Avis clients de vpauto.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé, service de qualité avec une très bonne réactivité. Je recommande !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN P.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait, pas de mauvaise surprise lors du rendez vous pour récupérer le véhicule Simple et efficace je recommande !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par QUENTIN E.

• 1 / 5 1

  

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  Vpauto m’a vendu un véhicule, sans la carte grise, je suis toujours en attente de la carte grise jusqu’au jour où je serai en infraction

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARTHE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Attention si vous achetez une voiture électrique chez VPAuto. Malgré le bilan expert, ils ne vérifient pas la prise de charge fournie avec la voiture ni l'état de la batterie (SOH). Dans mon cas, je me suis retrouvé avec un câble défaillant, l'assurance premium fournie ne prend pas en charge et VPauto ne répond pas . Malgré la garantie premium, on est loin du service de garantie d'un garage. Enfin, malgré que la voiture était une voiture en LLD de peugeot, le carnet d'entretien n'est pas à jour ! Et tout ça évidemment c'est la surprise après l'achat.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JULIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Photo imprécise

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par OLIVIER D.

• 3 / 5 1

  

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  Ce n'est pas le 1er véhicule que j'achète, mais cette fois-ci la batterie était HS et cela n'était pas mentionné sur la fiche du véhicule, c'est dommage. Etant donné que je n'ai pas pu me déplacer pour voir le véhicule et que du coup j'ai acheté en ligne, j'ai eu la surprise en récupérant la voiture ! J'ai dû remplacer la batterie. Sinon rien à redire sur les services, je connais VPAUTO depuis 1993 et j'ai pu constater la très belle évolution de cette société.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DOMINIQUE L.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de communication sur un défaut caché.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DIANE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bjr , tts etait OK( les messages a chaque étape, les réponses aux questions, l’assistance tel et mail, les delais de réponse). seul hic et pas des moindres, la livraison : Fallait attendre l hotesse qui fumait Vhs récupéré et avant de démarré, dernière vérif , pas de roue de secoure ni kit anti-crevaison ( non signalé pour la vente ). seule argument du responsable : comme je suis gentil il m’offre un kit anti-crevaison Renault et qu il fallait pas lui faire perdre son temps car il a d’autres chose à faire..... Dommage car j etait a pret a racheter des Vhs les yeux fermées ( le diable se cache dans le détail ). Merci pour le professionalism a 99% et dommage pour le dérnier 1%). Slts

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par BRAHIM B.

• 1 / 5 1

  

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  Un vice caché dans le moteur (bruit de la butée d'embrayage)

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AMMAR N.

• 5 / 5 1

  

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  Description du véhicule correspondant à la réalité. Rapport expert avec essais routiers

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VICTOR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super réactif merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par RENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation de bout en bout, j’ai toujours eu un interlocuteur lorsque j’avais une question. Process très sérieux ! J’ai récupéré mon véhicule rapidement et conformément à ce qui m’a été précisé. J’ai racheté une voiture 3 jours après !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MOHAMED M.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et professionnel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GERALD V.

• 3 / 5 1

  

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  D’habitude je recommande, mais là un peu déçu.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GILBERT D.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur Deloeuvre, notre SAV a pris contact avec vous concernant le véhicule. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Compétente, c'est pour pour ça que je reviens régulièrement

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MOHAMMED M.

• 3 / 5 1

  

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  Je qualifierais la qualité du service de moyenne. Le principal problème est l’impossibilité de régler ses achats sur le territoire de l’entreprise avec une carte bancaire. Cela peut être fait lors de la vente aux enchères Alcopa. Le deuxième problème est la difficulté d’accéder à l’espace de vente aux enchères même avec une pré-inscription. Sur le portail de l’entreprise, il est indiqué où garer la voiture, mais il n’est pas indiqué comment dire au responsable que je souhaite récupérer la voiture. Et le troisième point : cela se produit très longtemps depuis le moment de l'enchère jusqu'au moment où la voiture est reçue. Si un étranger l'achète, c'est un gros problème. J'ai attendu quelques jours et j'ai supplié le représentant de l'entreprise de résoudre rapidement ce problème afin que je puisse recevoir la voiture en cinq minutes. C'est mauvais!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DLUZNEVSKIJ A.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avions réservé un créneau horaire sur le site arrivé sur place pas de véhicule préparée !!! Le dossier était pas avec le véhicule donc passs de double de clé ni de carte grise et même pas le contrôle technique pour repasser le véhicule et refaire la carte grise. Pourtant cest ma 5eme voiture que j'achète..j'espère que je ne serais pas déçu la prochaine fois... Merci

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DAVID D.

• 4 / 5 1

  

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  Peux mieux faire sur le nettoyage antérieur

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARYSE H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très fidèle client de VPauto, j’ai toujours apprécié le sérieux de cette entreprise. Malheureusement, mes trois derniers achats ces deux derniers années démontrent que ce temps est révolu: le véhicule ne correspond pas au bien vendu. Très déçu.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SEBASTIEN T.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur Thiesse, notre SAV vas prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  dommage de récupérer un véhicule 11 pour un achat le 4 et paiement avec virement instantané (vrais) le 5 !!!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JOEL G.

• 4 / 5 1

  

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  Assez sérieuse. J’avais appelé à deux reprise pour m’assurer que le véhicule serait bien chargé et on m’a confirmé à chaque fois que cela serait le cas mais mon véhicule avait une autonomie de 90kms ( je n’ai pu en faire que 50). C’est le seul bémol. Sinon tout le monde a été très agréable.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  bonne affaire

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  réactif dans l'ensemble.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SEDDIK D.

• 1 / 5 1

  

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  Temps de réponse, lent. Lorsqu'on fait le virement on nous dis qu'il a pas été fait, j'ai mis une semaine avant de recevoir le bon d'enlévement

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SALIMA G.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Salima, notre SAV est actuellement en cour d'étude de votre dossier et reviendras vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 1 / 5 1

  

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  Suite à un achat le 23 août sur le live vpauto vertou ,les chers collaborateurs ont omis de préciser que le véhicule était de provenance étrangère !! A la réception du véhicule découvrant la supercherie je me suis empressé de formuler ma réclamation qui fut traitée 11 jours plus tard !!! Pour me dire qu’il n’était pas obligatoire de préciser l’origine du véhicule du moment qu’il vient de l’Union européenne.... je suis désolé mais je trouve cette attitude déplorable au vue de la somme engagée sachant qu’un véhicule de provenance étrangère se vend moins bien qu’un véhicule originaire de France. Ce n’est plus le VPauto que j’ai connu il y a 13 ans.....pas capable de faire face à leurs erreurs quand on leur prouve qu’il y a eu une dans le descriptif du véhicule .car si cela avait été stipulé mon choix se serait porté sur un autre véhicule, mais une chose est sûre dorénavant mon choix se fera chez un autre fournisseur.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par XAVIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARYSE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  notamment la prise de rendez vous pour la livraison, absence de compréhension de la part de l'opératrice nationale et impossibilité de contacter les personnels de lorient

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN-FRANCOIS C.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien j'achète depuis des années chez VP auto dommage que celle que je viens d'acheter à des problèmes d'ouverture coffre et porte côté passager pas marqué sur le contrôle technique

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JALIL B.

• 5 / 5 1

  

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  Excelent

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OVIDIU T.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la simplicité de fonctionnement du site pour participer aux enchères en live ou en déposant une offre en ligne. J'ai apprécié que les fais soient inclus dans l'enchère. Les modalités de récupération du véhicule et les échanges avec VP AUTO ont été très faciles et immédiats.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par FABIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et sérieuse.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ADELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Une efficacité à toute épreuve, moins de 5 minutes sur place pour récupérer le véhicule acheté aux enchères.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VINCENT D.

• 4 / 5 1

  

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  réactif et professionnel

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LUDOVIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse, véhicule qui est similaire aux photos . Suivi de l'achat rapide et efficace

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SALVATORE P.

• 5 / 5 1

  

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  c’est la deuxième fois que j’achète un véhicule chez VP auto. Tout est clair, tous les défauts du véhicule sont mentionnés. Les prix sont très intéressants. Le traitement des dossier est rapide et efficace. Le personnel est très gentils. Juste une petite chose, le véhicule cette fois était propre mais moins bien nettoyé que la dernière fois, certainement à cause des vacances.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PASCAL L.

• 4 / 5 1

  

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  Toujours une très bonne expérience malgré des prix plus élevés et un manque de précision sur les défauts constatés sur les véhicules en dehors des ventes de Nantes et de Lorient.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURENT K.

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  Entreprise efficace et réactive.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5 1

  

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  Cela fait plus de 15 ans que j'achète des voitures avec VP AUTO, je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN MICHEL A.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon prix, 30% sous le prix de l'argus en moyenne Bonne description, photos et personnels compétents. Peu de temps pour payer et récupérer les véhicules. Lieu pour récupérer le véhicule à Miramas peu pratique et beaucoup d'attente. Panne de batterie au bout de 24h

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PASCAL L.

• 3 / 5 1

  

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  VP Auto Lorient : C'est le 6e véhicule que nous achetons avec VP Auto (Vertou/Lorient/Caen) depuis environ 10ans. Malheureusement, nous remarquons que la qualité de service diminue d'années en années. Cette année, le véhicule est nettoyé que grossièrement (Popcorn sous les sièges), certains default ne sont pas mentionné et non visible sur les photos (Climatisation HS, trou de cigarettes dans les sièges, absence du bouchon Adblue, impact parebrise).

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TATIANA V.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que le détail de véhicule fumeur n'ai pas été indiqué

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par OLIVIER C.

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  4eme véhicule acheté aux enchères. Mais le 1 er à Bordeaux qui n est pas une salle des ventes vp auto mais un partenaire qui stock une multitude de véhicule. La procédure pour retirer le véhicule est plus contraignante.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MORGAN B.

• 1 / 5 1

  

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  Une fois arrivé sur place voiture avec grand problème (risque casse moteur ) sans mentionner sur le CT ni sur l’annonce . Donc j’ai annulé l’achat !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AZZOUZ O.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par STEPHANIE L.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de suivi de dossier, pas de suivi d’incidents. Mauvaise évaluation du véhicule. Pas de réponses après plusieurs relances. Mauvais service client, et le plus inquiétant c’est qu’il y a la mise en danger de la vie d’autrui avec la vente de véhicule avec un faux contrôle technique. J’ai mis une étoile mais ce site ne mérite aucune étoile.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, notre SAV est actuellement toujours en cours d'étude de votre dossier, et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  réponse très rapide par rapport à mes questionnements, entreprise très bien organisé, je recommande

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par SOFIIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Personnel facilement joignable par téléphone ou par mail. Je recommande!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THÉRÈSE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Alors surtout ne pas utiliser le service livraison ! Sur le site lors de l'achat du véhicule on vous indique un délai de 2-3 semaines - compter 1 mois minimum !! Ensuite vous payez une livraison à domicile, devant chez vous (après s'être assuré que des poids lourds puissent passer, ce qui est le cas puisqu'une entreprise de transport est à côté de notre domicile). Avec ce "service" vous n'avez pas de date précise, ni heure de livraison : le chauffeur vous appelle en vous disant "je suis là dans 15min", vous êtes au travail ? Et bien débrouillez vous... Et le comble, le chauffeur n'a pas pris le bon itinéraire et n'a pas pu passer sous un pont... Il est venu avec le véhicule acheté jusqu'à chez nous (soit 4kms) et nous a demandé de le ramener jusqu'à son camion !!! Sans compter sur l'inexistence du service transport, deux mails envoyés à la personne censée gérer la livraison et zéro réponse de sa part, alors j'anticipe : oui c'était les congés, mais un simple message automatique indiquant qui contacter si absence c'est pas compliqué à mettre en place...

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par RONNIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GILBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait dans les renseignements et clarté des procédures

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Pas assez transparent sur la description des défauts carrosserie

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Employés très sympathique

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHRISTOPHER M.

• 4 / 5 1

  

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  on y trouve de belles affaires

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN MICHEL H.

• 2 / 5 1

  

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  Peu d'informations sur les garantie

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AYMEN K.

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  Bonjour Aymen, notre SAV à pris contact avec vous en ce jour, pour en savoir plus sur votre dossier. Bien cordialement,

  Réponse de Aymen K

  

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  Bonjour, Oui mais j'attends son retour par mail pour envoyer le devis de réparation. La voiture se trouve actuellement chez le dépanneur en attendant la prisz en charge du garage Citroën à partir du mercredi 06/09. Merci de m'envoyer le mail svp

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  Très bonne entreprise, tout est bien renseigné, clair donc aucune surprise

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LUDOVIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et professionnelle

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FAROUQ M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil sur comment se déroule une vente aux enchères. Idem pour tout l'administratif, aidez dans nos démarches. J'ai récupéré mon véhicule le jeudi et j'ai reçu ma carte grise le lundi soit 4 jours après (avec samedi et dimanche, et sachant que le mardi allait être fermé pour le 15 août. Pour que leur garantie fonctionne il faut faire une vidange dans les 1000 kms. Nous avons du prévoir le jour même l'entretien car nous allions faire les kilomètres dans la foulée. Je recommande fortement

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service client

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DJAHER M.

• 4 / 5 1

  

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  Vente très bien passé, aucun problème

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par KATHY R.

• 4 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FREDERIC M.

• 4 / 5 1

  

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  entreprise tres professionnelle. Les informations concernant les vehicules sont tres completes. On a vraiment l impression d avoir une image fidele de l'etat du vehicule. Le service client est tres bon: accessible, disponible, reactif. Par contre, l accueil au moment de recuperer le vehicule n'a pas ete au meme niveau. Je suis sans doute tombé un mauvais jour.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que malgré le virement de 48h le véhicule n'a pu être récupéré que le lundi au lieu du vendredi... (week-end compromis). Et pas d'explication sur le contretemps le véhicule avait été acheté en tout début de semaine pourtant.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SELOI T.

• 1 / 5 1

  

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  Service très nul

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANONYMOUS S.

• 2 / 5 1

  

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  Véhicule très très sale, impact important sur carrosserie non-spécifié, clime non fonctionnele non spécifié...

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RADU I.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise avec un super suivis et un très bon relationnel avec le client. Je recommande 👍

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Enseigne très sérieuse.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARIE-DOMINIQUE A.

• 1 / 5 1

  

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  Plusieurs éléments importants non transmises sur le véhicule ( roulement, pare choc arrière abîmé qui n’est absolument pas visible est inexistant sur les photos …)

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par YUNUS I.

• 5 / 5 1

  

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  Administratif simple et efficace. Véhicule correspondant bien à la description.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHARLOTTE K.

• 4 / 5 1

  

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  Établissement sérieux, Récupération du véhicule, papier... Tout c bien passé, Je rachèterais un véhicule en toute confiance.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JAME R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  bien organisé personnelle sympathique

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JACKY L.

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  Tres bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ANDREEA GIORGIANA T.

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  Gros problème de facturation

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PASCAL P.

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  Rien a dire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BRUNO S.

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  Parc rangé frais inclus. Bonne organisation

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ERIC R.

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  Sérieuse et efficace

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANONYMOUS L.

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  SALUT bien passe

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PARAMAGAMSAN S.

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  Jamais déçue et pas de mauvaises surprises. Dossier carré et personnel agréable. MERCI

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHRISTINA S.

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  Sauf la partie CAT de paris. Insupportables dans leur communications et sur place pour un oubli de gilet jaune une sorte de poissonnière blonde catcheuse m'a hurlé après comme si j'étais un gosse de 14 ans à la cantine scolaire... Totalement irrespectueux (se?)...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEAN M.

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  Tous nos interlocuteurs ont été professionnels et sympathiques avant, pendant et après la vente, tant par mail, téléphone ou face-à-face. On prend soin du client, c'est très agréable et ça change de tant d'autres enseignes. Nous recommandons chaudement

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HELENE R.

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  Je suis pas content retard de carte grise plusieurs fois réclamé

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par OLIVIE C. *

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  L achat et le retrait du véhicule ce sont très bien passée.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par KEVIN V.

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  professionnel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DOMINIQUE H.

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  Sérieux

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CELINE D.

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  Une très bonne entreprise avec une équipe à l'écoute.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SABINE B.

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  SATISFAIT BONNE ORGANISATION

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  super

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ANNE B.

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  Le systeme de vente a bien changé,ceci est beaucoup plus complexe pour pouvoir récuperer sont véhicule. Tout a été au mieux et je n'ai récuperé le véhicule 5jours après l'achat en salle. Le système était 100fois mieu avant ou l'on payait directement en chèque de banques ou avec virement et avec un justificatif de ceux-ci. Nous pouvions récuperer le véhicule le jours même personne ne perdait de temps qui est trés précieux. A cause de ceci je ne sais pas si j'acheterais de nouveau a vp auto car les delais sont trop longs...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIERRY L. *

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  a cherché à structurer la démarche "prise de possession" des véhicules avec RDV obligatoire (et les recommandations habituelles: pas de retard, communication des documents préalable,...) mais se permet de son côté ne pas s'appliquer la même rigueur: les documents du véhicules ne sont pas disponibles et sont envoyés une semaine après par la poste. Dommage...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Échange très pro

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JORGE G.

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  PERSONNEL COMPETENT ET PARFAITE ORGANISATION

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN MICHEL D.

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  Des annonces très claires avec les points de contrôle réalisés et la mise en évidence des problèmes résiduels.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SAMUEL B.

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  Véhicule conforme pas de mauvaise surprise

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par TONY G.

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  Démarche d'achat en ligne simple et efficace. C'est le neuvième véhicule acheté en 10 ans ... et jamais déçus.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, 1 semaine après mon achat, le véhicule est déjà en panne. J'ai contacté l'assurance qui m'a indiqué que la réparation en serait pas prise en compte. Il faut que je me rapproche du constructeur pour demander une prise en charge. Cdt

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ARNAUD C.

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  très très bien passé la vente du début à la fin sauf que au niveau du capot il y avait la peinture à refaire mais c'était pas signalé dommage le reste était très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par M'HAMMED K.

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  Toujours satisfait Très professionnel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DIANE P. *

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  Très réactif et rien à dire concernant les plaques! Je recommande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ARNAUD L.

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  Très professionel et réactif

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GUILLAUME T. *

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  Rien à dire. Achat conforme à mes attentes

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par XAVIER B.

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  Tout est bien suivi. Seulement l’accueil à Rouens n’était pas à la hauteur.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BAPTISTE G.

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  Société très sérieuse

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DJAID G.

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  Achat et paiement express le 28/07. 10 jours pour retirer l'auto sans frais de parking. 3 jours ouvrables pour vérifier l'encaissement. 15 à 20 jours pour la livraison.Très bon contact avec vos services et bon d'enlèvement le 31/07. Parc à prévenir 72H00 à l'avance, Personne ne me donne l'information qu'il me faut vous envoyer le bon d'enlèvement que vous venez de m'envoyer. Malgré tout, c'est une équipe performante et soucieuse de répondre à mon empressement qui me permet de récupérer la 508 le 03/08.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par JEAN-LUC A.

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  Après une erreur de puissance sur l'annonce pour lequel nous avons trouvé un accord, j'ai demandé à me faire confirmer que le reste du véhicule correspondait bien avant de le prendre. Après une réponse positive de la part du service Après-Vente et Qualité de VP Auto, j'ai pris le véhicule. J'ai eu la désagréable surprise de voir que le véhicule était un 5 places et non un 7 comme annoncé. L'offre qui m'est faite aujourd'hui pour me proposer de conserver le véhicule est imposé par VP Auto qui ne veux pas intégrer le préjudice autrement que sur la base de leur propre estimation. J'espérais pouvoir régler le litige rapidement et à l'amiable mais cela n'en prend malheureusement pas la tournure. Dommageable pour tout le monde!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DAVID P.

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  Les prix sont avec les frais du site Équipe qui m'a très bien accompagné jusqu'à la livraison du véhicule

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par JEAN-LAURENT A.

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  Ce n'est pas le premier achat que j'effectue a VPauto mais cette fois ci je suis déçu cela fait bientôt un mois que j'ai acheter le véhicule et je ne peux toujours pas faire la carte grise elle est aux abonnés absent. Pourquoi vendre un véhicule si on n'a pas tout les papiers.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par FABIENNE L.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Bonne réactivité de l'équipe pour le côté VP auto, mais un bémol pour le temps de livraison, très long , et en plus retardée de 1 semaine sur la date prévue , ainsi que les réponses tardives voire inexistantes pour la livraison.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CYRIL B.

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  VP auto, a ėtė très rėactif å ma remarque concernant la plage arrière manquante. Il nous a ėtė fourni très rapidement une nouvelle plage arrière. Je suis très satisfait de leur service. Je recommande cette enseigne.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par JEAN-PAUL T.

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par JACQUES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture tombée en panne dès la deuxième utilisation, impossible de la démarrer malgré un contrôle technique impeccable! Panne non proportionnelle au prix d'achat! Très mécontent

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par NOUNENE A.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Efficace, rapide et très professionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par SANDRINE H.

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  Pas de prise en charge physique lors de la mise à disposition vu qu'iol y a des frais de dossier en plus des frais de vente ?

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par XAVIER P.

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  Service correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sérieux et professionnel. Attention à bien vérifier la présence de tous les accessoires

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par DAVID S.

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  Top 👍🏽

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par MOHAMED ISSAME B.

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  Top service et professionnalisme

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2020 par AUDREY G. *

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  Pas de mauvaise surprise sur ls voitures lors ds achats

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par DOMINIQUE S.

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  Entreprise sérieuse et professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par FRANCK C.

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  Très bonne organisation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par CATHERINE T.

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  Merci beaucoup

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par ROBERT B. *

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  Le présentateur d’enchères très pros

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2020 par FODIER S.

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  contacts réactifs clareté des messages

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par CHRISTIAN V.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par CHRISTIAN S.

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  Efficace

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par CLAUDE A.

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  Toujours pas reçu de carte grise 2 semaines après l’achat alors j’ai récupéré la voiture depuis une semaine et ceci sans aucune explication.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par CAMILLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2020 par ANONYMOUS A.

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  Il faudrait revoir les personnes de l'accueil, nous avons eu beaucoup de difficultés avec une employé qui nous a très mal parlé. Très limite.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait du parcours d’achat et du véhicule

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par EDWARD D.

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  Véhicule à priori en bon état de fonctionnement, cohérent avec la description en ligne. très satisfait de notre achat.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par FLORENT D.

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  Excellent service

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par VINCENT G.

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  Pro jusqu'au bout des clés ! Du coup de fil quelques minutes après l'adjudication à la remise des clés, une équipe a l'écoute et humaine.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANONYMOUS P.

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  vente par le cite interenchères manque d'information en live

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par HERVE D.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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  Trés bon achat avec une équipe à l'écoute. Réponse rapide à toutes mes questions. Je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2020 par ANONYMOUS M.

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par PASCAL G.

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  Simple pour l acquisition au enchère et personne compétente pour la vente définitive par téléphone

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par CATHERINE R.

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  1 - Le service livraison est à revoir ! Il est annoncé un délai de 2-3 semaines. Lorsque nous avons le service (une fois payé bien sûr) le délai est d'un mois. Et finalement on vous appelle un jour où il faut être disponible sur plusieurs jours, car on ne peut pas vous donner une date exacte de livraison... Et un matin vous avez un appel en vous disant le livreur est là dans 1h ! 2 - nombreux défauts non mentionnés et l'état du véhicule : LAMENTABLE ! là aussi les photos sont sûrement prises de façon à cacher le tout

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DOROTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement

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  Très bien, équipe dynamique. C est très satisfaisant.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par GUILLAUME B.

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  Des informations complètes sur l'état des véhicules, une équipe facilement joignable par téléphone, j'ai eu une bonne expérience avec VP auto.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2020 par MARION A.

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  Pour les papiers de la voiture j'ai pas reçu en plus une dame il parle mal

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par ALAIN R. *

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que les documents liés à l'achat de votre véhicule vous seront transmis par voie postale dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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  Je connais VP ouest depuis plus de 15 ans comme d'habitude irréprochable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par PHILIPPE G.

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  parfait , rapide et efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par ANONYMOUS S.

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  Sérieux dans le CT et dans le suivi

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par CHRISTIAN B.

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  Achat moyen sur le site de Valenton en vente web: les deux roues avant sont abimées, et la climatisation ne fonctionne pas (ce n'était pas noté en observation) Le carnet noté "pas à jour" sur le descriptif est inexistant. Donc un peu déçu pas cet achat

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARIUS M.

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  Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2020 par BRAHIM D.

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  Cas d’un véhicule électrique, avons financé par un prêt « vert ». Sauf que la loi consommation exige un délai de 7 jours francs pour mettre les fonds à disposition. Hors les conditions générales de vente VPauto exige un paiement sous 48 h et un enlèvement sous 10 jours. Sauf à avoir les fonds dispo (ce que nous nous sommes débrouillés pour faire), il n’est pas toujours évident de réunir 19 000 euros en moins d’une semaine. Très pro pour le reste, bon accueil, très content de la voiture Nicolas et Nolwenn

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par NICOLAS J.

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  Rien a dire accueil , reception, prise de rdv . Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2020 par SABRI Y.

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  super

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2020 par ROGER R.

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  Apres l'achat d'un véhicule et après plusieurs relance je n'ai toujours pas eu le dossier du véhicule. A savoir que dans une semaine ma carte grise provisoire ne sera plus valable. On me dit que ça va partir mais que des mensonge. Une honte pour ce type de professionnel!!!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEREMY B.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LAURENCE S.

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  Ne pas voir l état du vehicle laissé un bout amère lors des enchères. Aussi, le vehicle n était pas en état de marche quand on l’a réceptionné. Faite une réclamation mais après 24hrs,pas de contact ou solution proposé par Vpauto

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MAURICE L.

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  Equipe active et arrangeante. Les véhicules peuvent venir de sociétés de locations. Le mieux est de voir le véhicule car le CT est pas toujours compréhensible. S'agissant souvent d'enchères volontaires contrairement au judiciaire, le recours vice cachés contre le vendeur est possible sachez le avec une bonne assistance juridique. Cependant avec un véhicule de moins de 5 ans par exemple on a une garantie mécanique et elle peut être souscrite. Je pense que selon l'origine du véhicule c'est fortement recommandé surtout si loueur car le véhicule peut avoir été brutalisé. VPAuto sont rapide, arrangeant et souvent les frais de la vente sont inclus et il reste de petit frajs de dossier, ça facilite l'enchere. Le bémol propre aux enchères c'est on ne sait jamais sur quoi on tombe et il vaut mieux se couvrir. Si tu ne le payes pas de ton argent ça sera sûrement avec ton temps. Bon courage à tous. La remise du véhicule ok après pour me rassurer, je prends une extension de garantie en Alpha mêle si coûteux pendant 1 an mini pour éviter tout déconvenue coûteuse sur la voiture dont je ne serais en aucun cas responsable. Bref couvreur vous et faites vous plaisir en gardant les pieds sur terre...

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AYMERIC M.

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  Je déconseille fortement l'entreprise VP AUTO , a fuir ! il livre les véhicules sans la carte grise barré vendu ni contrôle technique. la cession de vente n'est pas réalisé non plus ce qui renvoi aux services instructeurs avec des délais très long, dépassant les 3 semaines et ne permettant donc plus de rouler avec le véhicule. NE REPARTER JAMAIS DE LA BAS SANS LA CARTE GRISE MEME S'IL VOUS INVENTE DES EXCUSES C'EST UN CONSEIL QUI VOUS SERVIRAT

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FERNANDO L.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre commentaire. Les cartes grises et autres documents sont envoyés par courrier du siège social au domicile de l'acheteur. Lors du retrait du véhicule, nos équipes vous ont fourni un certificat de vente et vous ont expliqué qu'il faisait foi le temps que nous vous transmettions votre carte grise. Ce certificat de vente est valable un mois et vous permet donc d'utiliser votre véhicule sans carte grise jusqu'au 17.08 Enfin, nous vous informons avoir reçu la carte grise de la part du vendeur ce jour et l'avoir immédiatement postée par courrier recommandé. Soyez assuré de notre considération. Bien cordialement,

  Réponse de FERNANDO L

  

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  Suite a la finalisation du dossier voici le dernier retour . La cession auprès de l'ANTS n'avais pas été réalisé par vp auto .le véhicule a donc été livré sans celui ci ce qui empêchait la réalisation de la carte grise . Suite à l'envoi de nombreux mail et d'une lettre recommandée la cession a été enregistrée plus de 15 jours apres la vente ce qui est interdit. Bref ce qu'il faut retenir c'est que ne réceptionné jamais le véhicule sans le certificat enregistrement de cession . Sinon et appliquer des frais de non livraison au titre de l'article R322-4 du code de la route

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  Entreprise sérieuse, diagnostic et bilan Expert au top

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par YANN L.

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  Véhicule conforme a votre expertise nous pouvons vous faire confiance.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SERGE A.

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  Voiture à la fin au prix du neuf alors qu'elle date de 2020 pas de double clé pas de roues de secours et cela vous le signalé même pas expérience catastrophique je me suis fait avoir

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DJAMILA M.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous constatons que l’annonce de vente n’indiquait pas de double de clé et que le véhicule vous a été adjugé pour la somme de 14.950€TTC alors que le prix du neuf de ce modèle est de 19.500€TTC : https://www.vpauto.fr/vehicule/360634e8ef/peugeot-208-puretech-75-ss-bvm5-active-business Concernant l’absence de roue de secours, notre équipe après-vente vous a contacté ce jour afin de pouvoir étudier votre dossier. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

  Réponse de DJAMILA M

  

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  14950 plus commissions donc plus de 15000 pour les clé vous fête roué de secours vous avez essayé de me contacter pour me signaler son son absence et pour les clé ça n'a jamais été signalé aussi vous raconter des choses que vous croyez que vous même

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  Révision pas faite et non notifié clairement problème de poulie, problème pour récupérer le véhicule, lieu de stockage, véhicule dégueulasse, aucune conciliation pour la récupération du véhicule, très mal indiqué sur le lieu de récupération véhicule, ayant des impacts non signifié. Photo contractuelle évasive.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PAUL L.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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  Bonne réactivité et bonne exécution des prestations.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANONYMOUS L.

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  Le traitement était très bon en général, mais l'homme nommé Sullivan CARDOSO Exportation commerciale Il m'a répondu plusieurs fois par téléphone et m'a tout expliqué parfaitement et avec beaucoup d'éducation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SALAH K.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience, que nous allons remonter à notre collaborateur. Nous restons à votre écoute.

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  Petit trouble autour de l'adjudication. 1 personne désagréable à l accueil à nantes(l autre très bien )

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par YOANN R.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre retour et restons à votre disposition pour échanger. Dans une optique d'amélioration de nos services, nous vous invitons à préciser ce qui s'est passé en adressant un mail à notre service qualité : relationsclients@vpauto.eu

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  Il y avait une panne non répertoriée dans le bilan : compresseur de CLIM HS

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par YANNICK A.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous informons que notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.

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  Très satisfait de mon achat

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHEL H.

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  Endroit particulier mais intéressant à vivre !!!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GILLES D.

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  Consignes claires, service en ligne sympa, je repasserai par l'enseigne pour la prochaine!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DAMIEN V.

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NICOLAS L.

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  Très bonne entreprise. J'ai eu une très bonne expérience. Le seul point négatif que je le reproche c'est que il n'y a pas de photo pour voir les dégâts sur la carrosserie parce qu'avec le schéma qui nous montre actuellement avec les couleurs on voit pas bien et c'est dommage qu'il y a pas la livraison des motos.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ABDERRAZZAK S.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire et vous en remercions. Vos demandes ont été transmis aux services concernés afin d'améliorer nos process. Bien cordialement.

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  délai court pour récuperer une voiture

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ABDILLAH M.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous prenons acte de votre message et remontons l'information aux services concernés afin d'améliorer nos process. Bien cordialement.

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  Vous voulez faire une bonne affaire allez y

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GUENAEL A.

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  Service et duré de récupération de voiture long

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FOUAD B.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Bonjour Monsieur, La livraison des véhicules se fait sur rendez-vous pour faciliter les démarches et vous assurer de la préparation du véhicule. Aviez-vous pris rendez-vous à la réception de notre mail ?

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  Tout à été facile et le suivi administratif impeccable. Le personnel de Rouen agréable et de bon conseil. Merci

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEAN PIERRE D.

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  Achat d'un Ford transit L2H2, service fiable et très bon service client. Je recommande vivement. (Frais d'achat inclus dans le prix un vrai + par rapport à la concurrence)

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par THEO B.

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  très pro

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PIERRE C.

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  nul aucun suivit des voiture contrôle pas reglo plein de soucis non stipule sur le contrôle

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CEDRIC K.

  Réponse de vpauto.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous vous rappelons qu'un dossier après-vente a été ouvert à votre demande. Nos équipes sont actuellement dans l'attente des diagnostics et devis correspondants aux défaillances que vous nous avez décrites. Bien cordialement,

  Réponse de CEDRIC K

  

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  Non cela fait longtemps que j ai transmis les devis et autre on me fait juste retourner en rond depuis 3 mois

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEROME B.

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  Satisfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SABRI B.