Résumé des avis
Site apprécié pour ses belles photos, ses destinations variées et ses tarifs compétitifs. Satisfaction générale sur les offres et la simplicité de réservation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Site apprécié pour ses belles photos, ses destinations variées et ses tarifs compétitifs. Satisfaction générale sur les offres et la simplicité de réservation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très compliqué pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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pas de remboursement en cas d'annulation, mais un avoir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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aucun problème sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Top et précis
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu deux conseillers en ligne qui étaient très agréables et serviables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Habituée de ce site pour mes réservations de vacances. Facile. Rapide. Et excellent Sav
Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.
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commande d'un sejour par téléphone avec l'aide d'une agréable personne qui m'a très bien conseillée et aidée dans ma démarche. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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Choix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Adepte de voyage privé , nous commandons régulièrement et avons recommandé à nombreux de nos amis .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
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J’avais réservé avec Voyage Privé un voyage de 9 jours en Égypte présenté comme un circuit « premium », incluant une croisière sur le Nil, plusieurs visites guidées et une dernière journée complète au Caire avec entrée au Musée égyptien. Le séjour promettait qualité, confort et organisation irréprochable. La réalité a été tout le contraire. Voyage Privé a démontré une incompétence totale, une désorganisation alarmante et un mépris absolu pour ses clients. Ce qui devait être un voyage haut de gamme s’est transformé en un véritable calvaire. Pendant la croisière, l’agence locale Triad — choisie par Voyage Privé — a modifié le vol de retour au Caire sans aucune explication, nous faisant perdre toute la dernière journée prévue dans la capitale ainsi que la visite du Musée égyptien. Les amarrages à Louxor et Assouan étaient indignes : zones isolées, remplies d’ordures, à proximité d’égouts et totalement incompatibles avec un voyage prétendument « premium ». Le pire a été le débarquement d’urgence à Esna : le quai était trop élevé et l’équipage a improvisé une « échelle » avec une simple chaise posée sur une rambarde. Des septuagénaires ont dû grimper comme acrobates, les bagages ont été traînés sur des terrains irréguliers, et il n’y a eu ni assistance ni sécurité. Inconcevable qu’un tel niveau d’improvisation ait lieu en 2025. À cela se sont ajoutés retards, chaos organisationnel, absence totale de communication et une arrivée à notre hôtel du Caire à 2 heures du matin — avec à peine trois heures de sommeil avant notre vol international. Voyage Privé n’a assumé aucune responsabilité : réponses évasives, excuses incohérentes et un « service d’urgence » totalement inutile. Après insister pendant plusieurs jours, je n’ai reçu qu’une indemnisation purement symbolique, très loin de compenser les graves dysfonctionnements subis. En résumé : à éviter absolument. Voyage Privé promet le luxe, mais livre le chaos, l’improvisation et une prise en charge indigne. Je ne voyagerai plus jamais avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par JESUS MANUEL G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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tous nos voyages ont été réservés sur voyage privé
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Je suis déjà partie plusieurs fois avec Voyage Privé et je n'ai jamais été déçue. En espérant que ce sera toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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service clair, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
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Années après années, la qualité et le service sont toujours présents. Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Tout est toujours parfait !!!!! Ne lâchez rien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DUPRAY T.
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Jamais déçue de Voyage privé Les séjours ont toujours été de qualité et je leur fais entièrement confiance
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Petit Bémol dans les hôtels nous avons souvent les chambres ou appart bas de gamme quand réservé par voyage privée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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J'ai contacté le service client pour avoir des infos avant de réserver mon voyage, votre collaboratrice a été incapable de me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.
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RAS Qualité toujours au rdv
Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA T.
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exemple : je réserve un séjour cote d'opale à Camiers, réservation VP option chambre Premium , confirmation du site : chambre standard ; les photos des établissements ne reflétent pas toujours l'"immédiat" de la location les avis déposés sur votre site 80 p cent n'ont pas de commentaires donc difficiles de se faire une idée précise
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bonjour, les offres restent proches des prix du site des hôtels .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Interlocuteur très à l'écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Le site est agréable mais, suite à une difficulté de réservation, j'ai dû m'adresser à un conseiller qui m'a très agréablement reçu et résolu ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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(Juste un petit soucis. Il s'agit d'un séjour de 4 nuits mais vous avez écrit 3 nuits du 27/03/2026 au 31/03/2026)
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, des très beaux hôtels et voyages plutôt haut de gamme. Et souvent des petits cadeaux ou attentions en plus.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Gros bug de réservation pour bénéficier d'une offre.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.
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Facile et simple d'utilisation. Par contre, il faut réserver vite lorsqu'une offre vous intéresse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Tout est clair et net, les offres diverses et abordables et le service après-vente au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINA F.
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Offres souvent des mêmes résidences-hôtels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vaste choix
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Présentatio claire et précise . Rapidité du traitement dossier
Avis du , suite à une expérience du par G W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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frais suplemantaire injustifié
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Pourquoi les délais de fin d offre varient ?. On ce sent obligés de prendre trop vite nos décisions alors que le lendemain l offre est encore valable..
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité de réservation,,bonne description,fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il serait bien d'améliorer les possibilités de filtrage des offres afin qu'on puisse trouver son bonheur plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par NIMA E.
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J’aurais mis 5 étoile si lors de ma réservation par tel (car impossible par le net ) à cause d’une erreur de date survenue lors de ma reservation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je n ai aucube remarque
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Anas pour son écoute et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Pas de possibilité de changer le type de pension. C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Rapport qualité / prix très bien en dehors des vacances scolaires . Idéal pour des retraités .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Offres bien présentées, manque parfois de détails sur les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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A améliorer la visualisation du site avec la possibilité de télécharger la description du voyage et des vols
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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Ce n'est pas ma première expérience avec Voyage Privé et j'en suis cette fois ci encore satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE W.
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Très bien aidé par la conseillère au télephone: très bonne écoute, compétente, très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Nous avons réservé début novembre un road trip en Andalousie via Voyage Privé (10–15 novembre). Sur le papier : hôtels 4 étoiles, voiture incluse, tout semblait parfait. Nous avons payé 710 € pour deux personnes, convaincus par la clarté habituelle des offres. Cinq jours avant le départ, nous découvrons que la voiture de location exigeait une carte de crédit – information jamais mentionnée clairement lors de la réservation. Cette mention n’apparaissait que dans les documents de voyage reçus après l’achat. Notre carte Gold, qui est une carte de débit, avait pourtant été acceptée sans difficulté au paiement. Sur place, Thrifty Malaga partenaire de Voyage Privé refuse de nous remettre le véhicule sans souscrire à une assurance “tous risques” de 147 € supplémentaires, soit plus de 20 % du prix total du voyage alors même que le solde disponible sur notre compte couvrait largement le dépôt de garantie de 1300 €. En consultant les avis Google du loueur, nous constatons qu’il s’agit d’une pratique systématique et largement documentée : clients avec carte de débit, carte à débit différé ou même carte de crédit, tous se retrouvent contraints de payer cette assurance pour récupérer leur voiture. C’est exactement ce que nous avons observé sur place, à la prise comme à la restitution du véhicule. Après deux réclamations, Voyage Privé refuse tout remboursement ou geste commercial, invoquant une mention dissimulée au fond d’un menu déroulant de la fiche produit. Nous allons saisir la Médiation du Tourisme et du Voyage. En résumé : prévoyez un budget caché conséquent si vous réservez via Voyage Privé, ou choisissez un opérateur plus transparent.
Avis du , suite à une expérience du par NILS T.
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Un séjour à venir pour un tarif imbattable
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE C.
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J'ai dû appeler votre service client car le site ne me proposait pas de solution pour ce que je demandais. Votre service client y a par contre parfaitement répondu me permettant de réserver le séjour que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Toujours très satisfait des offres présentées sur le site VP, j’y trouve de belles idées de séjours faciles à sélectionner et à réserver. De plus, des facilités de paiement sont proposées.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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un conseiller que j'ai eu au téléphone est vraiment incompétent, ce jour il a été incapable de me répondre à une confirmation sur mon offre de la réservation de mon restaurant à paris , il fallait que je joigne une autre personne , je suis surpris de sa réponse pour une question simple ...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Tout est clair et très simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par V E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Riad insalubre une honte de nous envoyer labas
Avis du , suite à une expérience du par ANGE B.
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE T.
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Site très agréable, de belles photos, des destinations variées, des tarifs intéressants et qualité des prestations proposées.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Conseillère Oumaima très professionnelle et très aidante.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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site facile à parcourir, avec des offres attractives et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Service client injouable et aucune efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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Tout était très bien sauf à la réception de la confirmation ma commande était en attente . J étais stressé. J ai appelé le service client qui m’a plus au moins rassuré. J’aurais préféré qu’une fois payé la commande est confirmée pour éviter les surprises de dernière minute. Merci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Offre locale très appreciable
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Très à l écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours au TOP merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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le service client est très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Site fonctionnel offrant des prestations très intéressantes à des prix imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
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J'ai fait une demande spéciale anniversaire et pour une place de parking via votre site/ma réservation le 30 octobre. Vous m'avez répondu que la demande sera traitée sur place, mais je viens de téléphoner l'hôtel et non, ma demande aurait dû être confirmée immédiatement… Vous ne vous êtes pas occupés de moi et maintenant je n'aurais pas de parking à mon arrivée demain. Inacceptable! Pourquoi est-ce que je vous paye 15€ de frais pour ne recevoir aucun suivi à une demande très simple de parking!!
Avis du , suite à une expérience du par MELANIA S.
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Je n ai jamais été déçu hôtels sélectionnés au top.
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA A.
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Nous sommes toujours satisfaits des hôtels et des emplacements. Quant à la restauration c’est variable, Mais dans l’ensemble nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Site agréable et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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En lineas generales muy bueno
Avis du , suite à une expérience du par TOMAS D.
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très bonne accueil, personne très gentille !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Les questions ne concernent que l’achat. Pour acheter pas de problème. Pour recevoir un service en adéquation là c’est une autre histoire C’est nul, archi nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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J’ai une entière confiance en ce site !! Toujours satisfaite de mes voyages !!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Pour nous, très bon site. Nous faisons beaucoup de voyages et petits WE.. Jamais déçus 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Très bonne expérience ! Supers offres
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE I.
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J'ai déjà voyagé avec Voyage Privé et suis à chaque fois assez satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par E W. *
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Je déteste les questions fermées et les questions avec un robot IA . Il est impossible de poser une question sur les soins de thalassothérapie, impossible de réserver un soin . Le robot est incapable de répondre . Vous proposez soit disant des services mais ce sont des assurances ! …. C’est nul
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Il manque des filtres de sélection comme spa ou thalassothérapie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bon rapport qualité prix sur les offres dans les résidences CGH
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Weekend à Paris dans l'hôtel Mariott Porte Maillot. Très belle chambre, parking et petit déjeuner inclus. Très satisfaite de notre séjour.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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J’ai voulu réserver un séjour hôtel et j’ai subi un bug du système qui décrémentait d’un jour par rapport à la date demandée au moment de l’écran de paiement. Du coup mes dates étaient fausses après validation du séjour. Comme la modification de date n’était plus possible (faites bien attention) ce qui est étrange pour une réservation d’hôtel sans transport, j’ai dû faire l’annulation. Ce qui a généré des frais d’annulation de 35 euros, encore une fois pourquoi des frais? quand vous voulez changer une réservation d’hôtel, vous n’avez pas de frais habituellement. J’ai contacté le service client pour demandé un geste commercial qui a été refusé une première fois en justifiant qu’ils n’avaient pas reproduit le bug et que mon système ne devait pas être à jour. J’ai reproduit le problème sur un autre device (en fait c’est un problème côté serveur, chez eux, et pas côté client, chez moi). j’ai envoyé les copies d’écran de leur application à chaque étape, sélection de la date et durée, validation du choix, et après paiement; J’ai entouré en rouge le problème de la date décrémentée d’un jour au moment du paiement. J’ai à nouveau eu une réponse négative en disant qu’ils appliquaient les conditions d’achat réglementaires. Je le se que dans ce cas, ils sont responsables du problème et refusent de l’assumer, c’est honteux. Faites bien attention lors de vos résas. Vérifiez tout car leur erreur vous coûtera de l’argent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Nous avons pu également réservé par téléphone. Un contact très proche également très efficace. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.
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Un hasard j'avais réservé une offre hôtel sur une autre application et le restaurant gastronomique état en offre sur Voyage Privé. Une belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de ce site pour voyagé en couple et en famille. Je souhaiterais avoir plus d offres familiales 2 parents et 3 enfants.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Il y a de bonnes offres et c'est rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MELANI S.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les problèmes surviennent lors d'une annulation même après avoir prix l4assurance
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Le service client lors de ma réclamation a essayé de détourner la réalité de ma problématique et je n'ai pas apprécié leur approche.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P.
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Une expérience catastrophique et un service client inexistant. Une expérience tout simplement catastrophique avec Voyage Privé. Lors de notre voyage avec Etihad, les bagages en soute pourtant inclus dans notre réservation n’étaient pas enregistrés. Résultat : plus de 700 € à payer à l’aéroport pour pouvoir embarquer, après plus de deux heures de stress et d’attente pour joindre le service client, qui n’ouvre qu’à 9 h. Voyage Privé a reconnu une “erreur de connectivité” et a remboursé après coup, mais aucune mesure n’a été prise pour éviter que cela ne se reproduise. Pour le vol retour, même problème : aucun bagage en soute enregistré, malgré plusieurs appels et mails avant le départ. On nous a proposé aucune solution proactive, juste de “payer à nouveau et d’envoyer la facture”. Nous avons donc dû avancer plus de 1 000 € au total, pour corriger une erreur qui ne vient pas de nous. Au-delà du coût, le préjudice moral et le stress à l’aéroport ont complètement gâché notre voyage. Nous avions anticipé, vérifié, contacté le service client à plusieurs reprises, rien n’y a fait. Une expérience désastreuse, une gestion incohérente et un manque total de responsabilité. Je déconseille vivement de réserver avec Voyage Privé. Vous risquez de payer cher leurs erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
Avis affichés par ordre chronologique