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Résumé des avis
Voltex est apprécié pour sa diversité de choix et ses prix attractifs. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la qualité des produits, ainsi que la facilité d'utilisation du site. La commande est généralement fluide, et le service est jugé réactif et efficace.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation sur site aisee Le produit etait indique comme etant en stock et il m a ete livre dans les 48 h
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLuminaire livré dans un emballage inadapté et cassé à plusieurs endroits. Pas de retour du service client malgré 2 appels
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'être revenue vers nous pour nous signaler cette avarie. Nous avons vérifié auprès de notre service après-vente et je vous confirme que votre demande est en cours de traitement et une réponse vous sera, si ce n'est déjà fait, apportée sous 24H. Nous sommes navrés de plus navré de cette prestation de livraison finale qui ne correspond pas à nos exigences de qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée en deux fois, mais plus rapide qu'annoncée.
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéFiabilité et facilité de livraison
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci, à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent suivi. Une erreur dans la livraison rapidement et efficacement corrigé par l'équipe. Excellent service.
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUn des 3 articles n'était pas complet : il manque la prise pour charger la BELLHOP ... donc impossible de l'utiliser à moins de trouver une prise avec la même connectique dans le commerce. Et comme d'habitude avec VOLTEX (3ème fois de suite que cela se produit sur ce site) : les produits sont annoncés en stock mais on reçoit par la suite un mail nous disant que notre commande va avoir du retard et ne sera livré qu'après plusieurs semaines (je fais un copié-collé du mail : "nous attendons votre commande sous 8 semaines")... alors que j'avais justement opté pour ce site car ils étaient les seuls à proposer la Luminator jaune en stock. Si vous êtes patients et que cela n'est pas pour un cadeau à prévoir dans les prochains jours (ex : anniversaire), pourquoi pas.
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su vous donner entière satisfaction lors de votre expérience avec Voltex. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs délais, nous sommes en effet tributaire des fournisseurs et il se peut qu'ils rencontrent des anomalies logistiques qui impactent les délais de livraison des commandes. Nous convenons cependant qu'il est de notre responsabilité d'amoindrir ces délais afin de respecter au mieux ce que nous annonçons et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir au quotidien. De plus en ce qui concerne la prise pour la charge de votre lampe Bellhop, notre service après-vente a pris soin de contacter le fournisseur afin de pouvoir vous fournir la bonne prise pour que vous puissiez profiter pleinement de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous, notre service après-vente se tient à votre entière disposition pour toutes interrogations supplémentaires. L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité dans le suivi et la livraison
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Seul petit probleme/ Chronopost informé qu'il n'y avait personne pour la livraison, ce qui est faux ... 2 personnes attendaient dans le créneau annoncé. Voltex très bien.
Réponse de Voltex.fr
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLa prise en charge de la commande et l'expédition sont immédiates et se déroulent toujours très bien. Expérience d'achat très satisfaisante.
Réponse de Voltex.fr
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiécommand facile, livraison gratuite et rapide, produit conforme
Réponse de Voltex.fr
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et excellent service de Voltex
Réponse de Voltex.fr
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéProduit décrit en stock mais en fait 2 semaines d attente pour la livraison
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tout nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ai pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. L’équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci, à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiétrès belle lampe, livrsison très rapide
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, facilité de paiement et livraison rapide . Merci
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de Voltex.fr
Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire, c'était parfait
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Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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