Résumé des avis
Le service de vpauto.fr est globalement apprécié, avec une équipe sympathique, efficace et à l'écoute. Les clients soulignent une communication excellente et une bonne organisation, faisant l'éloge d'une expérience agréable lors de l'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de vpauto.fr est globalement apprécié, avec une équipe sympathique, efficace et à l'écoute. Les clients soulignent une communication excellente et une bonne organisation, faisant l'éloge d'une expérience agréable lors de l'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
L’équipe de Caudan est à l’écoute, professionnelle, et à répondu à ma réclamation . Merci à toutes l’équipe pour son professionnalisme, en attente toujours de la carte grise demandée par VPouest, bientôt j’espère.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
-
Modifier Signaler
Très satisfait! Véhicule correspond à la description, démarches faciles d’achat en ligne et accueil parfait lors de la récupération . Merci à tout le personnel VPAuto
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL M.
-
Modifier Signaler
Client particulier, Pour une 1ère expérience, je suis plutôt satisfait de la rapidité d'achat, l'accueil et aussi le traitement du dossier. Merci à l'équipe VP. Par contre il faut avoir les billets prêts à envoyer.
Avis du , suite à une expérience du par BASILE M.
-
Modifier Signaler
Dommage que l’on m’a annoncé un transport à 300 euros pour finalement un devis à 648 pour un utilitaire pas plus gros qu’une grosse voiture!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
-
Modifier Signaler
On peut y faire de bonnes affaires et ils sont sérieux. Cela dit, ça ressemble un peu à une sorte de loterie d'acheter son véhicule sans connaitre son histoire.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
-
Modifier Signaler
Suite à l’achat de mon 3 eme véhicule chez VPauto j’en suis totalement satisfait à nouveau. 3 achats effectués en ligne sans voir le véhicule. Le personnel est très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par BAKI D.
-
Modifier Signaler
Fiable 100 %
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Achat sans problème, délai de parking de 15 jours sans pénalité idéal pour organiser la sortie du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.
-
Modifier Signaler
Très bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
-
Modifier Signaler
J'ai d'abord pu visiter par WhatsApp la voiture. Puis utilisation facile des enchères sur le site. Et enfin très très bon accueil téléphonique, avec toutes les explications et conseils pour la récupération du véhicule. Enfin mention très bien aussi au site de Lyon (j'habite à 550km) pour l'accueil, les papiers et la prise en main du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
L’expérience sur le site comme lors des enchères sur place est bonne. Cependant le process pour récupérer le véhicule n’est pas optimal… Ne prend pas les chèques, ne prend pas plusieurs cartes bleus, nous n’avons par conséquent pas pu récupérer le véhicule directement et avons du refaire un aller retour pour rechercher le véhicule. Pas très pratique lorsque l’on habite loin…
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très professionnel.par contre, si l’on rencontre un problème,les portes se ferment.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
sincèrement pas décu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
-
Modifier Signaler
Je la déconseille a tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par OUSAMA D.
-
Modifier Signaler
Top très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
-
Modifier Signaler
Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Pas au niveau de réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème embrayage volant moteur non déclaré sur le véhicule que j’ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
-
Modifier Signaler
Personne très sympathique à l'accueil à Rouen
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
Tout s'est hyper bien passé ! Le délais de prise de rdv pour récupérer le véhicule était un peu long mais appart ça ça a été
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE L.
-
Modifier Signaler
La réception n'est clairement pas assez commerciale. Les commerciaux ne répondent pas assez rapidement. Il faut deviner que si ce n'est pas indiquer qu'il y a 2 jeux de clé c'est qu'il en manque 1. Néanmoins c'est simple d'utilisation, le bilan technique du véhicule était parfait et je n'ai eu aucune mauvaise surprise. De plus l'intégration des frais de vente directement sur le prix d'enchère évite de se faire piéger. Je recommande mais le suivi et le commercial sont des axes d'amélioration.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN - RAPIDITE pour "récupération" du véhicule sur site - EFFICACE et RAPIDE pour la remise de la carte grise - SERIEUX dans l'exigence de la fourniture des pièces et documents par l'Acquéreur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
-
Modifier Signaler
Tres bien passe je bien contant mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SULEYMAN T.
-
Modifier Signaler
Efficace Rapide et suivi
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et qui donne des bonne indications pour les problèmes rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours aussi parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ATALAY T.
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement vp auto.
Avis du , suite à une expérience du par KAOUTHER Y.
-
Modifier Signaler
Excellent service impeccable à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Tres bien organisé service top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
-
Modifier Signaler
Contant de mon achat comme d'habitude personnel à l'écoute bon continuation VP auto
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD F.
-
Modifier Signaler
To be honest you are more the my expectations. Thank you for everything. For foreigners will be nice to have WhatsApp number to discuss more easy and facil instead of email.
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL B.
-
Modifier Signaler
C’est correct dans l’ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par ABDENOUR I.
-
Modifier Signaler
Le marche arrière et la cinquième vitesse accrochent, et ça n'a pas été signalé a nul part . L'embrayage doit être certainement la cause, voilà une autre dépense imprévue . Merci vp auto.
Avis du , suite à une expérience du par MOULAY HICHAM E.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication, personnel a l écoute.et l achat impeccable merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
-
Modifier Signaler
Je déconseille . À fuir . Je m’étais fait arnaqué. Le véhicule ne correspond pas à la description.
Avis du , suite à une expérience du par IMAD R.
-
Modifier Signaler
Vous n' été pas sérieux vous vendez le voiture qui ont beaucoup de problème avec garantie que vous ne respecter pas
Avis du , suite à une expérience du par EUPHRAIM N.
-
Modifier Signaler
très bien surtout l'avis d'expertise et le SOH dela batterie qui permet d'acheter en confiance
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
-
Modifier Signaler
Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JAWAD Q.
-
Modifier Signaler
Personnel accueil très agréable pour nous restitue les papier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
J’ai acheté une Clio (vice caché) aiguille de carburant m’indiquant full Alors qu’elle ne fonctionnait pas ,je suis tombé en panne sur l’autoroute ,il pleuvait,trop très dense circulation ma vie était en danger ,j’ai appelé l’assurance que j’ai pris chez vous à Rouen ils m’ont répondu qu’ils ne prennent pas en charge les pannes donc pas de dépannage ,la police a appelé un dépanneur qui en mettant son crochet sous ma Clio il l’a accroché sous le pare-chocs en levant il l’a arraché avec les feux .dans leur atelier ils l’ont remis en place sommairement et ils m’ont dit q c’était déjà cassé J’attends votre réponse. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AMAR D.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace, équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FARAH D.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Fiable
Avis du , suite à une expérience du par MOAMAR T.
-
Modifier Signaler
Plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par WASFI L.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de professionnalisme. Les informations données sur les véhicules sont assez claires et suffisantes pour faire le choix d'encherir. L'accompagnement après l'enchère est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI O.
-
Modifier Signaler
Très bien accompagné
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
-
Modifier Signaler
Sérieux et tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
-
Modifier Signaler
Nouvel achat. Après 3 voitures depuis quelques années, première moto. Encore une fois, très satisfait. Merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
-
Modifier Signaler
Super serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
-
Modifier Signaler
ras, tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
Transaction fluide. Très réactive pour répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse qui donne confiance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
-
Modifier Signaler
Très bon site, sans surprise sur la voiture , juste petit réclamation prévoir un jerrican d essance , 40 klm avant la panne sèche
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
-
Modifier Signaler
3 eme voiture achetée chez vp auto en 1 an . Tout est bien organisé pour le choix et l'achat des voitures .
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.
-
Modifier Signaler
J'ai l'impression d émettre fait trompé car je n'ai pas vu que j'avais accès au contrôle technique. Il était juste mentionné controlé et testé sur route comme si le contrôle technique était bon alors qu'il y a des défaut majeurs..
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
-
Modifier Signaler
Toujours sérieux dans son ensemble. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
-
Modifier Signaler
Tout s’est parfaitement déroulé ! Aucune surprise sur le véhicule et démarches facilités
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
-
Modifier Signaler
Véhicule copie conforme au site Tous les détails ont été pris en photos Aucune surprise lors de la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANTOINE F.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ADIL E.
-
Modifier Signaler
Très correcte et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
-
Modifier Signaler
Très pro et accompagnement impeccable, service client aimable et répond à toute les demandes
Avis du , suite à une expérience du par MELVIN S.
-
Modifier Signaler
J'attend une réponse du service réclamation car des options pas présente sur le véhicule mais énoncé dans le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant les options manquantes sur le véhicule est important pour nous, et nous faisons tout notre possible pour traiter votre réclamation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute précision supplémentaire. Cordialement. L’équipe vpauto
-
Modifier Signaler
C'est un achat sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
-
Modifier Signaler
Sérieux un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
-
Modifier Signaler
simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
-
Modifier Signaler
Services et communication Sérieux l'écoute merci à toutes l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MHAMED R.
-
Modifier Signaler
Parfait, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE W.
-
Modifier Signaler
Les services sont rapides, efficaces et réactifs. Le personnel professionnel et avenant. La description du véhicule était inexacte et m'a induit en erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, entreprise, sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
-
Modifier Signaler
Très content de mon expérience avec vpauto, la réponse aux mails est rapide, les échanges fluides et sympathiques. Process d'achat sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
-
Modifier Signaler
Fiable et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
-
Modifier Signaler
Achat via le web, descriptif de l’auto excellent, facilité du site, partie administrative et prise de rendez-vous au top Réception de la voiture sur le site de Lorient d’une grande sympathie et de professionnalisme Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
C’est nickel
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sert à se débarasser des véhicules dont les concessionnaires ne veulent pas, et ainsi trouver des pigeons qui n'auront aucun recours.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
-
Modifier Signaler
Mefiance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
-
Modifier Signaler
Véhicule correspondant à la description
Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE D.
-
Modifier Signaler
enchères très bien service très correcte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Plusieurs achats effectués sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
-
Modifier Signaler
Correu tudo muito bem
Avis du , suite à une expérience du par MARCO F.
-
Modifier Signaler
20 km plus tard je tombe en panne voyant moteur qui s’affiche et après de nombreux e-mail échanger avec vp auto il m’annonce qu’il ne payeront aucune réparations.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS L.
-
Modifier Signaler
Très sérieux,bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
-
Modifier Signaler
Très professionnel. Bien guidé pour la gestion administrative.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre expérience est satisfaisante dans l'ensemble. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions pour que nous puissions améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe vpauto
-
Modifier Signaler
Véhicule sale du jamais vu dans un état catastrophique vise cachée sur les véhicules après un histovec véhicule accidenté 2 fois et a été volé donc retour de vol ni les accidents ni le retour de vol n’a été décrit en tant que professionnel je vais vendre le véhicule a perte plus jamais je n’achèterai de véhicule he’s vo auto Lorient
Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.
-
Modifier Signaler
Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par REDA B.
-
Modifier Signaler
Très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
-
Modifier Signaler
Service Client de Qualité opérationnelle.
Avis du , suite à une expérience du par TOFER C.
-
Modifier Signaler
Très déçu par la attitude de VP auto c’est pas le premier véhicule que j’achète, mais sur le dernier véhicule acheté le 207, le véhicule ne démarrait pas sur place. La batterie était morte. Les écrous antivols n’était pas sur le véhicule. J’ai demandé au service réclamation, ils ont répondu qu’un véhicule moins de 4000 €, il prenait pas en charge donc Pas du tout satisfait de la prestation du service commercial et de la réponse donnée qui est incompréhensif. Dorénavant je n’achèterai plus de véhicule VP auto.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
-
Modifier Signaler
Voilà mon 5 véhicules acheté à VPauto , je suis très satisfait à chaque fois . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Très sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
-
Modifier Signaler
Gros problèmes de CT et de suivi de garantie
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT Z.
-
Modifier Signaler
Content de mon acquisition et bon accueil à l'agence de Rouen
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
-
Modifier Signaler
L’enseigne en elle-même est bien située à Miramas, avec un personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MEZIANE G.
-
Modifier Signaler
Bonjour Achat d’un utilitaire.Réception rapide après Rdv.Une hôtesse nous a accompagnée avec une autre personne aussi acheteuse d’un véhicule.Nous a montré les véhicules,nous a remis les clés et nous a indiqué comment sortir du dépôt.Nous n’avons à aucun moment invité à faire le tour du véhicule où ouvrir le capot moteur,coffre.....pour éventuellement mettre sur le papier de réception une réserve concernant le véhicule par rapport à la description et chocs,cric,etc......finalement arrivé chez moi j’ai ouvert le capôt moteur et il manquait le couvercle cache culbuteurs.De plus en regardant de plus près le véhicule a dû être accidenté côté droit car une patte du radiateur clim est cassée et le radiateur a subit une déformation.Donc vérifier bien votre véhicule car les contrôles fait ne reflète pas la réalité.Une fois partie sans réserve il faut débrouiller.......
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
Avis affichés par ordre chronologique