Avis clients de voltex.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit correspondant au descriptif, la livraison par chronopost est le seul point qui pourrait être amélioré mais ce n est pas lié à Voltex

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par FRÉDÉRIC E.

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  Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Superbe site J adore ma lampe Simple et rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LORRAINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour (Madame / Monsieur), L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par la qualité du produit au vu du prix ( coissinnd’assise très fin)

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LAETITIA V.

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  Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Voltex

• 1 / 5 1

  

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  minable produit ni fait ni à faire casser et defectueux une honte vraiment livraison 2 mois de retard inadmissible pour le prix que l’on paie

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CAMERON S.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. En parallèle, notre service après-vente est revenu vers vous récemment pour prendre en charge votre dossier ; n'hésitez évidemment pas à les questionner selon votre besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Troisième commande , totalement satisfait . Service client impeccable , les deux premières commandes ont nécessité leur assistance , Chronopost ayant fait n'importe quoi .

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BRUNO B.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par STEEN J.

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  - Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par AXELLE B.

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  Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide , grand choix d'article. Très satisfaite !

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Bonne livraison, très professionnel

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par VERONIQUE D.

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile, site bien fait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VERONIQUE R.

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• 3 / 5 1

  

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  Produits conformes mais absence d'informations de livraison malgré le retard. Livraison finalement effectuée, en 2 fois, malgré des appels répétés auprès de Chronopost

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ELISA C.

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  Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité et le retard de livraison rencontrés. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Site tres fourni et tres sérieux !

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHRISTOPHE D.

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• 1 / 5 1

  

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  Le lampadaire reçu ne nous plaisait pas avec mon épouse. Il est bien indiqué sur le site, satisfait ou remboursé…sauf qu’il fallait lire à vos frais… 160 euros !! En fait ils vous facturent l’aller et le retour ! Car en demandant en externe (Chronopost) c’était moitié prix… Comme c’est pour notre résidence secondaire et que nous n’étions pas sur place nous n’avions pas le choix/temps de le faire et avions peur qu’ils nous disent qu’ils l’avaient reçus cassé ou autre…lisez bien les CGV. En tous les cas nous n’achèterons plus jamais chez voltex !!!! Préférez les autres sites beaucoup plus concilient !!! En résumé : à fuir

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JULIEN D.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction sur votre demande de rétractation. Si effectivement nous faisons le maximum pour trouver des solutions pour nos clients, les frais de retour eux comme évoqué restent à votre charge. Une nouvelle fois, nous sommes navrés de la gêne occasionnée et faisons appel à votre compréhension. Vous souhaitant une agréable journée. Cdlt, L'Équipe Voltex.

• 1 / 5 1

  

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  Un service client d’une lenteur sans pareille. Problème sur un tabouret Kartell toujours non réglé après presque 2 mois. Rendez-vous pour enlèvement ou le transporteur ne se présente pas… A éviter

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JULIEN W.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction dès le départ et navré également du temps de résolution de votre dossier. Bien que nous soyons nous même tributaires de nos partenaires et en l'occurrence du fournisseur lui-même, il en va de notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service possible. Nous sommes une nouvelle fois navrés de la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous constatons également que votre commande de SAV est expédiée ce jour. Vous souhaitant ainsi une bonne réception et une agréable journée. Cdlt, L'Équipe Voltex.

• 1 / 5 1

  

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  Commande non conforme. Colori des 3 chaises Fermob pas conforme au nuancier. Tjs en attente de la prise en charge de la reprise en dépit des mails et pièces envoyés !!!!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par LAURENT D.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réceptionné les bons éléments malgré toute notre attention. Clairement, notre service après vente a bien pris en charge votre dossier ; bien que les délais puissent être plus longs que ceux espérés, je vous confirme que toutes les notions, y compris celle dernièrement donnée à notre service client, ont bien été transmises. En espérant pouvoir compter sur votre compréhension monsieur, nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée ! Cdlt, L'Équipe Voltex.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RIEU MARIE R.

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• 5 / 5 1

  

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  Livré dans les temps.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANÇOIS P.

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• 5 / 5 1

  

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  Délais rapide et conditionnement soigné

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SYLVIE F.

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  Bonjour, Un grand merci, à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

• 4 / 5 1

  

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  Mais 1 ampoule non fonctionnelle

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CHRISTELLE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !! Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALINE J.

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• 5 / 5 1

  

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  Grands choix de produits; site très clair. Délais (courts) respectés. Produits bien conditionnés. Je recommande.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARTINE M.

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne reçois ma commande que demain si tout va bien. C’est long. Vous annonciez 2 semaines 😩

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JOËLLE F.

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LOUIS F.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par KATI B.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide; informations téléphoniques sur le futur achat pertinentes; produit conforme. Très satisfait

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par OLIVIER B.

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• 4 / 5 1

  

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  J'aurai préféré que le colis soit envoyé sous une forme plus discrète et non directement avec le colis indiquant la marque et le produit...

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ERIC P.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien- service impeccable- Je recommande - excellent article-conforme à mes attentes. Livraison ok

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTINE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Suite à un premier achat satisfaisant, nous venons de recommander. Service et délai toujours au rendez vous.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par LAURENT G.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VINCENT F.

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JEAN MARC L.

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARIE JOSE C.

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par SÉBASTIEN B.

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons acheté des fauteuils Vondom, le délai de livraison était annoncé long et il a été respecté parfaitement. La commande était complète et en bon état. Le site est très bien fait et les articles présentés de très bonne qualité

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par HAMBOURG Z.

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• 3 / 5 1

  

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  Le site ne précise ni les délais de livraison ni la date de livraison une fois la commande effectuée. Du coup on est dans le flou.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DAVID H.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme à chaque commande. Avec en bonus, la gentillesse et la disponibilité des équipes.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DAVID E.

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• 5 / 5 1

  

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  Pour la deuxième fois j’ai passé commande chez Voltex. Service rapide et impeccable. Réponse rapide à ma question en ligne. Je recommande.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PATRICIA S.

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• 5 / 5 1

  

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  Top comme tjs

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par KEVIN S.

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• 5 / 5 1

  

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  Au top Rien à redire

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FRÉDÉRIC P.

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation, rapidité d’envoi et qualité d’emballage.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JACQUES R.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AURORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 4 / 5 1

  

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  il y a une marque en relief sur le bas de lady dog à coté de la signature, ce qui est nouveau

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PASCALE R.

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• 4 / 5 1

  

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  livraison super rapide et livreur tres sympathique, c'est à. souligner.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JEAN-PHILIPPE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. Rien à redire.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par REGINE F.

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  Ce site est très sérieux , jamais déçu. Cette entreprise est installée depuis de nombreuses années et c'est un plaisir d'acheter chez eux en toute confiance.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHANTAL R.

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site avec de supers produits. Une livraison extra-rapide. Disponible en cas de questions. Le top.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par STÉPHANIE C.

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• 5 / 5 1

  

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  bonne réactivité

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme au délai annoncé . Fauteuils de belle qualité.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PATRICK V.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARIE-PIERRE P.

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été faite en 2 fois, à 6 semaines d'intervalle car 12 chaises au total. Très pro. Je recommande

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIERRY C.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,site de confiance Livraison 48 après la commande.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par SAMKA H.

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• 5 / 5 1

  

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  Échanges fluides et fiables. Très bonne réactivité. Produits totalement conformes à la commande.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARION B.

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• 4 / 5 1

  

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  Très conviviale

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 4 / 5 1

  

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  pas de problème tout c'est bien passé et je suis ravi de mon choix alors peut-être une autre commande ultérieurement

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CATHERINE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Produit bien emballé!Livraison satisfaisante! Merci

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GABRIELA W.

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• 5 / 5 1

  

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  Super livraison , commande reçu parfaitement, au top , produit au top , relation clientèle au top

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par HERVE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par XAVIER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 3 / 5 1

  

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  Gros délais pour la réception de ma commande (2 mois). Transporteur pas top… les colis se baladent dans le camion. Heureusement pas de casse. Concernant la table Punto Enea, une des vis pour le maintien du plateau supérieur ne pouvait pas être vissée. Je pense à un défaut de fabrication. Les tabourets Rubik sont Ok. Un avis plutôt mitigé pour cette commande.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Articles de bonne qualité livrés avec ponctualité.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PATRICK V.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  TRÈS BIEN

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ABDEL BELGHERBI B.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire, à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  Service client efficace, livraison sans problèmes malgré le volume imposant.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par FRÉDÉRIC R.

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  Bonjour Monsieur, Votre veillons à la qualité de nos services, de la commande à la livraison ! L’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Très bien, TOP service, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUDOVIC D.

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  Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par LAURA C.

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  Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

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  site clair, commande facile et livraison très rapide dans un emballage parfait.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PIERRE S.

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  Rapidité et conformité de la commande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par FRANCOIS N.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Un peu cher malgré tout

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALEXANDRE M.

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  Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

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  Bonjour, votre service est exceptionnel et les produits incroyables. Mais dans un monde idéal, moins cher serait parfait :) merci pour la rapidité de votre message, vous êtes top !

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  j'avais pose une question avant mon achat et la réponse a été très rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par YVETTE H.

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  très bon service d'assistance téléphonique. dommage que le délai d'expédition 15 jours indiqué sur le site ne précisait pas qu'il s'agissait de 15 jours ouvrés.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JESSICA P.

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  Rapidité , très bon produit

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DELPHINE P.

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  Parfait de A à Z

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARIE L.

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTIAN V.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  achat et envoi sans souci. parfait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par BENJAMIN B.

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  Très contente de mon achat, les chaises sont juste magnifique mais j’ai enlevé une étoile car l’emballage était vraiment mal fait pour des chaises à ce prix. Je trouve que c’est un peu limite d’autant plus que quelques chaises sont légèrement rayés. Je n’ai pas pris le temps de les renvoyer ou de faire une demande de SAV, car c’est très léger et que je pense que j’allais perdre plus de temps pour recevoir la même chose voire pire donc je ne l’ai pas fait voilà pourquoi je suis légèrement déçue mais globalement contente de mon achat

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MAEVA P.

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  Côme toujours chez Voltex tout est parfait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LAURENCE B.

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Parfait! Envoi très rapide!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARINA A.

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  Délai très long pour deux tabourets sur les quatre commandés alors que les produits étaient indiqués comme en stock.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Nous avons bien sûr décidé de vous envoyer les biens disponibles pour ensuite vous faire une seconde livraison à nos frais mais nous comprenons que cela ne soit pas entièrement satisfaisant. En effet, au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

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  societe très sérieuse sans problèmes de colisage Je recommande

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JOSIANE L.

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  TOP SERVICE

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par TANGUY L.

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  Tres bien, tout dans les temps.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GILLES C.

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  Produit conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par FRANCE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout a été parfait.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ADELINE L.

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  Bon produit a recommander

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LYNDA V.

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  De beaux articles, mais beaucoup de lenteur, se problème de réponse, et SAV complexe et pas en adéquation avec la gamme de produits vendus. D’autres sites deviennent meilleurs

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par BÉATRICE ET CLAUDE H.

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  Bonjour Madame, Soyez assuré(e) que notre service après-vente a pris votre dossier en main, et fait tout son possible pour traiter chaque demande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et bien entendu l’ensemble de notre service client reste à votre écoute. Cordialement, L'équipe Voltex

  Réponse de Béatrice et Claude H

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, mais justement, l’insatisfaction vient du SAV qui ne prend que partiellement les choses en main. Sans compter que fréquemment les articles sont mentionnés comme étant en stock, alors qu’ils ne le sont plus et on découvre des délais de 2 mois. Bien cordialement,

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex

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  Commande reçue comme prévue sur le site

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par VÉRONIQUE B.

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• 3 / 5 1

  

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  J ai reçu une chaise abîmée je n ai pas pu émettre de réserve et vous me proposez une remise de 15 %sur l achat d’une nouvelle chaise.je trouve que sur une commande à 1000 euros c est vraiment moyen .

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHARLOTTE B.

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  Bonjour Madame , Soyez assuré(e), que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos produits ainsi que de nos partenaires. Notre service après-vente va prendre rapidement votre dossier en charge afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Rapidité d envoi Colis bien sécurisé

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANNIE T.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée avec une grande facilité, sur un site convivial... et livraison rapide dans le délai prévu... produit livré conforme à la demande.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN-FRANCOIS G.

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  Commande qui n’arrive jamais et peu de communication sur la date de livraison finale.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MATTHIEU M.

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  Bonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré(e) de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Très bonne communication de la part de Voltex et retour très rapide. Un peu de retard sur la commande mais indépendante de leur volonté. Je recommande

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JESSICA B.

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• 5 / 5 1

  

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  Ravis de ma commande, envoi rapide

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CAROLE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Superbes lampes envoyées rapidement .

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FLORENCE G.

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  Produit de très bonne qualité et suivi au top, je recommande !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par VALÉRIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service.... expédition très rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par BERNARD M.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PATRICK V.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait pour finir seul bémol sur le site il était indiqué livraison sous 15 jours et j’ai attendu plus de 2 mois pour recevoir la lampe . Chaque fois que j’ai interrogé par mail j’ai obtenu des réponses rapidement. Et l’explication sur le retard. PS colis très bien emballé.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JEAN-LOUIS C.

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• 4 / 5 1

  

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  Le livreur (très aimable) n’a pas voulu que j’ouvre le colis devant lui.on ne lui avait pas précisé.néanmoins heureusement rien n’était cassé. Concernant une pièce fragile de ce prix ce n’est pas normal.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ELISABETH T.

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• 4 / 5 1

  

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  Énorme choix d'articles design, possibilité de payer en trois fois et très bon suivi de commande. Si les prix semblent un peu élevés, ils correspondent à ceux pratiqués en boutiques spécialisées (guettez les promos ! ) et la qualité est présente.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GILLES M.

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• 5 / 5 1

  

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  service client très arrangeant et aimable , rapidité et efficacité. Colis très solide , objets bien protégés.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DOMINIQUE B.

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GRIVEL J.

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• 4 / 5 1

  

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  Produit de qualité mais délai un peu long entre la commande et la livraison.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par JÉRÔME V.

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  Bonjour Monsieur, Nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute interrogation au sujet de votre livraison. Votre avis compte pour nous et nous vous en remercions , à bientôt ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  Produit pas neuf Je mets 2 et pas 1 pour la sympathie lors de l après vente

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par OLIVIER S.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre commande dans un état optimal comme cela aurait dû être le cas. Comme cela a été discuté avec notre service après-vente, votre dossier a été pris en charge et le remplacement de votre produit a été convenu. Nous espérons ainsi pouvoir compter sur votre compréhension et nous sommes une nouvelle fois navrés de la gêne occasionnée. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, l'équipe Voltex.

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  Le colis est très bien protéger et le produit est conforme à la commande, je recommande ce site

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SANDRINE B.

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

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  Rapidité, communication fluide, livraison parfaite.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CECILIA M.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison efficace

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MY-LAN N.

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  Bonjour (Madame / Monsieur), Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex