Avis clients de voyage-prive.com

Evaluations clients

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  J'ai sollicité le service client pour mes 2 projets voyages suite aux paiements par chèque vacances. La prise en charge était parfaite . Explications claires et disponibilité au top.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ÉLÉONORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience cette semaine. Après toutes ces années, se faire arnaquer de la sorte est tout bonnement honteux.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LAURENT F.

• 5 / 5 1

  

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  Assistante au top, réactive et qui s adapte rapidement à notre demande. Le voyage propose est de qualité pour être une habituée de l endroit proposé...je pense que vos clients ne seront pas déçus et demanderont ce voyage.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client performant à l’écoute et de bons conseils . Facilité sur le site pour découvrir choisir et commander . Je recommande Voyage Privé.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par JUCHS N.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai toujours été très satisfait de mes relations et des propositions avec Voyage Privé

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par HENRI V.

• 5 / 5 1

  

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  Je m’interroge très sincèrement sur l’intérêt de certaines offres…À titre d’exemple, je me suis rendu au 99 HAUSSMANN pendant que c’était une affaire intéressante. Il n’en était rien. L’offre sur Veepee était de 45 euros par personne soit exactement le prix proposé en allant directement dans ce restaurant !! Seuls avantages : la bouteille d’eau et 15% de réduction sur les autres boissons…Cela signifie que l’offre est loin d’être intéressante…

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par STEPHANE D.

• 4 / 5 1

  

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  N as pas tenus conte de l avis de sowell pour modifier et ajouter un voyageur sowell me dit possible sur une vente flash pendant 1 mois.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par NADINE B.

• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par SANDRINE D.

• 3 / 5 1

  

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  un peu déçu par le nombre de changement d'horaire des billets d'avion qui m'a obliger a prendre un taxi , le supplément réglé pour un transport privé au retour n'as pas été en phase avec les changements

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ANDRE A.

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  Sans objet

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Nous sommes très satisfait des offres et prestations de votre site et société.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Choix variés, recherches faciles, réservation -confirmation simples et rapides.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PASCALE D.

• 4 / 5 1

  

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  Pesrsonnes au téléphone trés à l ecoute et répondant a tt mes questions

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour ùn petit soucis car non spécifier si il faut prendre 2 nuits au lieu de 1 nuit

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DELATTRE Y.

• 4 / 5 1

  

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  le séjour proposé correspond à l'offre de Voyage privé bon rapport qualité/prix.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICK D.

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  Je vous envoie un mail de mécontentement. Et vous m'envoyer un questionnaire. De pire en pire chez vous

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 10/06/2023 par 'JEAN+LOUIS' C.

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  Beaucoup trop hôtel de luxe par contre circuit et séjour abordables

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CLAUDINE J.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Suivant les personnes que nous avons au tél chez vous,il y a beaucoup de différences sur les informations lors d 'une réservation. Cordialement

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PASCAL G.

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  La réservation s’est très bien déroulée

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et empathie Bravo

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PATRICIA V.

• 4 / 5 1

  

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  relativement simple à réserver

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par AMANDINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Nous avions réservé 2 nuits dans un hotel Thalazur à Port Camargue par Voyage privé. Tout s'est bien passé, la prestation était celle que nous avions réservée.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PHILIPPE R.

• 3 / 5 1

  

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  pas de souplesse de vos services en cas de bug pour une premier expérience c est dommage il n y en aura pas de deuxième cordialement

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ERIC R.

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  Mauvaise expérience. Vends des resas dans des établissements complets … ARNAQUE !

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Le site est beau mais bug et malheureusement après que vous ayez payé….

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ENZO B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil de Julie au téléphone. Elle a été très efficace , très bonne communication!

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANNE I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà plusieurs voyages organisés par voyage privé et rien à dire à part que c'est simple et toujours facile pour partir avec eux.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CELINE H.

• 5 / 5 1

  

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  À chaque fois que je suis venu chez vous, j’ai été très bien conseillé En particulier Madame allé qui a su me rassurer, je recommanderais, voyage privé

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SYLVIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et rérponse rapide de retour

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NGOC HA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon long weekend

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LAURENT D.

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  Aéroport de Lille négligé / vol avec bagages à 10 kg alors qu on peut aller jusque 23 et même 25 kg avec la compagnie d avion / veillez à proposer des prix moins cher que la tarification de l hôtel sur leur propre site / n annulez pas les vot-yages d avion comme certains témoignages bref redonnez de la CONFIANCE …

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très facile sur internet et c’est la première fois que je pars avec voyage privé donc à voir .

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon contact avec le conseiller et solution trouvée

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par DANIEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Il y implacablement un manque de service empathique, aucun contact téléphonique pour sécurisé la vente. Le paiement à été total, alors que l'hôtel lui même propose paiement sur place. manque d'info sur les soins possible à la thalasso. Sinon très bien les avantages négociés.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation et d'accès.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ANNE B.

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  Client depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits de notre agence de voyages (site pratique, facile d'utilisation et de visualisation et en constante évolution/propositions variées et intéressantes/échanges et traitements des demandes faciles par téléphone ou mail/plutôt facile de joindre un interlocuteur/réclamations éventuelles toujours bien traitées /règlement et suivi pré et post voyage facile).

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ROBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe site. Les offres sont alléchantes. Que du bonheur de partir avec voyage prive

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHRISTINE B.

  Réponse de voyage-prive.com

  

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par VIRGINIE A.

• 3 / 5 1

  

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  La quotation'tripadvisor' 7.5 de l'hôtel choisi(Mercure Montparnasse TGV) n'est pas terrible. J'ai quelques appréhensions a decouvrir la chambre

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PIERRE J.

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  Réservation facile. Prix compétitif a priori. Nous attendons la suite pour voir si la réalité du séjour sera à la hauteur de nos espérances, raison pour laquelle nous n'avons mis que 3 ☆ à la rubrique service.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par AAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LORENZI C.

• 2 / 5 1

  

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  Service client inexistant, pas de considération pour le client, c’est dommage. Je reprendrais plus de voyage par leur agence.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par THIBAUT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHRISTINE K.

  Réponse de voyage-prive.com

  

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

• 4 / 5 1

  

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  Service client pas au courant des voyages vendus. Pas capable de me renseigner correctement sur les offres en cours

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ANNE S.

• 4 / 5 1

  

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  Très pro je voyage souvent avec voyage privé

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par VIVIANE S.

  Réponse de voyage-prive.com

  

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  Bonjour Viviane, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

• 5 / 5 1

  

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  Vous devriez avoir des offres fidélités pour vos meilleurs clients

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par HUGUES G.

• 5 / 5 1

  

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  Les séjours proposés sont au top, facilité de réservation, tout est clair.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par JACQUES F.

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  accueil très agréable, satisfaite des réponses apportées, efficace.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANITA M.

• 5 / 5 1

  

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  Une opératrice attentive et très aimable

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  Lors de ma dernière réservation, j'ai dû contacter VP et je suis tombée sur une conseillère très aimable au téléphone, à l'écoute et patiente qui m'a aidée à résoudre le problème.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par LYDIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous partons souvent par voyage privé, jamais déçus. Simple et efficace. Très bon site.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par YVES T.

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  Merci YOUSRA

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par LILIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'aimerais ne pas avoir à payer des frais de dossier à chaque réservation

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NATHALIE V.

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  Depuis quelques années je réserve avec ce site et je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FATIMA M.

• 5 / 5 1

  

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  LES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ONT FACILITE MA PRISE DE DECISION.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JEAN B.

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  Ns faisons pas mal de voyages ns revenons de Thaïlande avec 1 autre voyagiste très déçus car ns étions partis il y a 3 ans à Kao Lak avec voyage privé prestations bien supérieures pr 1 prix 1 peu plus élevé soit ! Ms justifié !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par LINE G.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par OLIVIER S.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité de réservation sur le site, par contre, le partenaire ne nous attendait pas et nous n'avons pas eu l'accueil VIP vendu par le site.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par BARBET A.

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  Annulation de notre hôtel à 5 jours du départ. Nous avons réservé sur voyage privé notre hôtel début février, ayant déjà pris des billets d’avion vers la Guadeloupe. Aujourd’hui à 5 jours du départ voyage privé m’appelle pour me dire que l’hôtel a refusé notre réservation. J’appelle l’hôtel, qui me dit que voyage privé ne vérifie pas les disponibilités des hôtels avant d’envoyer leur offre, et prévient les clients que quelques jours avant leur départ, alors que l’hôtel relance sans cesse voyage privé de contacter les clients pour les avertir de leur indisponibilité ! Le service client une horreur, personne pour répondre à des questions simples, on me propose en échange deux hôtels en 3* alors que nous avions pris un 4* et 150€ de dédommagement.. les 4 hôtels proposés en substitution sont 1000€ moins cher que celui que nous avions pris ! je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ! Bref, j’ai demandé le remboursement, affaire à suivre, car balancer cette information par mail juste avant le week-end et ne plus répondre après, ils savent y faire. Plus jamais, d’autant que les prix équivaut au prix des hôtels en passant directement par leur site. Aucun dédommagement de leur part !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par 'ANTHONY+' C.

• 4 / 5 1

  

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  Offres intéressantes et site très clair.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais été déçue par vos offres. Merci beaucoup.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BEATRICE K.

• 5 / 5 1

  

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  Reste à découvrir les prestations

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par SERGE L.

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  Lacunes de la part de certaines de vos conseillères

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réservation faite avec l'aide d'une conseillère par téléphone. Impeccable. J'attends de vous en dire plus sur le séjour !

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par STEFANIE V.

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  Satisfaisant

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par VIRGINIE T.

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  Pour le moment tout est bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARTINE G.

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  J’ai particulièrement apprécié le service d’aide pour la patience et l’efficacité!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par RENÉ P.

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  La possibilité d’annuler la réservation et d’être remboursés est affichée sur le site alors qu’il s’agit d’un remboursement en bon d’achat et que 65 euros sont retenus

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MATILDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Oki

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ils sont là pour vendre , mas d'aide et si vous avez un problème sur place ils ne sont pas présents. Ne vous rappelle jamais. Et surtout vendent le reliquat des autres voyagistes donc rien de luxe ! je ne commande absolument pas

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par 'ANNIE+' B.

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  Réservation très rapide par internet

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JEAN-BENOIT W.

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  super site pour trouver des voyages ou simplement un petit w.e

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par VALERIE L.

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  Nous partons très régulier avec voyage privé et nous n'avons jamais été déçus. Une fois seulement en 8 ans un problème de valises qui a été réglé dans la minute par le service client. Nous recommandons bien entendus voyage privé ❤️

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par FABIEN M.

• 3 / 5 1

  

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  Quand tout va bien, c’est super. Mais sinon aucune compréhension ni même geste commercial quand on annule. J’ai perdu 1400€ (la totalité du voyage) malgré avoir souscrit l’assurance annulation. Mais je ne rentrais dans aucune raison de remboursement ! Même pas un bon cadeau de 50 € juste pour le geste commercial ! Rien. Lamentable. Fric fric fric c’est tout ce qu’ils vous intéresse. Et bien sûr pour avoir ne serait-ce qu’une petite explication il a fallu deux mois et 10000 appels ! Sinon oui très bon produit!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ANOUK B.

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  Site clair proposant des produits à un prix attractif

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MARTINE J.

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  La seule remarque absence d interlocuteur francophone

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PATRICIA C.

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  Voyage prévu en Mai 2024 , un peu plus tard pour la note

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ISABELLE P.

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  Un voyage très cher pour des prestations de niveau d'un quelconque opérateur !! Compagnie aérienne low cost !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 26/07/2023 par 'ERIC+' R.

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  nul ce site avec l assurance flex ils disent que si on s est trompé de dates on peut changer jusqu a 7 jours avant la date prévue c est faux

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PATRICK D.

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  Pas de notification sur service jacuzzi d'un hôtel 5* Paris, donc déçu à l'arrivée.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SAMIA M.

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  Les réductions ne s'appliquent que pour un certain nombre de nuits.Les offres proposent automatiquement 2 chambres alors que nous sélectionnons 2 adultes 2 enfants

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous avons été très bien conseillés par Monsieur André. Merci à lui

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN M.

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  réservation facile et sans problème particulier. Je recommande

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par YVES S.

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  Aucune remarque à faire nous avons eu des problèmes pour nous inscrire pour le retour en avion nous avons appelé Voyage Privé 5 minutes après tout était réglé

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ROBERT K.

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  Excellentes offres, bien décrites, bonne communication

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par REGINE S.

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  111122

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  N/A

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARIE V.

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  Nous aimons profiter des bonnes offres de Voyage Privé

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je voyage avec. Voyage privée depuis plusieurs années et j'ai eu toujours été ravie de mes séjours

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par EMILIE B.

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  Super

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARYSE J. *

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  Top merci

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LIONEL N.

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  Produit de qualité et choix multiples Tarifs attractifs

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NARIMANE H.

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  Pas de commentaires à rajouter car tout correspond à l’attente que nous attendons de ce genre de prestations. Les personnes répondant au téléphone à des interrogations particulières sont à l’écoute et réactifs

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DANIELLE G.

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  reservation simple j

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je pars depuis plusieurs annees sans aucun probleme.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LILIANE B.

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  la qualité des hôtels proposés n'est plus la même

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CAROLE V.

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  Je suis vraiment déçu par Voyage privé. Notre séjour a été annulée par l’opérateur et Vous avez été incapable de nous proposer une alternative correcte.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par 'HANAN' M.

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  Toujours très satisfaits

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LARENT W.

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