Evaluations clients
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TBTB
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de pascale bSignalerOk
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Le site précise bien souvent que les articles sont en stock, hors après avoir passé commande et payé celle ci, on nous précise une rupture de stock….
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex
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Pas de problème, produit conforme à la description livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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l'emballage des produits n'est pas toujours satisfaisant, cette fois-ci la coupelle de Panthella a eu beaucoup de chance de résister au transport: carton trop mou et écrasé, partiellement ouvert
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE O.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de DANIELE OSignalerje n'ai rien de plus à demander, nous avons échappé à une catastrophe, mais il faudrait en avertir le fournisseur original un produit de cette qualité mérite un emballage adéquat merci de votre retour cordialement cordialement
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Couleur reçu qui n’a rien à voir avec l’image du site
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE K.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Je vous laisse envoyer la demande à notre service après-vente afin que mes collègues puissent régler votre problème dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Voltex
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La livraison catastrophique, grace à l imcompetence de l equipe de Voltex à differentes occasions... je n ai toujours pas reçu ma commande et je ne sais toujours pas quand cela sera possible vu l absurdité de la situation...Incompetence flagrande des interlocuteurs chez Voltex... dommage... Je ne recommande pas et je ne passerais plus par ce site. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN CHRISTIAN Z.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la (qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison rapide - parfait. Merci M. le livreur !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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le site est assez bien dans l’ensemble, intuitif à l'utilisation... Par contre, livraison scandaleuse, 2 mois pour recevoir 78 spots ?!, et en plus en 2 livraison différentes... vraiment pas content
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT PILON S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait en tout... Merci à toute l'équipe Voltex...
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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EXPEDITION RAPIDE ET ARTICLE TRES BIEN EMBALLE
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Pas de soucis de fonctionnalités au niveau du site et il y a un large choix. Les infos de disponibilité des produits (stock) ne sont pas toujours juste. Pour moi, il manque dans les critères un filtre sur le type d'ampoule utilisé (E27, E14 ,...)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Pour toutes demandes d'informations sur les ampoules, je vous invite à contacter le service client afin qu'il puisse vous aidez. Cordialement, L'équipe Voltex
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Pas satisfaite, car il manquait les vis pour monter la lampe
Avis du , suite à une expérience du par SONJA W.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Je vous invite à envoyer un mail à notre service après-vente afin qu'elle puisse vous envoyer les vis manquantes. Cordialement L'équipe Voltex
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Clarté du site et des modèles et couleurs disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PERLE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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un bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Fidèle à ce site et je le resterai…
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Je n'ai pas reçu le bon produit. Le cadeau était pour un anniversaire. Le SAV a mis 2 jours à me répondre. Je ne recommanderai plus
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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Site sérieux, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison dans les délais. Super!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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délai de livraison prévu sur site : 48 H. Repoussé à 2 mois par courriel une fois la commande passée et payée.MERCI !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE N.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Transaction parfaite, prix compétitif, colis reçu très rapidement, emballage impeccable. Je n’hésiterai pas pour une prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait! Clair et efficace dans l’envoi!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Tres mécontente. Erreur dans la livraison de l article commandé. J ai reçu un autre article. J attends les directives pour recevoir l article que j ai commandé,en espérant que ce soit rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de Adrienne PSignalerBonjour,après retour de l article livré par erreur,dont il a fallu justifier que l erreur ne venait pas de moi mais se voltex,il faut que j attende de nouveau. Attendre quoi,que voltex décide de m expédier l article que j ai commandé. On arrête pas d Attendre.. Un magasin comme VOLTEX,on attend un SAV plus efficace. TRES MÉCONTENTE !!!
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Clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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objet parfaitement conforme à la commande; et reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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3 mois d'attente pour une livraison censée être sous 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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Service client déplorable 5 appels 1 mail et aucun retour mauvais article reçu et aucun retour du service client depuis 6 jours honteux
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Suite à un trop gros nombre d'appels, nous ne pouvons pas répondre à tout le monde, je vous laisse nous renvoyer un mail afin que nous puissions vous répondre en urgence. Cordialement, L'équipe Voltex
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Ouille! Commande passée le 22 décembre, reçue début février, avec un délai annoncé d’une dizaine de jours. J’ajoute qu’il manque une pince à la lampe, pièce que j’attends. Il m’a été proposé, après réclamation, un rabais sur une prochaine commande. Je l’ai refusé, préférant acheter sur un site aux livraisons plus rapides. La lampe est par ailleurs magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT OU STEPHANIE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de Benoît ou Stephanie MSignalerQuand les délais se comptent en mois, je ne trouve rien de rassurant à cela!
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Pro , dans les délais et au juste prix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Carré
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Conforme à ma commande. Très bien emballé et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très bon site. Conforme au produit. Grand choix de produits. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par OUALID K.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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tous a été ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Délais de livraison affiché sur le site qui ne sont pas respecté. Réponse du SAV insatisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DIANA M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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J'ai apprécié la rapidité de la livraison . Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Navigation fluide sur le site, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison ultra rapide - lampe bien emballée et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Navigation très facile et large choix de produits. C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et j’en suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait ! Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Site très bien construit. Faciled’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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le produit que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Soyez assurée que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais dans le but de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison rapide 48h. Prix concurrentiel. Carton abîmé. Lustre marqué sur le socle (manque peinture)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e), que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos produits ainsi que de nos partenaires. Notre service après-vente va prendre rapidement votre dossier en charge afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais ! Cordialement L'équipe Voltex
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Site bien fait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Grosse déception quand au délai de livraison, sur le site le produit était noté disponible livrable sous 2 jours, je l'ai reçu au bout de 40 jours après plusieurs relances téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de jacques tSignalerBonjour, il ne faut pas se tromper de cible, le transporteur n'y est pour rien, puisque lors de ma relance téléphonique auprès de Voltex, il m'a été répondu que l'inventaire n'était pas à jour, donc matériel non disponible. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Nous avions envie depuis longtemps de cette applique : elle est proposée en 2 tailles, plusieurs couleurs (difficile de choisir) : une réception très rapide après commande, respect des délais, article de qualité, de marque et conforme à nos attentes et livré bien emballé. Parfait ! MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Commande reçu avec du retard et lampe est totalement rayée et abîmée. Toujours pas de réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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A ce jour, je n'ai reçu que 2 des colis envoyés : chaque luminaire a été expédié séparément ! Pas de politique économique et environnementale dans votre entreprise ? J'attends le troisième et dernier colis.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de BEATRICE CSignalerBonjour l'équipe, le problème ne vient pas du transporteur à min avis, mais de votre service Expédition : pourquoi envoyer 3 paquets individuels alors qu'un carton aurait pu contenir les 3 petits paquets ? C'est là que je m'interroge sur votre politique logistique et environnementale. Salutations, B.Constantinesco
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Je vous laisse nous contacter afin que l'on voie ces points ensembles. Cordialement L'équipe Voltex
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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livraison un peu longue mais j'ai reçu plusieurs appels pour m'indiquer que ma commande était en cours. Donc le service est très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Produit de qualité. Par contre, j'avais choisi une livraison le samedi avec un coût de livraison supplémentaire et le transporteur choisit ne livrait pas le samedi... j'ai signalé le problème et aucun remboursement ne m'a été proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Je vous invite à envoyer un mail afin que l'on procède au remboursement des 19€ rapidement, s'il vous plait et nous sommes navrés pour ce désagrément. Cordialement L'équipe Voltex
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Commande livrée avec retard malheureusement mais site très réactif quand on l’interroge sur le retard .délai de livraison un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assurée de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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J'ai été bien informé par Voltex, sur tout le processus de ma commande depuis l'expédition de mon produit jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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clair, synthétique mais avec les infos nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME U.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Filtre pour rechercher un produit à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de Gérard PSignalerBonjour, Je suis satisfait de vos services. Il y a un erreur dans la note qui doit être plutôt de 4 ou 5. Tous mes achats de luminaires se sont bien passés. Cordialement
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Livraison un peu lente mais réussie !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Une sélection intéressante de classiques contemporains et d’inédits.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Bon site , facile sur la navigation et la recherche
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Commande passée le 29/11/23 car produit noté « en stock” pour un cadeau de Noël. Or message 15 jours avant Noël pour m’informer que je le recevrai semaine 5. Dommage……..
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Délai annoncé respecté. Emballage sécurisé et de bonne qualité. Très satisfaite de l'objet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison rapide, produits conformes… manque la cinquième étoile car ai pris l’option payante livraison le Samedi pour ensuite être contacté par le transporteur et être livré un jeudi…
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Commande et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par PETRA H.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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RASS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Lampe défectueuse à la réception après 1 mois d’attente… très décevant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Soyez assurée que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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Réponse à un message envoyé au SAV tarde à venir pour le retour des 2 tabourets commandés. Je souhaite pourtant user du droit de rétraction suite à l'achat sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Soyez assuré que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de sebastien DSignalerBonjour, Oui, entre temps, j’ai été contacté. Je vous remercie. Cordialement
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quelques réticences pour avoir été échaudée par ailleurs mais je n'ai eu au téléphone que des personnes sympathiques, je. recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Envoi super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Produit défectueux
Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA T.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Soyez assurée que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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Bon suivi client, envoi rapide et commande arrivée en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Super ! J’avais déjà acheté le petit modèle. Le grand est tout aussi beau.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Site sérieux, très bonne communication. Cela fait plusieurs commandes que je fais, aucun soucis. Je recommanderai les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Livraison efficace. Belle gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Un article en stock sur site livraison au bout de 2 mois …..
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Les produits soit-disant "en stock" ne le sont pas : une fois la commande passée, réception d'un mail indiquant que le produit commandé sera en stock un mois plus tard. Finalement, j'ai du attendre deux mois pour le recevoir. Points positifs : j'ai toujours eu réponse à mes mails, et la livraison a été faite en express.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Tout d’abord toute l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir les meilleurs délais de livraison à nos clients et nous sommes navrés si ceux-ci ont été rallongés. L’ensemble de notre service client se tient à votre disposition pour toutes interrogations, à très vite ! Cordialement L'équipe Voltex
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Tout a été parfait, livraison en 48heures, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Pour répondre à votre question il faudrait que j’ai votre produit qui actuellement se promène je ne sais où.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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super produit, réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Lors de la commande sur le site, les 2 produits que j'ai commandé étaient disponibles. J'ai reçu une livraison partielle d'un produit et le second était annoncé avec 2 semaines de délai pour finir à plus de 4 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Bien renseigné Commande expédiée rapidement Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Commande de 2 Componibili 1 carton avec l’article relativement bien emballé , le second l’article était dans le carton aucune protection , pas même l’étiquette du produit ! Pas de plastique , rien c’est décevant
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE N.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assurée de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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Commandé le 12 décembre comme cadeau de Noel (délais donné sur le site envoyé dans les 5-7 jours), reçu le 24 janvier! Entre temps aucune nouvelle de votre part, j'étais obligé d'appeler deux fois pour finalement savoir quand j'allais recevoir le paquet. La personne au téléphone a été très bien d'ailleurs! Vraiment dommage de ne pas s'occuper de ses clients....
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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Delai de livraison annoncé lors de la commande sur le site non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de Valerie PSignalerVous ne repondez qu à une partie de mon message, le produit a un impact sur le dessus et il n est pas stable sur sa borne de recharge. Le délai de livraison n est qu'un point complémentaire qui participe à notre faible niveau de satisfaction pour cet achat. N hesitez pas a nous proposer la solution qui vous semble adaptée.
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Pas mal de références, des prix intéressants et un délai de réception de la commande très bon. Bref que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Le site est très sérieux et il y a beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Commande reçue très rapidement matériel commandé en parfait état et très bien empaqueté ! Conforme au catalogue ! Et réponds complètement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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Le site Voltex est riche. En revanche le délai de livraison a été largement dépassé (7 semaines au lieu de 4) et sans information. Heureusement le contact par téléphone est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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Publicité mensongère puisqu'il était indiqué livré sous 48h et que le produit a été livré 2 mois après en raison du manque de disponibilité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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Courrier déjà adressé !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Comme à chaque commande et livraison, impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
Réponse de voltex.frSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
Avis affichés par ordre chronologique