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Résumé des avis
La marque offre une expérience de commande fluide, avec des produits de qualité et une livraison rapide. Les clients apprécient le sérieux du site et la diversité des modes de paiement.
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Sandrine M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéje cherchais ces pommades que je retrouvais plus chez mon kiné car trop cher pour lui du coup j'ai recherché et j'ai vue que vous avez se cite .. trop bien
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Huguette D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et sérieux.
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Catherine B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéErreur d’Harmonie médical service sur ma commande, j ai reçu un morceau de tablette au lieu d une table complète, j ai fait plusieurs réclamations par le formulaire en ligne et par mail, je n ai aucune réponse. Je déconseille de commander sur ce site.
Réponse de vyv-equipement-medical.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et les désagréments causés par cette erreur de commande. Après vérification, nous avons bien répondu à votre demande par email. Il est possible que notre message ait été dirigé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier cette section de votre boîte mail. Cependant, afin de résoudre ce problème rapidement, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@harmonie-hms.fr ou par téléphone au 05 86 30 06 72. Nous nous engageons à vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre entière disposition. L’équipe Harmonie Médical Service
Réponse de Catherine B.
Effectivement j'ai reçu votre mail juste après mon avis. Je vous en remercie, j'ai renvoyé l'article et j'attends le remboursement.
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Brigitte S.
1 févr. 2025
Avis vérifiédésolée mais le produit acheté est nul
Réponse de vyv-equipement-medical.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce produit ne vous donne pas satisfaction. Votre expérience est très importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le retour du produit afin de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@harmonie-hms.fr ou par téléphone au 05 86 30 06 72 Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services et nos produits. L’équipe Harmonie Médical Service
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Annie M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude ! Site clair, très fonctionnel. Livraison rapide, service excellent. Je recommande.
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Serge V.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMe Bonneenfant une personne très professionnelle disponible à l' écoute et très bonne relation au dialogue.
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Fadma O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéje découvres ce site que je ne connaissais pas,
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Eric B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéProduit, service, rapidité d'expédition, tout est parfait !
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L. E.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur l accueil et la disponibilité du service client 10 sur 10. Respect du délai d acheminement parfait. En revanche très déçue de la qualité du produit qui comme m a dit une des infirmières du service de cardio post opératoire est de forme asymétrique. Rien à voir avec le dessin parfait de celui que j'avais acheté il y a des années en pharmacie. Je suis bien obligée de m'en arranger mais je suis très déçue.
Réponse de vyv-equipement-medical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service client ainsi que la rapidité de l'acheminement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le retour du produit afin de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter par email à contact@harmonie-hms.fr ou par téléphone au 05 86 30 06 72. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe Harmonie Médical Service
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Valerie R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTéléphone pas terrible Déçue complètement déçue On pourra pas l'utiliser
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N. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJe vais recommander. Baume très très bien Efficace
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Marie-France M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai bien reçu la commande qui est parfaite
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Maryse V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS TOUT ETAIT PARFAIT
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Cyrielle B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, les produits étaient très bien emballés mais malheureusement l’un des bouchons pompe étaient cassés. J’ai contacté le SAV qui m’a immédiatement envoyé un nouveau produit. Merci pour ce geste ! Sinon en tant que kiné je suis très satisfaite des produits commandés (crèmes).
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Marie-Pierre D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSITE ras
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Nathalie D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéConforme au visuel sur site
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Robert M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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M. M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison et produits conformes aux attentes.
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Odile V.
21 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien, je recommande
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Andre E.
21 janv. 2025
Avis vérifiéproduit excellent commande rapide je recomande.
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