Avis clients de voyage-prive.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 1059 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12627 avis depuis le 18/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Voyage Privé SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 2352
  • 962
  • 176
  • 70
  • 245

Informations voyage-prive.com

  • Société

    Voyage Privé SAS

  • Description

    ✈️ Spécialiste de la vente privée sur internet en vacances haut de gamme et en séjour de luxe, profitez de réductions exclusives jusqu'à -70 % en tant que membre.

  • Adresse

    330 Rue Pascal Duverger 13090 Aix-en-Provence

  • Website

    https://voyage-prive.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

Contacter Voyage Privé SAS

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est relativement clair et il est assez simple de réserver. En cas de soucis, l’équipe du service après vente est extrêmement disponible et d’une gentillesse incomparable. Lors de mon voyage, j’ai eu 2 soucis (vol retardé à l’aller et vol annulé au retour)indépendant de la compagnie de voyage mais ceux-ci se sont montrés présent pour que ces soucis ne me causent pas de problème. Lors du retour nous avons été rapidement prit en charge et une solution de rapatriement a été trouvée très rapidement. Rien à redire ! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par 'LEANDRO' D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très simple

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offre diversifiée et promotion inintéressante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avions déjà réservé l’année dernière, nous attendions avec impatience la même offre pour cette année, et nous l’avons conseillée à des amis avec qui nous partirons

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, très bonnes informations et super séjours. Facile à naviguer. réservations rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par SENAILLET E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Encore plus d'offres intéressantes en France seraient top !!?

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site convivial. Reservation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’e n’ai pas eu le choix pour la vue des chambres et j’ai dû payer un supplément car franchement j’avais un mur devant ma terrasse or si j avais pu choisir au départ il n’y aurait pas eu de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service amical, aide à résoudre les problèmes. Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIYA K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonnes opportunités à condition de regardez souvent le site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je ne réserve plus que chez voyage privé !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et toujours de super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top au tel et très reactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs séjours ou voyages achetés sur le site . Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FAIZA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par IWONA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quand j'ai envie d'un voyage ou d'une escapade, je commence toujours par ce site. J'en suis très satisfaite et je réserve avec plaisir et les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite de cette première expérience sur Voyage privé : beaucoup d'offres intéressantes et des formalités simples pour valider le choix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune remarque

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite par vos services et surtout votre écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site à revoir visuellement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hâte de partir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très bien documenté qui donne toujours envie de partir de par ses destinations variées......je teste ce 1er déplacement pour en tester d'autres par la suite...

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je risque surement de payer des influenceurs afin qu'un maximum de personnes soit informé que votre entreprise est une escroquerie.

    Avis du , suite à une expérience du par JUTIN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d’accès avec des propositions intéressantes en fonction des destinations souhaitées. Réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon Site de voyage avec des prix très intéressants a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JANICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact et une réponse claire à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai parfois des problèmes pour valider le paiement mais l'aide d'un de vos employé résoudre tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Belle promo

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs séjours effectués avec Voyage Privé, toujours satisfaits; cette fois ci le séjour a été merveilleux, l’hôtel placé idéalement, les chambres et les petits déjeuners magnifiques et le personnel très accueillant et très compétent et convivial. A l’aéroport nous avons eu un souci, le service d’appel d’urgence très réactif et le problème a été traité immédiatement et de la meilleure des manières. Je recommande vivement pour la tranquillité d’esprit et les prestations toujours à la hauteur voire au delà de nos espérances. Je viens de réserver un nouveau séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par 'VAL%C3%A9RIE' B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L’offre retenue était particulièrement intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’utilise régulièrement le site et je n’ai jamais été déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les offres ne sont pas toujours intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très ancienne cliente. Attention à la sélection pas toujours la réalité….et pas assez variée en destination et type hôtel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est pratique. Une recherche par catégorie (par exemple golf) serait intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Incontournable lorsque je recherche à partir au bout du monde ou en week-end

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A regarder absolument avec de valider un voyage . Offre tres bien calibrée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    demande de renseignement complémentaire suite appel réglé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hôtel exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une expérience déplorable et aucune compréhension de la part du service client. Impossible de modifier un séjour 4mn après le paiement. On m'a baladé d'intervenant en intervenant. On m'a assuré comprendre et que c'était légitime et demandé d'attendre l'appel d'un responsable que je n'ai jamais eu. Le pire la dedans c'est que la promesse de 40% de réduction du site se solde par un tarif plus cher que l'hôtel. Quand j'en informe, on me réponds "vous n'aviez qu'à aller sur leur site d'abord"

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIF B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très contents de nos réservations de vacances sur le site voyage privé cependant attention aux images sur le site des voyages pour pour la corse les cabines de Corsica ferry ne reflètent pas la réalité celles ci sont vieillissantes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours contente de mes réservations

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINY A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai récemment effectué une réservation, mais à cause d'un bug sur la plateforme, j'ai perdu de l'argent. En sélectionnant une date pour le paiement, une autre date a été confirmée à la place.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai toujours été satisfaite de mes voyages

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai réservé sur le site Voyage Privé un voyage en Grèce dans un hôtel classé selon Voyage Privé comme un 5*. Dans les faits, il ne s'agissait que d'un vulgaire club de vacances très loin des codes et prestations attendues (Hotel Kitch, piscines vieilles et mal entretenues, transats sales, SPA glauque, restauration copieuse mais digne d'une restaurant universitaire et all inclusive qui n'en est pas un. Bref, séjour catastrophique. Echanges infructueux avec VP aussi bien pendant le séjour qu'après... Nous sommes bien loin de l'image que VP s'était construite, ils sont prêts à vendre n'importe quoi à n'importe quel prix. Pour moi, VO c'est terminé et je partage mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par 'YVES' B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil de Othmane, j'attends toujours cependant le remboursement promis de 15€

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact téléphonique et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Si les tarifs étaient encore un peu moins élevés,ce serait vraiment parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Interlocuteur très à l’écoute Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçu lors de nos précédents voyages

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    www

    Avis du , suite à une expérience du par TEST T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SECONDE EXPERIANCE.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, votre service client n'est plus vraiment performant car une demande effectuée à 9h du matin n'a eu un retour qu'à 18h30 est invraisemblable (demande de modification à savoir un sur-classement payant !). La qualité de service a tendance a baisser malheureusement.Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOURREDINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offres toujours de qualité, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BORN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client a été très réactif et efficace. Merci à Yasmina pour la gestion du litige.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite des offres proposées

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfois certains voyages reste chers

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par EDWYGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté mon voyage avec l'aide de Marie une super professionnelle. Elle m'a était d'une grande aide durant tous le processus de réservation. Très gentille et super patiente,elle a su me guider jusqu'à la fin. Marie a pris énormément de temps avec moi et elle m'a rappelé pour m'aider. Vraiment c'est une personne très a l'écoute des clients. Elle est très compétente et je sais que si j'ai besoin je pourrais sans problème la contacter. Merci Marie

    Avis du , suite à une expérience du par BOUSSAD K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai réserver un séjour au Touquet par voyage privé Mon épouse venant de subir une intervention cardiaque doit être dans les prochaines semaines sous assistance médicale. J'ai essayé de contacter voyage privé pour postposer ce séjour mais impossible de les contacter. J'ai ensuite contacté l'hôtel qui a accepté de changer les dates mais voyage privé s'y est opposé. C'est incroyablement décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL+' L.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis navrée de vous lire et d'apprendre votre déception vis à vis de Voyage Privé. Vous pouvez vous munir de votre numéro de réservation à 10 chiffres se terminant par VPFR et vous rapprocher de notre service client qui vous répondra dans les plus brefs délais via ce lien : https://aide.voyage-prive.com/hc/fr/sections/4419148519185-Formuler-une-r%C3%A9clamation Merci, Alessia de Voyage Privé

    Réponse de 'DANIEL+' L
    Signaler

    DOSSIER VOYAGE PRIVÉ 100114360VPBE

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et simplicité de réservation. Rapport qualité-prix imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis un an je suis devenue accro sur cette site .Je suis tres contente jusque ici . Bone continuations !

    Avis du , suite à une expérience du par TEODORA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offres interessantes et facilité de réservation Réponse rapide si besoin du service client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    toujours tres satisfait des magnifiques produits de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours de belles découvertes qui nous sont proposées dans nos belles régions mais pas que 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R as

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Alain, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la première fois, Très déçu Pour la première fois, que je commande sur voyage privé, je suis très déçu. Car ils m'ont vendu du rêve et une fois sur place, ce n'est pas à ce quoi, je m'entendais. Sur le cite de voyage privé, il vous montre de belles photos, cependant une fois sur place, on constate vite, que ces beaux lieux, sont uniquement réservés à une clientèle de luxe !!! Et que nous on nous donne la base de l'hôtel et que l'on est loin de ce que l'on s'attend, Dommage, et je ne pense pas si je repartirai avec voyage privé et encore moins le conseiller à mes proches !!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY' B.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis navrée de vous lire et d'apprendre votre déception vis à vis de Voyage Privé. Vous pouvez vous munir de votre numéro de réservation à 10 chiffres se terminant par VPFR et vous rapprocher de notre service client qui vous répondra dans les plus brefs délais via ce lien : https://aide.voyage-prive.com/hc/fr/sections/4419148519185-Formuler-une-r%C3%A9clamation Merci, Alessia de Voyage Privé

    Réponse de 'Thierry' B
    Signaler

    Bonjour, Déjà fait, mais impossible d'introduire mon numéro de réservation, votre système ne le prend pas !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller à l'écoute et réactif. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout correspond à ce que nous avons vu sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLO P.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème à signaler jusqu'à présent

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Didier, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci deuxième expérience pour moi J'espère vraiment être contente des prestations de mon séjour mais cette fois en France. De plus j'ai appelé le centre sowell réservé ils sont très accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Martine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne peux que vous recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PAS DE REMARQUE PARTICULIERE

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE L.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avions réservé un voyage fin juillet pour partir à Majorque le 15/08 avec ma fille. Je reçois un mail attestant que ma demande est enregistrée mais que les documents de voyage sont en attente. Quelques jours avant le départ, je commence à m'inquiéter de ne pas encore avoir reçu ces documents de voyage, raison pour laquelle je signale le problème par chat à une conseillère. Cette dernière me dit que je vais les recevoir et qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter. 4 jours avant la date,je renouvelle ma demande via le chat. Toujours pas de problèmes... Ah bon, là je commence sérieusement à m'inquiéter. Pour le vol retour avec Easyjet, je me suis enregistré sans souci, enregistrement ok avec achat de bagages et sièges. Plus compliqué avec Ryanair ou il fallait attendre l'ouverture de l'enregistrement 24 h avant le départ du vol. Arrive l'ouverture de l'enregistrement Ryanair ou je constate qu'il est impossible de m'identifier sur ce vol. On se détend....c'est les vacances ! Je contacte le service client de Ryanair qui me dit que l'adresse email donnée par Voyage Privé n'est pas la bonne mais qu'il faut que je vois avec eux. J'en profite pour lui indiquer à nouveau que je n'ai pas mes documents de voyages... On est à la veille du départ... J'adore mais on se détend ! Sérieux tout cela ? J'appelle donc le service client Voyage Privé qui constate l'erreur et qui me donne une autre adresse mail. On se redétend. Je m'enregistre sur Ryanair (bagages et sièges) 30 minutes après, je reçois un appel de Voyage Privé qui m'indique laconiquement que mon hôtel est en surbooking et que de ce fait ils vont me proposer d'autres alternatives. Plus possible de se détendre... J'ai refusé ces alternatives qui étaient à l'opposé géographiquement de l'hôtel initial et me suis fait remboursé. Vacances foutues, merci Voyage Privé ! Give me Five ! Il n'y a qu'une question qui vaille dans cette histoire : Est-ce normal de s'inquiéter des documents de voyage d'un client la veille du départ ? On me plante même pas 24 heures avant le décollage.... Magnifique ! Tout cela a été géré avec une incompétence rare. Triste et en colère. Merci encore Voyage Privé. Je vous aime. Faut-il préciser que bien évidemment et afin de marquer le coup, le paiement des bagages enregistrés ainsi que les places réservés dans l'avion dans une moindre mesure sont pour ma pomme. Donc pas de vacances et 140 euros de perdu. Tout va bien, inspirez.... expirez....

    Avis du , suite à une expérience du par 'PASCAL' H.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis navrée de vous lire et d'apprendre votre déception vis à vis de Voyage Privé. Vous pouvez vous munir de votre numéro de réservation à 10 chiffres se terminant par VPFR et vous rapprocher de notre service client qui vous répondra dans les plus brefs délais via ce lien : https://aide.voyage-prive.com/hc/fr/sections/4419148519185-Formuler-une-r%C3%A9clamation Merci, Alessia de Voyage Privé

    Réponse de 'Pascal' H
    Signaler

    Bonjour, Voyage Privé est déjà au courant et ne souhaite rien faire...renvoyant le problème aux compagnies aeriennes. D'ou la publication de mon avis.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaction assurée. VP propose des séjours de qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les voyages que nous avons réservés correspondaient parfaitement au descriptif Nous sommes pour l instant pas déçus de nos choix et très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simplicité pour réserver. Documents mis à disposition rapidement. Grand choix de destination. Je recommande vivement ce site pour réserver aussi bien des petits weekend que des voyages lointains. Ce qui est mon cas 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site avec de belles offres .. bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Catherine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE D.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été bien accueillie mais l'offre n'indiquait pas l'accès ou non au spa de l'hôtel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Annie, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

    Réponse de Annie M
    Signaler

    Neant

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, l offre correspondait au sit esur place

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation faite par téléphone, agent de voyage très courtois et à l'écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour Severine, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi simple de réserver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de voyage-prive.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

Avis affichés par ordre chronologique