Résumé des avis
Site apprécié pour ses belles photos, ses destinations variées et ses tarifs compétitifs. Satisfaction générale sur les offres et la simplicité de réservation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Des dates de réservation disponibles ne le sont en définitive pas et en choisissant les dates alternatives proposées le problème rencontré subsiste.
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Jean, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Super
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Marie-Pierre, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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très bien. les informations données après réservations (mail) rassurent certainement les clients ( notamment les tel watsapp en cas de problèmes ) surtout pour les voyages lointains sinon...cette nuit d' hotel etait agreable.
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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trés bon site de voyages et de séjours
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Toujours de très bonnes prestations
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Très bon séjour mais lors de la commande le prix affiché était de 189 € pour la période choisie et à la conclusion de la demande le prix est monté à 212 € par nuitée. On a prit quand même mais on a pas compris cette différence. Cordialement.
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Simplicité de réservation par le site
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Confiance dans ce site
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Marilyne, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Petite Erreur de réservation mais frais supplémentaires alors que la modification semblait possible, section aide trompeur
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prix très compétitifs
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Rien à dire je recommande
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super
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j'ai effectué une réservation avec un conseiller de vente pour 3 nuits en chambre DELUXE et je me retrouve à avoir payer pour seulement 2 nuits car l'hôtel affiche complet et me propose de déménager pour la dernière nuit dans une chambre de catégorie inférieure, c'est juste inacceptable !!!
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Non seulement l'offre était attrayante, mais j'ai aimé la possibilité de payer une partie dès à présent et d'avoir jusqu'au 3 juin pour payer le solde en une ou plusieurs fois à ma convenance.
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Tres bon site de voyage
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opératrice très à l'ecoute
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Tout c'est très bien passé comme d'habitude
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Les conseillères sont vraiment très agréables et nous explique très bien en revanche sur le site des fois on ne comprend pas tout
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Service après-vente inexistant. Il m'a été impossible de contacter le service client après le voyage.
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tous mes sejours etais parfait
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Toujours satisfaire depuis plusieurs années. Les avis sont différents par rapport à d'autres sites, Toujours mieux notés avec voyage privé donc il faut faire la moyenne, un peu dommage !
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offres nombreuses et variées
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Tiens sa promesse
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TOUT EST PARFAIT RIEN A DIRE
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Toujours de belles propositions de voyage à un prix attractif.
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Super
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Service client très réactif, Merci beaucoup.
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Reservation facile, personnel à l'écoute, patient . Parfait!
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L’emplacement de l’hôtel, le service et le personnel… c’est vraiment parfait! 1 nota bene: pour le parking: aller se parquer au parking Austerlitz et non au parking Gutenberg ( raisons: 1. Le Plus cher de Strasbourg, et l’hôtel a des réductions pour le Austerlitz). Peut être une info importante lorsqu’on arrive dans la soirée. 2… on essaie… il y a l’hôtel 4*: Beaucour.. pourriez-vous avoir des offres?! Merci!
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Déplorable de nous laisser tomber quand il n’y a pas de vol retour, alors que c’est avec Voyage Privé que nous avions réservé. Nous ne réserverons plus les vols avec l’agence de voyage
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Pouvoir changer de ville de départ sans remettre le nombre de personne et l'âge des enfants serait un gain de temps
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Très mauvaise expérience cette semaine. Après toutes ces années, se faire arnaquer de la sorte est tout bonnement honteux.
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Service client performant à l’écoute et de bons conseils . Facilité sur le site pour découvrir choisir et commander . Je recommande Voyage Privé.
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J'ai sollicité le service client pour mes 2 projets voyages suite aux paiements par chèque vacances. La prise en charge était parfaite . Explications claires et disponibilité au top.
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Bonjour, Nous sommes très satisfait des offres et prestations de votre site et société.
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Sans objet
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N as pas tenus conte de l avis de sowell pour modifier et ajouter un voyageur sowell me dit possible sur une vente flash pendant 1 mois.
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TOP
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Site exceptionnel proposant des offres uniques et originales. Le client est gâté.
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Je m’interroge très sincèrement sur l’intérêt de certaines offres…À titre d’exemple, je me suis rendu au 99 HAUSSMANN pendant que c’était une affaire intéressante. Il n’en était rien. L’offre sur Veepee était de 45 euros par personne soit exactement le prix proposé en allant directement dans ce restaurant !! Seuls avantages : la bouteille d’eau et 15% de réduction sur les autres boissons…Cela signifie que l’offre est loin d’être intéressante…
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un peu déçu par le nombre de changement d'horaire des billets d'avion qui m'a obliger a prendre un taxi , le supplément réglé pour un transport privé au retour n'as pas été en phase avec les changements
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J'ai toujours été très satisfait de mes relations et des propositions avec Voyage Privé
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Assistante au top, réactive et qui s adapte rapidement à notre demande. Le voyage propose est de qualité pour être une habituée de l endroit proposé...je pense que vos clients ne seront pas déçus et demanderont ce voyage.
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Bonjour ùn petit soucis car non spécifier si il faut prendre 2 nuits au lieu de 1 nuit
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Nous avions réservé 2 nuits dans un hotel Thalazur à Port Camargue par Voyage privé. Tout s'est bien passé, la prestation était celle que nous avions réservée.
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Bonjour, Suivant les personnes que nous avons au tél chez vous,il y a beaucoup de différences sur les informations lors d 'une réservation. Cordialement
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Pesrsonnes au téléphone trés à l ecoute et répondant a tt mes questions
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Efficacité et empathie Bravo
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Je vous envoie un mail de mécontentement. Et vous m'envoyer un questionnaire. De pire en pire chez vous
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relativement simple à réserver
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Choix variés, recherches faciles, réservation -confirmation simples et rapides.
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le séjour proposé correspond à l'offre de Voyage privé bon rapport qualité/prix.
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Beaucoup trop hôtel de luxe par contre circuit et séjour abordables
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La réservation s’est très bien déroulée
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pas de souplesse de vos services en cas de bug pour une premier expérience c est dommage il n y en aura pas de deuxième cordialement
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Mauvaise expérience. Vends des resas dans des établissements complets … ARNAQUE !
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Parfait
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Simplicité et rérponse rapide de retour
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Aéroport de Lille négligé / vol avec bagages à 10 kg alors qu on peut aller jusque 23 et même 25 kg avec la compagnie d avion / veillez à proposer des prix moins cher que la tarification de l hôtel sur leur propre site / n annulez pas les vot-yages d avion comme certains témoignages bref redonnez de la CONFIANCE …
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Très bon long weekend
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Déjà plusieurs voyages organisés par voyage privé et rien à dire à part que c'est simple et toujours facile pour partir avec eux.
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Excellent accueil de Julie au téléphone. Elle a été très efficace , très bonne communication!
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À chaque fois que je suis venu chez vous, j’ai été très bien conseillé En particulier Madame allé qui a su me rassurer, je recommanderais, voyage privé
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Le site est beau mais bug et malheureusement après que vous ayez payé….
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Client depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits de notre agence de voyages (site pratique, facile d'utilisation et de visualisation et en constante évolution/propositions variées et intéressantes/échanges et traitements des demandes faciles par téléphone ou mail/plutôt facile de joindre un interlocuteur/réclamations éventuelles toujours bien traitées /règlement et suivi pré et post voyage facile).
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Très facile sur internet et c’est la première fois que je pars avec voyage privé donc à voir .
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ras
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Ras
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Réservation facile. Prix compétitif a priori. Nous attendons la suite pour voir si la réalité du séjour sera à la hauteur de nos espérances, raison pour laquelle nous n'avons mis que 3 ☆ à la rubrique service.
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Service client inexistant, pas de considération pour le client, c’est dommage. Je reprendrais plus de voyage par leur agence.
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Les séjours proposés sont au top, facilité de réservation, tout est clair.
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Service client pas au courant des voyages vendus. Pas capable de me renseigner correctement sur les offres en cours
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Vous devriez avoir des offres fidélités pour vos meilleurs clients
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Superbe site. Les offres sont alléchantes. Que du bonheur de partir avec voyage prive
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Parfait
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Bon contact avec le conseiller et solution trouvée
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Très pro je voyage souvent avec voyage privé
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour Viviane, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,
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Bonjour, Il y implacablement un manque de service empathique, aucun contact téléphonique pour sécurisé la vente. Le paiement à été total, alors que l'hôtel lui même propose paiement sur place. manque d'info sur les soins possible à la thalasso. Sinon très bien les avantages négociés.
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facile d'utilisation et d'accès.
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La quotation'tripadvisor' 7.5 de l'hôtel choisi(Mercure Montparnasse TGV) n'est pas terrible. J'ai quelques appréhensions a decouvrir la chambre
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Merci YOUSRA
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accueil très agréable, satisfaite des réponses apportées, efficace.
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Nous partons souvent par voyage privé, jamais déçus. Simple et efficace. Très bon site.
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LES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ONT FACILITE MA PRISE DE DECISION.
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Depuis quelques années je réserve avec ce site et je n'ai jamais été déçu.
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J'aimerais ne pas avoir à payer des frais de dossier à chaque réservation
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Une opératrice attentive et très aimable
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Lors de ma dernière réservation, j'ai dû contacter VP et je suis tombée sur une conseillère très aimable au téléphone, à l'écoute et patiente qui m'a aidée à résoudre le problème.
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Offres intéressantes et site très clair.
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Annulation de notre hôtel à 5 jours du départ. Nous avons réservé sur voyage privé notre hôtel début février, ayant déjà pris des billets d’avion vers la Guadeloupe. Aujourd’hui à 5 jours du départ voyage privé m’appelle pour me dire que l’hôtel a refusé notre réservation. J’appelle l’hôtel, qui me dit que voyage privé ne vérifie pas les disponibilités des hôtels avant d’envoyer leur offre, et prévient les clients que quelques jours avant leur départ, alors que l’hôtel relance sans cesse voyage privé de contacter les clients pour les avertir de leur indisponibilité ! Le service client une horreur, personne pour répondre à des questions simples, on me propose en échange deux hôtels en 3* alors que nous avions pris un 4* et 150€ de dédommagement.. les 4 hôtels proposés en substitution sont 1000€ moins cher que celui que nous avions pris ! je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ! Bref, j’ai demandé le remboursement, affaire à suivre, car balancer cette information par mail juste avant le week-end et ne plus répondre après, ils savent y faire. Plus jamais, d’autant que les prix équivaut au prix des hôtels en passant directement par leur site. Aucun dédommagement de leur part !
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Ns faisons pas mal de voyages ns revenons de Thaïlande avec 1 autre voyagiste très déçus car ns étions partis il y a 3 ans à Kao Lak avec voyage privé prestations bien supérieures pr 1 prix 1 peu plus élevé soit ! Ms justifié !
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RAS
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Je n’ai jamais été déçue par vos offres. Merci beaucoup.
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Facilité de réservation sur le site, par contre, le partenaire ne nous attendait pas et nous n'avons pas eu l'accueil VIP vendu par le site.
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Lacunes de la part de certaines de vos conseillères
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Reste à découvrir les prestations
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Réservation faite avec l'aide d'une conseillère par téléphone. Impeccable. J'attends de vous en dire plus sur le séjour !
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