Blog Pour les entreprises
voltex.fr

Avis clients de voltex.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 1125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10601 avis depuis le 10/08/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Voltex A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4591
  • 673
  • 457
  • 294
  • 510

Informations voltex.fr

  • Société

    Voltex

  • Description

    Mobilier - Luminaires - Décoration Parmi les plus grandes marques, les plus grands designers. Paiement en 3x sans frais* - Livraison offerte dès 99€*.

  • Adresse

    7 RUE GAYE MARIE 31300 TOULOUSE

  • Website

    https://www.voltex.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison en deux fois sans prévenir au préalable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire, tout s’est bien déroulé de la commande à la livraison. Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien reçu, conforme à mes attentes et 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent site. Bien sûr on trouve des classics de design mais pas que. J'ai surtout apprécié la com pour me tenir au courant de la date de livraison. J'y retournerai !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    La chaise commandée disponible en principe sous 15 jours à la commande (21/11/2023) a finalement été livrée au bout de 2 mois (22/01/2024)…pas très sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beau produit en couleur mate

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produits, grand choix, navigation intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai commandé une lampe annonçant "livraison sous 48h". Puis, on me dit que le modèle choisit précisait "sous 2 semaines", en scrollant, je n'avais pas vu la modification de ce détail. En réalité, aucun des 2 modèles n'étaient disponibles sous 48h donc cette phrase n'avait pas lieu d'être. C'était un cadeau de Noël, commandé le 11 décembre et reçu le 23 janvier, les 2 semaines étaient donc également une fausse information. Le service après vente a tout de même eu la courtoisie de répondre à chacun de mes mails mais il me semble qu'il y a une volonté de tromper le client. Et qu'on ne réponde pas que 40.000 références sont difficiles à gérer, ce ne serait pas recevable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

    Réponse de Maryline B
    Signaler

    Bonjour, J'attends donc de vos nouvelles. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma commande est arrivée en deux colis séparés ce qui me valut plusieurs voyages à la Poste… Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Suivi de commande / tracking a ameliorer

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile à passer, délai de livraison très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair, articles en stock, livraison express. Je suis enchantée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

    Réponse de LAURENCE L
    Signaler

    Bonjour Une petite question: A partir du 7 février, y aura-t-il encore des articles remisés ou est-ce totalement terminé le 6 à minuit? Mes achats concernent éventuellement des luminaires. Merci par avance pour votre réponse. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai contacté à plusieurs reprises le service client pour obtenir des infos de livraison. Ils annoncent un délai de livraison sur leur site qui n'est pas respecté ensuite. Une fois la commande et le paiement effectués, ils préviennent d'un délais inconnu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    délai de livraison non respecté 48h -> plus d'un mois

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    2 tentatives d’achats. J’ai annulé la première commande après 2 mois d’attente et sans nouvelle de la part de cette société. J’ai tenté une deuxième fois, le produit était annoncé en stock, en fait non. Quand il est arrivé, on m’a livré la bonne marque mais pas le bon modèle… je peux encore changer mon avis mais j’ai un doute. On verra si j’arrive à avoir ma commande rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne réception. Livreur compétant Paquet entier

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis un client de Voltex.Jamais déçu, prix compétitifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais de livraison largement dépassé, plus d’un mois de retard, service client au courant de rien, aucune information ne m’a été communiquée Très déçu de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site sérieux. Prix intéressants. Livraison rapide. Un seul petit bémol : l impossibilité de se faire livrer dans un de leurs magasins

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande livrée ultra rapidement ! Synchro avec le livreur au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide et emballage très soigné,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon expérience avec Voltex, le SAV est très performant, je recommanderais sur leur site sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité d’exécution Facilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis arrivé en très bon état, prix doux, peut-être un peu long en termes de délais mais dans l'ensemble très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nnnnj

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé de l’achat à la livraison. Rien à redire! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site avec beaucoup de choix et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site intuitif, j’ai tout de suite trouvé l’objet que j’avais vu en vitrine de la boutique sur Paris

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien. Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide ,colis impeccable , articles en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas satisfaite du tout du délai. Par contre, j'ai tjrs eu en contact quelqu'un de chez Voltex pour répondre à mon questionnement de délai.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, commande livrée dans les délais et un bon suivi ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ventes pensongeres! 1 mois et demi de retard dans une livraison promise en 48h sur le site internet! En pendant le mois et demi d’attente le produit était toujours marqué en stock, livraison sous 48h sur leur site internet!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Vitesse de livraison incroyable, Prix intéressants, facilité de navigation sur le site…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

    Réponse de Christine G
    Signaler

    Bonjour, la commande et la livraison était parfaite mais le produit n’est pas vraiment parfait , je dois contacter votre service client

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison dans les délais annoncés, beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien expédition rapide colis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nvigation OK, délais de livraison aléatoire, pas d'information régulière sur l'état de la livraison et l'affinement du délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en compte de la commande très rapide, expédition et transport express. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits faciles d'accés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande avec un report de livraison du fait de l'approvisionnement.commande le 26/11 pour une livraison en janvier 2024. Demande de geste commerciale sans retour !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    4 personnes pour parcours de la commande ! On nous dit oui mais pas de lecture approfondie des mails échangé ….. commande du 2/12/23 arrivée jeudi 11/01/24 Je ne recommanderais pas sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site et produit très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un petit délai de livraison supplémentaire, mais la disposition de vos équipes était au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Cadeau pour mes parents, déjà acheté chez VOLTEX pour chez moi toujours content du service

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très déçue par Voltex! 2 semaines d’attente pour un produit en stock livre soi disant en 48h. C’était pour un cadeau d’anniversaire, le moment à été gâché … même pas un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis arrivé sans encombre avec 2 semaines de retard du fait d un problème d approvisionnement du fournisseur. Colis conforme aux attentes. Service client réactif par mail

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaisant dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est bien mais le temps de livraison est inacceptable du 21 .11 à 26.12

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande reçue en 3 fois sous 1 mois 1/2 avec une erreur sur un produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage, lors de la prise de commande, produit indiqué en stock, e.mail le lendemain indiquant la rupture du stock, produit arrivé plus d'une semaine après Noel !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La livraison a été déplorable, le chauffeur est venu jusqu'à chez moi et est reparti sans me téléphoner ; j'ai du me déplacer pour récupérer mes chaises

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute interrogation au sujet de votre livraison. Votre avis compte pour nous et nous vous en remercions , à bientôt ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très fonctionnel, réactivité, rapidité et prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en charge et expédition rapide. Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    A l'approche de Noël j'ai commandé une lampe qui était indiquée comme disponible avec une livraison sous 48h. Deux jours plus tard j'ai reçu un mail m'indiquant que la lampe serait livrée dans 3 semaines! Sur le site internet la lampe était annoncée toujours disponible, et l'est toujours, malgré ma demande de rectification! Sur les autres sites que j'ai pu consulter le délai de livraison annoncé est de 4 semaines ce qui me fait penser que Voltex a délibérément indiqué un délai court pour attirer les clients à l'approche des fêtes de Noël!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est toujours très clair. Il y a souvent de bonnes remises. L'accueil téléphonique est parfait. La livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client à l’écoute , répond aux questions posées et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site complet et claire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    A quelques jours de Noël une commande de produits décrits en stock qui ne peut finalement être livrées. Puis des errements dans les informations sur les couleurs disponibles qui font perdre du temps et risquer de ne pas avoir le cadeau au moment espéré. Au final un produit livré mais ne correspondant pas à celui choisi initialement. Aucune proposition de compensation. Une assistance téléphonique disponible mais pas très efficace. Une livraison de qualité. Plutôt qu’un questionnaire qualité, un geste commercial aurait été plus pertinent.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

    Réponse de Brigitte B
    Signaler

    Je ne vois pas le rapport avec le transporteur… ! En plus un message type. C’est vraiment se foutre du monde !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande arrivée après Noël

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ravi du produit et malgré un délai annoncé de 10 jours pour une commande passée le 15/12, le colis est arrivé avant Noël

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Annoncé comme en stock sur le site, l'abat jour n'était pas disponible et il m'a fallu attendre 15 jours pour l'avoir pour 4 jours max annoncé sur le site. Le cadeau de Noël est ainsi arrivé après Noël. Il semble que c'est une pratique courante chez VOLTEX alors que le stock est quasi vide !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

    Réponse de Alain V
    Signaler

    Voici une réponse type d'un commerçant qui n'assume pas sa responsabilité contractuelle, qui déclare en stock un produit "catalogue" dont il attend la commande client avec son paiement pour lui même le commander avec l'argent des autres, qui ne respecte pas ses engagements de délai et qui plus est en rend responsable ses fournisseurs. Commerçant indélicat qui sera signalé à la DGCCRF pour ses pratiques douteuses et publicité mensongère.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit en stock. Délais et créneau de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client très réactif qui a su gérer au mieux l'envoi de ma commande malgré mes contraintes de délais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme Emballage parfait Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est aise. L'ennui est que les deux chaises commandées étaient indiquées comme disponibles alors que seule une l'etait. Le service a été très réactif. Par mail et téléphone. Ce qui est appréciable. Une livraison de la deuxième chaise a été mise en œuvre rapidement. Donc à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    colis commandé début décembre, et non livré à ce jour après de multiples appels au service client

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Très beau luminaire.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile ! Livraison rapide comme annoncée ! Produit conforme ! Top 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison compliquée sur Madrid , le livreur n’appelle pas au téléphone et est venu le lendemain de la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Processus de commande et livraison sans problème, mais il y a eu erreur sur l’article commandé. C’est plutôt embêtant quand il s’agit d’n cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide. Bonne assistance au téléphone. Lampe de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage que le lieu de retrait est changé au dernier moment

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide Très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le produit livre ne correspond pas à la commande (couleur noire commandée, couleur naturelle livrée). Pas possible de joindre le service client au tel (message, oui 2 sonneries puis plus rien…). J’ai envoyé un mail et j’attends la réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Soyez assuré que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Après quelques errements, j'ai fini par recevoir ma commande et j'en suis ravie. Je remercie le SAV Voltex qui a effectué un suivi très personnalisé, ainsi que toute l'équipe Voltex pour leur accueil et la résolution du problème que j'ai rencontré.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de voltex.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés