Avis clients de voyage-prive.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je commande mes prestaions voyage en toute autonomie la plupart du temps. Pour des attentes bien spécifiques en ce qui concerne mon hébergement, j'ai eu à appeler le service client et je n'étais pas forcément rassurer sur la prise en charge de ma demande ex : mon voyage à Saint Tropez au Sowell, j'ai demandé à être en dernier étage, cette demande n'atant pas possible sur le site, je ne suis absolument pas certaine que ma demande ait été relayée auprès de l'hôtel Afin de ne pas être déçue et de ne pas être obligée de demander un changement de chambre, j'appellerai moi-même l'hôtel.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre très variée

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• 5 / 5

  

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  Jamais de déconvenue, toujours une solution. Efficace. Bravo.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , une erreur concernant les frais de taxe de sejour non resolue

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• 5 / 5

  

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  Je suis parti plusieurs fois avec VP et cela s'est toujours bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Ayant payé par le biais de chèques vacances, j'ai du appeler le service client et j'ai effectivement été bien conseillé. Les chèques ont finalement été bien réceptionnés et notre réservation valider. Je suis ravi !

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs voyages toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Supers hôtels bonne expérience et surtout tres bons contact avec les collaborateurs de voyage privé

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  A quand les chèques vacances Connect

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique top

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• 5 / 5

  

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  Après une belle expérience avec voyage privée , je renouvelle l expérience pour le mois de juin

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• 5 / 5

  

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  Grand choix Bon prix

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• 4 / 5

  

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  Difficile de joindre là service client, affichez directement votre mail si l’on souhaite vous contacter ce n’est pas sans raison.

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• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que je reserve sur ce site, c'est un peu difficile d'imprimer les documents de réservation. Pour le payement de la totalité de la prestation en avance, je pense que 20% serait largement suffisant avec le solde directement à l'établissement reservé. Pour le retour sur la prestation, j'attends d'en avoir profité pour vous donner mon appréciation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Simple et prix bien négocié

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• 5 / 5

  

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  Première expérience

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• 5 / 5

  

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  A chaque réservation avec Voyage Privé, nous voyageons en toute confiance.

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• 4 / 5

  

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  Simplicité de réservation bien appréciée. Améliorer le descriptif des chambres proposées (ex : dimension des literies)

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• 5 / 5

  

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  La réservation correspond bien à nos attentes et à ce qui était proposé sur le site de voyage privé.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Les prix ne sont pas forcément plus intéressants si on prépare soi même un voyage. Mais le fait de ne s’occuper de rien a un prix…

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Réservation simple et rapide sur le site.

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• 3 / 5

  

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  L'hôtel Radisson Blu je suis déçue. Car les chambres sont salles et très abîmé. J'ai été dans une chambre en surclassement mais c'était la même chose

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• 4 / 5

  

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  Difficultés parfois de revenir en arrière pour faire des comparaisons, même si on arrive à ce que l'on veux.

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• 4 / 5

  

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  J'aimerais plus de photos de l'endroit

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Déjà à la 7ème expérience de voyage. Tout ok.

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• 1 / 5

  

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  Un désastre!

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• 5 / 5

  

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  site qui propose des voyages à prix intéressants .grand choix de destinations

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de voyager avec voyage privé : des hébergements de qualité à un prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  L'achat, l'organisation, la prestation sur place, tout a été conforme à ce qui m'a été vendu ! Bravo Voyage Privé !

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par les hôtels et les prestations et cela depuis maintenant 5 ans

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  A voir quand le voyage aura eu lieu

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• 5 / 5

  

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  Chacunes de mes réservations ce sont toujours bien passés

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• 5 / 5

  

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  Les prestations sont toujours conformes aux propositions !

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• 4 / 5

  

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  le point négatif est que le parking du port unique entrée pour accéder à l'hôtel est payant : 11€ par jour (45mn gratuites pour décharger) - dommage ! la wifi est quasi inopérante....autre point gênant, nous avions une suite vue mer et piscine, au dessus du chantier de rénovation des bateaux : bruits dans la journée journée y compris à 20h du soir ; nous avons du fermer la baie vitrée. sinon bel emplacement et suite très agréable ; personnel agréable et attentif. merci à toute votre équipe. .

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Une expérience inoubliable, dans un endroit inoubliable. Grâce à Voyage privé, besoin de penser à rien, si ce n'est de penser à profiter pleinement.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude c’est un plaisir de profiter des offres de Voyage Privé Pas de déception depuis 10 ans

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai dû modifier ma réservation car l’hôtel initialement choisi fermait pendant mon séjour. Le service client m’a répondu sous 48h et m’a proposé un remboursement de 105% ou un voucher. Très efficace et professionnel.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ⛔ Voyage catastrophique ⛔ Nous avons perdu notre temps et notre argent !!! Nous venons de revenir de voyage après avoir réservé un hôtel sur voyage privé. L’hôtel surpris de nous voir arriver n’avait plus de chambres disponible à notre arrivée 😲 De cet hôtel, nous n’avons pu admirer que la terrasse, plus belle en photo qu’en vrai : la magie de Photoshop ayant joué son rôle marketing. L’hôtel étant “overbooked”, nous appelons donc voyage privé… après une longue attente, aucune solution n’est trouvée. L’appel quant à lui nous aura coûtés très cher. Nous avons dû nous débrouiller seul et payer un autre hôtel. Réponse reçue par mail par voyage-privé lorsque nous réclamons un remboursement : “Bien que notre volonté soit de satisfaire pleinement notre clientèle, nous sommes parfois tributaires des décisions que peuvent nous imposer nos fournisseurs.”🥸😱 Voyage privé n’assume aucune responsabilité et le client paie l’addition pour ne recevoir aucune prestation 😤 Scandaleux. ‼️Un seul conseil fuyez ‼️

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation avec promotions très intéressantes

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• 3 / 5

  

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  dddd

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• 5 / 5

  

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  Jolis hôtels proposés

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• 4 / 5

  

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  Dans les descriptifs de chambre, merci de préciser les dimensions de la literie (Largeur 140, 160, 180).

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• 5 / 5

  

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  Réservation faite avec la possibilité de modifier ensuite nos dates gratuitement, efficacement et rapidement ! C'est très appréciable.

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• 4 / 5

  

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  POUR L INSTANT JE N AI PAS RENCONTRE DE PROBLEME IMPORTANT

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mais certaines offres partent très vite

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans un cadre très agréable.

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• 5 / 5

  

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  En espérant que notre séjour dans cet établissement , nous donne la même satisfaction !

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• 5 / 5

  

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  Tjrs contente de mes réservations.elles correspondent à vos descriptifs

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• 5 / 5

  

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  Je voyage toujours par voyage privée et je ne suis jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je profite des offres de Voyage privé depuis des années, j'ai toujours été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et facile d'accès ! Aucune remarque négative.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait par voyage privé

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• 5 / 5

  

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  Merci de nous faire rêver

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Personnel réactif aux modifications Cependant difficile voire impossible d avoir un contact téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Belles offres mais souvent vols inadaptés avec escales

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• 5 / 5

  

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  Je voyage régulièrement avec Voyage Privé et suis très satisfaite ! L’accueil téléphonique est aussi très chaleureux

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• 4 / 5

  

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  confiant , en général les voyages sont de bonnes qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  nous avons été très déçus de ce voyage. Beaucoup de prestations en supplément , avion entre autre ? hôtel en tout inclus décevant a tout les niveaux donc voyage surpayé

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• 4 / 5

  

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  hotel remarquable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons effectué un voyage aux coteaux de SARLAT en DORDOGNE. Lpa qualité du logement ainsi que la prestation étaient au rendez-vous.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 1 / 5

  

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  Lors d’une réservation, mauvaise surprise en arrivant à l’hôtel la prestation payé plus de 5000 euros ne correspondait pas aucun surclassement et malheureusement aucun retour de voyage privé , mon interlocuteur voyage privé n’a rien voulu savoir et on m’a raccroché au nez . j’ai dû payé un surplus pour bénéficier de ce qui avait été réservé

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• 5 / 5

  

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  ???

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours une réponse à mes questions. En l'occurrence, vente sans réel avantage, voire bien en deçà qu'une réservation directement au restaurant. J'ai connu mieux de ce site... Sur ce dossier, c'était très mauvais!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi Séjour au top Activité du club super A recommandé

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• 1 / 5

  

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  Déçue par l'option "Flex" : bug du site à répétition au moment de modifier la date, conditions peu claires (changement jusqu'à 2 jours avant le voyage en fait c'était max jusqu'à 7 jours avant), mail automatique anxiogène...

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site voyage Privé, tout était très bien, le voyage, l’organisation, l’hôtel, l’accessibilité au site. Gentillesse et amabilité des conseillers.

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien sur le site, mais nous n'avons pas réussi à valider des chèques vacances et un complément en carte bleue, le système reprenait le total du paiement en carte bleue.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile même pour moi qui n'aime pas commander en ligne. très facile de joindre un conseiller lorsque j'ai eu besoin de précisions et de conseils lors de la réservation. Le ressort dans lequel nous sommes allés correspond exactement à la description. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  - Frais élevé de modification suite à une erreur de date lors de la réservation - Offre pas à la hauteur du rapport qualité /prix évalué lors du diner réservé - Très mauvais rapport qualité/prix

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  plusieurs voyages réservés avec voyage privé pour l instant nous avons toujours été satisfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Nous avons eu un soucis de notre faute à l'aéroport et le numéro d'urgence à été d'une efficacité remarquable. Encore merci.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Cela fait deux fois que je réserve sur le site voyage privé et je ne suis pas déçue. Site Très sérieux et qui propose des voyages exceptionnels et de qualités sur les services proposés. Je recommande à 100%.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Nous profitons des services de Voyages privé depuis de nombreuses années sans soucis à ce jour.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Très bon moment

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  j ai été très déçue car une semaine après exactement la même offre était 200€ moins chère sur vente privée! la pilule a du mal a passer....

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  bien d avoir un interlocuteur chez vp qd on a des questions sur une résa

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Un litige de mars 2020 lié au Covid allant jusqu'au médiateur qui m'a donné raison, à l'évidence, mais étrangement je ne reçois plus, depuis, les offres VP ; suis-je sur une liste noire ?

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Pas très clair et intuitive pour le paiement en chèque vacances

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Expérience à la hauteur de mes attentes. Hôtel conforme a la description offrant un séjour très agréable.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Rien n'a dire les services proposés par voyage privé sont aux attentes du client les photos sont authentiques à la réalité

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Seul bémol : pour les voyages avec Vols , très peu de vols directs , avec des escales trop longues et surtout assez éloignées pour ceux qui comme moi , partent de Marseille … Peut être revoir cette politique de transport aérien qui nous empêche de réserver davantage de séjour !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  La fiche de la réservation incomplète. L’adresse incorrecte et à préciser Photos de l’entrée du jardin pour trouver l’adresse

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique