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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéL'expérience d'achat chez VOLTEX était très bonne en soi, mais la livraison n'était pas bonne. 1. La date de livraison n'a pas été respectée par le transporteur - sans message 2. La date de livraison, un jour plus tard entre 08h00 et 13h00 n'a pas été respectée 3. Date de livraison, a d'abord été confirmée, puis annulée le jour de la livraison. 4. La date de livraison est aujourd'hui et je suis curieux de savoir si la livraison aura lieu entre 08h00 et 13h00.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de la multitude de ces échecs de livraisons. Toutefois, après consultation de notre partenaire transporteur, la raison évoquée serait l'inaccessibilité temporaire de l'adresse. Bien sûr, nous avons suite à votre avis immédiatement demandé des explications au transporteur qui semble avoir enfin finalisé la livraison ce jour. En parallèle, notre service client a tenté de vous contacter à deux reprises, sans parvenir à vous avoir en ligne. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous aider à temps et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLe suivi est super / Gros plus à Voltex Toulouse et à Caroline en particulier au service com qui m’a largement suivi pendant mes hésitations; le show room étant dorénavant loin de chez moi - j’envisage un passage rue Charlot ( où j’ai habité au 27-29 pendant longtemps ! ) au show room Kvadrat pour voir et resentir le toucher des différents matériaux et tissage- Merci -
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéproduit et conforme et respect des délais
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours chez Voltex, livraison et objets parfaits ! Merci :)
Réponse de voltex.fr
Bonjour (Madame / Monsieur), Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de voltex.fr
Bonjour (Madame / Monsieur), L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours une réponse a mon message de réclamation faite dans l’heure qui a suivi la livraison
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Soyez assuré(e) que notre service après-vente a pris votre dossier en main, et fait tout son possible pour traiter chaque demande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et bien entendu l’ensemble de notre service client reste à votre écoute. L'équipe Voltex
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSuivi remarquable par l’équipe Voltex. Après deux échanges de pièces, finalement tout est rentré dans l'ordre. Je recommande ce site pour son efficacité et professionnalisme.
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLampe devant être livrée sous quelques semaines… livrée plus de 6 mois plus tard ! Un service clients à l’écoute mais uniquement des informations erronees.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien en tout point
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de voltex.fr
Bonjour (Madame / Monsieur), L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTop livraison comme produit
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSuper prix, super service et tres rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Bon prix
Réponse de voltex.fr
Bonjour (Madame / Monsieur), L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéParfait.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSuper produits, super prix, mais un livreur pas fiable qui reporte plusieurs fois l horaire de livraison .
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiétreé bien
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service et mi rude qualité
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long !
Réponse de voltex.fr
Bonjour ( Madame / Monsieur), N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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