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Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT ET PARFAITE ORGANISATION
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe systeme de vente a bien changé,ceci est beaucoup plus complexe pour pouvoir récuperer sont véhicule. Tout a été au mieux et je n'ai récuperé le véhicule 5jours après l'achat en salle. Le système était 100fois mieu avant ou l'on payait directement en chèque de banques ou avec virement et avec un justificatif de ceux-ci. Nous pouvions récuperer le véhicule le jours même personne ne perdait de temps qui est trés précieux. A cause de ceci je ne sais pas si j'acheterais de nouveau a vp auto car les delais sont trop longs...
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionel et réactif
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDes annonces très claires avec les points de contrôle réalisés et la mise en évidence des problèmes résiduels.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et rien à dire concernant les plaques! Je recommande
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSATISFAIT BONNE ORGANISATION
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéÉchange très pro
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, 1 semaine après mon achat, le véhicule est déjà en panne. J'ai contacté l'assurance qui m'a indiqué que la réparation en serait pas prise en compte. Il faut que je me rapproche du constructeur pour demander une prise en charge. Cdt
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDémarche d'achat en ligne simple et efficace. C'est le neuvième véhicule acheté en 10 ans ... et jamais déçus.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Achat conforme à mes attentes
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTout est bien suivi. Seulement l’accueil à Rouens n’était pas à la hauteur.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSociété très sérieuse
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAchat et paiement express le 28/07. 10 jours pour retirer l'auto sans frais de parking. 3 jours ouvrables pour vérifier l'encaissement. 15 à 20 jours pour la livraison.Très bon contact avec vos services et bon d'enlèvement le 31/07. Parc à prévenir 72H00 à l'avance, Personne ne me donne l'information qu'il me faut vous envoyer le bon d'enlèvement que vous venez de m'envoyer. Malgré tout, c'est une équipe performante et soucieuse de répondre à mon empressement qui me permet de récupérer la 508 le 03/08.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLes prix sont avec les frais du site Équipe qui m'a très bien accompagné jusqu'à la livraison du véhicule
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAprès une erreur de puissance sur l'annonce pour lequel nous avons trouvé un accord, j'ai demandé à me faire confirmer que le reste du véhicule correspondait bien avant de le prendre. Après une réponse positive de la part du service Après-Vente et Qualité de VP Auto, j'ai pris le véhicule. J'ai eu la désagréable surprise de voir que le véhicule était un 5 places et non un 7 comme annoncé. L'offre qui m'est faite aujourd'hui pour me proposer de conserver le véhicule est imposé par VP Auto qui ne veux pas intégrer le préjudice autrement que sur la base de leur propre estimation. J'espérais pouvoir régler le litige rapidement et à l'amiable mais cela n'en prend malheureusement pas la tournure. Dommageable pour tout le monde!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCe n'est pas le premier achat que j'effectue a VPauto mais cette fois ci je suis déçu cela fait bientôt un mois que j'ai acheter le véhicule et je ne peux toujours pas faire la carte grise elle est aux abonnés absent. Pourquoi vendre un véhicule si on n'a pas tout les papiers.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre équipe après-vente va entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonne réactivité de l'équipe pour le côté VP auto, mais un bémol pour le temps de livraison, très long , et en plus retardée de 1 semaine sur la date prévue , ainsi que les réponses tardives voire inexistantes pour la livraison.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéVP auto, a ėtė très rėactif å ma remarque concernant la plage arrière manquante. Il nous a ėtė fourni très rapidement une nouvelle plage arrière. Je suis très satisfait de leur service. Je recommande cette enseigne.
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