidité Professionnalisme Communication Tout est parfait
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Service de livraison catastrophique qui ne se donne pas la peine de sonner et dépose le colis à 20 km. Colis en mauvais état à la réception
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Rapidité d’envoi , article conforme à les attentes
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parfait service client charmant
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Top tres fiable très rapide
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envoi rapide conforme et de qualité
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Site agréable à visiter, envoi très rapide et soigné, je le recommande.
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J'ai passé une commande pour un lot de mugs en céramique (lot de 8), mais je n'ai reçu seulement que 4 mugs ! Alors que j'ai payé pour 8 !
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e-shop bien fait, commande vite expédiée
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Merci!
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Tout aurait pu être et devrait être 5 étoiles ...... jusqu’à la livraison. Cependant lors du déballage le piétement chromé était couvert de points d oxydation. J ai mis une demi heure à frotter avec du miror et faire reluire ensuite. Déception.
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Réponse de voltex.frSignalerMadame, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité du produit.
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Commande reçue conforme à la photo et dans des délais ultra courts.
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Le produit est abîmé et ne fonctionne pas
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Réponse de voltex.frSignalerMonsieur, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous assurons déployer tous les efforts pour répondre à vos demandes au quotidien, et plus particulièrement sur ce type de situation.
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envoi rapide produits superbes et conformes à la description
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J’ai bien reçu la commande mais qui ne me convient pas du tout . Sur le site il n’y a rien pour nous indiquer comment retourner les produits . Donc j’ai téléphoné et une personne m’a dit de faire un mail ce que j’ai fait immédiatement Mais aujourd’hui pas de réponse ... donc j’attends.......pas très efficace !!!
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Réponse de voltex.frSignalerMadame, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous assurons déployer tous les efforts pour répondre à vos demandes au quotidien, et plus particulièrement sur ce type de situation.
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Livraison rapide Produits de qualité
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Rapide efficace! Je suis très satisfaite de vos service.
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Réception très rapide
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Pas de problème site clair
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Délais de livraison pas respectés
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Réponse de voltex.frSignalerMonsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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Tout à été parfait!
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commande reçue en temps et en heure
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J’ai reçu un coli en mauvais état, tout abîmé sur les côtés et sale. Même pas emballé.. Je suis déçue, je ne commanderais plus chez vous.
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Transaction parfaite
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Très satisfaite
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Livraison très rapide; produits conformes
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Parfait . Envoi très rapide
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Bonjour J aurais bien mis 5 sur 5 mais un des carton a été légèrement ouvert par le transporteur pour voir ce qu il y avait. Je suis satisfaite du produit.
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Tres beau produit, bonne communication, pro actif. Recommande.
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Parfait commande reçu en 48h. Je recommande vivement Merci
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Super service de livraison Merci !
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Super. Délai respecté et jour de livraison aussi.
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Envoie très rapide
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Livraison rapide et pruduit de,qualité
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Un peu long la livraison mais service après-vente super efficace.
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Correspond parfaitement à la description. Livraison rapide
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Parcours client fluide, plusieurs appels pour confirmer la livraison, reception en temps rt en heure des produits en parfait etat, amabilité du livreur geodis agen
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parfait
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Produit commandé le 1er septembre et reçu le 6 novembre... Très peu d'information spontanément sur les reports de livraison et pas de geste commercial à l'issue
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Réponse de voltex.frSignalerNous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues.
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Commande rapide, paiement en 3 fois sans frais sans difficultés rencontrées. Petit bémol sur la livraison via Chronopost qui ne respecte pas les délais.
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Réponse de voltex.frSignalerMadame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la retard de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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Commande le vendredi tres bien ,livraison ultra rapide le Samedi mais sans prevenir! Depot sous le porche ouvert aux passages et visible de tous, pour un achat de ce prix et aussi fragile, je trouve le service de livraison limite. Un voisin m'a prevenu.
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Réponse de voltex.frSignalerMadame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci, je pense que c'est important.
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Commande traitée très rapidement et livrée sous 24h, arrivée parfaitement emballée. A recommander
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site très facile pour la recherche de produits.livraison rapide malgré la période. colis parfaitement emballé et protégé. voltex confirme le serieux je recommande
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parfait
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Rapide et efficace très sérieux ‘.je recommande ce site
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J’ai réceptionné hier, un tripode Kundalini blanc au lieu du lampadaire Kushi en laiton commandé!!! A presque 1000€, un produit haut de gamme donc, c’est une vraie déception que cette grossière erreur!
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Réponse de voltex.frSignalerMadame, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous assurons déployer tous les efforts pour répondre à vos demandes au quotidien, et plus particulièrement sur ce type de situation.
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Rapide et efficace
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Délais de livraison initiaux non respectés Penser à préciser sur le site que les délais sont rallongés
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Réponse de voltex.frSignalerNous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues.
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe comprends les difficultés que vous pouvez rencontrer actuellement. Dans ce contexte particulier il serait plus que correct de rallonger les délais de livraison affichés sur votre site et ne pas indiquer 48h alors qu au delà de ce délai la commande apparaissait toujours en cours de traitement Pour rappel commande le 03, relance le 06 ce qui déclenche véritablement l envoi de mes colis sachant qu une des tables basses est arrivée non conforme puisque le plateau n est pas scellé au pied. Cet incident a été déclaré et j attends un retour de vos services à ce sujet. Bien cordialement
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achat, livraison, tout était parfait
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le TOP commande effectuée à minuit dés le sur lendemain livraison prévue. Emballage très sécurisé, car vu le prix de la lampe, un peu inquiète de la livraison... tout était parfait, ne pas hésiter à commander.
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Très satisfait de l'ensemble des prestations
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Très satisfaite.
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Bien emballé, rapide, la lampe est belle
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Toujours parfait. Respect des délais, gentillesse de l'équipe, attention donné à l'envoi etc. Un grand bravo !
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Société vraiment sérieuse, je recommande.
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Livraison en 48h. Excellent service de livraison et très bon contact au téléphone avec une des boutiques. Je recommande fortement.
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Le service client est très efficace et cherche toujours une solution pour notre satisfaction. Le seul reproche que je leur ai remonté est de mettre les produits disponibles en stock pour apprendre quelques jours après qu’ils ne le sont pas.
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Réponse de voltex.frSignalerN’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
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Site très bien organisé Livraison rapide Très satisfaite
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit parfait et correspondant à notre attente Livraison rapide et bien réalisée Achat tres facile sur le site
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J exprime ma satisfaction à tous égards :- la mise en valeur des produits sur le site : aspect, dimensions, matériaux- l opération d achat- le suivi de la commande et la livraison conforme à mon attente.
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J’ai reçu ma commande très rapidement, un suivi avec le service client au TOP ! Rien a dire chez Voltex, des produits et services de qualité :) Je recommande sans hésiter
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Grand choix d'articles, livraison dans les délais prévus, super.
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délais non respecte 2 mois de retard cadeau pour un anniversaire !!!!!
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Un article de marque irréprochable de qualité.
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Rapidité de l'envoi. Fauteuil design et confortable.
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Commande arrivée très rapidement. Parfait !!!
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Beaucoup de délais pour obtenir la pièce
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Marchandise conforme mais délais très long
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J’ai été très satisfait sur l’ensemble de l’expérience client , simplicité du site, qualité du produit, rapidité du délai de livraison
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Réponse de anonymous anonymousSignalerAvec plaisir
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