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Avis clients de voyage-prive.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 1043 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12342 avis depuis le 18/12/2018

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Informations voyage-prive.com

  • Société

    Voyage Privé SAS

  • Description

    ✈️ Spécialiste de la vente privée sur internet en vacances haut de gamme et en séjour de luxe, profitez de réductions exclusives jusqu'à -70 % en tant que membre.

  • Adresse

    330 Rue Pascal Duverger 13090 Aix-en-Provence

  • Website

    https://voyage-prive.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Assistante au top, réactive et qui s adapte rapidement à notre demande. Le voyage propose est de qualité pour être une habituée de l endroit proposé...je pense que vos clients ne seront pas déçus et demanderont ce voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été très satisfait de mes relations et des propositions avec Voyage Privé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 3 / 5
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    un peu déçu par le nombre de changement d'horaire des billets d'avion qui m'a obliger a prendre un taxi , le supplément réglé pour un transport privé au retour n'as pas été en phase avec les changements

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 5 / 5
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    Je m’interroge très sincèrement sur l’intérêt de certaines offres…À titre d’exemple, je me suis rendu au 99 HAUSSMANN pendant que c’était une affaire intéressante. Il n’en était rien. L’offre sur Veepee était de 45 euros par personne soit exactement le prix proposé en allant directement dans ce restaurant !! Seuls avantages : la bouteille d’eau et 15% de réduction sur les autres boissons…Cela signifie que l’offre est loin d’être intéressante…

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    N as pas tenus conte de l avis de sowell pour modifier et ajouter un voyageur sowell me dit possible sur une vente flash pendant 1 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Nous sommes très satisfait des offres et prestations de votre site et société.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    J'ai sollicité le service client pour mes 2 projets voyages suite aux paiements par chèque vacances. La prise en charge était parfaite . Explications claires et disponibilité au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client performant à l’écoute et de bons conseils . Facilité sur le site pour découvrir choisir et commander . Je recommande Voyage Privé.

    Avis du , suite à une expérience du par JUCHS N.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience cette semaine. Après toutes ces années, se faire arnaquer de la sorte est tout bonnement honteux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    La réservation s’est très bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
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    Beaucoup trop hôtel de luxe par contre circuit et séjour abordables

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.

  • 4 / 5
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    le séjour proposé correspond à l'offre de Voyage privé bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Choix variés, recherches faciles, réservation -confirmation simples et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
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    relativement simple à réserver

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 1 / 5
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    Je vous envoie un mail de mécontentement. Et vous m'envoyer un questionnaire. De pire en pire chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+LOUIS' C.

  • 5 / 5
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    Efficacité et empathie Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 4 / 5
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    Pesrsonnes au téléphone trés à l ecoute et répondant a tt mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Suivant les personnes que nous avons au tél chez vous,il y a beaucoup de différences sur les informations lors d 'une réservation. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Nous avions réservé 2 nuits dans un hotel Thalazur à Port Camargue par Voyage privé. Tout s'est bien passé, la prestation était celle que nous avions réservée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour ùn petit soucis car non spécifier si il faut prendre 2 nuits au lieu de 1 nuit

    Avis du , suite à une expérience du par DELATTRE Y.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience. Vends des resas dans des établissements complets … ARNAQUE !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    pas de souplesse de vos services en cas de bug pour une premier expérience c est dommage il n y en aura pas de deuxième cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 1 / 5
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    Le site est beau mais bug et malheureusement après que vous ayez payé….

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.

  • 5 / 5
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    À chaque fois que je suis venu chez vous, j’ai été très bien conseillé En particulier Madame allé qui a su me rassurer, je recommanderais, voyage privé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de Julie au téléphone. Elle a été très efficace , très bonne communication!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE I.

  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs voyages organisés par voyage privé et rien à dire à part que c'est simple et toujours facile pour partir avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon long weekend

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 3 / 5
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    Aéroport de Lille négligé / vol avec bagages à 10 kg alors qu on peut aller jusque 23 et même 25 kg avec la compagnie d avion / veillez à proposer des prix moins cher que la tarification de l hôtel sur leur propre site / n annulez pas les vot-yages d avion comme certains témoignages bref redonnez de la CONFIANCE …

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simplicité et rérponse rapide de retour

    Avis du , suite à une expérience du par NGOC HA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 3 / 5
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    La quotation'tripadvisor' 7.5 de l'hôtel choisi(Mercure Montparnasse TGV) n'est pas terrible. J'ai quelques appréhensions a decouvrir la chambre

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Il y implacablement un manque de service empathique, aucun contact téléphonique pour sécurisé la vente. Le paiement à été total, alors que l'hôtel lui même propose paiement sur place. manque d'info sur les soins possible à la thalasso. Sinon très bien les avantages négociés.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Très pro je voyage souvent avec voyage privé

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Viviane, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    Bon contact avec le conseiller et solution trouvée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZI C.

  • 5 / 5
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    Superbe site. Les offres sont alléchantes. Que du bonheur de partir avec voyage prive

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    Vous devriez avoir des offres fidélités pour vos meilleurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

  • 4 / 5
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    Service client pas au courant des voyages vendus. Pas capable de me renseigner correctement sur les offres en cours

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Les séjours proposés sont au top, facilité de réservation, tout est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 2 / 5
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    Service client inexistant, pas de considération pour le client, c’est dommage. Je reprendrais plus de voyage par leur agence.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réservation facile. Prix compétitif a priori. Nous attendons la suite pour voir si la réalité du séjour sera à la hauteur de nos espérances, raison pour laquelle nous n'avons mis que 3 ☆ à la rubrique service.

    Avis du , suite à une expérience du par AAIN G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    Très facile sur internet et c’est la première fois que je pars avec voyage privé donc à voir .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Client depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits de notre agence de voyages (site pratique, facile d'utilisation et de visualisation et en constante évolution/propositions variées et intéressantes/échanges et traitements des demandes faciles par téléphone ou mail/plutôt facile de joindre un interlocuteur/réclamations éventuelles toujours bien traitées /règlement et suivi pré et post voyage facile).

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Lors de ma dernière réservation, j'ai dû contacter VP et je suis tombée sur une conseillère très aimable au téléphone, à l'écoute et patiente qui m'a aidée à résoudre le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.

  • 5 / 5
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    Une opératrice attentive et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    J'aimerais ne pas avoir à payer des frais de dossier à chaque réservation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Depuis quelques années je réserve avec ce site et je n'ai jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 5 / 5
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    LES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ONT FACILITE MA PRISE DE DECISION.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Nous partons souvent par voyage privé, jamais déçus. Simple et efficace. Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 4 / 5
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    accueil très agréable, satisfaite des réponses apportées, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

  • 5 / 5
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    Merci YOUSRA

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    Facilité de réservation sur le site, par contre, le partenaire ne nous attendait pas et nous n'avons pas eu l'accueil VIP vendu par le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBET A.

  • 5 / 5
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    Je n’ai jamais été déçue par vos offres. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Ns faisons pas mal de voyages ns revenons de Thaïlande avec 1 autre voyagiste très déçus car ns étions partis il y a 3 ans à Kao Lak avec voyage privé prestations bien supérieures pr 1 prix 1 peu plus élevé soit ! Ms justifié !

    Avis du , suite à une expérience du par LINE G.

  • 1 / 5
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    Annulation de notre hôtel à 5 jours du départ. Nous avons réservé sur voyage privé notre hôtel début février, ayant déjà pris des billets d’avion vers la Guadeloupe. Aujourd’hui à 5 jours du départ voyage privé m’appelle pour me dire que l’hôtel a refusé notre réservation. J’appelle l’hôtel, qui me dit que voyage privé ne vérifie pas les disponibilités des hôtels avant d’envoyer leur offre, et prévient les clients que quelques jours avant leur départ, alors que l’hôtel relance sans cesse voyage privé de contacter les clients pour les avertir de leur indisponibilité ! Le service client une horreur, personne pour répondre à des questions simples, on me propose en échange deux hôtels en 3* alors que nous avions pris un 4* et 150€ de dédommagement.. les 4 hôtels proposés en substitution sont 1000€ moins cher que celui que nous avions pris ! je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ! Bref, j’ai demandé le remboursement, affaire à suivre, car balancer cette information par mail juste avant le week-end et ne plus répondre après, ils savent y faire. Plus jamais, d’autant que les prix équivaut au prix des hôtels en passant directement par leur site. Aucun dédommagement de leur part !

    Avis du , suite à une expérience du par 'ANTHONY+' C.

  • 4 / 5
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    Offres intéressantes et site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Reste à découvrir les prestations

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 2 / 5
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    Lacunes de la part de certaines de vos conseillères

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation faite avec l'aide d'une conseillère par téléphone. Impeccable. J'attends de vous en dire plus sur le séjour !

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE V.

  • 3 / 5
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    Quand tout va bien, c’est super. Mais sinon aucune compréhension ni même geste commercial quand on annule. J’ai perdu 1400€ (la totalité du voyage) malgré avoir souscrit l’assurance annulation. Mais je ne rentrais dans aucune raison de remboursement ! Même pas un bon cadeau de 50 € juste pour le geste commercial ! Rien. Lamentable. Fric fric fric c’est tout ce qu’ils vous intéresse. Et bien sûr pour avoir ne serait-ce qu’une petite explication il a fallu deux mois et 10000 appels ! Sinon oui très bon produit!

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B.

  • 4 / 5
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    J’ai particulièrement apprécié le service d’aide pour la patience et l’efficacité!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.

  • 5 / 5
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    Nous partons très régulier avec voyage privé et nous n'avons jamais été déçus. Une fois seulement en 8 ans un problème de valises qui a été réglé dans la minute par le service client. Nous recommandons bien entendus voyage privé ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 1 / 5
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    ils sont là pour vendre , mas d'aide et si vous avez un problème sur place ils ne sont pas présents. Ne vous rappelle jamais. Et surtout vendent le reliquat des autres voyagistes donc rien de luxe ! je ne commande absolument pas

    Avis du , suite à une expérience du par 'ANNIE+' B.

  • 5 / 5
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    super site pour trouver des voyages ou simplement un petit w.e

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Réservation très rapide par internet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BENOIT W.

  • 4 / 5
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    Site clair proposant des produits à un prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 1 / 5
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    La possibilité d’annuler la réservation et d’être remboursés est affichée sur le site alors qu’il s’agit d’un remboursement en bon d’achat et que 65 euros sont retenus

    Avis du , suite à une expérience du par MATILDE M.

  • 5 / 5
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    Oki

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 1 / 5
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    nul ce site avec l assurance flex ils disent que si on s est trompé de dates on peut changer jusqu a 7 jours avant la date prévue c est faux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillés par Monsieur André. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 3 / 5
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    Un voyage très cher pour des prestations de niveau d'un quelconque opérateur !! Compagnie aérienne low cost !

    Avis du , suite à une expérience du par 'ERIC+' R.

  • 5 / 5
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    La seule remarque absence d interlocuteur francophone

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 4 / 5
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    Pas de notification sur service jacuzzi d'un hôtel 5* Paris, donc déçu à l'arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.

  • 4 / 5
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    Voyage prévu en Mai 2024 , un peu plus tard pour la note

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 3 / 5
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    Les réductions ne s'appliquent que pour un certain nombre de nuits.Les offres proposent automatiquement 2 chambres alors que nous sélectionnons 2 adultes 2 enfants

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    réservation facile et sans problème particulier. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Aucune remarque à faire nous avons eu des problèmes pour nous inscrire pour le retour en avion nous avons appelé Voyage Privé 5 minutes après tout était réglé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.

  • 4 / 5
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    je pars depuis plusieurs annees sans aucun probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
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    Nous aimons profiter des bonnes offres de Voyage Privé

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    la qualité des hôtels proposés n'est plus la même

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et choix multiples Tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par NARIMANE H.

  • 4 / 5
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    N/A

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Excellentes offres, bien décrites, bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaires à rajouter car tout correspond à l’attente que nous attendons de ce genre de prestations. Les personnes répondant au téléphone à des interrogations particulières sont à l’écoute et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    Je voyage avec. Voyage privée depuis plusieurs années et j'ai eu toujours été ravie de mes séjours

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 4 / 5
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    reservation simple j

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    111122

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis vraiment déçu par Voyage privé. Notre séjour a été annulée par l’opérateur et Vous avez été incapable de nous proposer une alternative correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par 'HANAN' M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par LARENT W.

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