Évaluations clients
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J'ai réservé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE V.
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TRES DIFFFICLE DE DISPOSER RAPIDEMENT D UN N° DE TEL POUR AVOIR DES EXPLICATIONS ET RENSEIGNEMENTS SUR LES OFFRES
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
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Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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J’ai eu un souci cet été lors d’un séjour à Djerba, la situation de la chambre ne correspondait pas aux prestations vendues ! Nous nous sommes retrouvés dans une chambre bruyante au-dessus du club enfants et du restaurant extérieur. Il a fallu le lendemain réclamer la bonne chambre côté jardin !! Nous vous en avons faits part, mais aucune réaction de votre part ! Je pense que l’hôtel avait mal géré ses arrivées !! Les 4 autres voyages sur votre site se sont très bien passés.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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Parfois les photos ne correspondent pas à la réalité en arrivant sur site!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P.
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Réservation de restaurant simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONYA T.
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Réservation facile J ai utilisé ce site plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue les choix proposés sont bons
Avis du , suite à une expérience du par MEI-LING F.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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Belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1ere fois avec voyage privé j’espère que l’expérience sera agreable
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien passé du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.
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Vieille cliente avec un gros souci lors de mon voyage Naples, je reviens et j’aurais aimé un petit cadeau de votre part !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Le site est bien fait et répond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE L.
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Ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Nezha et Marwane ont été très à l’écoute, patients et hyper disponibles ! Ils ont su m’accompagner au mieux tout au long de mon parcours de réservations et m’apporter des informations pertinentes .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Service client très certainement délocalisé. J’ai du appeler moi même l’astreinte de O’voyage quelques heures avant le départ car je n’avais toujours pas de transfert . La personne de l’astreinte m’a répondu tout de suite et a solutionné mon problème alors que voyage privé a été incapable de les joindre ou de me donner des infos . J’ai du les appeler au moins 20 fois , envoyé des messages par l’application et sans réponses . Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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site facile à utiliser et assez diversifié
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Salim au téléphone est au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Parfaitement conforme, une très belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Toujours aussi contente de Voyage privé. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Nous voyageons régulièrement avec voyage privé, nous ne sommes jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Je suis un peu déçu d'avoir vu trop tard que dan l'hôtel le restaurant, le spa et le bar ne sont pas ouvert pendant notre séjour. La vente étant clause, je n'ai pas pu modifier les dates pour au moins venir quand le restaurant est ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et esthétique
Avis du , suite à une expérience du par JACINTA D.
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J aurais aimé avoir 1 temps de réflexion suite au lien envoyé par l hôtesse pour finaliser.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Seul bémol, de payer la totalité du voyage à la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET FRANCOISE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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BONNE EXPERIENCE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Large choix proposé. Réductions très intéressantes. Clarté au niveau proposition de séjour.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Bonjour j'aimerais avoir plus de proposition d'hôtel avec des chambres de deux lits Merci
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour une première de ma part, Salime a été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Toujours fidèle
Avis du , suite à une expérience du par JANICE B.
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Incontournable…
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue bon rapport qualité prix, des offres variées à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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VOYAGE CONFORME AU DESCRIPTIF DE VOYAGE PRIVE.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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La qualité visuelle est très bonne mais l hôtel réservé ne correspond pas à la description ni à un 4 étoiles!
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA H.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Facilité d’utilisation du site Clair, précis Les assistantes sont très disponibles et aimables Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.
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Très bonnes opportunités
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Pas de remarques
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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👍je recommande le site j attends ma prochaine expérience au mois de décembre pour confirmer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Toujours satisfaite des offres et services de Voyage Privé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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lSite facile à utiliser et rapide. La qualité des offres est en général bonne, mais parfois discutable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE S.
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Depuis 2008 je voyage avec Voyage privé et je suis très satisfaite. Un système de cadeau fidélité serait bienvenu pour les personnes fidèles depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Concernant certaine voyages, il serait judicieux de noter le prix lors de la date sélectionnée au lieu de noter reste ..... cela permet de bénéficier du prix le plus avantageux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Je viens de réserver deux hôtels différents pour un même voyage et je n'ai pas profiter de votre remise de 20 € je suis déçu...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Juste une mauvaise expérience à un hôtel, quatre étoiles à Deauville, qui n’était pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANA F.
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Facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait des offres en PACA
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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J'ai acheté un séjour en Safari Lodge au Zoo de la Flèche. Après avoir pris connaissance d'une information sur le fait que le lodge sélectionné n'était pas accessible au fauteuil roulant, le jour même, j'ai souhaité changer de lodge et donc de date de séjour. J'ai contacté le service client par téléphone et on m'a dit qu'il n'était pas possible de changer de changer de lodge, on pouvait uniquement changer de date. L'autre solution proposée a été l'annulation de ma commande afin de réserver la nouveau lodge. Le problème était la perte totale de l'intégralité du montant du premier séjour sélectionné : pas très commercial comme pratique...
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Satisfaite de l’offre de service .
Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.
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Fidéle client de Vp depuis une quinzaine d'années. Qualité, services, jamais déçu. Jamais de mauvaises surprises. Voyages à l'étranger et en France
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Je n ai jamais été déçu, pas de problèmes particulier
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.
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Je déconseille fortement Voyage Privé, surtout si vous devez faire face à la moindre situation exceptionnelle. J’avais réservé un séjour pour la Jordanie début septembre 2025 via leur plateforme, en prenant uniquement le séjour (sans vol) car je souhaitais gérer les billets d’avion moi-même. Or, suite à la situation géopolitique dans la région, mon vol a été annulé pour des raisons de sécurité, comme beaucoup d'autres sur cette destination. De nombreuses compagnies ont suspendu leurs vols vers la Jordanie, ce qui en dit long sur le niveau de risque actuel. Mais pour Voyage Privé, tout va bien ! Leur discours : « Le séjour est maintenu, il n’y a donc aucune raison de l’annuler ». Peu importe que les vols soient annulés, que les aéroports de départ soient désormais limités à Paris (alors que j'avais initialement un vol d'une autre ville), ou que la région soit instable — aucune souplesse, aucune compréhension. Le pire ? Le service client est inexistant. J’ai reçu des réponses automatiques, mot pour mot identiques, comme si un robot me répondait. À chaque message, la même réponse copiée-collée avec les conditions d'annulation, et surtout aucune prise en compte de ma situation pourtant exceptionnelle. J'avais fait une demande d'annulation plus de 30 jours avant le départ, ce qui impliquait normalement 25 % de frais. Mais Voyage Privé a mis plus d'une semaine à me répondre. Résultat : ma demande a été traitée après le délai, et les frais sont passés à 50 % du montant total. Leur réponse ? "Désolé, les frais d’annulation ne sont pas modifiables." Autrement dit, leur lenteur devient mon problème — et c’est moi qui paie les conséquences. Voyage Privé est une plateforme qui fonctionne peut-être bien quand tout se passe parfaitement — mais au moindre imprévu, ils se lavent complètement les mains. Pour moi, c’est la dernière fois. Zéro flexibilité, zéro écoute, zéro service.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Bonjour, Beaucoup de voyages avec votre site. Mais attention, d autres ont des offres intéressantes. Le souci avec voyage privé, c est les vols, trop tardivement et des retours très tôt cela fait perdre une journée. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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voyage annulé par voyage privé la veille du départ !! pour soi-disant prestataire ne peut pas nous recevoir (date de réservation voyage le 18.03.2025 date d'annulation le 05.08.25) pas de solution proposée , pas d'aide ni contact pour nous aider à trouver autre chose Nous avons dépensé des frais pour ce voyage ( réservation de place de parking aéroport réservation excursion) demande de remboursement depuis le 06.08.2025 nous sommes baladés de service client en service client jamais la meme personne qui vous réponds , toujours pas de nouvelle concernant ce litige car il est hors de question que je perde de l'argent car l'annulation n'est pas de ma FAUTE j'ai réussi à avoir la réponse du prestataire KOLENIA qui me dit qu'il y eu une mauvaise compréhension avec voyage privé !!! en attendant ils se renvoyent la balle et moi j'ai de l'argent dehors Je suis en colère car j'ai perdu 1 semaine de vacances de l'argent , j'attends des nouvelles de Voyage Privé avant d'aller plus loin dans mes démarches car je ne perderai pas l'argent que j'ai dépensé pour ce voyage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Site très facile informations explicites
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Toujours très contents de nos réservation exepte une fois très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Facile et fluide
Avis du , suite à une expérience du par ROSA P.
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Nous sommes partis plusieurs fois avec votre agence nous n 'avons jamais était déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE T.
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pour l'instant je suis toujours en attente de ma confirmation de voyage aucune nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Accueil téléphonique très agréable et précis. Car impossible d'obtenir un devis précis sur le site de Voyage privé suite à un bug informatique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Depuis plus de 10 ans et après 38 séjours effectués avec voyage privé je suis toujours totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Nous avons été jamais déçu par vos services les voyages, je continuerai à voyager avec vous. Un grand merci👏👏
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Voyages parfaits et service client au top je recommande voyage privé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE A.
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Il faudrait revoir les horaires d'avions et inclure systématiquement 1 bagages en soute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Un service après vente complètement incompétent qui vous renvoie d’une personne à l’autre, pour ne pas trouver de solution!!!! Ils vous assurent des hôtels haut-de-gamme, alors que c’est complètement faux ! Je me suis retrouvé avec ma fille de 2 ans malade à cause de la nourriture, servie dans l’hôtel et même ça ils ne veulent rien entendre!!! Le responsable hôtelier lui-même est d’accord pour un changement d’hôtel mais Voyage Privee ne fais pas le nécessaire ! Honteux !!!!!!!🚨🚨🚨😡
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.
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Je craignais de réserver au départ à cause des avis n’évade votre site. Tout s’est bien passé pour la réservation par contre concernant Sowell, je suis déçue de leur prestation par rapport au prix proposé, la piscine n’était pas fonctionnelle, le spa en service payant alors que je pensais qu’il était inclus et la nourriture bonne mais très simple, cantine améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE V.
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Site très bien fait. Il serait sympathique de pouvoir annuler gratuitement (48h avant) de manière plus générale les voyages sans transport. il y a aujourd'hui plus d'hébergements qui acceptent les animaux de compagnie, mais pas encore assez :-)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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L’appartement était conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALICE D.
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Service et prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par G N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les informations sont très claires, le catalogue d'offres est donc facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très beau site et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été déçue par la qualité de l'hôtel Diana
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Réservation d’ un hôtel à Lyon Prestations conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Voyage plus qu’intéressant qualité prix. Clarté lors des réservations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Exelent choix sur voyage privé, une économie de presque 30% paraport à d'autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Les séjours sont toujours en adéquation avec le descriptif et souvent mieux qu attendu.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Les prix sont moins avantageux qu'auparavant. A titre d'exemple Expedia vol hôtel est souvent moins cher. Vos avantages exclusif permettent de vous différencier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Je déconseille Voyage Privé car ils ne prennent aucune note de leurs clients vous les appelez et vous répondre et vous font patienter des heures et en fin de compte ça ne sert à rien. Vous envoyer des mails ils vous répondent pas vous envoyez un WhatsApp ils vous répondent pas. il vous laisse dans la m…. . c’est la dernière fois que je commande chez eux, car très très très déçu, publicité mensongère, l’hôtel nous a dit qu’il continuait à vendre ses produits, même s’il savait que c’était une publicité mensongère à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Très bon site de voyage je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE H.
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l'attractivité des offres est loin d'être exceptionnelle lorsque l'on voit certains tarifs appliqués
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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interlocuteur très efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Site très intéressant dans ses offres que je consulte régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Une.fois l'encaissement fait les services sont nuls. On reconnaît le.profit et aucune écoute des problèmes rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Réservation facile. J'ai dû changer mes dates de réservation pour notre séjour. Annulation simple avec bon d'achat immédiat que j'ai pu réutiliser pour le même séjour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très bon contact téléphonique, répond rapidement, ouvert 7j/7j.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Remarquable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE K.
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J'ai reçu un bon d'achat de 20 € pour mon anniversaire hier vers 11h00 , j'avais réservé un séjour vers 10h00 , pas de possibilité de déduire ce bon d'achat !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Offre attractive , nous venons de réserver un séjour un Camargue en dernière minutes, hate de vérifier si le séjour tient ses promesses.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Service …..clarté des propositions au top…..
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
Avis affichés par ordre chronologique