Résumé des avis
Voltex se distingue par son vaste choix de luminaires et mobiliers de qualité, avec une bonne communication et une logistique rapide. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'excellent emballage des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Voltex se distingue par son vaste choix de luminaires et mobiliers de qualité, avec une bonne communication et une logistique rapide. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'excellent emballage des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Vraiment content de mon premier achat chez Voltex, livraison dans le délai prévu et rapide, colis impeccable à l'arrivée. Très sérieux comme site !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Voltex a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe voltex
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Très réactif. Commande reçue très rapidement par chrono post.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE J.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe voltex
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe voltex
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Pas reçu ma commande, délai beaucoup trop long, logistique très mauvaise, impossible de vous joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe voltex
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La commande est bien arrivée dans les délais prévus, notre lustre est superbe. Le service en ligne a été très réactif (privilégier ce mode d'échange).
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que votre lustre vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe voltex
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Rapidité, fiabilité, sécurité. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapidité, fiabilité et sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts. Cordialement. L’équipe voltex
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Très satisfaite des services de Voltex aussi bien au niveau des conseils des professionnels que de la qualité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de notre livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Voltex ! L’équipe voltex
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Livraison rapide, produit fragil bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre produit est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe voltex
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Très belle table et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre table et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe voltex
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La table fait plus de 60 kg et le jour de la livraison le chauffeur était tout seul ! Ce n est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK O.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe voltex
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service impeccable, réponse très rapide et efficace du SAV, je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex
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Tout s'est bien passé ! Super article et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIIA A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre article et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien à vous. L’équipe voltex
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Gros choix de luminaires Fermob à prix avantageux. Rapidité d'expédition. Produit très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre sélection de luminaires Fermob et notre service d’expédition aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d’éclairage. Cordialement. L’équipe voltex
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Parfait !👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! 😊 C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe voltex
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Envoi très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe voltex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe voltex
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Délais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe voltex
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Bonjour J ai passé une commande en octobre pour une lampe à 900 euros . Nous sommes le 22 décembre je n ai toujours rien reçu. L envoie de plusieurs réclamations par mails et par téléphone ne donne rien. Un problème de fournisseur est leur réponse Pourtant leur site annonce le produit en stock et la livraison sous 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vos réclamations n'ont pas trouvé de solution. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à clarifier la situation avec notre fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre patience. Cordialement. L’équipe voltex
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La livraison bien que compliquée a été très bien explicitée et suivie Les horaires ont été respectés au mieux La personne jointe au téléphone s est montrée très claire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des informations sur la livraison et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe voltex
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tout bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe voltex
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très à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre principale priorité, et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement. L’équipe voltex
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Bonne communication, articles conformes,la livraison est longue par rapport au délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la conformité de nos articles. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et travaillerons à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe voltex
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Avis mitigé . Deuxième commande sur ce site qui propose certes de beaux produits. Commande passée le 18/11 en vue de Noël . On m’annonce deux semaines de délais, envie dans les temps. J’ai finalement reçu ma commande il y a peu. Le carton est abîmé et a l’intérieur se trouve un papier litige transport . Je ne suis pas sûre que le produit que je vais offrir soit en état de marche et je n’ai plus le temps de l’échanger. Je suis un peu déçue et ne pense pas recommander ni même à nouveau effectuer une commande . Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec le transport. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe voltex
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RAS Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour agréable ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe voltex
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J'ai effectué une commande sur 2 chaises . La première est arrivée cassée en deux et la deuxième est arrivée trois semaines plus tard sans que j'en sois informé ( elle était indiquée en stock ) . Je n'ai eu aucun pb à me faire rembourser mais pour une première expérience , elle est très mitigée
Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour partager davantage vos préoccupations. Cordialement, L’équipe voltex
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bien à vous. L’équipe voltex
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Commande nickel 👌
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe voltex
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Vous m'avez livré un très beau luminaire à un prix correct. Merci de demander au fabricant (Kartell) de mieux travailler ses modes d'emploi qui sont parfois difficiles à interpréter.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre luminaire. Nous prenons en compte votre remarque sur les modes d'emploi de Kartell et nous ne manquerons pas de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe voltex
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Toute confiance en voltex.par contre 0 etoile pour la livraison...point relai non respecté. Retrait sur le site de chronopost non desservi par les transports.11km en voiture au lieu de 1km! Je ne commanderai plus.dommage.je zappe toutes les livraisons chrono.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la livraison. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe voltex
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex
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Grand choix de produits design
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits design. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe voltex
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe voltex
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Site facile à naviguer, de bonnes promotions aussi
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à naviguer et que nos promotions vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe voltex
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Site bien fait, lisible, intuitif, détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES I.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et agréable à naviguer. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe voltex
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Je recommande chaudement ce site! J’y trouve toujours des pépites et des références assez pointues. L’emballage est fait avec soin et la livraison toujours secure!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux !Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez des pépites sur notre site et que nos efforts en matière d’emballage et de livraison portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe voltex
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Délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délais rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe voltex
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Pas de probléme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Site très bien fait, livraison rapide, service client réactif. Je suis entièrement satisfaite de mes achats chez Voltex
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Article conforme reçu, mais dans son emballage d'origine sans aucune protection supplémentaire ni même fermé par de l'adhésif, l'article à l'intérieur était accessible à tous. très déçu de ce côté là. Je n'y recommanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Pas de contact direct possible, Produits livrés non conformes aux photos (suspensions blancs, câbles noirs) avec une obligation de retour à notre charge, Voltex ne pratiquait pas cette politique par le passé, dommage…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Colis bien reçu après presque 3 semaines, mais le transporteur étant nul, Chronopost, j’ai reçu mon colis non pas dans le Carrefour express près de chez moi mais au centre de la poste Pro du centre ville !!! Changez de transporteur !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Produits de qualité, bon suivi lors des commandes , efficacité et bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bon produit livré à temps
Avis du , suite à une expérience du par MARTIJN V.
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Délais de livraison corrects et le contenu de mes colis est conforme à ma commande. En revanche les deux lustres n'étaient pas protégés dans l'emballage d'envoi et aucun des deux cartons n'était fermé avec du scotch. Ils peuvent être ouverts en soulevant simplement le couvercle ! L'un des cartons a d'ailleurs été "visité" durant son transfert et m'a été livré déchiré et grand ouvert. Le contenu semblait complet, c'est un miracle. C'est très dommage de négliger ainsi l'emballage surtout pour des marchandises aussi couteuses.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Beaux produits, site facile d’utilisation, délai de livraison correct et respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Commande arrivée en parfait état même si arrivee en 2x ( lampe) .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Mauvais article reçu ! J ai du justifier du mauvais article reçu, du demander un bon retour pour qu' on m' annonce ensuite que l article commandé initialement était en rupture... déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.
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J’ai passé commande sur le weekend. Pour connaître le délai de livraison j’ai appelé le lundi. L’interlocutrice était Agréable, serviable, et professionnel. La commande est arrivée le mardi matin. Je recommande Voltex à 200%!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Encore une fois je suis déçu par la médiocrité des livraisons chez Voltex : les articles sont maltraités et arrivent toujours cassés! Il faudrait sérieusement penser à élever la qualité de la prestation (vue le prix élevés des produits) et changer de prestataire. Sachant qu’ensuite il faut batailler avec le SAV pour obtenir le remplacement ou un dédommagement. C’est affligeant….
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC F.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Au lieu de recevoir le lampadaire commandé, en deux parties complémentaires -bras et pied et abat-jour-, il m’a été livré deux bras de deux produits différents! Aussi j’ai appelé une première fois le service client car à la suite de ma réclamation par mail, je n’avais aucune réponse du SAV. Une première personne m a alors dit transmettre mon mail au SAV… or lors de mon deuxième appel au service client, n’ayant toujours aucune proposition de solution, j’ai eu une deuxième personne du service client, tout simplement inexpérimentée, assez impertinente et ne connaissant pas les règles de base de la communication et de la bienséance qui m’a dit, je cite : « on est en sous effectif …», d’un ton arrogant. Je lui ai tout de même suggéré de vérifier si ma réclamation avait bien été transmise au SAV et oh surprise !… rien de fait…j’ai dû insister pour qu’elle transfère ma réclamation… et à la suite d’un transfert partiel au SAV de la part de cette salariée, j’ai dû renvoyer un mail de réclamation récapitulatif au SAV que l’on ne peut joindre directement par téléphone. Je suis toujours en attente de réponse de traitement d’un prochain envoi rectificatif. J’espère recevoir ce lampadaire avant Noël afin de pouvoir l’offrir comme prévu !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Colis toujours pas reçu, bloqué dans l’entrepôt Geodis Service client pitoyable !Marchand à fuir
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-EDOUARD M.
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Livraison rapide. Produit conforme et en bon état. Je recommande VOLTEX
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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C’est le deuxième meuble que je commande parce que la qualité et le design sont superbes…
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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super !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Site bien conçu pour les fans de design . Service clientèle au top!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme, expédiée très rapidement.Livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Z.
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Je n’ai pas le colis
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA T.
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Navigation fluide et livraison ultra rapide. Un site très fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE D.
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A quoi peut servir un site si le produit ne correspond pas à la description
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par PHARMACIE C.
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Rapide, facile.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC V.
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Délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.
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Voltex nous a très rapidement livré notre jolie lampe Panthella : communication, très bon emballage, délais livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Produit conforme - livraison facile et rapide (tres bonne logistique)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-MICHEL C.
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Totalement satisfaite du produit acheté : délai et coût
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Arrivé en parfait état, bien protégé par BEAUUUUUUCOUP de papier bulles et envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL T.
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Devis rapide conseils adaptés livraison rapide et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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Excellente prestation et livraison très rapide Site d’un très grand sérieux que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE U.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe voltex
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Efficacité. Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe voltex
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Envoi rapide ( nonobstant un changement de dernière minute du lieu de livraison à l’initiative uniquement du transporteur) Produit conforme Bien emballé Bien protégé Un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, de la rapidité d'envoi à la conformité du produit. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe voltex
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services sérieux et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe voltex
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Délais et qualité parfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais et de la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe voltex
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Ma commande arrive tres en retard, et je trouve regrettable que le service client n’ait même pas pris la peine de m’en informer
Avis du , suite à une expérience du par ART MAISON INNOVATION M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe voltex
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Le produit est très bien mais la livraison catastrophique : le livreur n’a pas sonné ni prévenu et laissé le colis dans un point relais très éloigné de mon domicile !!!!donc 0/20 à la livraison par Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe voltex
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Pas de problème de navigation sur le site ,bons produits, facilité de paiement, délais de livraison respectés mais j’avais payé un supplément pour être livré à mon étage avec reprise des emballages malheureusement un seul livreur était présent.Heureusement, il a bien voulu faire le travail seul !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos produits et la facilité de votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à votre étage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe voltex
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Très déçue par Voltex problème sur les 2 dernières commandes une lampe sur le site il était annoncé 3/4 semaines délai livraison au bout d’un mois et demi toujours rien aucune info provenant de leur part pour signaler le retard ,j’ai donc contacté le Service Client où l’on m’a assuré que l’attente à présent ne serait plus très longue 1 mois plus tard toujours rien et toujours pas de courriel de leur part pour s’excuser du retard … je précise que la somme de la lampe a été débitée dès le départ, encore une longue attente sans aucune infos de Voltex, excédée par ce retard intolérable je demande le remboursement qui est arrivé 2 semaines après ma demande après avoir rappelé le service client 2 ans plus tard second problème avec la commande d’un fauteuil livraison annoncée 2/3 semaines je le reçois 4 jours après ma commande … problème il manque le haut de la structure métallique ce qui rend le produit inutilisable , j’expédie immédiatement un courriel avec photos à l’appui indiquant le problème … toujours pas de réaction de la part de Voltex , je décide donc après quelques jours d’appeler le Service Client pour m’assurer de la bonne réception mon mail , tout est OK , je reçois par la suite un e-mail du SAV me demandant une foule de photos : les 4 faces du carton, les étiquettes, la description du problème rencontré etc…la politique de retour de Voltex est insupportable, car très contraignante pour le client , le problème de livraison est Inérant à l’incompétence, au manque de sérieux , au non professionnalisme de cette maison . Dommage , en tant que cliente j’ai eu le sentiment d’un manque total de considération . G.F
Avis du , suite à une expérience du par GENE F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Voltex n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos difficultés et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement. L’équipe voltex
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Voltex est fiable et sérieux. Bonne communication et livraison soignée. Beau choix de luminaires et mobiliers de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication, la qualité de nos luminaires et le soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe voltex
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Il n’est pas acceptable d’afficher un délais de 15 jours et de ne pas le respecter Nous avons attendu 1 mos et demi !!! Nous n’avons pas été informé du retard de livraison Impossible de joindre le service client par téléphone Impossible d’obtenir une date de livraison Seule réponse le produit sera livré en express Service client et promesse client à revoir
Avis du , suite à une expérience du par L D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous remercions pour vos retours précieux. N'hésitez pas à nous contacter via nos autres canaux pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe voltex
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La commande simple a faire sur le site. Le suivi et communication de la livraison très mauvaise! Livraison plus tard que prévu!
Avis du , suite à une expérience du par HANIFE D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la commande en ligne a été simple, mais nous nous excusons pour le retard dans la livraison et le manque de communication. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe voltex
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Grand choix de produits mais des délais de livraison non respectés et aucune information relative à la livraison retardée n’est donnée lors de l’appel au service clients.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre gamme de produits vous plaise, mais nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre retour est précieux et nous encourageons nos clients à nous contacter pour toute question afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe voltex
Réponse de Isabelle G.SignalerBonjour, Mon époux a commandé une lampe Artemide dimanche 2 novembre sur le site il était indiqué que la livraison devait intervenir sous 3/4 jours, il a reçu un mail disant que la livraison interviendrait après le 27 décembre 2025 donc le problème est récurent Cordialement I. Giardini
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le manque d'informations. Votre retour est très précieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe voltex
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Très satisfait du produit et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe voltex
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Livraison très rapide , contact facile avec le Sav . Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la facilité de contact avec notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Voltex ! L’équipe voltex
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE O.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Voltex. À très bientôt. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Grand choix de designers , commande seletti reçue rapidement et emballage soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de designers et que votre commande ait été traitée rapidement et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Cordialement. L’équipe voltex.
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Service client inexistant, j'ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour savoir où en était ma commande. Pas d'email de suivi de la commande de Voltex.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement. L’équipe voltex
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Super simple , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur voltex.fr. Cordialement, L’équipe voltex.fr
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Tout s’est bien déroulé. Commandé reçue très rapidement sans frais. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONCETTA B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et sans frais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur voltex.fr. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Toujours au top👍 jamais déçu avec Voltex
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos expériences avec Voltex. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex.fr
Réponse de Barbara C.SignalerMerci de répondre aussi aux avis positif 🤩🤩 ce n’est pas toujours le cas de certaines enseignes. Bien à vous.
Réponse de Barbara C.SignalerMerci de répondre aussi aux avis positif 🤩🤩 ce n’est pas toujours le cas de certaines enseignes. Bien à vous.
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La lampe commandée avait un défaut que j’ai signalé dès réception. Le SAV m’a donné un délai de 14 jours minimum pour régler éventuellement le problème. Et comme ce délai ne me convient pas, c’est à moi de renvoyer la lampe à mes frais !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre lampe présente un défaut et que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe voltex.fr
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Tout c‘est très bien passé, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Comme d’habitude livré dans les meilleurs délais en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner. À très bientôt sur voltex.fr ! L’équipe voltex.fr
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Livraison rapide et de très bonne qualité. Mon luminaire était soigneusement emballé. Je recommande à 100 %.
Avis du , suite à une expérience du par Y Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de votre luminaire. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe voltex.fr
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