Avis clients de W3CAM

Evaluations clients

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  Très bien et bon SAV

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BRUCE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide du matériel commandé, livré en 3 jours à la maison Conforme à mes attentes, BRAVO !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Une vrai plate-forme professionnelle, pour les particuliers il faudrait peut être plus d'informations sur les produits et plus de photos détaillées. Sinon je recommande ce site

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par CÉDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Equipe de Lorient très professionnelle, pédagogue et agréable !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MYLENE H.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe de Lorient ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et agréables. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe w3cam.fr

• 5 / 5

  

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  Répondent à vos questions avant la commande et envois très rapides si en stock

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Super, envoie rapide et colis soigné.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par LUCILE M.

• 3 / 5

  

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  Nous regrettons fortement le manque de réactivité de votre part suite au problème que nous avons rencontré lors de notre dernière commande!!!!

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GRÉGORY O.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande largement du au transporteur. Nous comptons tout de même plusieurs dizaine d'échanges par mail avec votre transitaire Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe w3cam.fr

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  Produits conforme, livraison rapide et SAV réactif. Je recommande

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par MEHDI W.

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produit et prix ok

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par VINCENT S.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits , prix et délais d’expédition exceptionnel.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANTONIO S.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide. bon matériel , bons conseils du service client.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Le catalogue est d'une grande richesse et les prix très intéressants par rapport à d'autres sites. La description des produits est très compète, et j'ai pu ainsi rapidement trouver la caméra correspondant à mon besoin. Livraison très rapide (le mardi suivant pour une commande passée le dimanche) : je fais abstraction d'un petit délai supplémentaire (2 jours) pour recevoir l'injecteur PoE qui avait été omis.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par GÉRARD S.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils Livraison rapide et soignée Service d'aide à l'installation très réactif. Je recommande ce site et l'équipe qui s'en occupe.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par GÉRÉMY F.

• 3 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée. Le problème, la caméra ne fonctionne pas En contact avec vos techniciens.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par RAYMOND D.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous comprenons vos préoccupations concernant le fonctionnement de la caméra et tenons à vous assurer que notre équipe technique est là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. N'hésitez pas à nous faire part de toute mise à jour à ce sujet. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait : rapidité, conformité, soin apporté à la préparation et à l’expédition de la commande.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DAMIEN B.

• 3 / 5

  

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  Très déçu par le matériel commandé. Le nvr hikvision est très bruyant et aucune solution ne m a été proposé. De plus sur la caméra hikvision 180, il n est pas possible de faire pivoter verticalement la caméra à cause du câble poe.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant le bruit du NVR et la difficulté d’installation de la caméra est important pour nous, et nous continuerons à travailler sur ces aspects. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits et services. Concernant l'installation de la camera, n'hésitez pas à nous contacter pour remédier au problème. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

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  Très bien

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS L.

• 1 / 5

  

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  INformation ambigüe sur produit qui s'avère non conforme aux besoins, support très superficiel et rapidement absent,alors même que je proposais de payer une assistance pour contourner le priblèe rencontre, je vais sans doute devoir tester le renvoi pour échange

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN-MARC L.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons analyser la situation de plus près pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et mettre en place les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@w3cam.fr. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe W3CAM

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  Bonjour Produit de qualité. Rapidité de livraison. Prix Merci

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHRISTOPHE S.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour sur nos prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir sur w3cam.fr ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité des échanges par courriel, livraison rapide également.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ISMAÏN B.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos échanges par courriel et de la livraison a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

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  Équipes très réactive et à l'écoute ! Depuis 3 ans nos commandes sont expédiées très rapidement.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PAUL D.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité et la rapidité d'expédition de vos commandes au cours de ces trois dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr

• 5 / 5

  

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  Je ne peux vous apporter des améliorations puisque que ce soit dans le descriptif du produit jusqu'à l'utilusation et son fonctionnement tout va. Donc rien à dire seulement Parfait et merci.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, complet et bon tarifs, je recommande

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par YANNICK K.

• 5 / 5

  

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  Commande fait à 13h livraison le lendemain matin 8h.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JULIEN H.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, une logistique rudement efficace, j'ai reçu les articles tres rapidement ! Au top

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon site et bonnes expériences d'achat. je recommande

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Une expédition ultra rapide avec un envoi soigné. Un grand Merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix top/

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARCEL V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très attractifs

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

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  Pour la commande pas de souci rapide pour la caméra je ne l'ai pas encore posé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANTONIO L.

• 5 / 5

  

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  RAS, expédition et traitement de ma commande dans les temps.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GÉRALD B.

• 3 / 5

  

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  Service moyen: Site clair et précis. Délai non respecté. Service téléphonique incompétent, n'est là que pour répondre "un responsable ou technicien vous rappellera" mais aucun rappelle. Service mail plusieurs personne réponde mais souvent sans connaissance du dossier de manière automatique....... Pour résumé un bon site avec des références et de bon prix mais aucun respect de délai et du client.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DAVID A.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux délais et à la communication. Soyez assuré que des mesures sont mises en place pour améliorer la qualité de notre service client. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’évoluer. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins techniques à l’adresse contact@w3cam.fr — notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service client w3cam.fr

• 5 / 5

  

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  1ère expérience de commande. Très satisfait. Délai de livraison très rapide

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par RAPHAËL G.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CÉDRIC C.

• 3 / 5

  

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  Satisfied, good price. Delievery time should however be indicated in working days, and the statement about cost for express delivery are not fully correct.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JARL B.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CLEMENT F.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact, professionalisme et S.A.V parfait. Remerciements §

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, envoi rapide et conforme.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CEDRIC G.

• 5 / 5

  

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  Un grand assortiment, un service excellent, un traitement et une expédition très rapides

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HELMUT U.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THOMAS O.

• 5 / 5

  

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  Très bon prix et disponibilité. Livraison encore mieux que prévu :)

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BASILE T.

• 5 / 5

  

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  très bonne transaction ultra rapide pour la livraison

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ORTIZ F.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoi rapide

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  De l’achat sur le site jusqu’à la livraison, rien à dire. Service client très disponible. Article conforme à la commande.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  RAS, rapide et sérieux

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JOFFREY V.

• 4 / 5

  

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  Site facile. Déçue par la livraison, carton déposé juste derrière notre barrière sans avoir été prévenue en amont. Le carton aurait pu être volé ou trempé s'il avait plu...

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ANGÉLIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et très réactif, je le recommande.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KARIM K.

• 5 / 5

  

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  commande et service client en ligne parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par THANATHIP R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, prix bien placés livraison incluse.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande réalisée chez W3CAM. Produit conforme à la description et correctement conditionné. Par contre service Chronopost un peu light pour la livraison. Colis qui a quand même une certaine valeur déposé juste derrière mon portillon donnant sur la voie publique. Heureusement qu'il n'y a pas eu ce jour de la pluie et que personne ne l'a remarqué ...

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANOUK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue dans les délais et assistance technique par téléphone très efficace

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme expédition rapidement parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LOUTFI E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CLEMENT F.

• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison des équipements est trop long

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ADAMA C.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits de vidéo surveillance qui sont disponibles en quantité. L’expédition est implacable, tant sur le point des délais que de l'emballage. Au top.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente boutique en ligne. Mes questions ont toujours trouvé réponse . Le service SAV est top aussi .

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par AURÉLIEN P.

• 5 / 5

  

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  Un service au top !!! Merci d'avance

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits d'un bon rapport qualité/prix et commande reçue très rapidement.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bonne caméra livrée dans les délais.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Top. Livraison rapide

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NICKSOU T.

• 5 / 5

  

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  Super, chaque commande c'est parfait, sav efficace, rien à dire

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ROMAIN F.

• 5 / 5

  

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  date de livraison respectée colis conforme à ma commande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par YANNICK S.

• 5 / 5

  

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  Towar dostarczony zgodnie z opisem i na czas. Cena rewelacyjna. Polecam!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANDRZEJ N.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel conforme et de qualité

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 24h, au top.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MATHIEU S.

• 5 / 5

  

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  Site rapide et sérieux

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

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  Large choix, livraison rapide et de vrais pro, je recommande !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN-CLAUDE I.

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons rencontrer aucun problème avec le site internet, tout y est clair.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par KEVIN L.

• 5 / 5

  

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  Rapide,bon contact, je recommande

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par COPROPRIETÉ S.

• 5 / 5

  

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  De bon conseil avant l’achat, des prix contenus, un appui technique après l’achat. Et des gens sympathiques au téléphone.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et matériel bien emballé. Je suis amateur de la marque DAHUA et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de programme fidélité chez W3CAM. Je suis client depuis 2 ans et je n'ai jamais obtenu de bons de réduction.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JÉRÔME T.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par EDOUARD R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande impeccable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes au top ! Livraison hyper rapides, site très clair et fonctionnel, j’adore ! Je recommanderai ici sans hésiter.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JORDAN K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produits

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JULIEN A.

• 5 / 5

  

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  Niquel exactement le produit que je souhaitais

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MICKAEL Q.

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  le top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Très rapide ! Commande passée la veille et reçu le lendemain.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et éfficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICHAEL S.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, vaste choix de produits. Achat facile et livraison rapide et soigné.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BRETT S.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, information claire, y compris sur une indisponibilité de matériels qui a allongée les délais de livraison. Réception du matériel conforme à la commande. Société à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par YANN B.

• 4 / 5

  

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  Commande réalisée sans difficulté sur le site, articles commandés dispos à un tarif raisonnable et livraison rapide. Il n'y a que le code de livraison que je n'ai pas reçu pour le donner au livreur mais cela est du ressort de Chronopost. Je repasserai commande sans hésiter.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, produits excellent. Nous recommandons vivement !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 25/09/2024 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et très réactif Solution adaptée à notre projet

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Super, colis bien protégé à l'envoi. Juste à brancher en remplacement d'une autre. Je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DAMIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec Fabien et rapidité d'expédition. Merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par NICOLAS C.

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  Conforme à la commande et livraison super rapide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MAURICE STÉPHANE D.

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  Très bon site que j’ai découvert avec des tarifs intéressants et une livraison rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par STEPHANE L.

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  au top. excellent produit, excellent service

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NICOLAS O.

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  Très bon produit

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VINCENT B.

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  Livraison rapide, et support client efficace pour la mise en service de la caméra - merci

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-BAPTISTE A.

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  Très bon site, je recommande vivement. Les prix sont très compétitifs, j’avais une question et j’ai eu en moins de 2 minutes un interlocuteur qui m’a très bien renseigné. J’ai passé la commande dans la foulée et j’ai reçu mon colis le lendemain. Faire mieux ce n’est pas possible !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GUILLAUME D.

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  équipe inapte ,techniciens amateurs ,inopérants lorsqu un problème se présente avec leur produits , à fuir ...

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/10/2024 par LIONEL F.

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  Toujours un service parfait, rien à dire 👍

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CLEMENT F.

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  Retard 1 semaine sur l'envoi de la commande et commande non reçue

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FRANCK J.

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  Entreprise très professionnelle, colis livré en temps et en heure, emballage très qualitatif afin de protéger les pièces. Je recommande.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DAVID R.

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  Navigation facile, livraison rapide. le matériel en parfait état et correspond exactement à ma demande. Je l’installe prochainement.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ALAIN B.

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  Il manque le pied de fixation de la caméra, dans mon paquet !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par RAPHAËL D.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Apres vérification, vous avez commandé une camera "AXIS Q1656-BLE Box Camera" qui n'est pas fournie avec son pied de fixation à l'inverse de la "AXIS Q1656-LE". Le pied de fixation est le AXIS T94Q01A WALL MOUNT que vous retrouverez sur notre site: https://www.w3cam.fr/caissons-et-fixations-axis/2891-axis-t94q01a-wall-mount-caissons-et-fixations-axis-7331021042186.html Nous sommes à votre disposition afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement

  Réponse de Raphaël D

  

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  Bonjour, j’accuse réception de votre message, et je vous en remercie. Je me rends compte que le produit que j’ai commandé ne correspond pas du tout à mon attente. Serait-Il possible de remplacer cette caméra par une caméra AXIS P 1388 Box Caméra + un boîtier d’alimentation Pose IEEE 802.3a ? Bien sur je comprendrais que vous appliquiez une décote sur ma première commande, même si je n’ai pas monté cette caméra. Vous remerciant de l’attention que vous pourrez porter à ma demande, cordialement.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Notre service commercial prendra contact avec vous rapidement. Cordialement

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  un service compétent qui renseigne précisément. Le devis sous 24h dans mon espace client. Jamais déçu par W3cam !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par YOANN S.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/11/2024 par LAURENT J.

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  Livraison très rapide et conforme.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ALEXIS ARNAUD L.

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  Top service

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par GRÉGOIRE L.

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  Très bonne prestation, aucun soucis

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par GUILLAUME S.

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  L'achat s'est très bien passé et la livraison très rapide.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RENÉ P.

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  Pour la première commande, tout est ok. Seconde caméras commandée le 11.01.2025. Toujours pas reçue. TNT est minable, vous envoye une date de livraison le pour 16.01. Pas reçu, le 17.01, message de TNT comme quoi j’étais, pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres non plus. De plus, j’étais présent. TNT fait perdre du temps aux gens, pour les contacter, Nul aussi on tombe sur une IA qui te fait répéter plusieurs fois les choses. L’appel est payant en plus, et toujours pas régler ce problème de suivi, et colis toujours pas livré. Changez de Transporteur, trop de problèmes avec TNT!!!

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par SUSAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je suis un petit peu déçu car j’ai acheté une caméra et je pensais qu’elle était livrée avec une alimentation électrique car mon installation ne fonctionne pas En POe .je pensais qu’ils auraient pu me fournir une alimentation.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JP L.

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  Grand choix sur le site, commande conforme à les attentes. Attente de livraison un peu longue.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par PHILIPPE L.

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  Je suis très satisfait de ma première commande, tant pour le respect des délais, que du sérieux de l’emballage et de la conformité du produit. Bravo !

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par JEAN-MICHEL I.

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  Articles et services de pro Livraison rapide SAV TOP

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par RICHARD R.

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  Réactivité au top - livré en moins de 48h - service commercial impeccable. Je recommande

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par LÉO G.

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  Envoie rapide dans les délais.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par PATRICK G.

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  Service client absent,j'ai un problème avec 1 produit qui ne fonctionne pas. Et j'ai un souci avec des détecteurs qui devait être connecté alors qu'ils n'y sont pas. J'ai appelé lundi j'ai relancé au moins 4 fois mais je suis toujours sans réponse. Je suis client pro je ne peux pas me permettre de laissé des clients sans un bon suivi de sav... Vraiment décevant

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par DANIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et conforme. Matériel conforme à la commande. Parfait.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par JÉRÔME T.

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  conforme

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ROBIN J.

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  Commande reçu hors délais

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par BRUNO E.

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  Très bon site

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par LOCQUENEUX. M.

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  Produit livré dans un temps record

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par PHILIPPE T.

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  Parfait 👍 Je recommande !

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par JÉRÉMY C.

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  TRES BIEN

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MATTHIEU R.

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  Site sérieux bon tarif et bonne disponibilité envoi rapide je reviendrais

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par PIERRE L.

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  Produit conforme Rapide pour la livraison Je recommande

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par DAVID C.

Avis affichés par ordre chronologique