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Avis clients de voyage-prive.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 1059 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12627 avis depuis le 18/12/2018

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Informations voyage-prive.com

  • Société

    Voyage Privé SAS

  • Description

    ✈️ Spécialiste de la vente privée sur internet en vacances haut de gamme et en séjour de luxe, profitez de réductions exclusives jusqu'à -70 % en tant que membre.

  • Adresse

    330 Rue Pascal Duverger 13090 Aix-en-Provence

  • Website

    https://voyage-prive.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Jamais eu aucun problème avec VP

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY Z.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Service à l’écoute de ses clients merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    Tout est très bien et depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Que de belles expériences avec Voyage Privé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Bernard, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de voyage-prive.com
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    Bonjour Alain, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN F.

  • 1 / 5
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    À éviter

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 4 / 5
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    Très bien, photos très explicites. Par contre le moteur de recherche ne marche pas très bien et pas de possibilités de mettre plusieurs critères de type : mer et montagne dans la recherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE D.

  • 5 / 5
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    tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    De belles offres et prestations Faudrait une carte de fidelité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très contente et aucun problème après de nombreuses expériences , toujours très satisfaite des hôtels proposés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma réservation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    J’apprécie la qualite des offres aunsi de la simplicité de réservation que permet Voyage Privé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le service client est déplorable ! Il ne tient pas compte des demandes client. Par sa négligence il m’a obligé à annuler ma réservation ! HONTEUX

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
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    néant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Le personnel du service client sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par WAFAE A.

  • 5 / 5
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    Proposition adaptée Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Nous avons plusieurs fois réservé des vacances sur Voyage Privé et avons généralement été satisfaits , un peu moins sur notre dernière réservation a Grimaud où nous avons trouvé l'hôtel un peu moins "haut de gamme" que tous les autres hôtels où nous avons séjourné avec Voyage Privé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour trouver un voyage de rêve

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    j'ai réservé par téléphone. J'ai eu Sana qui m'a guidé . Je suis entièrement satisfait et j'ai beaucoup apprécié sa compétence et son amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Application fluide avec un large choix a prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MIGNAN S.

  • 1 / 5
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    Les conditions de remboursement sont proches de l'arnaque...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    De très bon prix sur certains voyages.

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ A.

  • 5 / 5
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    Simple et bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Bon site pour trouver des opportunités de voyage à prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 3 / 5
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    Une expérience qui aurait pu très mal se terminer suite à un souci de compatibilité entre votre logiciel de réseau et celui de l’hôtel : à notre arrivée, nous apprenons que notre réservation avait été annulée... l’hôtel a heureusement bien géré et nous avons pu profiter de notre sejour presque comme prévu. Satisfaction moyenne, donc.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

  • 3 / 5
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    Bonjour,j’ai acheté trop vite sur votre site.J’aurais payé 50 € de moins sur Booking !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 4 / 5
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    Bien reçu par mon interlocutrice suite a un problème de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

  • 4 / 5
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    Tri à proposer selon notes clients

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Décevant. A fuir Nous avons réservé une prestation hôtelière à Compiègne du 20 au 22 septembre 2024 qui nous a été aussitôt confirmée puis débitée. Une semaine après, voyage privé nous annonce qu’il annule la prestation et qu’ils ne peuvent pas réserver dans cet hôtel. Comment cela est possible et de qui se moque t-on ? Les chambres sont bien disponibles au moment de la reservation et correctement indiquées sur le site. Nous ne recevons aucune explication et ne pouvons que constater l’incompétence de cette agence. Mais la suite est encore plus délirante : Il nous est proposé 3 nouvelles offres d’hôtels. Cependant ces hôtels sont de catégorie inférieure et surtout …. Ils sont situés à 40 et 50 km de Compiegne !!! Nous demandons alors le remboursement de la prestation + les indemnités prévues dans les CGV. Nous avions déjà engagé des frais supplémentaires pour préparer ce week-end. Voyage privé nous indique alors qu’aucune indemnité ne sera due puisqu’ils nous ont fait d’autres propositions !!! Voilà comment cette agence traite ses clients. Les propositions de remplacement n’étaient pas raisonnables car pas dans la même ville et à plus de 40 km de l’hôtel réservé. L’agence se cache derrières ces propositions malhonnêtes pour ne pas nous indemniser. C’est lamentable. Service après vente incompétent quand il y a un problème. Aucun respect des règles pourtant indiquées clairement sur le site en cas d’annulation à l’initiative de VPG.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-FRAN%C3%A7OIS' B.

  • 5 / 5
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    très bel hotel.Chambre spacieuse et bien équipée.Personnel trés présent et particulierement aimable.Seule la restauration n'est pas à la hauteur de l'établissement excepté le petit déjeuner ou le buffet en libre service est copieux et varié. Pour un 4 étoiles une climatisation de la chambre aurait été un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    TRES BELLES OFFRES ET VARIEES

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES N.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Première expérience de réservation en ligne et besoin de passer par le call center. Pas sûr que c’est nécessaire et idéal mais bonne expérience / contact. Il me reste à voir si je suis content du produit / service acheté vs la réalité. À suivre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas de réservation à notre nom à l’arrivée de l’hôtel ! Journée canicule, voyage et besoin de repos. Alors : grosse déception et attente le temps de régler ce problème ( recherche, appel service client, attente de l’envoi du mail de confirmation pour que l’hôtel nous trouve une chambre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Premiere expérience sur ce site. Dans l'attente de mon arrivée sur le site de vacances pour savoir si toutes les infos ont bien été transmises (il n'y a pas de raisons qu'il soit autrement). Jusqu'à la présente étape, je n'ai rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUERRE E.

  • 1 / 5
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    Les photos ne correspondent pas à ce qu il y a là bas. Quand l hôtel et la restauration est affreuse aucun recours car ils ne vont pas la bas pour constater ils contactent juste l hôtel qui dit que des mensonges pour pas rembourser mdr loin d une agence plus une escroquerie quand ça se passe pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par 'SANDRINE' W.

  • 5 / 5
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    Reste plus cas voir sur place. Si l´offre est à la hauteur de l´annonce

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'attends aussi de voir l'hotel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Merci à Salime pour son assistance lors de notre réservation

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    magique

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prestations conformes au descriptif après avoir testé à 2 reprises Voyage Privé. C’est cette fois-ci la 3ème ! L’hôtelier ne fait pas de différence avec les personnes ayant acheté le voyage avec Voyage Privé. Très contente de pouvoir profiter de vos offres.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Avons toujours apprécié les différents services de Voyage Privé. Avons effectué de nombreux séjours grace à leur site. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Deuxième réservation effectuée, une offre au top ! Qualité du site (photos et ergonomie), des offres vrament intéressantes... Nous continuerons de réserver via Voyage Privé !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.

  • 5 / 5
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    .........

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 3 / 5
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    Quand vous réserver faites bien attention aux options proposées et aux distances du lieu plus spécialement si vous ne conduisez pas ou si vous n'avez pas la possibilité d'au moins une voiture. Lisez bien les descriptions et renseignez vous au delà.

    Avis du , suite à une expérience du par 'GAELLE' H.

  • 4 / 5
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    aucunes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Site au top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    réservation facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Jamais déçus, de belles offres

    Avis du , suite à une expérience du par GUISLAINE P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Impossible de trouver où mettre une demande particulière.Pour moi appartement RDC car mon mari ne peut monter les marches. Merci de faire suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO A.

  • 5 / 5
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    Descriptif à améliorer, notamment pour les circuits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

  • 4 / 5
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    aucune

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu car j'avais réservé un séjour sur voyage Privé et il a été annulé la veille du départ.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 3 / 5
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    Notre chambre ne correspondait pas du tout à un 4*: nous avons demandé à changer de chambre et après un oui/non nous sommes partis du Riad Farija de Marrakech.Au retour réclamation sur "Voyage Privé" à 3 reprises et finalement réponse 2 mois et demi plus tard du fait que nous avons quitté cet hôtel sans les avertir , ils considèrent que notre "contrat" avec eux est ANNULE..!! je ne demandais aucune compensation, juste des explications : donc " NE SURTOUT PAS AVOIR DE SOUCIS" durant les vacances ..!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL' B.

  • 5 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par TEST T.

  • 4 / 5
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    Je ne peux pas donner d'avis pour l'instant, le voyage étant prévu en septembre. Le site est facile, mais j'ai l'impression que les appartements ou chambres proposés sont assez défraichis. Est-ce que le centre où je dois aller sera à la hauteur ? Les prix sont abordables, mail il faut vérifier sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    J aime voyager avec voyage Privé pour sa qualité de service. Un peu plus d offre compétitif serai un plus !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pouvoir annuler et payer quelques jours avant voyage

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très simple et pratique ! Excellent site !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs petit séjour que je fais en passant par votre plateforme et j'ai toujours été satisfaite et des prestations proposés et de la réalité (entre les photos misent en avant et une fois sur place) c'est aussi pour cela que je continue avec voyage prive

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour ,la relation clientèle au téléphone était très correct et professionnel et convaincante m'a permis d'aboutir à la réservation final ! Espérons que l'hôtel, le séjour sera parfait aussi!! Merci, cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

  • 4 / 5
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    Tout est ok sauf qu'il n'est pas possible avant de réserver d'être certain d'avoir un parking à l'hôtel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Après avoir comparé vos offres avec d'autres prestations,je suis entousiamee. Je n'ai pas encore effectué mon séjour,et j'espère que cela correspondra à mes attentes. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Ayant malheureusement des soucis de santé il y a toujours possibilité de reporter le séjour et cela est important pour nous, un grand Merci à toute votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien placé sur le marché

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 3 / 5
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    La prestation réservée n’était pas du tout celle que nous avons eu à notre arrivée. Et pour cause, les photos de la chambre ne correspondaient pas du tout. L’établissement a eu des travaux depuis, et de ce fait les chambres ont changées. Heureusement, l’hôtesse a fait en sorte que nous ayons une prestation à la hauteur de la réservation. Je pense qu’il est préférable et plus abordable de exercer par nous même.

    Avis du , suite à une expérience du par 'PIERRE' C.

  • 5 / 5
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    Première expérience réussie pour notre séjour réservé avec Voyage privé. Pour résumer, le site est bien fait, clair et facile à utiliser et la description correspond parfaitement au séjour que nous avons choisi. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SULEYMAN G.

  • 5 / 5
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    Conseillère clientèle très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 5 / 5
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    Pour 7 jours je n'ai pas bénéficié de votre offre pour mon anniversaire. C'est vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

  • 5 / 5
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    Une explication plus précise concernant le cumul chèque vacance - carte de crédit e

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    Malgré l’indication d’un accompagnement Mets et Vins ou 3 sakés, le service n’incluait que 2 verres mais le restaurant nous a gracieusement offert un 3ème verre.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 2 / 5
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    Notre dernière réservation a été très compliquée et même au travers du service en ligne il a fallut 3 jours pour y arriver

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Aucune attente téléphonique avec un conseiller, rapport qualité prix, service client à l'écoute et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

  • 4 / 5
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    Le paiement par chèques vacances est vraiment facilité. Gros plus pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.

  • 4 / 5
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    très belle expérience sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Je ne me suis pas encore rendue à mon hôtel.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Il était impossible de réserver aux dates voulues alors qu'elles étaient disponibles;le site indiquant systématiquement une date antérieure à celle choisie. J'ai donc du appeler pour rectifier...

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS C.

  • 5 / 5
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    les hôtels sont bien mais les horaires des vols des avions et bagages pas top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Voyage Privé offre de remarquables séjours et nous n'avons jamais eu à connaître de désagrément avec ce site de voyages. Les agents de voyables sont très disponibles et extrêmement serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.

  • 5 / 5
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    J'ai procédé à plusieurs réservations sur le site de Voyage Privé et je n'ai jamais été déçu. De plus il y a moyen de trouver de très bons tarifs selon la période choisie. Donc je continu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

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