Evaluations clients
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Très beau
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Le site m'a paru tout de suite sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Service client déplorable/ Stock non mis à jour/ Délai d'expédition non respecté/ Mauvaise expérience dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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Tres réactif et qualitatif cela fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très facile d’utilisation et on connait les disponibilités immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Très bonne sélection et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison rapide, produit en promotion. Rien à dire de particulier au niveau du site qui est pour ma part toujours satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Très bien, service impeccable, soigneux, je recommande !
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Bien pour Voltex mais souci avec la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré(e) de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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Tout ok
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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J'ai commandé une bibliothèque casamaniaia, le 15 août, le délai annoncé était de trois semaines, je l'ai reçu le 6 octobre dernier. Voltex m'ayant annoncé finalement que le délai était prolongé de plusieurs semaines complémentaires.... Le colis est arrivé endommagé, que j'ai du retourner à Voltex...... Cela fait la deuxième fois pour des produits achetés en 2023. Je ne suis pas satisfait de ce site, qui annonce des délais de livraison qui ne correspondent pas à la réalité... et un service de transport défaillant pour livrer des colis lourds et de grande taille. F.Laurent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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Le site est sérieux et les produits sont très satisfaisants. Le point à améliorer est l'information concernant les délais de livraison sur le site internet et les délais de livraison : les informations indiquées sur le site ne correspondent pas à la réalité. Beaucoup plus d'attente que ce qui est indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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Après un petit couac dans la livraison, tout est rentré dans l ordre. Entièrement satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Délai rapide quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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tout a été très bien .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Pour cette commande, ce fut une catastrophe. 3 livraisons pour avoir le produit commandé. Et donc erreur sur erreur. Service client présent, mais déception
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que nous n'avons pas su donner entière satsifaction à votre commande, et nous vous présentons nos excuses concernant l'erreure produite. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir dans les meilleurs délais une livraison optimale au quotidien. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos réclamatins afin de réparer au mieux cette erreure. L'équipe Voltex
Réponse de Adèle FSignalerVotre réponse, formelle, n’empêche pas que cette commande fut catastrophique. Même si le service client est resté présent tout au long de la résolution des problèmes.
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Très sérieux. Plusieurs contacts après commande. Livraison impeccable mais au bout de 3 semaines....
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très bien
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Site et entreprise performants. Délais après envoi très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Assez cher, peu de réduction, temps long avant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex
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Service haut de gamme en rapport avec la qualité des produits proposés
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Simple, rapide, efficace. Tout s’est déroulé comme prévu. Marchandise, bien emballée donc protégée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Fragile, pas de vis en plastique bas de gamme cassés sur 3 ampoules (mon Electricien le dit que le plastique posera problème dans le temps) . 3 globes en verre du lustre aussi cassés…. Et derrière SAV déplorable de Voltex. Quand on commande chez eux faut pas qu il y ait le moindre soucis à gérer…. Sinon c est le début de la galère!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su donner entière satisfaction à votre commande. Notre service après-vente a fait le nécessaire pour palier à ces désagréments, et est actuellement en échange avec le fournisseur pour vous apporter la meilleure des solutions. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire, et notre service client reste disponible pour toutes interrogations. L'équipe Voltex
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Un seul produit livré sur deux commandes . Prise en charge de la deuxième livraison gratuite mais nous n avons pas été informés de la livraison en deux temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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La navigation sur le site est aisée mais le descriptif des produits n’est pas toujours exhaustif obligeant la consultation de sites concurrents (!),comme la puissance des luminaires par exemple.En revanche sur le plan logistique tout est parfait, les livraisons sont ultra-rapides et les produits emballés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Réponse de voltex.frSignaler- Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour madame, Un grand merci , à très vite ! :) L’équipe Voltex
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Service de livraison déplorable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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je desirais ces lampes rapidement et sur le site Voltex c’était possible. Donc le délai extrêmement court car en stock m’a seduit. La livraison en chronopost express en 2 jours possible. Envoi de message pour avertir quand le colis est parti, en cours, arrivé au relais . Colis arrivé en bon état. Duo de Petites lampes Edison que je connaissais déjà fonctionnait deja le soir apres recharge batterie. Bref un sans faute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison plus tard qu’annoncé mais bon suivi et fiable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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Délais de livraison bien plus longs que ceux affichés sur le site (cela m'est arrivé pour plusieurs commandes). Produits bien emballés et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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Service professionnel, bon niveau d’écoute, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur Laurent, Un grand merci, à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très sérieux et tienne leurs engagements .très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! L’équipe Voltex
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equipe commerciale à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! L’équipe Voltex
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TB communication, pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) L’équipe Voltex
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Beaucoup de choix et des prix intéressants. Bonne communication malgré un délai de livraison un peu long (mais conforme à ce qui était prévu) !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) L’équipe Voltex
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Site facile à consulter, seul bémol lors du paiement, j'ai voulu faire un virement mais ma banque ne l'a pas accepté et vous n'indiquez pas de retour en arrière pour revenir sur un autre moyen de paiement comme la CB, j'ai dû appeler votre siège social.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Je n’ai jamais reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, D'après le suivi Chronopost, vous avez bien réceptionné votre colis le 20 septembre dernier. Si vous contestez cette livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se chargera immédiatement de faire le nécessaire pour palier à ce malheureux désagrément. L'équipe Voltex
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Transporteur qui ne prends pas soins des colis, qui a dû retard dans les livraisons
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assurée de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ou réclmatations ! Cordialement L'équipe Voltex
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J'ai renvoyé une lampe et j'attends toujours un remboursement depuis plus de 3 semaines et malgré 2 appels au service client qui me dit que le remboursement va se faire!!!!Très décevant!!! Je pensais que 15 jours suffisaient pour être remboursée! La prochaine fois, j'achèterai sur d'autres sites, qui remboursent très vite!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Soyez assurée que notre service après-vente a pris votre dossier en main, et fait tout son possible pour traiter chaque demande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et bien entendu l’ensemble de notre service client reste à votre écoute. L'équipe Voltex
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service clients rapide et très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Le site est impeccable, le produit est arrivé en excellent état, MAIS le livreur n'a pas sonné chez moi et a préféré le laisser dehors devant la porte du gardien absent à ce moment là. Heureusement, personne n'a eu l'idée de le prendre.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très bien, réactif et clair
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Fauteuil très abîmé, SAV lent et dédommagement pas à la hauteur de la déception. Le service voltex n’est pas à la hauteur de la qualité des produits proposés .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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je recommande fortement voltex et son SAV qui est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Plus d'un mois pour recevoir le produit qui était affiché être en stock, avec une livraison assurée sous 5 jours ouvrés, sans aucune explication, ni excuse, ni geste commercial lamentable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ai pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. De plus, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se tient à votre entière disposition, nous pourrons également envisager un geste commercial sur une éventuelle future commande pour palier à ce manquement. L'équipe Voltex
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Dommage de commander un produit en stock qui en fait ne l’est pas. De payer pour une livraison le samedi et d’être livrer le mardi !!! En revanche le produit correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Bone reception délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison commande plus longue que prévue. Sinon, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navré pour ces délais exceptionnellement longs, en effet notre fournisseur ainsi que nous même avons été fortement impacté lors de cette période estivale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasonnée. Cordialement L'équipe Voltex.
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Navigation facile sur votre site. Je suis très satisfaite de la livraison et des fauteuils
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Aucun problème, superbe table, délais respectés, livraison 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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En fait c’est au niveau de la livraison qu’il y a eu un souci, j’ai été livré en 3 fois, 1 fois à domicile et 2 fois en point relais ( 5 colis ) et le délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la multiplication de livraison évoquées. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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Pas d’informations sur les délais de livraison en retard mais sinon TB Rendez-vous de livraison décalé le matin même sans me demander mon avis heureusement livreur top qui est repassé plus tard
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute interrogation au sujet de votre livraison. Votre avis compte pour nous et nous vous en remercions , à bientôt ! :) Cordialement L’équipe Voltex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L’équipe Voltex
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Bonne gestion de la commande, même si j'ai su après avoir passer la commande qu'un fauteuil n'était plus en stock. Bon suivi des colis, réponse rapide par email, tous les produits en excellents états.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L’équipe Voltex
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Très confortable, il est magnifique le fauteuil j’adore!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Très bon site où je trouve ce qu'il me plaît et surtout design
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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J'adore leurs choix, livraison raide, communication simple et efficace. je les recommande à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex. Et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L’équipe Voltex
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Fauteuil reçu conforme à la photo. Suis très contente de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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La commande et le choix sur le sîte était pour deux lampes avec socle. A la livraison seulement un socle était livré. Après recherche auprès du service clients, il semble que le stock de socles étant vide, deux lampes et un socle ont été livrés. Hélas il n' y eu aucune information ou discernement de la part du service livraison Il faudra attendre que le fournisseur livre des socles dans quelques semaines pour le complément de livraison... C'est dommange et contrariant !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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Arrivée plus vite que prévu ! Bel objet de très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Rapidité d expédition. Et l emballage au top et les livreurs Et la lampe. Superbe
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Satisfaite par l'article commande qui me suits depuis 1973 !, Par contre très mesquin de ne pas joindre l'ampoule adéquat ????
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Commande non disponible avec livraison en plusieurs fois ce qui n’était pas du tout mentionné lors de la commande Première livraison avec emballage détérioré +++
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la (qualité/retard de livraison rencontré(e)). Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Bien reçu !👍
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Article arrivé cassé car très mal emballé pour de la terre cuite. Pas de réponse pour l’instant à ma demande d’assistance .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de Lucas MSignalerEffectivement, Quelques jours après avoir publié cet avis, Voltex a répondu à mon email et une résolution est en cours. Merci à eux.
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Site, produit et délai d'envoi top. Un bémol sur la livraison : point de retrait modifié, QR sur paquet illisible sans mon nom donc difficilement retrouvé chez le commerçant et délai ( 8 jours) pour retirer le colis un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Site clair et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Délai de livraison non conforme aux annonces mensongères effectuées via le site, je ne recommande absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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3 mois de retard sur ma commande sans aucune communication sur le retard. Aucun geste commercial. Très dur de joindre le service client. Site à éviter à tout prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait rien à dire, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Réponse de voltex.frSignalerUn grand merci , à très vite ! :) L'équipe Voltex
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Toujours satisfaite du site, du service de suivi et de l'efficacité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Commande rapide lampes conformes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerL’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! L'equipe Voltex
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Very fast efficient service, my order was processed very quickly and delivered in a few days. I wish to add that the price was the most favorable of all of the sites selling the same product. Highly recommend your service. Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame,, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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livraison très rapide ...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de voltex.frSignalerUn grand merci , à très vite ! :) L'équipe Voltex
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Colis livré sans carton, donc le carton du fabricant est couvert d étiquettes et annoté au feutre. Il n est donc pas possible de l offrir. Voltex ne prévient pas ses clients. Demande d un geste commercial symbolique en dedommagement : aucun sens commercial. Voltex préfère répondre à mes 4 mails avec le coût que cela induit, voltex prefere gérer le retour de marchandise.. au lieu de dédommager le client symboliquement. Donc aucun sens commercial et mauvaise gestion (coût de traitement des réclamations et traitement du retour). Dommage je suis client depuis de nombreuses années. A noter : je vais retourner le produit et il sera revzndu à une autre client malgré les mentions au feutre et les étiquettes....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avons effectivement à cœur la question écologique et nous ne pratiquons pas le surremballage car le conditionnement des produits que nous proposons, vendus en la circonstance sur notre site internet et expédiés en conséquence, est tout à fait adapté au transport. Bien sûr, nous comprenons votre souhait de vouloir éventuellement offrir ce produit et nous pouvons lorsque la demande est faite dans votre espace commentaire lors du passage de votre commande, vous proposer en cette circonstance particulière un surremballage protecteur en fonction du produit concerné. De plus, même si nous ne sommes pas en mesure sur cette commande de vous proposer de geste commerciale en supplément de la promotion dont vous avez profité à la commande, notre équipe du service client vous a clairement offert la possibilité, sur une éventuelle future commande, d'un geste commercial en fonction de votre panier afin de pallier à l'inconfort de cette situation. Nous sommes ainsi navrés de ne pas avoir su vous apporter plus ample satisfaction et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, l'Équipe Voltex.
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Très bonne gestion de la relation client même s’il est dommage d’écrire lors de la commande “produits en stock” alors que cela n’est pas la réalité. Une semaine s’est écoulée et la commande est arrivée en parfait état mais sans sur emballage pour éviter de voir le type de produit dans le carton. Le service client est aimable et réactif…attention à la vraie disponibilité des produits achetés…. Les tarifs et promotions sont quand même très intéressants donc je continuerai mes commandes avec Voltex.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison rapide satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Très satisfaite, livraison très rapide, j’ai eu un contact avec un service client vraiment aimable et qui a dû me répondre, ce n’est pas toujours le cas
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Je connais les produits design proposés par Voltex. En général je me déplace au magasin pour voir le produit qui m’intéresse et me fais conseiller sur place. Exception faite cette fois ci j’ai décidé d’acheter sur la page internet et malgré la précisons des informations et les photos le produit s’avèré surdimensionné pour l’espace prévu.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Objet parfait, délais de livraison respecté. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Tout a été fluide et simple. Délai respecté, retrait facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Clair, simple, rabais de prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très satisfaite de ma commande à ts les stades....commande livraison produits....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Enormément de choix - Livraison très rapide-
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Incroyablement rapide pour la Corse, emballage nickel. . Vous pouvez acheter sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Bien, contact facile et efficace avec les équipes chargées du suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Produit reçu défectueux, abîmé et en plus il manquait une pièce! pour un site qui se positionne sur le haut de gamme en proposant des produits de marques, c'est très très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Nous constatons que vous vous êtes d'ores et déjà rapprochés de notre service après-vente qui va ainsi vous accompagner au mieux et prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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les lampes sont parfait et corresponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Produit défectueux. Service client assez rapide. Colis renvoyé et un nouveau a été renvoyé. Cette fois ci, colis conforme. 4 étoiles pour la déception de la réception d’un article très défectueux (donc pas de vérification avant l’envoi). Rayure sur le lustre et “fil” tordu.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Grandi lisibilité du produit. Conseils clairs et précis. Accès simplifié au produit par rapport au moteur de recherche du site.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
Avis affichés par ordre chronologique